安庆博物馆

一、2023年度安庆博物馆观众构成分析

1、2023年安庆博物馆观众量为692585人次。其中，到馆参观观众量为325447人次，本地观众为185504人次，占比约57%，较2022年下降5%，国内异地观众为133433人次，占比约41%，较2022年增长4%，可以看出，安庆博物馆越来越受国内异地观众欢迎，未成年观众为97634人次，占比约30%，与2022年持平，境外观众636人次，占比约0.19%，较2021年、2022年增长0.18%左右。2023年安庆博物馆接待观众量情况见表1。

表12023年安庆博物馆接待观众量

月份

参观人数

本地观众

异地观众

未成年观众

境外观众

1月

18217

10384

7469

5465

45

2月

17086

9739

7005

5126

51

3月

18861

10750

7733

5658

36

4月

30260

17248

12406

6936

75

5月

29626

16887

12147

8887

40

6月

20508

11689

8410

5122

38

7月

24047

13707

9859

9216

56

8月

36727

20934

15058

10584

50

9月

24629

16150

10098

9389

64

10月

54267

28821

22249

15886

11月

26611

15168

10910

7983

66

12月

24608

14027

10089

7382

总计

325447

185504

133433

97634

636

2、2023年安庆博物馆接待的观众量为325447人次，其中国内异地观众量41%以上，前三名省份分别为浙江、安徽、上海;其中来自浙江省的观众最多，占比26.45%。具体客源Top省份见表2。

表22023年安庆博物馆接待观众地域分布图表

3、2023年安庆博物馆接待观众为325447人次，从年龄分布结构来看，未成年观众占比30%，19--25岁的观众占比25%，26-50岁的观众约占20%，51-60岁的观众占比15%，60岁以上观众占比约为10%。未成年观众最多，其中60岁以上的观众最少;男性观众要较多于女性观众，2023年安庆博物馆观众年龄分布和性别结构统计情况见表3。

表3安庆博物馆观众年龄分布统计

安庆博物馆观众性别构成分布

4、从2023年安庆博物馆观众受教育程度来看，整体相对较高，初中及以下的群体约占2%，高中（中专、技校）群体约占16%，大专及本科学历的约占79%，硕士及以上学历的占比约为3%。2023年安庆博物馆观众受教育程度统计情况见表4。

表4安庆博物馆观众受教育程度分布

5、在参观的人员中，其中在校学生成为了主体，占比78%，这与博物馆越来越现代化，更用心的展品陈列，更美观的布展，更符合年轻人需求的解说词以及丰富多彩的活动密不可分。2023年安庆博物馆观众职业构成情况见表5。

表5安庆博物馆观众职业构成分布

二、调查实施的基本情况

表6观众调查方法构成

三、观众参观体验与满意度

表7观众参观次数

了解博物馆的途径

表8观众参观时长统计

3、最喜欢的陈列展览部分。参观的观众中，喜欢安庆古代文明陈列的占比15%，喜欢安庆近代文明陈列的占比15%，喜欢安庆城市记忆陈列的占比15%，喜欢黄梅戏艺术陈列的占比20%，喜欢安庆书画陈列的占比10%，喜欢安庆钱币陈列的占比5%，石楠书屋陈列的占比5%，临展的占比5%，黄镇生平事迹陈列的占比10%。2023年安庆博物馆观众最喜爱的展览统计见表9。

表9观众最喜爱的陈列展览统计

4、馆内指示标识与展区满意度，绝大部分（98%）观众认为满意。

馆内指示标识与展区满意度情况

庆博物馆是一座现代化的地方综合性博物馆,承担着该地区的考古发掘、文物收藏、陈列宣传、科学研究等任务。馆区环境优美，文物收藏宏富,设施设备先进。馆内环境幽静，是观众休闲的好去处。

5、公众服务质量水平受到越来越多观众认可。安庆博物馆公共服务水平整体满意度达到98%。其中非常满意的观众占比为40%，基本满意的观众占比为58%，不满意的观众占比为2%。

服务质量满意度

7、根据问卷调查、观众留言和安徽省文化云评价系统综合观众对于安庆博物馆展览内容、接待服务和讲解、参观环境、文创商品等方面的整体满意度达98%。

征求意见表正面

征求意见表背面

安徽省文化云评价系统1

安徽省文化云评价系统2

观众留言1

观众留言2

8、观众认为需要提升的方面。希望提升博物馆展览展品的观众约占15%，希望提升建筑及设计的观众约占35%，希望提升博物馆文创商店的观众占比30%，希望提升教育活动的观众占比5%，希望提升环境及设施的观众占比10%，希望提升便民服务的观众占比2%，期望提升其他部分的观众占比3%。

观众认为需要提升的方面

四、结论与建议

根据调查，观众提出的意见有：展馆扩大、陈列内容增加、出版关于整个展览的书籍、增设虚拟展馆、多展示一些名人手札、印章、书画类文物、增加现代安庆的展览、增加文物说明内容、丰富展览形式等。

下一步，安庆博物馆将贯彻落实好新时代文物工作方针，按照“办人民满意的博物馆”总要求，坚持“开放办馆、专业立馆、人才强馆、服务兴馆”的理念，努力把安庆博物馆建设成现代化文化地标，为建设现代化美好安庆贡献文博力量。