“管理”一词是当今最时髦的名词，这本书把现代企业的经营管理与应用甚广而代代相传的“三十六计”相链接，我想这恐怕还算不得编著者的首创，早在日本明治维新时代，日本企业界的有识之士就从中国传统文化宝库里找到了这朵奇葩，并移植于企业管理。
（一）
管理是一门博大精深的学问，如欲精于管理之“三十六计”者，必深谙“关”、“键”、“管”中的玄妙。关者，闩也，即进门上闩；键者，锁也，即出门上锁；管者，钥匙，即开启门栓和门锁的工具。古之管家、管事、管库者，身上都挂着一大串钥匙。管理钥匙就是管理门房的闭合开关。经过门房，物进物出，财进财出，人进人出，“管”者责任重大，不敢有丝毫懈怠。众目睽睽之下，不可没有心算，不可不施计谋，而计谋又不可不多变、巧施，不可不八方防备、四面出击。但真要深谙此道，又不可败絮于内而作秀于外。计在人用，谋乎一心，同样的计谋，不同的人用有不同的效果。有的得心应手，左右逢源，而不落痕迹；有的则只是形式上的模仿，表面化的炒作，结果弄巧成拙。
管，本义为古代乐器，律管、管弦、管篇。《诗经·周颂·有瞽》：“箫管备举。”《汉书·律历志》：“八音，……竹曰管。”
由乐器引申到钥匙，由“管篇”引申到“管鑰（钥）”，其内涵联系在于“律”。乐器奏乐要服从于“音律”，那么，钥匙管理也要遵从一定的规则。乐因律而感人，钥因礼而服人。“乐者，天地之和也；礼者，天地之序也。”得天地之和与序者，人心所归也。
明此理者，立此志者，得此道者，存乎一心而运乎于礼者，方可用古之三十六计也。
（二）
古代先哲们给后人留下的计谋，可谓难以数计。关于“三十六”也妙用各端。如三十六两、三十六段、三十六苑、三十六宫、三十六峰、三十六兽、三十六禽、三十六国、三十六郡等。甚至《水浒传》的天罡是三十六，加一倍地煞是七十二。职业三十六行，一变就是七十二行，连孔子在三千学生中，受业身通者七十二人，后人都以七十二位来作“贤人”之数。这和地方景物，一定要凑足“八景”；罗织罪者，则要列成“十大罪状”是一样的。
由此亦可推断：设计定谋的三十六计，肯定不是出自一人一代，而是历代先哲的智慧结晶。
（三）
前人所说的三十六计，列编的是：瞒天过海、围魏救赵、借刀杀人、以逸待劳、趁火打劫、声东击西、增兵减灶、暗渡陈仓、隔岸观火、笑里藏刀、李代桃僵、顺手牵羊、十面埋伏、借尸还魂、调虎离山、欲擒故纵、抛砖引玉、擒贼擒王、釜底抽薪、浑水摸鱼、金蝉脱壳、关门捉贼、远交近攻、假道伐虢、偷梁换柱、指桑骂槐、诱敌深入、虚张声势、疑兵计、反客为主、美人计、空城计、反间计、苦肉计、连环计、走为上计。
另有一说是将“增兵减灶、十面埋伏、诱敌深入、虚张声势、疑兵计”等条换为“无中生有、打草惊蛇、假痴不癫、上楼抽梯、银树开花等。”
我们在编著这本书时，为了适应管理计谋的鉴古效应，特新编出“续三十六计”，编列为：未雨绸缪、攻心为上、先声夺人、先发制人、后发制人、扮猪吃虎、请君入瓮、以夷制夷、投石问路、杀鸡儆猴、一鼓作气、狐假虎威、网开一面、缓兵之计、将计就计、舍车保帅、借题发挥、破釜沉舟、明知故昧、一箭双雕、虚张声势、异为己用、里应外合、明枪暗箭、拔旗易帜、棋走险着、持盈保泰、引蛇出洞、引而不发、以长击短、以屈求伸、以静制动、以柔克刚、恩威并施、奇货可居、激将计。
如此编列是否妥当，且由读者评说。将之运用于企业管理时，不必生拉硬套，应求随缘、自然，强求的东西，甚至有作茧自缚、弄巧成拙的反效应。希望上智者们不吝指正。
2005年12月于北京
三十六计与管理目录
上篇古三十六计与管理
第一计瞒天过海
第二计围魏救赵
第三计借刀杀人
第四计以逸待劳
第五计趁火打劫
第六计声东击西
第七计无中生有
第八计暗渡陈仓
第九计隔岸观火
第十计笑里藏刀
第十一计李代桃僵
第十二计顺手牵羊
第十三计打草惊蛇
第十四计借尸还魂
第十五计调虎离山
第十六计欲擒故纵
第十七计抛砖引玉
第十八计擒贼擒王
第十九计釜底抽薪
第二十计浑水摸鱼
第二十一计金蝉脱壳
第二十二计关门捉贼
第二十三计远交近攻
第二十四计假道伐虢
第二十五计偷梁换柱
第二十六计指桑骂槐
第二十七计假痴不癫
第二十八计上楼抽梯
第二十九计银树开花
第三十计反客为主
第三十一计美人计
第三十二计空城计
第三十三计反间计
第三十四计苦肉计
第三十五计连环计
第三十六计走为上策
下篇续三十六计与管理
第一计未雨绸缪
第二计攻心为上
第三计先声夺人
第四计先发制人
第五计后发制人
第六计扮猪吃虎
第七计请君入瓮
第八计以夷制夷
第九计投石问路
第十计杀鸡儆猴
第十一计一鼓作气
第十二计狐假虎威
第十三计网开一面
第十四计缓兵之计
第十五计将计就计
第十六计舍车保帅
第十七计借题发挥
第十八计破釜沉舟
第十九计明知故昧
第二十计一箭双雕
第二十一计虚张声势
第二十二计异为己用
第二十三计里应外合
第二十四计明枪暗箭
第二十五计拔旗易帜
第二十六计棋走险着
第二十七计持盈保泰
第二十八计引蛇出洞
第二十九计引而不发
第三十计以长击短
第三十一计以屈求伸
第三十二计以静制动
第三十三计以柔克刚
第三十四计恩威并施
第三十五计奇货可居
第三十六计激将计
第一计瞒天过海（1）
趁黑夜渡海袭击的战术
计曰：“备周则意怠，常见则不疑。阴在阳之内，不在阳之对。太阳，太阴。”
解曰：自以为守卫工作已经周密，于是戒心松懈，对平时常见的事，总是不会存在怀疑。
出人意料的奇略，本来就是藏在众目难见的秘密场所。在众所周知之处，往往隐藏了重大的秘密。
“瞒天过海”是示假隐真的策略。即利用人们习以为常的事物，“隐蔽”、“弱化”自己的真实目的。
作战讲究“奇正”、“虚实”。“奇正”是战法变化，“虚实”是制敌弱点，而且要互相配合，变化运用，才能发挥制人而不制于人的效果。“瞒天过海”就是用奇正虚实的欺敌手段，来隐瞒、欺骗敌人耳目，神不知、鬼不觉地达到自己的目的。
东汉末年，北海太守孔融被敌人困于城内，小将太史慈准备冲破封锁示请救兵。
太史慈没有强行杀出重围，却带着两个骑兵，带上弓箭和箭靶，开门出城。城里兵士和城外敌人看见了，都大为吃惊。然而太史慈却牵马走进城边堑壕里，插好了靶，练习射箭。射完箭就回城。第二天又照样去练箭，围城的敌人有的起来看，有的躺着不动。第三天、第四天他仍然照样去，围城的敌人就不再理会。第五天，太史慈吃饱饭，收拾好行装，像几天前一样走出城门。出敌不意之时，他突然跨上马背，挥动马鞭，像箭一样冲出敌人的包围，等到敌人发觉，他已经去远了。
瞒天过海计的成功诀窍，在于本文开头征引的古语。译成现代文，即是：戒备森严，容易轻敌麻痹；时常见惯，往往不会怀疑。利用这一规律，可以将智谋隐蔽在公开的事物之中，不必与公开的形式相排斥，十分公开的事物往往掩饰着十分机密的东西。
一句话，利用人们思维定势中出现的空隙，在以为万无一失，常见不疑的地方，施展计谋，赢取胜利。
饭店传总统要闻声振海外
当时北京市为了缓解八达岭长城过于拥挤之苦，整修了慕田峪长城。当慕田峪长城刚刚修复、准备开放之际，北京长城饭店不失时机地向慕田峪长城管理处提出由他们来举办一次招待外国记者的活动，一切费用都由北京长城饭店承担。双方很快便达成了协议。在招待外国记者的活动中，有一项内容是请他们浏览整修一新的慕田峪长城，目的当然是想借他们之口向国外宣传新开辟的慕田峪长城。这一天，北京长城饭店特意在慕田峪长城脚下准备了一批小毛驴。毛驴是中国古代传统的代步工具，既能骑也能驮东西。如果长城、毛驴被这些外国记者传到国外，更能增加中国这一东方文明古国的神秘感。这次北京长城饭店准备的毛驴，除了一批供愿意骑的记者外，大部分是用来驮饮料和食品的。当外国记者们陆续来到山顶之际，主人们从毛驴背上取下法国香槟酒，在长城上打开，供记者们饮用。长城、毛驴、香槟、洋人，记者们觉得这个镜头对比太鲜明了，连连叫好，纷纷举起了照相机。照片发回各国之后，编辑们也甚为动心。于是，第二天世界各地的报纸几乎都刊登了慕田峪长城的照片。北京这家以长城命名的饭店名声也随之大振。
机会终于来了。1984年4月26日到5月1日，美国总统里根将访问中国。北京长城饭店立即着手了解里根访华的日程安排和随行人员。当得知随行来访的有一个500多人的新闻代表团，其中包括美国的三大电视广播公司和各通讯社及著名的报刊之后，北京长城饭店的这位公关经理真是喜出望外，她决定把早已酝酿的计划有步骤地付诸实施。
首先，争取把500多人的新闻代表团请进饭店。他们三番五次免费邀请美国驻华使馆的工作人员来长城饭店参观，在宴会上由饭店的总经理征求使馆的工作对服务质量的意见，并多次上门求教。在这之后，他们以美国投资的一流饭店，应该接待美国的一流新闻代表团为理由，提出接待随同里根的新闻代表团的要求，经双方协商，长城饭店如愿以偿地获得了接待美国新闻代表团的任务。
第一计瞒天过海（2）
有了这两步成功的经验，长城饭店又把目标对准了高规格的里根总统的答谢宴会，要争取到这样高规格的答谢宴会是有相当大难度的，因为以往像这样的宴会，都要在人民大会堂或美国大使馆举行，移到其它地方尚无先例。他们决定用事实说话。于是，长城饭店在向中美两国礼宾官及有关执行部门的工作人员详细介绍情况、赠送资料的同时，把重点放在了邀请各方首脑及各级负责人到饭店参观考察上，让他们亲眼看一看长城饭店的设施、店容店貌、酒菜质量和服务水平，不仅在中国，即使是在世界上也是一流的。到场的中美官员被事实说服了，当即拍板，还争取到了里根总统的同意。
获得承办权之后，饭店经理立即与中外各大新闻机构联系，邀请他们到饭店租用场地，实况转播美国总统的答谢宴会，收费可以优惠，但条件当然是：在转播时要提到长城饭店。
答谢宴会举行的当天，中美首脑、外国驻华使节、中外记者云集长城饭店。电视上在出现长城饭店宴会厅豪华的场面时，各国电视台记者和美国三大电视广播公司的节目主持人异口同声地说：“现在我们是在中国北京的长城饭店转播里根总统访华的最后一项活动——答谢宴会……”在频频的举杯中，长城饭店的名字一次又一次地通过电波飞向了世界各地，长城饭店的风姿一次又一次地跃入各国公众的眼帘。里根总统的夫人南希后来给长城饭店写信说：“感谢你们周到的服务，使我和我的丈夫在这里度过了一个愉快的夜晚。”
北京长城饭店以热情主动举办招待外国记者的活动和对美国三大电视广播公司提供优惠的照顾为假相，赢得了在世界的名声。通过这一成功的公关活动，后来各国访问者、旅游者、经商者慕名而来，并有38个国家的首脑率代表团访问中国时，都在长城饭店举行了答谢宴会，以显示自己像里根总统一样对这次访华的重视和成功的表示。从此，北京长城饭店的名字传了出去。
成功的煤炭商
在日本神户，有一家经营煤炭的福松商会。经理是少年得志的松永安左卫门。
开张后不久的一天，商会来了一个当时神户最出名的西村豪华饭店的侍者，他送了一封信，上书“松永老板敬启”，下款“山下龟三郎拜”，内称：“鄙人是横滨的煤炭商，承蒙福泽桃介（松永父亲的老友，借了巨资给松永作商会的开办费）先生的部下秋原君介绍，欣闻您在神户经营煤炭，请多关照。为表敬意，今晚鄙人在西村饭店聊备薄宴，恭候大驾，不胜荣幸。”并附了秋原先生的介绍信。
当晚，松永一踏进西村饭店，就受到热情款待，山下龟三郎的毕恭毕敬，使得松永未免有些飘飘然。晚宴进行中，山下提出了自己的恳求：“安治川有一家相当大的煤炭零售店，信誉很好。老板阿部君是我的老顾客。如果承蒙松永先生信任我，愿意让我为您效劳，通过我将贵商会的煤炭卖给阿部，他一定乐于接受。贵商会肯定会从中获利。我只要一点佣金就行了。不知先生意下如何？”
松永听后，心里盘算起来。没等他回答，山下就把女招待员叫来，请她帮忙买些神户的特产瓦形煎饼来。并当着松永的面，从怀里掏出一大叠大额钞票，随手抽出两张交给女招待员，并另外多抽一张作为小费。
松永看着那叠近10厘米厚的钞票，有些吃惊。眼前发生的这一切，使他眼花心乱，稍一镇定，便对山下说：“山下先生，我可以考虑接受。”
稍作谈判后，松永便和山下签订了他所希望的合同。
丰盛的晚宴后，松永一离开，山下便立即赶到车站，搭上末班车，回横滨去了。西村饭店这样的高消费，远不是山下所承受得了的！
那一叠大额钞票，是他以横滨不景气的煤炭店作抵押，临时向银行借来的；介绍信则是在了解了福泽、秋原与松永的关系后，借口向福松商会购煤炭，请秋原写的。以此为道具，利用西村饭店这个堂皇的舞台，成功地演了一场“瞒天过海”的妙剧。
自此以后，山下一文钱不花，从福松商会得到煤炭，再转卖给阿部，从中大获其利。
业务介绍信、饭店里设宴谈生意、给招待员小费，这些都是当时日本商界中司空见惯的。山下就是利用了这些极其平凡的小事，显示自己拥有雄厚的实力，隐藏自己没资金做煤炭生意的事实，从而达到了自己的目的。而年轻的松永被山下的诚恳恭敬和热情招待、慷慨大方的这些假象所迷惑，信任了山下。试想，如果松永事先知道了山下的真实情况，会同意他的建议吗？
所以求胜的方法必须把握机会和空隙，以司空见惯的行动，制敌先机，出奇制胜。
瞒天过海，实际上是利用人们对待社会现象的习惯定势，对于熟视无睹的现象经常是信而不疑的心理，利用人的错觉，以假相骗人。一般军事上利用人们的这种心理，以假乱真，最后以假代真，以达到出其不意的效果。而在商业经营中，也可以假相为基础，达到渔人之利的目的。但此计不同于“掩耳盗铃”，那是一种愚蠢的自欺欺人的办法，而瞒天过海则恰恰相反，它是愚弄对方于掌上的高明之策。
第二计围魏救赵（1）
以围攻魏都逼魏军撤退的战术
计曰：“共敌不如分敌。敌阳不如敌阴。”
解曰：攻击集中的敌军时，不如先分散对方的兵力，再加以痛击。与其先发制人，不如等待对方的动向确定，再予以出击。
战国时代，孙膑与庞涓斗智、斗法，其中有一段“围魏救赵”的精彩过程。
孙膑和庞涓都是鬼谷子的学生，俩人感情很好，相约日后发迹要互相提携帮助。但是庞涓深怕孙膑的才华超过自己，因此设计谋害孙膑，使其受刑致残。所幸孙膑装疯逃过一死，并经墨翟弟子禽滑将其救回齐国。
后来，魏惠王派庞涓率兵攻打赵国，赵国首都邯郸（今河北省邯郸市）岌岌可危，赵王答应以中山地方相赠，请齐国出兵救援。
齐威王命令田忌为大将，孙膑为军师，领兵前往救赵。当时田忌要发兵去邯郸，孙膑献计曰：“赵将非庞涓之敌，比我至邯郸，其城已下矣。不如驻兵于中道，扬言欲伐襄陵，庞涓必还，还而击之，无不胜也。”
襄陵为魏国重地，襄陵若失，则首都安邑也将不保。庞涓攻打邯郸本已指日可下，听说齐军要攻打襄陵，只好放弃邯郸，日夜兼程回国保卫首都。齐军趁魏军回师疲惫，在中途予以截击，把魏军打得大败。从而解了邯郸之围，救了赵国。
所以，“围魏救赵”的计策，是“攻其所必救”，不一定要直接和其交锋。所谓“螳螂捕蝉，黄雀在后”，黄雀要救蝉，就是要攻击螳螂所必救之处。
商场如战场，所以在竞争中，对于强大的竞争对手，不能与之正面交锋，而应侧面出击攻其弱点，定能效果显著。
“南化人”巧脱困境
江苏省南京化学工业公司是全国重点大型化工企业，1934年由著名的爱国实业家范旭东先生创办，并拥有雄厚的设计开发、科研生产、化纤机制造和建筑安装实力。
市场开放后，企业之间的竞争激烈，斗争加剧，南化公司曾用“围魏救赵”之计解除了几次燃眉之急。
南京有一化工厂与南化公司互有供应关系。该厂供应南化公司盐酸液碱，南化公司供应该厂硫酸、硝酸。但在前些年，由于南化公司的硫酸、硝酸生产情况不好，对方就给南化公司施加压力，停止供应盐酸液碱，使南化公司生产受到严重影响，威胁很大。
南化公司针对这种情况，多次上门解释，请求谅解，但没有结果。于是，南化公司无奈之际，决定“攻其弱点”，自己组织了盐酸液碱800吨，以满足生产急需，同时停止供应该厂硫酸、硝酸。
此计一出，果然奏效。该化工厂立即登门，三番五次地道歉，表示继续合作，不会再发生此类事情。
再如，有一个煤矿供应南化公司烟煤，但长期以来，可以说是年年欠交、拖交。南化公司派员长驻坐催，甚至领导干部去亲自拜访、求援，都无济于事。
但该矿有一点要依赖南化公司，即采用南化的硝铵爆破，开采煤炭。抓住这一点，南化公司决定以对方交煤炭的水平来安排硝铵发货，互为条件。这一下，立即引起了该矿的重视，不得不按煤炭合同交货。
今天的南化人，使用“围魏救赵”之计解决了实际困难，而南化公司创始人范旭东先生早在上世纪20年代，就巧施“围魏救赵”妙计，并且技高一筹。
智斗世界“碱王”
一战结束后，曾经号称“世界碱王”并一直独占中国碱市场的英国卜内门公司急忙重返中国市场，在这里却发现了新的竞争对手，而且尽管软硬兼施，都不能挤垮永利。甚至连置于自己控制之下都不能做到，这使卜内门大为恼火。
第二计围魏救赵（2）
经过一番策划和准备，卜内门想要决一死战，他调来一大批纯碱，以原价40%的低价在中国市场上倾销，不惜血本，企图挤垮永利。
永利和卜内门相比，实力悬殊过大。面对卜内门的低价倾销攻势，新生的永利处在生死存亡的紧要关头。
范旭东为此焦虑万分。他知道，如果降价与卜内门竞争，不要多久，永利就会财枯力竭而跨台；不降价，产品卖不出去，资金收不回来，无法再生产，永利也名存实亡。
一日，范旭东在低头踱步思索对策，猛一抬头，看见墙上挂着一张自己在日本留学时的照片，不禁回想起青年时代因“戊戌变法”失败受株连，不得不东渡日本，以避开当时清政府的锋芒。而永利的创立，正是利用卜内门锋芒暂敛之时。如今卜内门锋芒毕露，永利是否也可以“东渡日本”呢？
日本工业较发达，是卜内门公司在远东的最大市场。欧战刚停，百废待兴，卜内门的产量有限，能运到远东来的碱为数不多。现在，为了对付永利，卜内门又把大量的碱运到中国，日本的碱市场必然相对紧张，我们应趁机进入日本市场。卜内门在中国从正面进攻我们，我们就迂回到日本从后面进攻他。
日本的三菱和三井两大财团都想在商界执牛耳，相互间竞争非常激烈。三菱有自己的碱厂，而三井没有，只能依赖进口，这正是范旭东所想要的。
范旭东迅速与三井协商，委托三井在日本以低于卜内门的价格代销永利产的“红三角牌”纯碱。
三井感到，一是不要自己的资金，二是有利可图，三是解决了燃眉之急，便很快就与永利达成了协议。
相当于卜内门在日本销量10％的“红三角牌”纯碱，宛如一支奇兵通过三井财团遍布全日本的庞大销售网，向卜内门在日本的碱市场发起了进攻。
质量与卜内门相同，价格低廉的“红三角牌”纯碱很快在全日本造成了碱跌价的影响，这一突变，使得卜内门措手不及。为了保住日本市场，卜内门不得不随之降价。
由于卜内门的碱在日本的销售量远远大于在中国的销售量，这一降价使其元气大伤。永利碱在日本销售量没超过卜内门的10％，价格却比卜内门在中国的降低价还高一些，损失相对较少。
结果是，卜内门在中国虽然处于优势，在日本却穷于应付永利的不断挑战，处于极不利的地位。
被永利打蒙了的卜内门此时首尾难顾，权衡利弊，发现保住日本市场比在中国进攻永利重要得多。因此，永利在日本发起攻势后不久，卜内门就通过其驻华机构向永利表示，愿意停止在中国市场上的碱价倾轧，希望永利在日本也相应停止行动。
范旭东也趁机提出，要求卜内门今后在中国市场上的碱价如有变动，必须事先征得永利的同意。卜内门无可奈何地同意了。
当初强大的卜内门骄横不可一世，误以为新生的永利不堪一击，然而它的扼杀性进攻却被范旭东先生巧施“围魏救赵”妙计所粉碎。到后来落得个惨败而归的结局。
“围魏救赵”计的奥秘所在，是不要就事论事，头痛医头，脚痛医脚，而是致力于抓住对方的要害和薄弱环节，把强敌分散、调动开再打。也就是避高就下、避实击虚、避强攻弱、避锐击衰的战术。
围魏救赵在军事上是一个成功的谋略，历代屡用不鲜。围魏救赵在政治斗争中则表现为围攻第三者，从而解救处于险境的人。这里围攻的情况又有多种。如果把围魏救赵提高到哲学角度加以分析后，就可以看出这是事物辩证发展普遍存在的一条规律。当人们掌握与使用它时，就是一种策略；当人们具体运用与操作时，就是一种方法论。不但古代战争可用，现代战争也可用，各行各业都可用，并且都会获得奇迹般的效果。
第三计借刀杀人（1）
利用他人之刀进攻敌人的战术
计曰：“敌已明，友未定，引友杀敌，不自出力，以损推演。”
解曰：敌方已经发动攻势，友邦邻国却尚未表明态度。此时应设法拉友邦合作，使其进攻敌人，以保存我军实力。
“借刀杀人”一计，不可望文生义或以辞害意。它并不一定要用刀，也不见得就要取人性命，而是指假借外力或他人之手而达到自己的目的。
春秋时期，齐国派军进驻汶工，即将大举进攻鲁国。孔夫子为了拯救自己的国家，特意派最得意的学生子贡外出游说各国诸侯。
子贡善于辞令，首先说服齐军主帅将攻鲁之军移师讨伐吴国，随即星夜赶去吴国，劝说吴王同意出兵救鲁攻齐。
吴齐两国开战之后，子贡又赶到晋国，劝晋王整军备战以防吴国。
不久，晋、吴两国交战，晋国击败吴国。至此，子贡利用诸侯的矛盾，巧借别国的力量，乱齐，破吴，强晋，从而达到存鲁的目的。
这一计策，叫“借刀杀人”。其诀窍是：当敌方的征象已经暴露，另外又有一种势力不断扩张，将要参与活动的时候，应该设法借助这种力量去击败敌人，以有利于保存自己。
在现代商战中，“借刀杀人”可以引申为，对手或市场的情况已明了，其他各方的态度对自己是有利还是不利，在尚不清楚的时候，要利用其他各方的力量达到战胜对手和占领市场的目的，这样可以不消耗或少消耗自己的实力。
高价出售品质和服务
当年，威尔逊从父亲手里继承美国塞洛克斯公司时，一天，一位德国籍发明家约翰·罗梭来访，向威尔逊谈到了自己正在研究的干式复印机。两人一拍即合，同意双方合伙协作。
经过反复研制，塞洛克斯公司终于制出干式复印机成品——塞洛克斯914型复印机。当时市面上所有的复印机都是湿式的，这种复印机在使用前必须用专门的涂过感光材料的复印纸，印出的是湿漉漉的文件，它需要干透才能取走，用起来麻烦极了。对比之下，干式复印机则便利得多。
威尔逊决定把此产品作为“拳头产品”推出。起初，威尔逊打算把首批货以成本价推销，以图开拓市场。他的律师提醒他：这是倾销，是法律不允许的。威尔逊于是将卖价定为295万美元。
其实，干式复印机的成本仅2400美元，他却喊出了相当于成本10多倍的高价。这可把副总经理罗梭惊呆了。
当时，法律是禁止高价出售商品的，威尔逊却信心百倍，他解释道：“我不出售成品，而是出售品质和服务，这就够了。”
不出威尔逊所料，这种新型复印机果然因定价过高被禁止出售。但由于展销期间已经向人们展现了它独特的性能，消费者莫不渴望能用上这种奇特的机器。
威尔逊早已获得了复印机的生产专利权，“只此一家，别无分店。”所以当威尔逊把新型复印机以出租服务的形式重新推出时，顾客顿时蜂拥而至。尽管租金很高，由于受以前定价很高的潜意识的影响，顾客仍然认为值得。
不久，威尔逊的黄金时代到来了，干式复印机一下子流行起来。虽然公司拼命生产，产品仍供不应求。
由于产品被塞洛克斯公司独家垄断，加上已有过的高额租金，所以塞洛克斯914型复印机以高价出售，大量的利润像潮水一样滚滚涌来。
第三计借刀杀人（2）
后来，公司营业额就高达3300万美元，而市场占有率已达15%；五年以后，公司营业额上升到近4亿美元，市场占有率达到66%，超过了湿式复印机；6年后，营业额上升到53亿美元，塞洛克斯公司也被美国的《财富》杂志评为10年内发展最快的公司，从此迈入巨型企业行列。
威尔逊的成功在于他的“借刀杀人”，表面上是法律禁止了威尔逊高价出售，实际上是威尔逊借法律这把刀，封死了消费者购买之门，把他们逼向威尔逊为其准备的租借之路；同时威尔逊还借超出平常的高租金，断了消费者廉价租用的念头，并为以后的高定价出售做好了准备。
跟随超越，更胜一筹
任何新产品都不可能一开始就一锤定音，完美无瑕。“跟随超越”，意在追他人首创产品之踪，创自己后续产品之新，在对技术或产品仿制的基础上进行追踪式超越。
现代经济中，一项技术或产品的开发和研制是需要花费许多人力、物力和财力的。当竞争对手推出新技术或新产品时，聪明的企业应避开竞争对手的锋芒，潜心于静观默学，巧取他人之长，发现他人之短，善借诸种条件，为我所用，慢中求快。
企业可对市场上刚刚出现或出现不久的新技术或新产品，努力加以吸收，仿制并做局部改进，以更高水平的同类产品，紧随其后进入市场，从而击败竞争对手，占领市场。
河北省运动保健饮料产品研究开发中心研制的“维力”饮料，正是“跟随超越”、“借刀杀人”的成功范例。
“维力”饮料博采各国“可乐”之长，不仅酸甜适宜，清爽可口，且有助于消除疲劳。1986年以高于美国可口可乐275倍的价格进入国际市场，销售情况极好，被国外称为“魔水”。
跟随超越，最大的好处是借他人之力为己服务，不花钱或少花钱研制出高于对手的同类产品，从而战胜对手。
它以跟随为先导，以超越为目标，先虚怀纳之，再潜心学之，后取而代之，进而战而胜之，这是利用和借助外界条件，达到事半功倍的有效途径。究其本质，是种“取于彼而胜于彼”的“借刀术”。
“借”的内容是多方面的，可以借资金、人才、技术、地盘、形势等等。企业家掌握了“借刀杀人”的精要，就能变化无穷，奇招迭出。
商战中，使用“借刀杀人”往往是不择手段的。被施计者若不能慎思明辨，则随时随地都可能被人牵着鼻子走。
借刀杀人，是为了保存自己的实力而巧妙地利用矛盾的谋略。当敌方动向已明，就千方百计诱导态度暧昧的友方迅速出兵攻击敌方，自己的主力即可避免遭受损失。借刀杀人，巧在一个“借”字，但借刀必须有条件，或陈明利害，或许以重利。现代商战中，有些人为谋取私利刻意制造他人的过失，以图掩饰自己过错的例子也屡见不鲜，其所用策略也可称之为借刀杀人。
第四计以逸待劳（1）
养精蓄锐，攻打疲劳敌军的战术
计曰：“因敌之势，不以战，损刚益柔。”
解曰：逼使敌人陷入困境，不一定非要攻击敌人。坚守防线，引起敌人的疲倦，可使我方由劣势转为优势。
春秋周简王十年，宋共公遣上卿华元与中军元帅栾书之子栾针使楚国。
楚公子婴齐见栾针年轻貌美，气度不凡，欲度其才，问道：“上国用兵之法如何”
栾针回答：“整。”
又问：“更有何长”
栾针答道：“瑕。”
婴齐听完，说道：“人敌我整，人忙我暇，何战不胜二字可谓简而尽矣!”
“好整以暇”的意思就是“以逸待劳”。此计之延伸，还可用“以静制动”、“以近待远”、“以不变应万变，化被动为主动”、“静如处子，动若脱兔”、“不鸣则已，一鸣惊人；不飞则已，一飞冲天”等来形容或说明。也和《孙子兵法》中“藏于九地之下，动于九天之上”有异曲同工之意。
自己的地盘有钱赚
以逸待劳的谋略，已被广泛运用于虽无剑拔弩张，却不乏激烈竞争的商业战争之中。
以不到500美元起家，最后主持年营业额达数亿美元的“国际管理顾问公司”的美国人麦科马克，在他写的《哈佛大学商学院里学不到的学问》一书中，道出他成为暴发户的一个成功秘诀：“自己的地盘有地利。”
在经销活动中，最大的“地利”莫过于使自己能够以逸待劳，从容地应付远道而来的生意对手。
运用以逸待劳之计，不在自己的地盘里也可以达到同样的目的，只需设法使对方感受到犹如远道跋涉般的疲惫就行了。
比如，你是一个采购员，到外地去采购货物。你在排除竞争伙伴的独居买方“皇帝”位置之后，就可以开始设法调动你的货主，使其疲于奔命。
福特的袖里乾坤
上世纪20年代初，福特面临又一次打击，汽车销量急剧下降，出现了不景气的现象。
当时，正值美国汽车工业全面起飞的时期，各大公司纷纷推出色彩明快鲜艳的新型汽车，满足消费者的不同喜爱，因而销路大畅。惟独黑色的福特车保持不变，显得严肃而呆板，销路自然大受影响。
但是，无论对各地要求福特供应花色汽车的代理商，还是对公司内的建议者，福特总是坚决顶回去：“福特车只有黑色的。我看不出黑色有什么不好，至少比其它颜色耐旧些。”
生产逐渐艰难了，福特开始裁减人员，部分设备停工，将夜班调成白班以节省电费，公司内外人心浮动，连福特夫人也大惑不解，沉不住气了。
福特却笑着说：“这是我的袖里乾坤，先不告诉你，等想妥了再说。”他夫人担心公司牢骚太盛，会不会人心思走。
第四计以逸待劳（2）
福特了解夫人的担忧，信心十足地说：“我们公司的待遇高于任何企业，他们不会生异心，同时他们知道我是绝不服输的人，相信我不跟别人生产浅色车，一定另有计划。”
有人建议说，至少我们应该有新车在市面上销售，不至于让人说我们公司快倒闭了。
福特诡谲地一笑：“让他们去说吧，谣言越多对我们越有利。”人们感到很奇怪，问公司是不是正在设计新车是不是跟别人一样，会有各种颜色的新车
福特回答说：“不是正在设计，是已经定型了!也不是跟别人一样，而是我们自己的，而且我们的新车一定比别人都便宜！”这就是福特一生中最得意的“杰作”之一——购买废船拆卸后炼钢，从而大大降低了钢铁的成本，为即将推出的A型汽车奠定了胜利的基础。
1927年5月，福特突然宣布生产T型车的工厂全部停工，这是公司成立24年来第一次停止新车的出厂，市面所卖的都是存货。
消息一出，举世震惊，猜测蜂起。除了几个主管干部外，谁也摸不清福特打的是什么算盘。让人奇怪的是，工厂停工后工人并没有解雇，每天仍然上下班。这一情况引起新闻界的极大兴趣，报上经常刊登有关福特的新闻，助长了人们的好奇心。
两个月后，福特终于透露，新的A型汽车将于同年12月应市。这比宣布工厂停工引起的震动更大。
年底，色彩华丽、典雅轻便而价格低廉的福特牌A型车终于在人们的长期翘首等待中源源上市，果然盛况空前。它形成了福特公司第二次起飞的辉煌的局面。
福特公司由于T型车的开发，早已确定了它在美国汽车工业中的地位。这次面对各公司以色彩、外形为武器发起的挑战，福特并没有应战，而是养精蓄锐，扬长避短，抓住质量、价格这两个关键作充分准备，一旦成熟，就使对手们由强变弱，由优变劣了。这就是老福特的“锦囊妙计”——以逸待劳。
老福特的“以逸待劳”正是一种后发制人策略。这种策略常常表现为一种紧跟方式，就是说，企业并不强行研究开发新产品，而是当市场上某种新产品初露头角并显示出较强生命力时，就立即进行仿造和改进，把自己的改进型新产品快速抛入市场，达到“青出于蓝而胜于蓝”的效果。“后发制人”或者是“以逸待劳”的策略是在商战中经常应用的。
“以逸待劳”并非“好逸恶劳”，而是养精蓄锐，等敌人劳师动众、疲于奔命、彼竭我盈之后待机而动。
因此，决胜之关键除了要有“泰山崩于前而色不变，麋鹿兴于左而目不瞬”的镇定冷静之外，还要有“知己知彼”、“妙算多者胜”的能耐。
使用以逸待劳这种策略的时候，务必要沉着冷静，把自己和对方的环境、意图，以及彼此间的实力估计清楚，机警地随时随地注意事情的变化，时机未成熟时要稳如泰山，机会一来就要翻江倒海。此计强调，让敌方处于困难局面，不一定只用进攻的方法，关键在于掌握主动权，待机而动，以不变应万变，以静制动，积极调动敌人，创造战机。所以，不可把以逸待劳的“待”字理解为消极被动的等待。
第五计趁火打劫（1）
趁敌人危急乘势攻击的战术
计曰：“敌之害大，就势取利。刚决柔也。”
解曰：敌方陷入困境时，必须趁虚而入。这是强者乘势打击弱者的策略。
“趁火打劫”的奥秘就在于“乱而取之”。趁形势混乱或对方困难之际，迅速出击，获得利益，扩充实力。又称“趁虚而入”。
“趁火打劫”原意为，趁着别人家起火，混乱不堪时抢劫别人的财物。比喻趁别人危急或困难时候去捞一把。
三十六计中的“趁火打劫”之计，则抛弃其原意中的非道德含义，演变为趁热打铁、乘敌之危，击败敌人的谋略。
战国时期，中国分成20多个诸侯国，其中较大的有齐、楚、燕、韩、赵、魏和秦。齐韩结盟，并想攻打燕国。但由于赵、楚窥视其后，两国不敢贸然出兵。这时，秦国联合魏国攻打韩国。齐王急欲发兵救援盟友，谋士田臣思建议齐王袖手旁观。他说：“韩国受到骚扰，必将危及赵和楚的安全，所以它们很快就会担起帮助韩国的责任。”
于是齐王听从田臣思的计谋，按兵不动。而赵和楚却正如田臣思所料，很快采取了行动。这样一来，秦、魏、赵、楚为了韩国互相混战。在这战火连天的时刻，齐国趁火打劫向邻近的燕国发动了进攻，并于公元前270年征服了燕国。
如今，“趁火打劫”之计在商战中可引申为，竞争对手遇到困难、危机，或者市场发生变化时，趁机凭借自己的优势战胜对方或占领市场，是强者击败对手，获得市场的策略。
铜矿倒闭，就势取利
在商战中，很需要运用“趁火打劫”的计策，以发展自己，削弱对方。
在西方世界，一旦某个企业濒临破产，其它财团、企业往往会蜂拥而至，以各种手段，千方百计抢夺它的有用设备和技术人员。因为在这个时候“趁火打劫”，最为有利。
过去，我们曾经以传统的道德观念，鄙夷这种乘人之危，“劫”人财物的作法，似乎只有见人有难，援手相助，慷慨解囊的行为才值得称道。
其实，这种观念未免过于陈旧愚腐，任何谋略计策都是超越政治界限和道德标准的，因此“趁火打劫”的计策，西方资本家可以使用，而作为最早总结这一策术的中国人的后代也可以使用。
1983年，我国新成立的香港B公司获悉智利一家铜矿倒闭，为了偿还债务，矿主决定将新购进的1500辆进口新汽车折价拍卖。
如果按照以往的迂腐观念，我们要么勒紧自己的裤腰带，省出有限的外汇，“支援世界革命”；要么平价收买，公平交易，无论如何都不会“趁火打劫”的。
可是，为了增加我国经济建设所急需的运输能力，节省国家外汇开支，B公司董事长当机立断，派人抢先一步，与智利铜矿主谈判。
经过激烈的讨价还价，终于以原价38%的低价买回这批新车，为国家节省外汇2500万美元。
商场如战场。在对手陷于困境的时候，对手已丧失了讨价还价的主动权，在谈判桌上陷入被动的地位，他们往往不惜血本，力图使自己尽快摆脱困境。这便是获取胜利的好时机。
第五计趁火打劫（2）
大佬操纵美国白宫
世界商战中，趁火打劫可以使“死鸡”变成“凤凰”。1873年，美国经济危机期间，几乎每小时都有宣布破产的消息，其中费城著名的投资银行家库克所开的公司也永远地关上了大门。他的破产在当时商业界不啻是一个晴天霹雳，引起了巨大的震动。当时，由摩根、德雷克塞尔、纽约的利瓦伊莫顿以及纽约其他几位大银行家合开的公司，所形成的势力与能力使他得以在1871年从库克手中夺过价值2亿美元的国库券，并把其中的大部分出售给外国投资者。1873年上半年，摩根及其合伙人又以同样理由赢得33亿国库券的一半，并且处理得可谓得心应手。而库克在出售他那部分国库券时却困难重重，这也是库克破产的因素之一。在这场危机中，摩根他们的公司成为美国实力最雄厚的投资银行，控制了美国政府的债券市场，同时继续向欧洲抛出优惠证券。
1884年的金融危机又进一步巩固了摩根的地位。从这时起一直到1913年去世，他一直是美国投资银行业最有影响力的人物。
商场上，“火”并非不常有，但许多人要么瞻前顾后，怯于下手，要么迟人一步，无利可“劫”，而导致良机错过，后悔莫及。只有高明的人，目光敏锐，身手快捷，“火起而不乱”，抓住战机，迅速出击，才能打胜仗。
趁火打劫是乘人之危劫掳别人财物或有个人某种企图而把别人搞垮，一言以蔽之，就是把自己的利益建筑在别人的痛苦之上。此计用在军事上是指当敌人遇到麻烦或危难的时候，就要乘此机会出兵攻击，制服对手。在政治斗争中则表现为，当对手内部有乱或处于险境时，要趁机打击他，这同落井下石有相通之处。在现代的经济斗争中，其应用与政治和军事上有相同的含义，即趁对手处于危险境地时，落井下石，从而使自己获得利益。
第六计声东击西（1）
假装攻打东边，实则攻打西边的战术
计曰：“敌志乱莘，不虞，坤下兑上之象。利其之自主而取之。”
解曰：敌人的指挥系统，一旦乱了阵脚，就无法应付情势的变化。这就像深沟的水位猛涨，堤防随时可能崩溃一样。这时，可乘敌方混乱，一举歼灭。
将欲西而示之以东，故布疑阵，虚实莫辨，使敌人防不胜防。
明攻无人之地，暗袭有用之城，才能歼敌于不测。
兵法有云：“声言击东，其实击西”，这就是指故布疑阵，虚实莫辨，使竞争的敌人受到错误的诱导而疏于防范，在其松懈警惕，分散注意力之际趁虚而入，达到自己的目的。
汉景帝在位时，七个分封的王侯一起造反，并攻打极受皇帝器重的大将周亚夫把守的一座城池。
周亚夫固守城池，坚不出战。当叛军攻打城池的东西角时，周亚夫识破这是叛军声东击西之计，因此不往东南派兵，却下令加强对城池西北角的防守。
很快，敌人果然调集主力来攻打城池的西北角，但因周亚夫已加强了防守，故叛军一无所获。这是指挥者坚定沉着，不受迷惑的战例。
从以上战例看出，运用“声东击西”这一计谋的诀窍是：当敌方指挥判断发生混乱，不能辨明和应付突然事变的时候，就宛如潭水高出地面，随时都有溃决的危险，此时，必须利用敌方失去主见之机，将其歼灭。
同时，运用此计的关键还在于掌握秘密和主动，能掌握这两项原则，就能使敌人处于一夕数惊，防不胜防的困境中，否则将自陷于不利的地位。
不过早暴露自己
众所周知，在现代企业或洽谈人员在与客户洽谈时，一般只谈商品质量、数量和价格等双方交易的主要条件。其它条件如保险、支付、仲裁、索赔以及检验等根据以往交易传统来履行。
在洽谈中，洽谈人员不要过早地暴露自己产品价格，要避免过早地同对方讨论价格问题，因而不论你的价格多么合理，只要对方购买这种产品，就要付出一定的代价。因此，应该在顾客对产品价值有所认识后，才能同他们讨论价格问题。我们应该做的是：不要让客户首先考虑产品的价格，要把他们的注意力引到产品的价值上来，也就是说，谈话应首先集中在产品的价值这一问题上，而不是单纯地谈价格；如果一定要谈价格，就要连同价值一并提出，获得对方订货单据的决定性因素，应让对方看到他们将要得到的好处，而不是他们所付出的代价。
弗雷德·罗杰是一位销售经理，为新泽西的某个皮革公司搞推销，公司已经生产即将出售的新产品，这是一种加工成带状的皮革制品。他访问一顾客，问：“你认为这产品如何？”“啊，我非常喜欢它，但是我猜想您现在会告诉我它是非常贵的，我应该为它付出一个荒谬的价格，在您之前，我全听说了。”“您告诉我。”弗雷德·罗杰斯说，“您是一个有贸易经验的人，您和别人一样懂得皮革和兽皮，您猜想它的成本是多少？”
那人受了奉承，回答他说他认为可能是一码45美分。
“您说的对。”
弗雷德·罗杰斯用惊奇的眼光看着他说：“我不知道您是怎样猜到的？”
第六计声东击西（2）
销售经理以一码45美分的价格获得了他的订货和随后的重复订货，双方对事情的结果都很满意，弗雷德·罗杰斯决不会告诉他公司最初给产品的定价是一码39美分。
在介绍价格的时候，必须让别人看起来价格比较低，但向他人介绍好处的时候，就必须使他们看起来好处比较多。只有这样，才能使自己的产品打入铜墙铁壁般的其它市场，这是“声东击西”的最佳运用。
推广活动的创新
企业经营在行销挂帅的时代里，推广活动不但是极为重要的一环，更是决定企业兴衰荣枯的关键性因素。
公共关系的运用，最普遍的方式就是捐赠赞助成立各式各样的基金会或社会福利组织，由福利组织出面举办各种活动，借活动广结善缘达到推广的目的。
目前国内的大企业，像婴幼儿食品、用品的公司赞助举办绘画、夏令营、趣味竞赛、健康宝宝选拔等活动。饮料公司支持青少年的野营登山、体育竞赛、歌手大奖赛、舞会等活动。这些活动，名义上是由基金会、社会福利组织主办，厂商只处于赞助的地位，实际上厂商才是策划操纵整个活动过程的主角。
以上这些“声东击西”、“像雾又像花”的推广手法，表面上都不着痕迹的出之以社会公益或慈善的目的，实际上十之八九的目的是为了推广商品。由于这种方式的推广比较不受排斥，也较有公信力，所以未来被采用的机会，一定越来越多，而花样也会更为别出心裁、推陈出新。
避开敌人的注意，分散其力量，松懈其斗志，然后出其不意、攻其不备，使敌人措手不及，是“声东击西”这一计要得逞不可缺少的认识，也就是所谓“明攻无人之地，暗袭有用之城”。
俗话说：“商场如战场”，作战中成败的铁律也适用于商战，所以，除了比财势之外，也要比权谋、比智慧。因此，不仅自己要施展“声东击西”之计打击竞争者，同时更要处处防范对手以同样的计策来对付你。
声东击西讲的是出奇制胜，其目的在于转移敌人的目标，使其疏于防范，然后再乘其不意，攻其不备。凡是干任何一件事，为了消除当前人为的阻力，减少本身的损失，一定要设法分散对方的力量，或松懈其意志，才可以乘虚而入，达到目的。此计的用法很多，但有一个前提很重要，那就是本身的企图和行动要绝对秘密，这样才能时刻争取主动，否则就会处处被动，处处受牵制。
第七计无中生有（1）
本无其物而创造发明的战术
计曰：“诳也，非诳也。实其所诳也。少阴，太阴，太阳。”
解曰：使“无”如“有”，瞒过敌人的眼目。但是，很难继续瞒下去，所以，必须迅速地由“无”转为“有”。这是利用假象隐瞒真实，让对手产生错觉，造成失误的计策。
“无”不可以败敌，若变成“有”，则败敌可矣。
春秋末年，吴越争霸，吴国首席谋臣伍子胥，原为楚国人。因为楚平王无道，杀了他的父亲伍奢和哥哥伍尚，并且悬赏捉拿他，伍子胥仓惶逃离楚国，欲投奔吴国。
从楚国到吴国，必须经过昭关，当时昭关上查缉甚严，关口还悬挂了伍子胥的画像。因为他长得身高一丈，腰大十围，眉广一尺，目光如电，如此显著且特殊的目标，实在很难蒙混过去。
忧心如焚的伍子胥，躲在朋友东皋公家苦思计策，通宵辗转反侧，难以成眠，不觉东方已经发白。天亮后，东皋公看到他，不由得大吃一惊，原来三十岁还不到的他，经过一夜的折腾煎熬，头发和胡须都已经变成了白色，看来像个五、六十岁的老翁。
初时伍子胥为此痛哭流涕，但也因此定下了过昭关的妙计，并且顺利地骗过了昭关守将，踏上通往吴国的路途。
伍子胥过昭关不久，在路上遇一位姓左名诚的小吏，左诚因曾跟随伍家父子射猎，所以认得伍子胥。左诚大惊说：“朝廷追拿你甚严甚紧，你如何过关的呢”
伍子胥说：“楚平王追拿我的目的，是为了得到一颗‘夜光之珠’，但这颗宝物已落入他人之手，我刚才已禀报过昭关守将，蒙他释放，我现在就是要去寻回这颗‘夜光之珠’。”
左诚不相信地说：“楚王有令，谁要放了你，就满门抄斩，所以，现在请你和我先回昭关，向守将问明原委，才能放了你。”
伍子胥心想，若跟他回去，不就是自投罗网，前功尽弃了吗于是灵机一动地骗左诚说：“若是见到守将，我就说‘夜光之珠’已经交给你，而你把它吞到肚子里，到时候看你如何向楚平王说明，我虽难逃一死，但楚平王若要剖开你的肚子寻找‘夜光之珠’，你恐怕有口也难辩了!”一席话吓得左诚傻了眼，不知如何是好。
眼见左诚中计，伍子胥又说：“为了保全你我俩人的性命，你不妨做个顺水人情，放我一马。放了我，你最多无功；不放我，你可能性命难保，岂不是自找麻烦，自寻死路!”左诚无奈，只好放了伍子胥。
伍子胥虚构莫须有的“夜光之珠”，用怀譬其罪计吓左诚，就是无中生有的计策——把没有的说成有，凭空捏造。
往昔“无中生有”大多指得是“无风起浪，惹是生非”或“造谣生事，兴风作浪”，纯粹是一种唯恐天下不乱的心理。但是从计谋或计策的观点看“无中生有”，则是所谓“创造力的发挥”，它的意义是积极的、正面的，它的用途是很多的、无限的。
兰丽绵羊油誉满宝岛
当消费者收到画册时，会看到一个很有趣的故事。故事的内容是：
“很久很久以前，在一个遥远的地方，有一位讲究美食的国王。在皇家的御厨中，有一位烹任技艺高超的厨师，他所做的大餐小点都极受国王的喜爱。
有一天，国王忽然发现餐点差了，将厨师叫来一问，才知道原来厨师那双巧手不知为什么突然变得又红又肿，所以就做不出好的餐点来了。国王立即让御医给厨师医治，可惜无效，逼得厨师不得不离去。
厨师流浪到森林中的一个小村落帮助一位老人牧羊。他常常用手去抚摸羊身上的毛，渐渐地发觉手不痛了。后来，他又帮老人剪羊毛，手上的红肿亦渐渐消失了，他欣喜自己的手痊愈了。
他离开了牧羊老人再返回京城，正遇上皇家贴出告示征招厨师。于是，他蓄须前往应征。他所做的大餐小点，极受国王的欣赏，他知道自己的手已恢复了过去的灵巧。他被录用了，当他剃了胡须，大家才知道他就是过去的那个大厨师。
国王召见了他，问他的手是如何治好的，他想了想说，大概是用手不断整理羊毛，获得无意中治疗的缘故。
根据这一线索，国王让科学家们仔细研究，结果发现羊毛中含有一种自然的油脂，提炼出来有治疗皮肤病的功效，并由国王亲自命名为“兰丽”。
这个故事，是由美国加州的兰丽公司编撰的，台湾的代理商用它来告诉本地的消费者，是顺理成章的公关策略，这个故事，更美化了这种产品的形象。
创造没有特点的特点
1975年9月，气候已进入秋季，家电产品中的洗衣机，即将进入销售的旺季。台湾几家主要品牌的厂商无不厉兵秣马、虎视眈眈地准备一场大战。
当时台湾的洗衣机的普及率大约在30％左右，是属于可以大展宏图的商品。
声宝牌爱情洗衣机在市场上屈居国际、三洋、大同三家之后，排名第四，若不力求突破，在生产、销售、服务均不符合生产规模的情况下，势必沦为边际产品而惨遭淘汰。
第七计无中生有（2）
当时联广公司的工作人员，首先从事了三项市场调查，分别抽样访问了经销商、曾用过洗衣机的家庭主妇，以及未曾使用过洗衣机的家庭主妇。目的在于了解他们对洗衣机的看法及使用经验。
这次的市场调查，得到一个很有价值的结论：洗衣机是无法把衣服洗干净的一种机器。
至于为什么洗衣机无法把衣服洗干净呢除了袖口、领口和部分本来就无法洗净之外，大家的看法是衣服在洗衣槽内，因水流的关系而打结，绞成一团，衣服没有充分和水及洗洁剂完全接触，当然无法发挥洗净力。
然而，困难就在于“具体且有说服力的证据”难找。于是，一场“无中生有”的脑力战于此展开了。
他们以此小差异去请教设计开发部的人，看看有什么意义或作用。回答是为了“美观”，除此之外，毫无用途。虽说根据流体力学原理，它会对水流产生若干阻力，但对整体水流，不管是强反转、弱反转、强漩涡、弱漩涡，影响都是“微乎其微”。
于是，“复合式回转盘”——一个无中生有的名字在大家的酝酿下形成。它的功能是在洗衣服的时候，大的水流中尚会产生小的水流，固此，衣服和水、清洁剂接触的机会就增加，衣服当然就会洗得干净。
但是，国际、三洋、大同的反击，不但无法压制声宝的声势，反而使声宝的销售量节节上升，达到供不应求的地步。
从声宝牌爱情洗衣机成功的例子中，我们当可了解“无中生有”的创造力，其威力和价值是何等的大!
商战中，有时需要用假象迷惑竞争对手，用自己的特色吸引顾客，但不是弄假到底，而在有一定的根据的前提下夸大之，让竞争对手造成错觉，让顾客信服，以便取胜。
所以，“无中生有”就是用经验与智慧创造特点、特色、特性的过程。
无中生有，就是真真假假，虚虚实实，以假乱真，以真代假，让敌人摸不着头脑。“无”是假的现象，目的是为了掩盖真的意图。无中生有的妙处在于使敌人防不胜防，其关键在于掌握对手的心理。可以说，无中生有的应用是高级将领斗智的最高境界。在当代商战的领域中，“无中生有”常被用作骗术，欺骗顾客，这应当引起我们足够的警惕。
第八计暗渡陈仓（1）
烧绝栈道，暗中出兵的战术
计曰：“示之以动，利其静而有主。益动而巽。”
解曰：展开行动，引起对方注意，而加强守备，我方则暗中由另一边进行迂回攻击。这是利用机动作战攻击敌方薄弱的策略。
敌明我暗，虚幌一招，奇兵突出，致命一击。
表面上是一套，暗地里又是另一套，互为表里，相得益彰。
秦末农民大起义后，项羽自封为诸侯之王，势力非常强大。
刘邦虽然率先攻入秦王朝的都城咸阳，但仅有十万人马。为了防备秦降将章邯的侵袭，并表示无意与项羽争夺天下，麻痹项羽，刘邦下令烧毁了从关中到汉中的栈道，领着军队退居褒中。
数年以后，刘邦整练军队，任命韩信为大将，出师与项羽逐鹿中原。韩信为了迷惑敌人，先派了许多兵马去修复栈道，佯装要从老路杀出，暗地里却带兵从故道迂回到陈仓，出奇不意，攻其不备地把章邯歼灭，平定三秦，拉开了与项羽决战的序幕。
紧接着步步进逼，迫使项羽自刎于乌江，终而建立了刘邦的汉家帝业。刘邦之所以能成霸业得天下，实有赖于张良、韩信的这一出“明修栈道，暗渡陈仓”的妙计。
“陈仓”是一个地名，在今陕西省的宝鸡山附近。后人将“暗渡陈仓”的意义加以扩大解释为，表面上是一套，暗地里又是另一套。也就是采取佯攻的办法，造成假象，蒙骗敌人，利用对方已有主见固守之机，悄悄地迂回到另一方偷袭，从而乘虚而入，出奇制胜。
应用于商战，此计可引申为：故意暴露自己的行动，用以迷惑麻痹竞争对手或以此吸引顾客，然后暗中准备行动，战胜对手或赢得顾客。
在战时，运用暗渡陈仓的谋略，可以攻敌不备，获取胜利。在平时，运用暗渡陈仓的谋略，可以化险为夷，甚至兴业发家。
可口可乐百年庆典
14万名工作人员从办理可口可乐业务的155个国家和地区飞往亚特兰大；从全国各地30辆以可口可乐为主题的彩车和30个行进乐队迂回取道进城。公司里免费的可口可乐招待着夹道欢迎的大约30万名群众，只要他们的胃口足够大。
举行纪念活动的当天，亚特兰大市长安德鲁·扬和可口可乐公司总裁戈伊祖艾塔一起亲自引导游行队伍。其后是1000人的合唱团和60种乐器的交响乐队，演奏、演唱振奋人心的可口可乐传统颂歌——“我愿给这世纪买一杯可口可乐”。
在亚特兰大市洞穴状的奥姆尽中心的四周，竖起了巨大的电视屏幕，当多米诺骨牌天衣无缝地一浪一浪倒下去，并在伦敦到达终点时，一个巨大的百事可乐罐出现了，多米诺骨牌爬上最后一个斜坡，引发了一次小型爆炸，百事可乐罐被炸得粉碎，顿时，全世界的可口可乐公司雇员都欢呼起来。
这一精彩的庆典给人以津津乐道的长久话题，可见，企业同行也可以通过策划专题活动，宣传企业形象，推销企业产品，增加合作机会。
第八计暗渡陈仓（2）
体育公关的魔力
在当今世界，喜爱、参与、欣赏体育运动已成为一种风尚。无论是青年人还是老年人，都希望通过参与体育活动，来体现和保持自己的青春、健康和活力。这一来，“爱屋及乌”，大凡与体育有关的事物，也同时为人们所喜爱。人们时常为拥有与体育有关的东西，而平添一种自豪感。
因此，中外各工商企业纷纷致力于体育的公关活动。从专业分工来说，企业与体育本无直接的业务联系，可是体育比赛对公众的吸引力却可以转化为工商企业赢利的资本，将产品与体育挂钩，或赞助体育事业，会使企业收到事半功倍的效果。
1989年，我国足球队败于新西兰，失去了进军西班牙世界杯赛的机会，全国上下反映强烈。一位中央领导同志说：“抓足球要从娃娃抓起”。
江苏省张家港市镇办企业振兴橡胶总厂厂长奚也频得知了这一消息。他在取得团中央和国家体委的同意后，立即试制了标准型中国儿童足球“贝贝球”，并赠给上海、北京等地的小足球迷3万只。
1983年，振业橡胶总厂与上海步云橡胶厂联合组成了“振兴儿童足球促进会”，连年来举行了五届全国性的“贝贝足球赛”，并与体育报《足球天地》联合设立“儿童足球”论文奖。
奚厂长抓住人们普遍关心足球事业的心理，利用小小贝贝球，创下了一个大场面，把工业、体育、教育、新闻等都调动了起来，大大提高了工厂的知名度。
“经营确实是场斗争。商品经济不承认任何权威，只承认强者。在这场斗争中，两强相遇勇者胜；两勇相遇先下手者胜；大家先下手，则知名度高者胜。”这是奚厂长的经营真经，用他的话来讲，提高知名度是世界第一的事业。
“明修栈道”——资助体育活动，“暗渡陈仓”——扩大企业声誉、知名度和产品销路，这便是企业进行体育公关活动的计谋。
“暗渡陈仓”必须配合“明修栈道”，才能显示战略的意义，也才能突出谋略的价值，欺敌突击的效果也才能充分展现。
暗渡陈仓与声东击西之计有某些相通之处，都有迷惑敌人，攻其不备的作用，但暗渡陈仓之计的使用更为复杂。它指在双方对峙的时候，故意另树假目标，明示自己的企图，吸引对方的注意力，而暗地里却积极进行另一个进攻计划。按兵法上说，这是一种奇正相生的战术，也就是一种“避重就轻”的战术。无论在古代还是在今天，暗渡陈仓之计被广泛应用于各个领域中。
第九计隔岸观火（1）
事不关己袖手旁观的战术
计曰：“阳乖序乱，阴以待逆。暴戾恣睢，其势自毙。顺以动，《豫》，豫以顺动。”
解曰：当敌方的内部矛盾丛生，漫无统制，我方就静等其变。不久，对方势必互相反目、厮杀，注定走上自灭之路。这一切我方只须站在高处，静观动态。
俗曰：见蛇不打三分罪，见火不救七分过。但是，敌方蛇鼠一窝，内讧火并之际，却是鹬蚌相争，渔翁得利之时。此时，静观其变，从中取利，实乃明智之举。
三国时期，曹操以少胜多，击败一度强盛的袁绍。袁绍死后，他的两个儿子袁尚和袁熙带着数千人马逃往辽东(今内蒙古南部，辽宁东部)。
辽东太守公孙康曾与袁绍为敌。当时袁绍一直想吞并辽东，但未能得手。不过，后来曹操和袁绍争夺中原，公孙康也没有帮助曹操去打袁绍。
袁尚、袁熙这次指望能在公孙康处暂避一时，他们商定，到辽东后要找寻合适的机会除掉公孙康，这样就可以凭借辽东出兵攻曹。
当时，公孙康已凭借远离中原的有利地形，公开对抗曹操。曹操的将士们都主张乘胜远征辽东，追杀两袁，以免他们与公孙康勾结在一起。
曹操却听从了谋士郭嘉的建议：让公孙康和袁氏兄弟暂处一时，到时候辽东太守自然会把两袁的人头送来，不必劳师远征。
果不其然，没过多久，公孙康杀了袁尚和袁熙，派人把他们的头送给曹操，表示不与曹操为敌。众将领不由感到惊奇，问曹操其中缘故。
曹操解释道：“一方面，公孙康一直惧怕袁绍集团夺取他的地盘，这次袁氏兄弟投奔辽东必定引起他的疑心；另一方面，公孙康也怕我们进攻辽东。如果我们用兵紧迫袁氏兄弟，那他们必定会联合起来共同抵抗。如果我们故意放松一下，停止进军辽东，让他们相互火并，公孙康就会杀二袁，向我们送人情。”
曹操就这样除掉了他的两个敌手。在袁氏兄弟和公孙康争斗之时，他只是扮演了一个旁观者的角色。
因此，这一计策的决策是：敌方众叛亲离，秩序混乱之时，我方便静观其变。敌方穷凶极恶，反目仇杀，势必自取灭亡。我方可顺应敌情变化作好准备，见机行事，从中取胜。
在商战中，“隔岸观火”计可以引申为：当竞争双方因矛盾激化而秩序混乱时，自己不卷入其中，而是静观其变。竞争越激烈，对双方越不利。自己要根据形势的发展作好准备，相机行事，以坐收渔人之利。
矿泉壶在混战中取胜
1992年春节前后，各地电视台好戏连台、异彩纷呈，处于兴奋之中的中国人将电视频道转换得像走马观灯—样，频频找乐。
“百龙矿泉壶是什么”“为何‘因为缺了我’”中国人开始窃窃私语。
人工制作矿泉水这不是天方夜谭吗矿泉水来自矿泉，它是地下水在漫长的年月里，在地层深处打“游击战”、“地道战”的产物，由于这些“战斗”，俘获了地下岩层的矿物成分，才叫矿泉水。许多矿泉水对人体有益，这是外国人的发现，洋人喝矿泉水，那是一种时髦。有人言之凿凿：国外饮矿泉水每年以10%的高速增长。
第九计隔岸观火（2）
“百龙”成功地制造出一种含有多种人体所需微量矿物质的人造矿石忒，将自来水注入，集杀菌、净化、磁化、矿化于一次完成，人造矿泉水出来了。天然矿石难于用水溶解，大自然矿泉水“修炼”千百年方可得到，人造矿泉水巧夺天工，简直是瞬间完成。
如今年轻人穿上一条牛仔裤，信步走在大街小巷中，不会引起什么遐想。但可知道，当初牛仔裤的诞生是“牛仔裤大王”莱维·施特劳斯“隔岸观火”的结果。
当时，美国加利福尼亚因发现金矿掀起了一股淘金热。许多先行者一天之间成为百万富翁的消息不胫而走，吸引了更多后继者潮水似地涌来。
随着淘金者日益增多，竞争日趋激烈，除了矿脉成为角逐的对象之外，优良、适用的淘金用具和生活用品也炙手可热。
德国犹太人莱维·施特劳斯也来到这个巨大的竞争场，他带来的不是淘金工具以及所需的资金，而是他原来经营的线团之类的缝纫用品，和他认为可供淘金者作帐篷用的帆布。
一到目的地，缝纫用品便被一抢而空，这使他熟悉了当地的裁缝，帆布却无人问津。
莱维没有投入淘金者的竞争，而冷静地观察眼前千变万化的情况。莱维静静地等待着，他相信，他面前将会出现他所寻求的机会。
一天，莱维和一位疲惫不堪的矿工坐在一起休息，这位井下矿工抱怨说：“唉，我们这样一整天拼命地挖、挖!吃饭、睡觉都怕别人抢在前面，裤子破了也顾不上，这个鬼地方，裤子破得特别快，一条新裤子穿不了几天就可以丢了……”
“是吗如果有一种耐磨经穿的裤子……”莱维顺着他的话说到一半就呆住了。帆布不正是最耐磨的布料吗对!就这样!他一把扯住那个矿工就走。莱维把矿工带到熟识的裁缝店里，对裁缝师傅说：“用我的帆布给做一条方便井下穿的裤子，你看行吗”
“当然可以。最好是低腰、紧身，这样既方便干活，看上去又潇洒利索。”裁缝师傅出主意道。“行，你看着做好了，一定要结实。”
第一条牛仔裤的前身——工装裤就这样诞生了。由于它美观、方便、耐穿，深受矿工欢迎。
在此基础上，莱维不断地改进和提高工装裤的质量，逐渐演变成一种新时装——牛仔裤，从加利福尼亚矿区推向城市，从美国推向全世界。莱维成了闻名于世的“牛仔裤大王”。
如果当年莱维不假思索地投入了淘金角逐，而不是“以静待哗”，冷静观之，寻找自己的突破点，那么“牛仔裤大王”恐怕就不是莱维了。
袖手旁观彼岸之火，混乱局面泰然处之。“以治待乱”，静观其变化，直到事情发展到有利于自己的地步，才相机采取行动，从中取利。激烈的商战中，若想少花本钱，多赚利润，此“隔岸观火”计不能不用。
隔岸观火，意同“坐山观虎斗”，使用的正确方法是静止不动，让他们互相残杀，力量削弱，甚至自行瓦解。但隔岸观火要根据具体情况运用，观并不等于消极的观，除了观之外，还要想办法让火烧得更大，甚至还要趁火打劫，从中渔利。当然，当火未烧起时，敌人内部矛盾尚未激化时，不是隔岸观火，而是趁火打劫，那就错了，因为火候不到，一施加压力，敌人就会消除矛盾，团结起来，一致对外。
第十计笑里藏刀（1）
以笑容使其松懈防备，俟机下手的战术
计曰：“信而安之，阴以图之。备而后动，勿使有变。刚中柔外也。”
解曰：先向敌方示好，解除敌方戒心之后，暗中策划打倒对方的计略。充分准备才起而行动，这之前，不能让对方看出我方的意图。也就是暗藏匕首，表面上却故作微笑的策略。
以友好的表现使对手放松警惕，暗中策划，充分准备，伺机行动，致敌于死命。
唐朝宰相李林甫，待人接物笑容可掬，总是一副温和、谦恭的面孔，然而内心却阴险毒辣，谁不顺他的心，就要遭到陷害。他因此有“口蜜腹剑”、“笑里藏刀”之称，是历史上最擅长施展此计的奸臣。
“笑里藏刀”计借用到军事，就成为表面上使局势缓和，欺骗麻痹敌人，暗地里伺机而动，致敌于死命的谋略。它的诀窍是：使敌人轻信而安然不动，我方则暗中策划，作好准备，后发制人，不使敌方得以应变，就是暗怀杀机，外示柔和的计策。
公元前3世纪，燕国进攻齐国，并占领了齐国17座城池，仅有两座城尚未攻克，其中之一就是即墨。
即墨守城大夫出城战死，田单替之。他利用燕惠王和燕军统帅乐毅的不和，挑拨离间，最后燕惠王下令召回乐毅。随后，田单又设下诈降计诱骗燕军。
他将城中老弱病残，包括妇女全集中在城头上，派使者前去与燕军接洽投降之事。燕军士兵得知消息后，爆发出阵阵欢呼声。
田单又从百姓中收集了黄金千镒，将其与一封即墨富户写的信送交燕军将领。
信中写道：我们将准备投降，惟一的愿望是你们不要抓走我们家中的妻儿老小。燕将看完大喜，答应了这个请求。为此，燕军更加松懈。
田单抓住时机，突然出城向燕军发动猛烈袭击。这一战以燕军大败而告终。
虽然“笑里藏刀”在人们心目中，往往会和“表里不一”、“阳奉阴违”、“两面三刀”等连在一起，成为一个不受欢迎的贬义词，但在商战中作为一种计谋，其诀窍中的精华之处却是可以继承、改造和创新的。
“刚中外柔”正是“笑里藏刀”计的精要所在。在竞争日益激烈的商业社会，企业是否拥有一批稳定而友好的顾客是关系到企业生存发展的需要，任何企业都得重视服务质量，以求得顾客的信任。
有的经营者认为，我们产品在手，应该是顾客上门来求才是，怎么可能反过来去求顾客呢其实，即使是实力雄厚、产品畅销的大企业，也不能摆出“皇帝女儿不愁嫁”的架子，而应懂得“刚中外柔”的道理，仍要和言悦色地替顾客着想，不断提供优质服务，特别是售后服务。否则好买卖不会长久。
“用户至上，服务到家”，追求善始善终，尽善尽美，解除用户后顾之忧，把信任的种子播在用户心上，与用户建立友好、和睦的合作关系，使用户重复购买，巩固和扩大产品市场占有率，这倒是“刚中外柔”、“笑里藏刀”在商战中的创新运用。
盛情招待客商
在竞争激烈的商品战中，人们一般比较注重产品的质量，以优质的质量占领市场、扩大市场，力争获得更多的利润。而对于经商过程中感情的投资则注意不够。浙江省嵊县工艺竹编厂厂长王银飞在经营中，除了狠抓产品质量、信守合同、重视信誉外，还舍得在感情上投资，使得该厂在强手如林、竞争激烈的竹编行业里兴旺发达，立于不败之地，被人称誉为既有真本事、又有人情味的女企业家。
第十计笑里藏刀（2）
王银飞不仅对外商满腔热情，对国内客户也怀着真挚的感情。1984年的一天，一位哈尔滨的客户来到嵊县竹编厂，打算请他们专门生产一种酒瓶套。王银飞热情接待了他，向他介绍本厂的产品，并应客人的要求，让创作组连夜赶制了4个样品，供客人选择。样品出来后，客户非常高兴，立即选定了其中的两种，当场要20万只。只是第二天，客人又变卦了，提出只要6万只，他自知理亏，十分抱歉地向王银飞说明了原委。王银飞不但没有责怪他，反而称赞他想的周到、细致，并帮他算了笔经济账，告诉他如何加快资金周转。这种将心比心、真诚待人的态度，使客户非常感动，并诚恳地表示：“以后我厂若要竹编产品，就一定来嵊县竹编厂订购。”果然，没过多久，他又订了10万件竹编酒瓶套，还特地从哈尔滨赶来参加了用户座谈会，赞扬王银飞的工作和为人。
至于对内，王银飞对本厂职工更是关心备至。虽然她工作很忙，却常常到生产第一线了解生产和职工生活情况，遇到生产任务重、质量要求高的情况，她就带领科室人员顶岗干，保质保量地完成任务，深受职工的称赞。由于她关心、体贴职工，大大调动了职工们的积极性。全厂上下一条心，产品质量精益求精，很快走到了同行的前列。1984年受到轻工业部的表彰，1986年出口额达400万元，产品远销日本、美国、意大利、新加坡和香港等80多个国家和地区。
以情缘吸引客户
北京市崇文区洗染厂当时是一家只有152名职工的小厂。在竞争激烈的洗染行业，他们不靠回扣、送礼拉拢客户，坚持以优良的质量、周到的服务吸引客户。
崇文洗染厂不用厂里的公款买私情，而是凭着热情周到的微笑服务，走出了一条不靠钱缘靠情缘的企业经营之路。这种“微笑服务”，正是“刚中外柔”在商战中运用的具体体现。
笑里藏刀是一种表面友善而暗藏杀机的谋略。表面上装出谦恭敦厚、和蔼可亲，以假诚恳争取真诚恳，以假同情换取真同情，而实际上却使对方不知不觉陷入自己设的圈套中。因为笑是美丽的，哭是丑恶的，即所谓哭声不会淹没英雄，而笑声则足以埋葬豪杰。由于口蜜腹剑的人太多，所以饱经世故的人，最提防的是见面笑嘻嘻，握手亲热热的人。
以此代彼的战术
计曰：“势必有损，损阴以益阳。”
解曰：随着战局的进展，有时候难免蒙受损害。那时候必须设法以局部的损害换取大局的胜利。
舍卒保车，弃车保帅，吃小亏赚大便宜。
竞争是实力和智力的较量。实力居劣势的一方依靠智力的作用可以反败为胜。
“李代桃僵”这句成语出自古代的乐府诗《鸡鸣》：“桃生露井上，李树生桃旁，虫来啮桃根，李树代桃僵，树木身相代，兄弟还相忘。”意思是说：桃树李树长在一起，小虫本来要咬桃树的根，结果咬李树，李树就代替桃树枯死了。
后来，这句话被人用来比喻以此代彼，代罪羔羊的替死鬼或冒充的替身。
战国时期，齐国大将经常和齐威王及王子们举行赛马活动。田忌总是输得多，赢得少。
一天，孙膑陪他去赛马。孙膑知道田忌的马与王子们的马各按速度分成上、中、下三等。比赛时，上对上，中对中，下对下。由于田忌的马实力不如人家，所以总是输。孙膑又发现，田忌的马虽然在总体上多劣于王子们的马，但各等马的足力相差并不多，只要策略得当，完全可以赢得比赛。等到下次赛马，孙膑对田忌说：“今天赛马，第一场先用你的下等马跟大王的上等马赛；第二场用您的上等马跟他的中等马赛；第三场再用您的中等马跟他的下等马赛。这样，准能胜利。”
田忌照孙膑的说法去做，结果输一场赢两场，以小的代价换取了全场比赛的胜利。
“天有不测风云”。现代商场上的竞争尤是如此。当局势恶化到逼迫决策人必须作出损失时，聪明的经营者应该牺牲局部，以保全全局或换取全局胜利。
巧用“李代桃僵”这一计，可以达到反败为胜的目的。
“椰菜娃娃”开创新时代
上世纪80年代，一种需要办理领养手续的玩具娃娃风靡全美。心理学家认为，这种玩具有助于培养儿童的爱心和责任感；玩具专家认为，这种玩具代表着欧美玩具业的发展趋势；营销学者认为，这种玩具促销成功证明，“创造市场”的时代已来临。
椰菜娃娃的促销活动之所以取得如此大的成功，一方面因为克莱克公司的公共关系人员通过深入的市场调查研究，了解了公众心理，掌握了市场动态，从而以“李代桃僵”的形式，使宣传工作深入人心，一举中的；同时也因为该公司善于利用新闻媒介扩大影响，在整个促销活动中，克莱克公司向各大电讯网发送的文字和图片报道达50余篇，通过电视网播放的有关椰菜娃娃的电视节目50多个，从而达到了促销的目的。
在战场上较量时，兵家们往往牺牲局部保全整体，或牺牲小股兵力，保存实力，以获得最后的胜利，这是一种“李代桃僵”法。
大难当前，主动站出来代人受苦受难也是一种代僵法。在历史上，这类事迹很多，当然，与高风亮节并存的还有统治者割发代首的荒诞权术，更有作奸犯科的恶棍抓替罪羊的卑劣行径。在历史上、文学作品中，以及现实生活里随处可见。
在现代经商赚钱的经营活动中，经营者不要为小利所诱惑，也不要为小害所影响，而要从全局的优劣形势中分析对比，争取主要优势且不必要寸步不让，高明的经营者都会“以退为进”，以达到自己赚钱的目的。
远东百货的专业化
在这种情形之下，各百货公司不得不改变经营策略，以应付未来惨烈的争战。有的进一步投资扩充商场规模；有的增加连锁店抢据点扩大商业圈；有的调整商品结构；有的重新装潢改头换面。
其中作风观念最新、改变最大的是台湾连锁店最多的远东百货商店。该店除在内部重新装潢之外，最主要的突破就是舍弃百货公司不可或缺的女性及儿童服饰、用品，改以男装和超级市场为主要营业项目。超级市场本为吸引顾客不可或缺的营业项目，由于场地设备以及固定消费群的关系，暂时难以放弃。所以该店实际上的特色应为男装专业的百货店。
同行业对于远东百货店的眼光及魄力，在赞叹之余，正密切注意其发展。
远东情急之下，弃“多元化”，走“专业化”，这一招“李代桃僵”，保住了它在日本百货业凌厉攻势下的生存和发展。不但开风气之先，也是深谙经营谋略的作法。
李代桃僵在军事上指敌我双方势均力敌，或者敌优我劣的情况下，用小的代价，换取大的胜利的谋略。在政治斗争中，则表现为为了整体和长远的利益，必须放弃局部的利益，要勇于做出牺牲。此外，李代桃僵之计还广泛应用于现代的经济领域和管理实践中，成为促进经济发展和管理成功的一个重要法则。
第十二计顺手牵羊（1）
乘机夺取的战术
计曰：“微隙在所必乘。微利在所必得。少阴，少阳。”
解曰：一旦发现有机可乘时，不论多小的机会，也要立刻抓住。一旦发现有利可图时，不论多薄的利益，也要毫不犹豫地拿到手。不论对方出了多么微小的差错，只要趁机进攻，就能更接近成功。
“勿以利小而不得，勿以胜小而不取。”要每利必得，每战必胜。
社会竞争，机会极其重要，“机不可失，时不再来”。要制敌取胜，须善于“牵”住从身边一掠而过的每一只“羊”——机会。
公元前354年，魏惠王打算进攻北面的赵国。他派遣了一支由庞涓指挥的精锐部队向赵国杀去。庞涓没费多大力气就杀到了赵国都城邯郸城（今河北省邯郸市）下，并将城包围。赵王无力应战，只好派人向实力雄厚的楚国求救。
对是否要答应赵国的要求，楚王有些犹豫不决，于是他召集谋士们商议。楚相昭奚恤反对出兵，他认为应当听凭魏赵交战，两败俱伤，楚国就可以“坐山观虎斗”，坐收渔人之利了。只有景舍反对这样做，他提出了一个以救赵为名来削弱赵魏实力，并顺手牵羊，为楚国谋取利益的计划。
楚王对这一计划十分赞赏，遂任景舍为帅，带领一支人数不多的军队，以救赵为借口，跨过赵、楚之间的国界，进入赵国。赵国大将马上将楚国来救的消息通告了手下守都城的军兵们。但这一切都没能阻止庞涓的进攻。围城七月之后，庞涓终于攻克了邯郸。可就在这一时刻，传来了齐国派了一支军队直趋魏国都城大梁的消息。庞涓得知这一消息后，马上从赵国撤兵回国。就在半路上，齐军“以逸待劳”，把庞涓率领的魏军打得大败。
魏国和赵国都在战争中遭受了重创，这对楚国是最好的时机，景舍遂抓住了这一时机，率领小部队占领了赵国南部的一部分疆土。他的“顺手牵羊”之计也就大功告成了。
赵国的求援，给了楚国派兵进入赵国以机会，进入赵国之后，楚国又抓住有利时机，不费吹灰之力占领了赵国的部分疆土，这疆土就是被牵之“羊”。
“顺手牵羊”的意义，是叫人们不要把全部注意力都集中在一件事情上，而要把视野放得宽一些，这样就能充分了解并利用客观反应出来的获利可能性。
此计在商战中可以引申为：竞争对手有微小的漏洞，市场出现微小的机会，必须乘机利用；发现微小的利益，必须力争得到。变对方微小的疏误，为我方点滴的成功。
古人说得好：“河海不拒细流，故能成其大；泰山不辞土壤，故能成其高。”历史上无数企业家，都是从小处着手，积少成多，集腋成裘，积小利为大利，积小胜为大胜，一点一滴筑成了事业的大厦。
青年夫妇牵到的财神
在日常生活中，及时地捕捉一闪而过的灵感，转化为谋取商业成功的门道，也是“顺手牵羊”的诀窍。
有一对青年夫妇在用奶瓶给婴儿喂奶时，觉得市面上出售的奶瓶太大，八个月以下的婴儿都无法自己抱住奶瓶吃奶。女方的父亲恰好是一家工厂的烧焊产品的检查员，听到他们的抱怨，便顺口说，最好在奶瓶两边焊上瓶柄，婴孩就能双手抓着吃奶了。一句话启发了这对青年夫妇，他们设法将圆柱形的奶瓶改制成圆圈拉长后中间空心的奶瓶，投放市场销售。结果60天内卖出5万个奶瓶，开业的第一年就收入150万美元。
这对青年夫妇在给婴孩喂奶时，无意间顺手牵住的已经不是“羊”，而是财神了。
第十二计顺手牵羊（2）
方便面的诞生
现在人们常吃的各种各样的方便面，是一位日本人从普通的现象中得到启发，而首先生产出来的。
当时，一位名叫安藤百福的日本人每天下班后都要乘坐电车回到他居住的池田市。在车站附近，安藤常见到许多人挤在饭馆前，等着吃热面条。开始安藤对这种司空见惯的现象并不在意。但久而久之，安藤忽然从中悟出一个道理：既然面条这样受欢迎，我搞面条生意不是很好吗？这显然是一个很值得挖掘的潜在生意机会。
因为吃热面条需要在饭馆前等候，费时、费力，很不方便。而且吃挂面除了费时以外，还缺少调料，味道不理想。接着，他进一步琢磨：如果能搞出一种只要用开水一冲就可以吃，而且本身带有味道的面条，一定会受到人们的欢迎。
于是，他买了一台轧面机，便开始试制设想中的新型食品。在试制过程中，他不断失败，不断改进。
经过3年奋斗，安藤百福终于获得成功。他的方便面为人们生活带来方便，从而逐渐被人们认识了。一包包的“鸡肉方便面”被顾客从货架上取下来，又冒着香喷喷的热气出现在广大用户的餐桌上。
仅仅8个月，方便面便销售出1300万包。安藤由此也从一家小公司的经理一跃成为拥有大量资产的富商。
安藤开发新产品的作法之所以成功，是因为他善于从普通的生活现象中发现人们的潜在需求，并努力生产出使顾客的潜在需求得到满足的产品。这也是产品开发中的适销对路原则。
尽管是安藤在车站等车顺手牵羊的念头，可贵在于，他紧紧牵住灵感不放，坚信这是块宝地，是尚未开垦的新大陆。并且决策时，迅速、果断，所以他成功了。
要想顺手牵住机运这只稍纵即逝的“羊”，需要培养见微知著的洞察能力和闻风而动的应变能力，以至在“羊”一经出现时就能将它辨认出来，随即牢牢抓住。
顺手牵羊是想充实自己的力量，其方式是和平攫取，比趁火打劫稍为高明些。但毕竟和平攫取的机会不常有，想创造机会的英雄也不会寄希望于和平。不管是明贪暗贪，暗动明动，方法不同，但目的却是一致的，即把别人的利益据为己有。因此，如果把顺手牵羊看作平微的谋略，或是“富贵逼人来”的幸运，那将是大错特错。
第十三计打草惊蛇（1）
把躲在草中的蛇引出来的战术
计曰：“疑以叩实，察而后动。复者，阴之谋也。”
解曰：敌情不明时，应侦察清楚，待掌握情况后才行动。反复侦察的目的就是为了发现隐蔽的敌人。此计亦叫“敲山震虎”。
战要慎，知要先，新产品上市要先“试销”，犹如拨琴听声，投石问路，才能降低风险，万无一失。
《南唐近事》中记载着这样一个典故：唐朝有个叫王鲁的人任当涂（今安徽当涂）县令。他生性爱财，贪污受贿。手下的衙吏们也跟着效法，索取贿赂。百姓们怨声载道，苦不堪言。
有一天，王鲁得知上司要来察访民情，整肃治吏，不禁担忧起自己头上的乌纱帽来。他在批阅公文当中，正好看到本县百姓联名告发他的主薄受贿的一叠状子。更是忧上加忧，神情恍惚。忧虑之中，他不由自主地在一张状子上批了八个字：“汝虽打草，吾已惊蛇。”
后人将这个故事归纳为“打草惊蛇”，用作成语比喻行动不谨慎，使对方事先有所察觉；用作计谋则反其意而用之，字面意义为，用打草这一小行动，使隐蔽的蛇惊动而暴露。也就是说，无意识地打草惊蛇，会使对手有所警觉，预作防范；而有意识地打草惊蛇，却可以促使对手惊慌失措，显露原形。
司马懿得到了消息，暗自庆幸亏得自己用了“打草惊蛇”计，让张郃去探路，否则他的大队人马就难以保全了。
“打草”，比喻佯动、探路等试探性动作；“惊蛇”，是敌人因我“打草”而暴露隐秘的情况。而广义地理解，有“观彼动静而后举焉”的意思，就是要充分了解敌情才能采取行动。因此，“打草惊蛇”计是侦察敌情的谋略。
在商战中，“打草惊蛇”计可以引申为：对竞争对手或市场情况缺乏了解、尚有可疑之处时，应当了解清楚后再行动，可以采取各式各样的有意的行动，来了解竞争对手或激发潜在市场显现。
新产品的命脉
新产品的开发是企业生存发展的命脉。但是，新产品的开发也是风险极大的投资。为了降低风险，产品在上市之前，一定要先试销，以试销来了解消费者对该产品的接受程度，作为修正、改善或放弃的参考。
试销就是“打草惊蛇”，不过它是以消费者的意见和反映为主。许多食品、饮料和化妆品的试销，包括产品的名称、口味、价格、包装设计等，千万不能靠经营者的直觉判断，或以自己的好恶而妄做决定。
第十三计打草惊蛇（2）
由于试销成功，所以商品上市一年之后，它的销售量就直线上升，不但挽救一项已呈衰退的商品，同时也解除了通用食品公司的经营困境。
克莱斯特重新起飞
1982年，濒临破产倒闭的美国第三大汽车制造公司克莱斯特，在亚柯卡领导经营下，终于走出了连续4年亏损的低谷，但如何重振雄风仍是亚柯卡苦苦思索的问题。
企业家常用的方法是提高企业的知名度和产品的市场占有率，而出奇制胜，价廉质优又是重要手段。亚柯卡根据克莱斯特当时的情况，决定首先出奇制胜，于是他把“赌注”押在敞篷汽车上。
美国汽车制造业停止生产敞篷小汽车已经10年了，原因是由于时髦的空气调节器和立体声收录机对没有车顶的敞篷汽车来说是毫无意义的，再加上其它原因，使敞篷小客车销声匿迹了。
虽然预计敞篷小客车的重新出现会激起老一辈驾车人对它的怀念，也会引起年轻一代驾车人的好奇。但是克莱斯特大病初愈，再也经不起大折腾了，为了保险起见，亚柯卡采取了“打草惊蛇”的策略。
亚柯卡让工人用手工制造了一辆色彩新颖、造型奇特的敞篷小客车。当时正值夏天，亚柯卡亲自驾驶着这辆敞篷小客车在繁华的道路主干道上行驶。
在形形色色的有顶轿车洪流中，敞篷小汽车仿佛是来自外星球的怪物，立即吸引了一长串汽车紧随其后。几辆高级有顶轿车利用其速度快的优势，终于把亚柯卡驾驶的敞篷小汽车逼停在路旁，这正是亚柯卡所希望的。
追随者下车围住了坐在敞篷小客车里的亚柯卡，并提出了一连串的问题。
“这是什么牌子的汽车？”
“这车是哪家公司制造的？”
“这种汽车一辆要多少钱？”
……
亚柯卡面带微笑地一一回答，心里满意极了，心想自己的预计是对的。
为了进一步验证所产生的效果，亚柯卡又把敞篷小客车开到购物中心、超级市场和娱乐中心等地，每到一处都吸引了一大群人的围观，道路旁的情景又一次重现了。
经过几次“打草”，亚柯卡掌握了市场的情况。不久，克莱斯特公司正式宣布将有男士型敞篷汽车面市，美国各地都有大量的爱好者预付了定金，其中还有一些女士。结果，第一年敞篷汽车就销售了23万辆，是原来预计的7倍多。
敞篷小客车能不能被汽车市场所接受？能接受多少？对这些问题，亚柯卡没有十分把握。而且刚喘过气来的克莱斯特公司决不能冒险。于是亚柯卡亲自驾车“打草”，了解市场的接受程度，确定无疑后才正式推出产品，结果成绩显著，“打草惊蛇”之计帮助克莱斯特公司重新起飞了。
摸清动静，探测虚实，掌握情况，作为行动或不行动的依据，有利则进，不利则止。
战要慎，知要先，商战中要想达到“慎战先知”的境界，就不得不多采用“打草惊蛇”这一计策。
蛇一般是隐藏在草丛中的，要发现蛇就要打草，打草惊蛇是为了打蛇做准备。如果打蛇的工具没有准备好，或地形不利，这时已经发现了蛇，也不能打草，以防蛇跑掉。打草惊蛇用在军事上，是指敌方兵力没有暴露或者意向不明时，切不可轻敌冒进，应当查清敌方主力配置和运动状况后再说。打草惊蛇除了惊蛇走避之外，还可以避免被蛇咬，从这一点看，此计有着积极的意义。
第十四计借尸还魂（1）
借他人之尸复活的战术
计曰：“有用者，不可借。不能用者，求借。借不能用者而用之，匪我求童蒙，童蒙求我。”
解曰：一个不靠别人而能自立的人，不但难以操纵，也无法利用。反之，一个依赖人而生存的人，就会多方请求别人的援助。聪明的人懂得利用这个机会，掐住对方的脖子。这是免于被对方操纵，反而操纵对方的策略。
行销就是创新，就是创造新顾客。
商品的再定位，可以创造寿命循环的第二春。
在《三国演义》中讲到：诸葛亮第六次出兵伐魏，其对手司马懿只是沿河坚守，拒不出城。
尽管诸葛亮用了激将计，但是被司马懿识破，魏军继续坚守在牢固的工事之中。诸葛亮心急如焚。白天，他与众将商议下一步作战计划，夜里，又彻夜不眠地思考如何打败司马懿，过度的操劳，使他身染重病，口吐鲜血，最后死于军营之中。
诸葛亮临终前，估计到他死后蜀军要撤兵，司马懿可能驱兵来追赶，因此把大将姜维和杨仪叫到面前，把他设想的“借尸还魂”计告诉了他们。
主帅去世，蜀军将士悲痛万分，想立即为丞相发丧。但杨仪和姜维依照诸葛亮临终所授计策，告诉众人，先不要发丧。他们把诸葛亮殡殓入棺，然后率领蜀军启程返回汉中。
司马懿得到诸葛亮去世和蜀军撤退的消息，果然率领大军从后面追来。没过多久，蜀军听得一声信号响，立即停止了前进，掉头像是准备迎击尾随而来的魏军。这全部是照诸葛亮之计行事的。
就在马司懿心中升起新的疑念时，树林之中闪现出蜀军帅旗，旗下众将簇拥着一辆小车，车上端坐之人正是据传已死的诸葛亮。
司马懿一见这情景，立即下令全军撤退。蜀军也马上启程回师至安全地带，才打起白幡，为丞相发丧。直到这时，司马懿才相信诸葛亮真的死了，车上坐的诸葛亮只是木头人而已。司马懿再想去追，但蜀军早已没踪影了。
魏将都为失去了一个消灭蜀军的大好时机而懊丧不已，可司马懿叹道：“杨仪用兵之道大有诸葛亮之遗风，死诸葛亮借杨仪之身还了魂。我是上了‘借尸还魂’之计的当了。”后人用“借尸还魂”比喻已经死亡的东西，又借着另一种形式出现。
“借尸还魂”旨在利用外力或谋略恢复生机，东山再起。所以，商业竞争中，对有前途难以控制的企业或产品，不要加以利用，对不能自立而依附于他人他物的企业和产品，则可以利用。这样就不会受人支配，而是支配别人。
“通乳丸”的第二春
行销战略中，有所谓的“商品寿命循环”，亦即任何一种新商品，在进入市场之后，均会经过导入期、成长期、成熟期、衰退期等阶段。处于衰退期的商品，因成长迟滞，利润递减而成为“失望的商品”。对于“失望商品”的处理之道，若非放弃，就须以创新策略再造“第二次的商品寿命循环”。
商品的“第二次寿命循环”，例如：自行车本为交通工具，但逐渐为机车、汽车所取代而失去昔日的风光，成为衰退期的商品了。但厂商将自行车的设计与功能稍加改良，并且重新定位为“运动娱乐”的工具，于是开创了自行车市场新的生机和生命。
此外，再如：电扇、电冰箱等商品，在进入成熟期、衰退期之际，厂商将其由家庭用、客厅用的观念，改为个人用、卧室用，因此再度开拓出新的市场。这些例子均可用“借尸还魂”称之。
可是，近年来，由于人民生活水平提高，妇女营养不良，奶水不足的现象已逐渐减少。再加上教育水平提高，奶粉促销攻势凌厉，母亲亲自以母乳喂哺婴儿的情形大量减少。因此，通乳丸这种产品，销售逐渐走下坡路，甚至绝迹于药店。
第十四计借尸还魂（2）
俗语说：“百足之虫，死而不僵”，一种濒临消失死亡的产品，居然在企业人员的精心策划下，枯木逢春。通乳丸的“再定位”，亦即产品推销重点的创新，以及需求对象的改变。过去产品的需求重点为使母乳充足，现在则改变为能使乳房发育健全。过去的推销对象为已婚生育的妇女，现在则改为未婚的少女。
推销重点和对象的改变，使得通乳丸能以崭新的面目重现市场。而且，一出现即引起广大未婚少女的兴趣，因此创造了该商品的新生命。因为，胸部平坦，这对爱美的女性来说，实在是身材上的一大缺憾。如今，有能使自己抬头挺胸，信心十足的产品，帮助自己的身材日趋美好，哪有不争相去买的。
一个本来已濒临死亡的产品，但是在行销魔棒的挥舞之下，只不过用“借尸还魂”的计策，竟然起死回生，并且点石成金。难怪有人会说：“行销就是创新”，此语实非虚妄之言。
“中国魔水”的背后
1984年第23届洛杉矶奥运会上，李宁在体操比赛单项赛中一人独得3枚金牌，威震体坛，而健力宝饮料也在奥运会上初试锋芒，赢得“中国魔水”之美称，这个中国的饮料新星和中国体育明星一道，为祖国赢得了荣誉，也赢得了信誉。从此，健力宝与体育结下了不解之缘。“没有中国体育的振兴，就没有健力宝的发展。”公司董事长兼总经理李经纬如是说。
健力宝人有过人的胆识和谋略，他们有强烈的竞争意识。他们懂得，产品的前途、企业的生命，先决条件是产品质量，有效手段是信誉投资。因此，他们的口号和行动的准则是“以质量取胜，以质求优，以质成名”。在采取各种果断措施确保产品质量优良的同时，健力宝人仍然通过体育活动这一“最佳搭档”，舍得耗费大量财力，实施其气魄宏大的信誉投资策略。过去的日子里，在许许多多的国内外体育赛事中，健力宝的形象可谓有目共睹，其名声几乎有口皆碑。而其宣传势头之猛，套路招式之奇，令业内业外人士击节叹服。
“健力宝”人当时和中国体育明星一起，在洛杉矶奥运会上成功了，并赢得了“中国魔水”的荣誉。他们的成功我们叹服，更让现在的企业有所学习。波及北美、西欧，并且正卯足劲要与可口可乐、百事可乐这些世界级饮品一较高下。
借尸还魂的涵义是自己在失败之后，要凭借或利用某种力量，以图东山再起。用在军事上、政治上，即扶弱国、继绝世的豪举，这在东周列国时代比比皆是。这种现象发生在商场上最多，最普遍的是生意已面临危机，重新召新股或贷款扩张。但使用这一计时一定要慎重考虑，因为“尸”是不会白借也不可以乱借的，如果僵尸入屋，不仅搞得自己家宅不宁，也会招来不少乘人之危趁火打劫的人。
第十五计调虎离山（1）
使人离开其根据地，以击败他的战术
计曰：“待天以困之，用人以诱之。往蹇来返。”
解曰：具备有利的自然条件时，应利用它使敌人陷入苦境，再用甜美的饵食诱敌。预料攻击敌人会有危险时，故意露出我方的过失，诱敌来犯。
“虎”指敌人，“山”则是指对敌人有利的地点、条件。
东汉安帝元年，散居在玉门关（今甘肃敦煌西北）以西的羌人发生叛乱，出兵进犯武都郡。
刚上任的武都郡太守虞诩奉命率领三千官兵去平叛。半路上，他和部下被万余名羌人围困在陕西陈仓崤谷中，羌人切断了虞诩的退路。
虞诩知道与叛军正面交锋于己无利，就下令安营扎寨，企图用计破敌。他先让手下士兵向四周的羌人扬言：“我们已派人去朝中求援了。等援兵到了，我们再前进。”羌人听到此话，信以为真。他们决定，趁着对方援兵未到，先到邻县去掠夺一番。于是羌人分兵抢劫去了。
虞诩一见羌人散去，立即下令向武都进发。他们以日夜行军一百里的速度前进。同时，虞诩又用增灶计迷惑敌人，即每个士兵在驻军造饭时各作两灶，逐日加倍。
羌人首领通过密探了解到汉军每日增灶不已。就以为汉军援兵已到，于是决定撤退。虞诩遂突破了封锁线，到达武都，把包围武都的羌人杀得大败。
虞诩散布已派人去朝中搬援兵消息，是为了调动羌人——即“虎”——离开对汉军极为危险，而对羌人却极为有利的战场——“山”——即陈仓崤谷。
老虎离了山，威势自然减三分，强敌脱离了有利的地形环境，也会由强变弱。因此，“调虎离山”计的真谛是：利用自然条件造成对敌不利，采取人为的假象诱敌上当。敌人据险难攻，那就诱敌来攻我。
“调虎离山”的关键在于要善于调动敌人，使强敌离开其赖以强大的有利环境或其充分控制的领域，在对敌不利的环境或其力量薄弱的领域里将其制服。
在商战中，“调虎离山”计成为一种“避实击虚，避强击弱”的策略，经常应用于商业谈判。一般说，人们都争取能在己方的场地与对手谈判，谁能够将对手调离其熟悉的环境，谁就会争取得到起码的主动权。人们常说“天时、地利、人和”，是一切社会活动得以成功的客观必备条件。
所以，聪明的企业家或谈判人员，采取种种办法将对手调“虎”出“山”，一般也就会得到“人和”。这犹如体育比赛的主客场制，在主场比赛，取胜的把握就较大，有时甚至弱队战胜强队。
低价巧购大理石
王经理是广东省城的知名人士，他所经营的“珠光商场”、“珠光酒店”、“珠光宾馆”被称为“珠光城”。珠光城在省城是“城”上之明珠，它集商场、酒店、宾馆三位为一体。因他经营有方，取得了可观的效益。最近，王经理又争得一地，准备再建一个“珠光夜总会”，并打算从本市的大发大理石加工厂购进一批大理石。于是，他跟大发大理石厂的韩经理商定，3天后进行谈判。
韩经理知道，珠光城的王经理之所以选择他们大发大理石厂，是因为附近只有他们厂生产的大理石质量最好，足以和进口大理石媲美，当然价格要比进口大理石便宜得多。韩经理是一个很有野心的人，他想在谈判时提出一些要求作为销售大理石的交换条件，他不是想抬高价格，而是想入股“珠光城”。
第四天，谈判开始了，寒暄之后，王经理转入正题，提出大量购进一批大理石。韩经理当即同意，并提出自己想入股珠光城的想法，否则将不把大理石卖与珠光城。王经理听后没有同意，谈判不欢而散。
第十五计调虎离山（2）
王经理回去后，正为大理石一事发愁，一个刚成立的大理石厂经理找上门来，要以较低的价格卖给珠光城大理石。王经理知道，这个刚成立的大理石厂的产品质量肯定不如大发大理石厂，但他还是稳住这个人，并约定次日见面。
韩经理知道这事后，立即着了急，他没料到珠光城会和别的厂家交易，只好立即答应一切条件，并再不提入股珠光城一事。
在谈判中，王经理成功地运用了“调虎离山”之计，调开了韩经理投资珠光城的野心，促使他为保住销路而和自己做这笔大理石生意。
日本进军国际市场的战略
在近几十年的发展过程中，日本商战进军国际市场主要采用“避实击虚”的战略，即采取迅速行动，趁着对方管不及、想未到而出现的空隙，进攻对方没有戒备或实力空虚的地方。这具体表现在：
1、迂回包抄
战后初期，商战主要在欧美各国之间展开，欧美各大跨国公司还未顾及的其它区域，存在辽阔的竞争空间。
此时因产品质量不高尚无法进入欧美市场的日本产品就钻了这个大空子。它首先进攻亚非拉各国市场，选择的进攻点，一般都不存在竞争对手，或是竞争对手实力较差，处境不妙，大有可乘之机的地方。
如计算机行业，日本人先攻克亚洲的邻近国家，然后是澳大利亚，最后才是欧洲和美国。日本汽车公司和摩托车公司也是首先打入亚洲市场，然后再向外扩张。日本复印机、家用电器、音响设备等许多公司，最新选择的市场都是美国和欧洲企业鞭长莫及的地区。
2、填补真空
哪里有空子就钻进去，哪里有真空就填补，日本人进行商战是全球性的，可以说是无所不在，连鲜为人知的太平洋群岛也没有放过。
帕劳共和国、北马里亚纳联邦、马绍尔群岛和瑙鲁等国，过去都曾经是英国、法国、美国等国的殖民地，后来才得以独立。老殖民者撤出后，日本人填补了老殖民者留下的真空，在这些地区积极开展工作。
现在太平洋岛屿的任何地方都有丰田汽车停在椰子树下，即使是最小的渔船也用雅马哈的外装马达推动。岛屿村子的小杂货铺里，销售着日本面条和啤酒，甚至盐和白糖也是日本的。
3、攻其不及
任何强者都有其弱点，都有可乘之机。
日本进入美国市场主要是在上世纪60年代之后，开始，欧美各大公司已统治所有的主要市场，但在细分市场上仍有被忽视或还满足不了顾客需要之处，这样，日本人就有空子可钻。
那时，欧美大公司侧重于华贵、大型和价格高的产品，如汽车、摩托车、电视机、复印机等。他们自恃自己产品是名牌货，无须改进，不患无人购买。
日本却与之相反，以小而轻巧、质优而价廉的产品闯入美国市场，许多美国企业家却不屑一顾、嗤之以鼻。如他们把本田的第一辆轻型摩托车视为“玩具”，把索尼的第一台小型电视机贬为“玩物”。
但是，日本这些产品却得到美国顾客的赞赏，于是，精细灵巧、质高价廉的小型汽车、摩托车，便宜而又便于携带的收音机和电视机，功能价格都适合小型公司需要的复印机等等，正是在美国同行企业自鸣得意、不屑一顾的情况下，相继涌入美国市场。
无论是“调虎离山”计，还是由它引申出的“避实击虚”策略，都是企业家必须掌握的商战要诀，尤其是后者，更是小对大，弱对强进行商战的取胜之法。
调虎离山是打虎计策之一，目的在于削弱对方的抵抗力，减少自己的危险。在军事上，如果敌方占据了有利的地势，并且兵力众多，这时我方应把敌人引出坚固的据点，或者把敌人诱入对我军有利的地区，这样才可以取胜。在政治斗争中，这一计用得最多，且一代又一代，亦渐神化。从其应用中可见，此计是一个阴险的谋略。
第十六计欲擒故纵（1）
故意任其脱逃，一网打尽的战术
计曰：“逼则反兵，走败减势，紧随勿迫。累其气力，消其斗志，散而后擒，兵不血刃。需，有孚，光。”
解曰：截断对方的退路，展开攻击，对方必然拼命反抗。如果任其奔逃，对方的气势自然趋弱。即使追击也不可穷追不舍。只要等到对方消耗了体力，丧失了斗志，阵脚大乱时，才下手捕捉，即可不用流血便可获取胜利。静待时机，善果可期。
欲擒之，可以暂时放纵之；想要抓住什么，可以暂且放任之。
善于钓鱼的人，看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼抓住。因为这样做，不仅可能抓不到鱼，还可能把钓竿折断。
聪明的钓者会不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边；一旦大鱼挣扎，便又放松钓线让鱼游窜几下，再又慢慢收钩。
如此一收一弛，待到大鱼精疲力尽，无力挣扎，才将它拉近岸边，抓将上岸。钓鱼人使用的这个办法，正是“欲擒故纵”。
《三国演义》中，有一段妇孺皆知的诸葛亮七擒七纵孟获的故事：为了平定南方，消除北伐中原的后顾之忧，诸葛亮十分耐心地将该地少数民族首领孟获擒获7次，又释放了7次，终于使孟获心服口服，发誓永保南方安定，不再造反。七擒七纵的故事，也正是欲擒故纵之计的典型范例。
欲擒故纵之计是我国古代最早应用的谋略之一。道家老子曾主张“将欲夺之，必先与之”，说的便是要夺取它，则须放纵它的计策。
欲擒故纵之计的意义是：如果对敌人逼迫过紧，会受到对方的反扑；而有意让它逃走，可以削弱它的声势。紧紧地跟踪它，而不必逼迫它，借以消耗它的体力，瓦解它的斗志，待其溃散后即予擒拿，这可以避免流血冲突。伺机缓和局势，促使对方信服投降，便会有光明的前程。
此计在商业经营活动中的引申是：过于紧逼，只会使竞争对手狗急跳墙或使顾客反感大生。如果采取一些必要的措施，让竞争对手放松戒备，或让顾客放弃其本能的对立情绪，就能既不为竞争而伤元气，又达到竞争的目的，或使顾客心悦诚服地购买你的商品。
这是一种心理战术，在实战中有三种用法，分别称之为：猫捉老鼠计、攻心计和暂且放任计。虽大同，却有小异。
先播种后秋收
在深圳有个大的电器公司，其产品质量上乘，在国内外享有盛誉，急需扩大生产规模，但公司当时拿不出那么多的资金搞扩建项目，比较可行的办法是兼并其它的小企业，利用改造小企业原有的设备。如何兼并对方？如果对方一点好处都得不到，怎么会俯首称臣呢？于是电器公司给小企业三大好处：一是抽一部分技术人员对小企业职工进行培训；二是拿出一部分资金对小企业原有设备进行改造；三是在产品质量合格的前提下，小企业可使用公司的品牌。
结果大的电器公司轻而易举地吞并了这些小企业，使这家大电器公司，少花70%的资金，扩大了生产规模，增加了盈利。这就像先播种后秋收一样，先博得对方的好感，达到你的目的，这比主动冲击成功率要高得多。
明日光临的用意
现在很多台北人在年节想买些食品罐头馈赠亲友，或购点肉松、腊肉解解馋时，可能立即会联想到位于台北市博爱路台北邮局隔壁的美味香食品行。
这是一家经营了很久的老店，谁也不会想到其维持声誉于不坠的方法，竟然是——每天只制造有限的产品，如果有顾客上门来，买不到东西时，就告诉他，请他明日及早光临。
那么，为何不多制造点货品，来方便顾客的需求呢原来，“宁缺毋滥”是美味香食品行的经营原则。
第十六计欲擒故纵（2）
虽然这不是一间门面堂皇的店铺，可是，为了维护它的声誉，倒也需要花费相当的心血。小自选购采买，大至接待顾客，在老板、师傅与售货员的通力合作下，已使得客人们能放心地进出这家食品行，而不会有受骗的顾虑。
每天清晨，为采买加工所需要的肉类，该食品行的师傅们都亲自到台北及临近的所有市场去选购上好的猪肉。这样一来，有了原料，取材上就占了先。
这家食品行的另一个经营原则是——不做外销。
美味香食品行真正招牌食品是烟熏火腿。
烟制熏品是一门艺术。佐料、卤汁、火候都需要讲究，美味香的熏品是只问质精，不求量多，为不使顾客对该行的食品失却信心，宁可请他明日及早光临，绝不以火候不够的产品供应。
这就是美味香食品行不愿拓展外销市场的原因，以免在接受大批订货时，赶制不及或滥竽充数，而影响了50年来辛苦建立起来的信誉。
也因为注重了原料取材与制造，该食品行出产的烟熏火腿价格很贵。价格虽然高了点，但是，上门来的顾客还是络绎不绝。
“敬请明日光临”这一招十分奏效，一来美味香的食品一直以品质精良闻名遐迩，赢得了顾客的信任，老主顾也特别多；二来“吊”人胃口的效果极佳。许多顾客闻“香”而来，垂涎欲滴地等候，一旦买不到便“耿耿于怀”，第二天非早来不可。
美味香食品行别有用心不使所有的顾客都得到满足，“纵”走了今日未能如愿的顾客，却“擒”住了明日势在必得的顾客和每天稳定的消费群；“纵”而放弃了近利，但是以“宁缺毋滥”取信于顾客，从而“擒”住了不衰的声誉。
古人有“穷寇莫追”的说法，实际上不是不追，而是看怎样去追。把敌人逼急了，它只得集中全力，拼命反扑。不如暂时放松一下，使敌人丧失警惕，然后再伺机而动，歼灭敌人。因此，使用欲擒故纵之计，必须有过人的忍耐力和不惜牺牲的决心，表面上做得干脆利落，骨子里都要磨刀霍霍。但在一个尖锐复杂的战斗场面，手到擒来而又顺手放走，有时又有纵虎归山的危险，自己也会吞食恶果。所以此计使用时也一定要慎重为是。
第十七计抛砖引玉（1）
给对方无大用的东西，捉住其大将的战术
计曰：“类以诱之，击蒙也。”
解曰：使出混淆手法，搅乱对方的思路，使其昧于判断。
想用一块不值钱的砖，换一块价值连城的玉，这种如意算盘人人会打，但不一定人人都能如愿。除非具有高人一等的智慧或谋略，否则想要“以贱换贵”、“以小博大”、“以羊易牛”，无异镜花水月，缘木求鱼。
俗语说：“放长线钓大鱼”、“小钱不去，大钱不来”、“要偷鸡，先撒一把米”就是“抛砖引玉”的意思。
春秋时，楚王率军进攻绞国，两军相持于绞国都城南门，绞兵凭城据守，楚军一时难以攻下。
莫敖(楚国官职名)屈瑕向楚王献计说：“绞国虽小而轻躁，轻躁就少谋略，可以派一些不带武器的士兵化装成拾柴的人去引诱他们。”楚王采纳了这个建议。
第一天，楚王派了30名化了装的士兵上山砍柴。绞兵看到这些楚国人，立即派出小部队前来捕捉，30个楚兵无一幸免。
第二天，楚王派了更多的人上山砍柴。绞兵见先前凡是捉到楚人的均有重赏，此时又见这么多“油水”送上门来，岂有不捉之理便一窝蜂似地前来捕捉。
楚王预先已派截击部队潜于绞国都城北门外，并设埋伏于山中，待绞军进入伏击圈，楚王一声令下，伏兵四起，绞兵猝不及防，被打得惨败。然后，楚军以俘虏为人质，迫使绞国订立投降条约而撤军。
钓鱼要用诱饵，“引玉”先得“抛砖”。
楚军以樵夫诱敌，即属“抛砖”之法。待敌上钩，“引玉”的预谋就完成了一大半了。
“抛砖引玉”在商战中可引申为：有类似的事物去引诱、诱惑顾客或竞争对手，使他们按自己的意愿行事。
十几万元买桥名
1989年，浙江省杭州保灵有限公司率先出资十几万元，买下了延安路中段的人行天桥的取名权，并以本企业产品的商标命名该桥为“保灵”桥，令企业名声大震。各企业纷纷效法，争着出钱买桥名。位于杭州市官巷口的解放天桥正在建造之中，它的取名权即被杭州西湖味精厂以15万元巨资买去。这座繁华路段的人行天桥，除了供行人安全过马路外，又有了一层新的意义：为市改建设和企业经营之间搭了一座互为促进共同发展的友谊之桥。
“金鹰”巧购“宫灯”
几年前，从北京颐和园西行至温泉，可以看到一大片漂亮的仿古建筑群。它就是宁波金鹰集团在北京投资5亿元人民币兴建的高级游乐场所——中华百亭鱼乐园。两只红红的大宫灯飘飘扬扬地悬挂在门楼上。
第十七计抛砖引玉（2）
当记者问起吴彪为何钟情于这对宫灯时，他说：“我们首先认为这对宫灯是中国文物中的无价之宝，是新中国的历史见证。待中华百亭鱼乐园建成后我们要把它挂在园门口，让海内外游人参观。另外，‘金鹰’作为一个实力雄厚的集团，有义务保护好国家的文物。”
“金鹰”仅仅因为鱼乐园是仿古建筑园林，就天真地挂上了这对大红宫灯以锦上添花吗？
“金鹰”人买到宫灯后，突出的感觉就是生意好做极了。人们不容置疑地相信：“金鹰”有实力。后来，金鹰集团在上海某大钢厂欲买钢材，因钢厂不了解这一新客户资信情况致使产品合同没有签成。宫灯拍卖以后，“金鹰”二次赴沪，对方闻听是买宫灯的企业，二话没说，立即签订合同。金鹰集团还有意向北京发展，想在北京找地建立总部大厦。无奈当时近期不再新批基建项目，恰巧北京一大股份公司手里有立好的项目，只因资金缺乏而迟迟不能开工，当听说竞买宫灯的企业有合作意向后，两家立刻进行谈判，意欲合作。宫灯使企业赢得了意外的市场优势，其商业价值不言而喻。
确实，金鹰集团竞买宫灯是出于中华百亭鱼乐园本身建筑风格的需要，也是出于保护文物的爱国情愫等原因。但作为商家，“金鹰”竞买宫灯毕竟是一项投资，由此引发的大红宫灯效应，除了政治的、文化的、社会的，还有经济的。金鹰集团以巨额的付出换回了更多的回报。
“抛砖”就是利用人们贪小便宜的弱点，先给一点甜头，诱人上当，然后再慢慢把“玉”引出来。此计使用的范围很广，不受时空限制，小施小效，大施大效。用之于官场，一张支票可以弄到一个勋爵；而银行家用它提高存息，就可以吸引巨大的游资；政治家一句美妙动听的谎言，则可以骗得群众的拥护，这些都是“抛砖引玉”之计的妙用。
第十八计擒贼擒王（1）
看清目标，攻其要害的战术
计曰：“摧其坚，夺其魅，以解其体。龙战千野，其道穷。”
解曰：只要消灭敌人的主力，俘虏对方的首领，即可使对方全军覆灭。这样的敌人，宛如在陆地上的龙，任人宰割。
“挽弓当挽强，用箭当用长；射人先射马，擒贼先擒王。”
审慎分析机会点与问题点，掌握重点，则胜算在握。
在古代的战争中，弓、箭和马是战士主要的武器，想要打胜仗，就必须有超人的臂力和神射的技术。不过，臂力和技术都远不如以智擒王，使敌方陷入群龙无首、阵脚大乱之境。
东晋时，桓玄打了败仗，向西边江陵撤军，留下何澹之守卫湓口。何澹之自作聪明，在一只船上空设羽仪旗，作为将帅的指挥船，而自己躲入另一船中，以为这样保险。
这时，何无忌追到这里，要攻击这艘羽仪船。诸将阻止说：“何澹之不在船上，攻下来也没有用。”
何无忌说：“他不在这条船上，船上守卫的兵力必然很弱，我们用劲兵强弩攻击，一定能拿下来，拿下将帅之船，他们的士兵就会以为失去了主帅。那时，我军士气更加旺盛，而对方则更加恐慌，这样就会大大削弱他们的战斗力，离彻底打败他们就为期不远了。”
果然不出所料，一次进攻就轻松地捕获了这条船。于是按计行事，众将士大声呼叫：“何澹之已经被杀了!”何澹之的士兵又惊又怕，竟然闻风而逃。何无忌率军乘势追杀，大获全胜。
何澹之虽然躲在别的船上，但他的士兵却认为他在指挥船上。何无忌将计就计，攻下防守薄弱的指挥船，何澹之的士兵看到指挥船被俘，加上何无忌的士兵拼命喊叫，立即信以为真。主帅一死，军心大乱，不攻自破。
何无忌这一招，就是“擒贼擒王”之计。“擒贼擒王”之计的诀窍是：摧毁敌人的主力，抓住他的首领，就可以瓦解他的整个力量。
“擒贼擒王”在战争中的运作，常常不是摧毁敌人心脏——指挥系统和主帅，就是设法调动敌人，消灭其主力，总之，就是集中力量攻其要害，以削弱敌方整体力量。
在商战中，“擒贼擒王”之计可以引申为：紧紧抓住事物发展的关键，或把握问题的重点，就能取得全面的胜利。
杨森困境求生
1989、1990年两年，我国经济处在调整中，银根紧缩，市场销售普遍不旺。此时的陕西省西安市杨森产品刚刚上市就面临这种困境。但杨森人并未坐叹自己的产品生不逢时，而是视困境为增强竞争力的机遇，凭借产品质量高、品种多、剂型全的优势，信心百倍地走向市场。
为了使自己的产品能打开销路，杨森公司设计了一个“摧其坚，夺其魁”的公关战术。他们紧紧抓住医药相连这根线，打出了“让每一个中国医生都了解西安杨森的产品”这一口号。结合我国医药市场的特点，借鉴西方市场的营销策略，形成了一套独具特色的“三角形宣传模式”。
索尼巧擒“带头牛”
今天，日本索尼公司的彩色电视机早已饮誉全球。但是，在当时美国还是一种名不见经传，无人问津的“杂牌货”。
当卯木肇先生风尘仆仆来到美国芝加哥市，担任索尼公司国外部部长时，索尼彩电竟在当地寄卖商店里睡大觉，蒙尘垢面，几乎无人光顾。
在日本国内畅销的优质产品为什么一到美国就落得如此冷落的下场呢卯木肇先生日日夜夜思考这一问题。
面对如此难堪的局面，卯木肇先生苦苦思索，几乎一筹莫展。
一天，他偶然经过一处牧场。当时夕阳西下，飞鸟归林。一位稚气的牧童牵着一条健壮的大公牛进牛栏。公牛的脖子上系着一个铃铛，叮当叮当地响着，一大群牛跟着这头公牛屁股后面，温驯地鱼贯而入。卯木肇看着看着，忽然大叫一声“有了”。
原来，他触景生情，灵感突发，悟出了一种推销彩电的办法：眼前这一群宠然大物规规矩矩地被一个不满三尺的牧童驯服，是因为牧童牵着一只“带头牛”。索尼彩电要是能找到一家“带头牛”商店率先销售，不是很快就会打开销路吗
第十八计擒贼擒王（2）
经过研究，卯木肇选定当地最大的电器销售商马希利尔公司为主攻对象。第二天上班时，他兴冲冲地赶到马希利尔公司求见公司经理。名片经传达人员递进去很久才退回来，回答是“经理不在”。
卯木肇先生心想：刚刚上班，经理肯定在办公室。也许是他太忙，不愿接见，明天再来吧。第二天，他选了一个估计经理较闲的时候去求见，这次仍没见到。
直到第四次求见，卯木肇先生才见到经理。
“我们不卖索尼的产品，”没等卯木肇先生开口，经理劈面就是一句，接着大发一通议论。大意是：“你们的产品降价拍卖，像一只瘪了气的皮球，踢来踢去无人要。”
为了事业，卯木肇先生忍气吞声，堆着笑脸唯唯诺诺，表示不再搞削价销售，立即着手改变商品形象。
谁知马希利尔公司经理在第三次见面时，再度以“索尼知名度不够，不受消费者欢迎”为由而拒绝销售。
卯木肇先生再一次见到经理时，经理大为恼火：“你搞的什么鬼!制造舆论，干扰我公司的正常工作，太不像话了！”
卯木肇先生不慌不忙，待经理消了一点气后，大谈索尼彩电的优点，是日本国内最畅销的商品之一。他诚恳地说：“我三番五次求见你，一方面是为本公司的利益，但同时也考虑到贵公司的利益。在日本畅销的索尼彩电，一定会成为马希利尔公司的摇钱树!”
马希利尔公司经理听了这番话以后，又找了一条理由：索尼产品利润少，比其它彩电的折扣少2％。
这时，卯木肇先生不是急于提高折扣，而是巧妙地说：折扣高2％的商品，摆在柜台上卖不出去，贵公司获利不会增多；索尼折扣虽少一点，但商品俏，销得快，资金周转快，贵公司不是会获得更大利益吗
卯木肇先生每一次发言，都站在经理的立场上，处处为马希利尔公司的利益着想，合情合理，态度诚恳，终于使这位经理动了心，勉强同意代销两台彩电试试。但条件十分苛刻，如果一周之内卖不出，请搬回去。
卯木肇先生满怀信心，回驻地后立即选派两名能干的年轻英俊的推销员送两台彩电去马希利尔公司，并告诉他们：这两台彩电是百万美元订货的开始，要他们送到货后留在柜台上，与马希利尔公司店员并肩推销。
临走时，卯木肇先生还要求他们与店员搞好关系，休息时轮流请店员到附近咖啡馆喝咖啡。如果一周之内这两台彩电卖不出去，他俩就不要再返回公司了……
当天下午4点钟，两位年轻人回来，报告二台彩电已销出，马希利尔公司又订了两台。卯木肇先生非常高兴。
至此，索尼彩电终于挤进了芝加哥市“带头牛”商店。当时正值12月初，是美国市场家用电器销售旺季，经过一个圣诞节，一个月内竟卖出700余台。
有马希利尔公司这条“带头牛”开了路，芝加哥地区100多家商店跟在后面纷纷要求经销索尼彩电。不到3年，索尼彩电在芝加哥地区的市场占有率达3％。
由于有了芝加哥这条“带头牛”，索尼彩电在美国其它城市的局面也打开了。
马希利尔公司是芝加哥电器销售行业中的“带头牛”，也就是这行业的“王”。卯木肇先生在索尼彩电备受冷落的情况下，从牧童放牛中得到启发，决定抓住问题的关键。
他以百折不挠，不达目的誓不罢休的精神向马希利尔公司进攻，终于“擒”住了这条“带头牛”，也就是“擒”住了芝加哥市电器销售行业的“王”。此后，一切问题迎刃而解，索尼彩电占领了芝加哥市场，进而进军美国市场。
在现代商战中，决策和处理问题都必须掌握重点。在众多竞争者中，要能分辨谁是主要敌人。对于本身的业务，则要判断何者为关键业务。只要能分辨主要敌人，掌握关键业务，就能智珠在握，其它的细微未节就不难处理了。
俗话说“打蛇打七寸”，就是说在打蛇的时候要朝它的要害处下手，如不击中其要害，必致被反咬一口。首领（“王”）是握有实际大权而且具有广泛影响力的人物，他是一个组织团结的核心，是集体行动中的一个枢纽。如能“擒王”即可捣乱其组织，破坏其活动系统，最起码也能使它的内部发生变化。
断绝敌之根源获取胜利的战术
计曰：“不敌其力，而消其势，兑下乾上之象。”
解曰：敌方势力强大到我方无法力敌时，就得设法挫其气势，以柔克刚，使其屈服。
扬汤止沸是治标，只有釜底抽薪才是治本。
北齐撰著魏书的魏牧曾有“抽薪止沸，剪草除根”之语，即应从根本解决问题之意。后人将其语意修正为“与其扬汤止沸，莫如釜底抽薪”，用强化及对比的语气，说明治标不如治本的道理。
东汉末年官渡之战中，袁曹两军在官渡对峙。袁绍拥兵十万，粮草充足。曹操只有两万人马，且粮草仅够一月所用。在实力悬殊的情况下，曹操欲施“釜底抽薪”之计，断敌粮草供给，但苦于不知袁军粮草库的位置。
这时，恰巧袁绍谋士许攸被逼来降，告知曹操：袁军粮草一万多车，均在袁绍大营北面四十多里的乌巢；由大将淳于琼等率一万多人守护。淳于琼无甚能耐，只要派出一支轻骑去袭击，烧光粮草，不出三天，袁军自然溃败。
于是，曹操便留曹洪、荀攸守官渡大营，当夜亲率五千人马，打着袁绍的旗号，扮成袁军，缚住马口，人不知鬼不觉从小路到了乌巢。曹军突然出击，攻破袁军，斩杀淳于琼等敌将，把粮草烧得一干二净。
袁军顿时军心动摇，将卒斗志全无。此时的袁军是战无勇将，守无粮草，被曹军一冲，马上乱了，全军覆没，袁绍只带了八百残兵渡过黄河，逃回老家去了。
古代作战，粮草是军队战斗力的关键。曹操深知“军无粮则亡”的道理，奇袭乌巢，从而消弭强敌的气势，瓦解了袁军的军心，终于获得了胜利。在这里，曹操用的就是“釜底抽薪”计。
现代商战中，面对实力强大的竞争对手或难于争取的顾客，不宜直接拼实力相争或直接争取，而应“釜底抽薪”，改变对对手有利的形势，削弱对手据以成气候的某些因素，从根本上瓦解他，就是说用以柔克刚的办法达到目的。
让质量“曝光”
如今，“不怕不识货，就怕货比货”早已成为大众口头禅。在上世纪90年代末，很多优秀的企业，正是靠过硬的质量、多变的品种度过了低谷。目前，已有越来越多的企业经营者认识到：质量是产品的生命线。
在上海市第一百货公司，两边柜台羽绒被销售的冷热反差悬殊。一边货架上的商品虽然琳琅满目，有浙江、江西、安徽、河南等地的产品，含羽绒量各不相同，可是问津者寥寥无几。另一边出售情况则迥然不同。
柜台前，国家二级企业浙江丽水羽绒厂的横标非常醒目，透明的玻璃窗内丽水羽绒厂正在“现场办公”。几名头上沾着白色羽绒的售货员正忙得不可开交，他们按照顾客中意的羽绒、面料及重量要求现充现卖。
数十人排队争相购买，队外问长问短的顾客不时加入到队伍中。一对青年男女眼盯着他们选中的羽绒经过电子秤精确计量，被充进一条他们中意的被套中，当场缝制完毕，他们心满意足地挤开人群走了出来。
把柜台当“车间”，现产现卖，这实在是丽水羽绒厂异想天开的绝招。
在这种困境下，丽水羽绒厂拿出了自己的绝招。他们吃透了消费者的心理——质量不过关，冒牌货太多，于是开展这种现场充填羽绒被的业务，让顾客可以全部看到充绒量、面料、尺寸等，又可以自由选择，消除了顾客对羽绒制品的“恐劣症”，获得了顾客的信任。这手绝招虽有些异想天开，毕竟他们成功了，而且令人叹服。
让顾客“品尝”
河北一食品公司试制了一种新酒，经理让员工拿到各个门市部零售时都附有一瓶样酒，供顾客品尝。由于货真价实，迅速打开了销路。现在许多商店在出售商品时都实行了这种“先尝后买”的方式。如电视机试看、电冰箱试用、自行车试骑、服装试穿等等。顾客是最公正的，如果你的商品确是物美价廉，只要让顾客“品尝”，自会名扬四海，货畅其流。反之，要是质次价高，当然是买者廖廖无几。不过，从顾客品尝后的反映中，可以找出差距，以便改进生产。所以，“先尝后买”这个生意经既有利于消费，又有利于生产。
“釜底抽薪”是预防事件爆发或爆发后寻求彻底整顿的一种手段，是一种治本的办法。在斗争中，釜底抽薪又是一种“兜底战术”，主要是从对方的幕后下功夫，侧面暗算，拆其后台，使它变成一个泄气的皮球。不管在战场、商场或政治舞台上，此计大用大效，小用小效。所以，此计是最阴险毒辣的计谋。
把水搅浑，趁机抓鱼的战术
计曰：“乘其阴乱，利其弱而无主。随，以向悔个宴宴。”
解曰：趁敌人内部起了混乱，战力低落，指挥系统大乱之际，乘虚而入，造成听由我方操纵的局势。这就好比天色已晚，人人都回家休息一样，是极为自然、合理的计策。
不论古今中外的英雄豪杰，要想成大功、立大业，处乱世时的成功机会，总是比太平盛世要来得多，因为天下大乱，才可以利用时势造英雄。我国春秋战国和魏蜀吴三国鼎立的时代人才辈出，即可略知一二。
春秋时期，中国大地分成170多个诸侯国，它们之间经常发生冲突。吴越两国也发生了一场战争，越王勾践被打败了。
一连几年，勾践卧薪尝胆，暗中备战。后来，吴国名将伍子胥被害，国内又遭旱灾，连螃蟹、水稻都干死了。此时，吴王夫差北上，和中原各国诸侯在黄池盟会，国内空虚。越王勾践趁此时机，对吴国发动了大举进攻，迅速攻占了吴国。
三国时蜀汉皇帝刘备的创业史也说明了这一点。
东汉末年，民不聊生，战乱迭起。刘备起兵镇压黄巾起义军，并参与军阀混战，但因没有根据地而力弱势薄。得到了诸葛亮辅佐后，力量才逐渐壮大。赤壁大战中联吴大败曹军，取得荆州为立足之地。后来又乘着刘璋集团内部分裂，夺取了益州全部地区，建立了根据地，同魏、吴形成了三国鼎立的局势。
商场上的竞争道理也是一样。慧眼独具、手腕灵活的经营者常趁着竞争对手内部或市场混乱，利用对方力量虚弱或对市场因势制宜，而达到自己的目的。
经商者要保持清醒头脑
目前市场上确有一些不法商人及少数企业采用浑水摸鱼之计，生产和经营假冒产品，他们利用市场竞争混乱，以假乱真，以次充好，乱中取利。据巴黎国际商会估计，每年仿冒商品销货额高达1000亿美元以上；另仅据不完全统计，近年来我国每年查获的假劣药案均在万起上下。一些低劣假冒新产品的生产者为了推销自己的产品，仿制名牌商标，又以低于名牌产品的价格销售。据《经济参考报》报道，在河北省新城县，最低竟能以15万元购到假冒的BJC—202N吉普汽车就是一例。在市场上，往往是同一产品生产者多，消费者则更多，这就为生产者和经营者采用浑水摸鱼之计，创造了有利条件，更严重的是某些经销企业明知有假，但为图利，也经营假冒产品，为其开绿灯。湖南省长沙市医药公司所属的集体企业某药材行，不顾省医药管理部门的通知，从甘肃省岷县、宕昌县来长沙的一些个体商贩中，收购了一批假黄芪。该行只图收取3%的手续费，每月大量收购。后经湖南省药政部门封存，经鉴定这批黄芪为紫苜蓿、兰花棘豆、刺梁甘草的根。其结果既坑了消费者，又害了经销企业自己。
总之，在瞬息万变的市场中，经商者一定要保持清醒的头脑，要经常冷静分析辨别真伪，做到人醉我醒、人浊我清，才能够在激烈的竞争中不上当受骗，立于不败之地。
巧借商标破敌招
在我国民族工业正值艰难起步时期，美国奇异灯泡厂为窒息我国民族工业，在上海采取了一系列手段。
当时，美国奇异灯炮厂生产了一种新牌的电灯炮，商标为“日光牌”，每只售价0.1银元，给零售商的放款期长达6个月。当时上海市场上的灯泡批发价为每只0.2银元多一些，奇异厂的“日光牌”灯泡，批价低，放款长，意在使中国的灯泡厂无法推销产品，迫使窒息关厂。
之所以这样做，是因为他们探得当时美商奇异厂蔑视中国，没有将“日光牌”的商标向中国商标局注册，待发现两个“日光牌”灯泡的时候，奇异厂就无权提起保护商标的诉讼。
上海的民族灯泡企业采取“浑水摸鱼”的战略，以少数扰乱多数，造成市场上价格有相差一半的同样“日光牌”电灯泡的“双包”案，引起了全国各地贩卖商的疑虑，对这纠纷复杂的“日光牌”灯泡不敢进货。
这一招妙在不但使美国奇异灯泡厂措手不及，而且美商除用外国律师登报恫吓以及致函中国“亚浦耳”等灯泡厂，制造一些麻烦之外，毫无其它有效对策。
真正的企业家不惧“浑水”，他们眼光独到、长袖善舞、因势制宜、扬长避短地从事一本万利的投资；或者擅于制造恰如其分地“浑水”，有利于在众人难辨真伪之时，摆脱竞争对手或发展自己。
在浑浊的水中，鱼儿辨不清方向，在复杂的战争中，弱小的一方经常会动摇不定，这里就会有可乘之机。由于乱生于内，而形于外。因此，设谋乱敌，最有效的办法莫过于去钻进敌人营垒之内，乘机搅浑水，以便从中摸鱼。但更多的时候，这个可乘之机不能只靠等待，而应主动去制造。一方主动去把水搅浑，一旦情况开始复杂起来，就可以借机行事了。
脱身险境而遁逃的战术
计曰：“存其形，完其势，友不疑，敌不动。巽而止蛊。”
解曰：维持布阵的态势，摆出坚守到底的架势，一则使友军不起疑心，一则使敌军不敢进攻，然后暗中调遣部队。
危机经营的策略中，金蝉脱壳是天蚕再变、扭转乾坤的最佳之计。
五代时期，梁军刘与晋王李存勖战于魏县。刘见晋王将主力军都调到魏县，晋阳(今山西太原)必然空虚，便决定将部队秘密撤走，去偷袭晋阳。
为了避开晋军的视线，刘想了一个“金蝉脱壳”的妙计。
刘驻地四周均有城墙。平时士兵们总是打着旗子在城墙里来回巡逻，李存勖官兵远远望见城墙上巡逻的士兵，就知道城中刘军还在。
刘依此用计，他令人把毛驴牵上城墙，让士兵用草扎成草人，绑在驴背上，又在草人身上插好旗帜，毛驴驮着草人在城墙上来回走个不停。晋军从远处望见城墙上的旗帜还在不停地移动，不加怀疑。刘见晋军没有发现破绽，便把人马一个不留地撤走了。
晋军看见墙上有旗子动，而城里却很寂静，看不见一个人出来。李存勖感到事情不妙，便派人去侦察，这才知道刘已走两天了。
“金蝉脱壳”是在危急存亡的关头，用伪装、掩蔽或欺骗的方式，以求脱身之计。
俗语说：“留得青山在，不怕没柴烧”，采取“金蝉脱壳”乃是一时顿挫，万不得已的权宜之计，只要暂时得以脱身，就不愁没有复起、复出的机会。古今中外，多少英雄豪杰，他们在奋斗的过程中，能够挫而不折、失而不败、跌而不倒、焚而不毁，获得最后的胜利成功，就是懂得应用“金蝉脱壳”的结果。
企业的危机经营
美元的不断贬值，各国货币则相对地升值，这虽然象征美国的国力正在衰退之中，其它国家的经济实力持续挺进，但是就贸易来说，货币升值的国家，必定会出现出口不利的现象，而美金贬值，则有舒缓其巨额贸易逆差的作用。
各国货币的升值，以日元最为严重，而且后劲最大。这对许多日本企业的生存构成极大地威胁。根据“新日本证券研究中心”的一项报告指出，当日元兑换美元的兑率升至100∶1时，全日本只有9家公司尚可生存，其它的企业都会因推动竞争力而关门大吉。
日本的企业，在日元继续升值的压力下，纷纷采取“危机经营”的对策，灌输员工危机意识。为了救亡图存，在众多对策中，“金蝉脱壳”之计，可以说最有意义，其方式有如下几种：
1、进行海外投资：派员到国外寻找劳力充足、工资便宜的国家或地区，在该地区设厂生产，以求降低成本。
例如：“日立”公司将音响产品转移至东南亚国家生产，并在美国、德国和英国生产彩色电视机。“本田”公司计划到美国设厂生产小汽车。“堪农”公司则分别在美国、法国、德国、意大利等地投资生产影印机。而许多零售业则往台湾、香港、南朝鲜、新加坡、菲律宾等地求发展。
2、多角化经营：过去日本企业纵向发展，如今则跨出专业的领域，采取横向的多角化，朝不同的行业发展，以求分散投资风险。
例如：“日本钢铁”公司开始进口酒类、“朝日笔业”公司进军化妆品市场、本为钢品制造业的“日本交换”则加入农产品加工业的行列、“住友金属”投资“翻译服务”公司等等。此外，还有大贸易商兼卖饼干、化学药品公司成立茶楼连锁店，可谓五花八门，不一而足。
3、出售工厂或停止生产：将效率不高或不符经济规模的工厂出售，以减轻成本负担。
例如：“山水”音响公司出售录相机工厂、“爱华”停止生产Beta系统的录相机。
4、裁减人员：例如“日本钢铁”一口气裁掉1900多名员工，不过并不是让这些员工失业，而是将之遣散或分配到子公司及新开发的产业中。
5、提高研究发展经费：为了迎接未来更大、更严酷的竞争与挑战，将每年平均国民生产总值2％的研究发展经费予以提高，以谋发展更精致、品质更佳、成本更低、更具竞争力的产品。
日本企业的这些做法，已不仅是“新陈代谢”，而是“换血”、“换心”、“换肾”……也不仅是“美容美肤”，而是“整形整容”的做法。这些做法都是在“危机管理”的意识下，具有高瞻远瞩，开创新局的变革。
这些“金蝉脱壳”术，不仅将使日本的产业结构及经营策略产生空前的革命，也连带地影响到其它国家的经济变迁和发展。所以，目前已引起世界各国广泛的重视。
销售全部积压产品
金蝉脱壳的实质，是用诡诈之术迷惑对手，伪装和掩盖真实意图。其本意为存壳去质，但在经商活动中借用则往往是去壳存质，当商品销路不畅时，采用此计，可以重新获得新生。
前些年，我国向英国出口的18头莲花茶具，原包装是瓦楞纸箱，让人感到其质低下，又看不出里面是什么，尽管售价很低，仍然无人问津。此时，伦敦一家百货店为这套茶具加制了一个精美的包装，并在上面印有彩案。这样售价由原来的1英磅提为9英磅，购买者反而还比后来增加了好多。可见，变换包装使产品滞销转为畅销，正是金蝉脱壳的妙用。
细心的观众，可以知道，著名相声演员马季在1985年春节晚会上表演的相声“宇宙牌香烟”，它是对这种劣质产品的一种讽刺。厂家以改变产品的名牌或商标，来欺骗消费者。
对付“金蝉脱壳”，对消费者来说一定不要被商品的表面现象所迷惑，要去伪存真，了解实质；对生产经营者来说则应更好地运用名牌、商标、包装对人们心理的影响，使自己的产品更具有活力。
金蝉脱壳是危急存亡时的脱身之际，施行此计时，形势已万分危急，本身已处于极端不利的地位，拼不得，退不得，不能不行险设谋突出重围，以便寻找机会东山再起。但不论是转移还是撤退，决不是惊慌失措，消极逃跑，而是保持原来的形式，抽走内容，稳住对方，使自己脱离险境，达到己方的战略目的。
控制要冲，捉敌的战术
计曰：“小敌困之。剩，不利有攸往。”
解曰：弱小的敌人，要包围歼灭。但是，被逼而走投无路的敌人，定会拼命抵抗，因此切莫穷追到底。
“用兵之法，十则围之。”
使敌人陷入多方包围之中，则攻敌取胜犹如探囊取物。
发现小偷入屋窃物，突然反锁房门，呼喊左邻右舍前来捉贼。这种办法往往能使小偷走投无路，束手就擒。古人从这种办法中受到启发，用以对敌作战，演变成将小股敌人包围歼灭的一种计谋。这种计谋就叫“关门捉贼”。
后唐时期石敬瑭结契丹为援，与张敬达战于晋阳城南晋安寨(今山西太原南)。石敬瑭把张敬达围困在长百余里、宽50里的地域里。
这么大的包围圈，这么长的战线，用什么办法才能看住敌人，不让他们逃掉呢
石敬瑭和契丹军先用绳索把敌人围起来，绳索上安上铃铛，只要敌人一动绳子，铃铛立即就报警。石敬瑭和契丹部队中有许多狗，这时正派上用场，他们把这些狗分布在包围圈的各个哨位上监视敌人，只要张敬达军队中有一人出逃，狗看见后便立即放声大叫，报告主人去缉拿。
张敬达的士兵被绳索铃铛死死缠住，被狗死死盯住，半步移动不得。5万人在包围圈中没法逃出去，只能坐以待毙。
石敬瑭的办法就是“关门捉贼”，此计的诀窍是：对付弱小的敌人，应予以包围歼灭，如果任其逃脱再穷追远逐，就得提防其反咬一口的危险。
“关门捉贼”计在商战中可以引申为：对于弱小的竞争对手和易于争取的顾客，应当设法将其包围起来，才易于战胜或争取他们。或者提供全面完整、优质系列的服务，让顾客的各种需求在本企业或某一地点得到充分满足，不让钱财外流，这也是“关门捉贼”在经营上的妙用。
连锁商店,相依相存
近年来，在海外零售业有一种颇有效益的经营方式：连锁经营商店，也体现了“关门捉贼”的要义。处于同一地带的几家商店经营互相有关连的产品，比如你经营成衣，我经营领带、胸花、袜子、内衣等；或者你专营炒卖，他专营烟酒等，这就叫连锁经营。
连锁经营的优点就是能“关门捉贼”，即能吸引顾客，使顾客在连锁商店控制的区域内，完成购买行为。
例如，顾客在一家成衣店买套西装，便可到隔壁的鞋帽店买一双皮鞋，最后再到附近的小店买领带、胸针等。当然，三家商店要热情地为顾客互相推荐生意。
连锁的几家店之间，虽有一些竞争，更多的是相依相存。因此，一旦某一家经营不善时，其他各家需要全力帮助其渡过危机。这样彼此照顾，互相合作，同舟共济，才能形成一个强有力的购物圈，“捉”住更多的顾客。
特色系列化服务
为顾客的某一方面需要提供一系列的整套服务，原来要跑几个地方才能做完的事，现只需在一处便可办齐，这样的服务很受顾客欢迎。
在现在的城市中，甚至一个居民区，几乎每天都有人过生日。过生日难免比平日花费较为奢侈一些，室内装饰上亲朋好友的生日礼物，以及其用于生日祝福所需花销的费用都颇为可观。
精明的商人就抓住这个大市场。有人就开设生日餐厅、生日商店等，为庆祝生日的人们提供全套一流的服务：开设生日宴会、生日派对、生日照相服务、出售生日礼物、卡片和生日精制蛋糕(可涂上顾客所指定的贺词)等等。
人们一旦过生日，只要去逛生日商店，一般的生日物品都配备齐全。生日餐厅、生日商店可别出心裁地装修门面，加上精美的室内设计和珍奇商品，即使是不过生日的顾客也会被吸引进去。
近些年来，随着人民生活水平的提高，新婚服务也同生日服务一样富有魅力。在美国就有家公司专门为新婚夫妻提供无微不至的服务。
在结婚前，公司及时制作和送上精美华丽的结婚礼服，制作发送全部的婚宴请柬，并主办婚宴；结婚时，公司送给新婚夫妻一件很有纪念意义的礼物——印着新婚夫妻结婚照的两个餐盘和一副刀叉；度蜜月时，公司根据新婚夫妻开列的清单，把所有的生活必需用品送到新房去；甚至到妻子怀孕后，公司又立即派人送上有关怀孕知识的小册子以及其它必要的物品，以此作有关商品的推销等等。
由于服务周到上乘，消除了顾客新婚前后许多麻烦事情的烦恼，可一心一意共坠爱河，这家公司的生意很兴旺。
商战中的“关门捉贼”，无论是连锁商店、三角经营法，还是系列化全面服务，都是为了把顾客“关”在自己能控制的范围内，从而轻松地“捉”住顾客腰包里的钱。
关门捉贼，是对弱小敌军采取的四面包围、聚而歼之的谋略。如果让敌人得以逃脱，情况就会变得十分复杂。穷追不舍，一怕它拼命反扑，再者又怕中了诱兵之计。所以对于“贼”，决不能让它逃跑，而是要截断他的后路，聚而歼之。当然，如果此计运用得好，还可以围歼敌军的主力部队，古今都不乏这方面的经典战例。
第二十三计远交近攻（1）
交亲远国，进攻近邻的战术
计曰：“形禁势格，利从近取，害以远隔。上火下泽。”
解曰：战争陷入胶着状态时，攻击近处的敌人比较有利。切莫越过近处的敌人去进攻远处的敌人。远处的敌人，即使政治目标相异，仍有暂时携手合作的可能。
上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。
不同的竞争对手，要有不同的竞争策略与谋略。
战国时期，齐、楚、燕、韩、赵、魏六国联合对付日渐强盛的秦国。起初，秦国认为六国联盟中，齐楚两国势力较强，制服了这两个国家，其它小国就容易制服了。
秦国谋臣范睢于是劝秦昭王改变战略，实行“远交而近攻”，拉拢齐、楚两国，攻击邻近的韩、赵。
范睢说：“远交可以避免劳师袭远，并且离间各国之同盟，近攻则能立即扩充秦国的疆土，由近而远，如蚕食桑叶一样，天下不难尽入秦国的版图。”
秦昭王采纳了这一建议，任范睢为相国，推行“远交近攻”的战略方针。六国联盟果然因之破裂。秦国先后灭亡韩、赵、魏、楚、燕、齐六国，统一了天下。
“远交近攻”的计策属于制造和利用矛盾，分化瓦解敌方联盟，实行各个击破的谋略。它的诀窍是：在受到地理形势限制的情况下，攻取邻近敌人就有利，攻取远处的对手就有害。火焰上窜，池水下淌，同是应敌，对策不一。
实行“远交近攻”的策略有助于集中力量应付眼前的敌人，并且将其置于孤立无援的境地。
因此，“远交近攻”计在商战中可以引申为：受地理距离的影响，开拓邻近的市场或与近处的对手竞争，有利因素多，开拓遥远的市场或与远处的对手竞争，不利因素多。为了使形势对自己有利，对远处的对手，也可以适时联合。
如果将“远交近攻”计的要义加以扩展，那么，此计也可以是对付敌人、军事、政治、外交手段交互运用的谋略，这在商场上很有运用价值。
雀巢公司在危机中崛起
众所周知，雀巢公司是全球规模最大的跨国食品公司，至今已兴盛发展了一百多年。它所生产的食品，尤其是速溶咖啡，时下人见人爱，风靡全球，是其拳头产品之一。然而，就是这样一个饮誉世界的雀巢帝国，在20世纪70年代却险些信誉扫地，“一命呜呼”。
20世纪70年代末80年代初，世界上出现了一种舆论，说雀巢食品的竞销，导致了发展中国家母乳哺育率下降，从而导致了婴儿死亡率的上升。由于当时雀巢的决策者拒绝考虑舆论，继续我行我素，加上竞争对手的煽风点火，到了20世纪80年代，竟形成了一场世界性的抵制雀巢奶粉、巧克力及其它食品的运动。雀巢产品几乎在欧美市场上无立足之地，给雀巢公司带来了严重的危机。在残酷的事实面前，雀巢公司的决策者不得不重金礼聘世界著名的公共关系专家帕根来商量对策，帮助雀巢公司渡过这一难关。
第二十三计远交近攻（2）
假装攻击别国，却攻击它国的战术
计曰：“两大之间，敌协以从，我假以势。困，有言不信。”
解曰：小国夹在敌我两大国之间，若是敌方对这个小国采取军事行动，我方必须立刻以援救名义，出兵控制它。对这样的小国，如果仅有口头约定而不付诸实际行动，就无法赢得它的信赖。
因势利诱，乘机渗透、扩展，不战而胜。
春秋时期，晋献公打算出兵讨伐虢国(今河南省陕县)。为此，晋军将要经过虞国(今山西省平陆县)。
虞国虽然是个小国，但其态度却决定晋国能否顺利伐虢。于是，晋国大夫荀息建议晋献公将美玉、良马赠送给虞国国君，请他同意晋军借道。
晋献公开始并不愿意，认为良马、美玉是晋国国宝，不能送给别国。苟息意味深长地说：“如果能借道虞国，良马、美玉不过是暂寄藏到虞国的国库里罢了，还怕丢失吗”晋献公一听，恍然大悟，立即派使者带着美玉、良马，谒见虞国国君。
虞国国君得到晋国送来的国宝，十分高兴，立即同意让晋军借道。大夫宫之奇苦苦劝谏说：“虞、虢两国是‘辅车相依，唇亡齿寒’，如果虢国灭亡了，虞国也会遭殃，千万不能借道给晋军啊！”虞国国君已被美玉、宝马迷昏了头脑，对宫之奇的话置若罔闻。宫之奇不忍遭亡国之辱，只好带家眷出逃了。
果然，晋军在灭亡虢国之后，回师虞国，顺手牵羊，发起突然袭击，将虞国君臣一网打尽，还收回了存放在虞国府库里的晋国国宝——宝马和美玉。
“假道伐虢”这一计策的诀窍是：处于敌我两大势力当中的弱小势力，受到敌方威胁屈从的时候，我方应出兵援救，显示威势。对于处在困境中的弱小势力，徒有空言是难以使之信赖的，应该利用它侥幸图存的心理，伸张我方力量，以便控制局势，将其吞并。
吸取“假道伐虢”之计的要义，在商战中，可以引申演变为几条谋略加以运用。
1、“倚玉雕玉”，即依靠强者生存发展，达到最后战胜强者的目的，这是小企业战胜大企业成功率最高的一种谋略。
2、处于竞争对手和自己之间的弱小者，一旦对方威胁它屈服时，自己应设法支持弱小者，取得弱小者的信任，从而扩大自己的势力。
3、控制或兼并他人企业的谋略。
皮尔·卡丹成功的秘诀
法国著名的时装设计大师皮尔·卡丹，他从身无分文开始起步，经过自己的努力，创下了辉煌的业绩。其实，他的经营策略并不复杂。他知道，凭个人的能力是不能称霸服装市场的，因为一个人的精力毕竟有限。于是他只负责提供产品的设计草图或服装的图案，然后把新的设计转包给国内和国外的合作者，在全世界建立起一个生产皮尔·卡丹服装的“卡丹王国”，借助大家的力量共创皮尔·卡丹的事业。事实上，他本人只扮演一个开拓者的形象。
皮尔·卡丹还有一个过人之处在于他的胆识。他不仅把目光盯在时装设计上，还时时关心着世界局势的变化，在开拓皮尔·卡丹服装市场方面，他永远是捷足先登，领先其他竞争对手进入市场的。
第二十五计偷梁换柱（1）
欺上蒙下，以假换真的战术
计曰：“频更其阵，抽其劲旅，待其自败，而后乘之。曳其轮也。”
解曰：经常促使对方更动阵形，并设法使其移动主力，藉以削弱其气势，在对方自灭时，趁机下手占领。这就好比控制了车轮，就能控制车子的行驶方向一样。
“梁”、“柱”者，敌方主力之所在。
频繁改变对方阵容，“偷梁换柱”，使其阵势崩塌，从而乘机兼并。
按古兵书所说，凡战阵，都有纵横结构，战阵前后，二横相对者“天衡”，好比战阵的“大梁”；直贯中央者为“地轴”，好比战阵的“支柱”。在这些“梁”和“柱”的方位上，往往部署着主力部队。
在古代阵战中，倘若和“友军”联合作战而又想乘机将其吞并，可以设法将其主力调离这些重要方位，或者以我方部队取代它去充当“梁”和“柱”。这样，它的阵势必将崩塌，我方即可趁机兼并它的部队，以利对敌作战。
这种吞并潜在对手以攻击别股敌人的谋略，就叫“偷梁换柱”。该计的奥妙在于：与不可靠的友军联合作战时，应当频繁变更它的阵容，调离它的主力，待其自趋失败，而后乘势将其制服，好比拖住车轮，控制住车子一样。
“梁”、“柱”是敌方阵势的关键，是主力部队之所在，所以要尽力去“偷”去“换”，使其阵势崩塌，趁机取胜。
而在今天，随着科学技术的迅速发展，科技情报、科技设施和管理人才成为商业竞争阵营里的“梁”与“柱”，因而他们也就成为现代“偷梁换柱”者用心“偷换”的目标。
历代贤君明主，若想争天下、保江山，莫不把人才视为自己事业的关键和基础，刘备的“三顾茅庐”，就是广为流传的求才若渴的典型。
被曹操誉为天下两英雄之一的刘备，当初也是寄人篱下，东奔西逃，狼狈不堪。及至“三顾茅庐”请得诸葛亮出山，事业才开始出现转机。在诸葛亮的帮助下，联合孙权，打败曹操，占有荆州，西图两川，终于建立蜀国，成就霸业。
现代商战，表面上是商品竞争，实质是智慧的较量，从制造产品到经营以至占领市场，无不是人们智慧的结晶，也是主管、科技、管理人才运用其才智的结果，因此也可以说商战是人才之战。
所以，“偷梁换柱”计在商战中的应用，就要多方容纳、搜罗和掘取有用人才(包括情报和设施)，甚至“偷换”竞争对手阵营里的“梁柱”之才。
取他人之长经营自己
在信息传播速度迅速发展的社会里，先进技术产品层出不穷。一个有头脑的经营者，眼光不但要向内，牢牢把握自己的经营之船，眼光更要向外，密切注意他人之长，并取而用之，使自己的技术和产品质量成跳跃式地提高，这样才能使企业永葆青春。
在日本，一般不准外资独资经营。为了发展电子计算机工业，日本曾破例给IBM公司开绿灯，让它在日本独资经营，甚至把国内市场让给它。
几年之后，日本人学到了技术，加上自己的创新，现在日产电子计算机已在很多方面登上了技术顶峰。
日本曾处在经济实力、贸易和科技三项强国的地位，它并没有放弃其致富之道，仍然坚持大量引进国际先进技术，尤其在高技术领域里，引进势头有增无减。
第二十五计偷梁换柱（2）
人才是商战的资本
当今的商战，要取得胜利，最根本的条件是：要能制造比对方更物美价廉的商品，这需要有高水平的科学技术，而同水平的科学技术是人的智慧的结晶，因此，开发、吸收和利用人才显得极其重要。
美国能长期富甲天下，除了它优越的自然条件外，主要是因它的科学技术在世界居领先地位，而这正有赖于拥有大批的一流人才。美国除了自己培养人才外，还善于容纳、引进和罗致天下人才为己用。其吸引人才之法有二：一是给予高薪，二是为之提供良好的研究条件。
美国是最舍得在科研上花钱的国家。据统计，它的科研经费要多于主要西方的发达国家之总和，并在逐年增加。为了引进国外人才，还多次修改了移民法，对有成就的科学家，不考虑国籍、资历和年龄，一律允许优先进入美国。因此，各国人才多乐于奔集美国。
瑞士有一位研究生研制成功一支电子笔和一套辅助设备，其性能可以用来修正遥感卫星拍摄的红外照片，这项重大发明引起全世界的注目。美国一个大企业闻讯后马上派人找到这位研究生，以优厚的待遇为条件，动员他到美国工作。瑞士一些公司也千方百计地要留住他，于是希望得到人才的各方展开了人才争夺战，双方都愿意加薪，结果弄得不可开交。
最后，精明大胆的美国人说，现在我们不加了，等你们加定了，我们乘以5。就这样，这位研究生连人带笔一起到了美国。
在美国著名的“硅谷”工作的科技人员有33％以上是外国人；在美国从事高级科研工作的工程学博士后研究生中，外国人占66％；美国33％的名牌大学的系主任是华裔学者；在美国星球大战计划中扮演重要角色的也是外国科技人员。正因为美国能集中天下人才为之从事科学研究，美国的科技才能走在世界的最前列，才能成为世界上最富裕的国家。
高明的企业家，既要千方百计地“偷”、“换”对方阵营里的“梁”、“柱”，又要防止自己的“梁”、“柱”被别人“偷”、“换”。
偷梁换柱是用偷换的方法，暗中改变事物的本质和内容，以达到蒙混欺骗的目的。此计中包含尔虞我诈、乘机控制别人的权术，所以在历代的政治、经济、外交等活动中，常被用作奇谋妙计，来取胜敌人，解决矛盾，平息事端。它常常能迷住敌人的眼睛，致敌于死地。
第二十六计指桑骂槐（1）
表面上讥讽此事物，实际上骂彼人的战术
计曰：“大凌小者，警以诱之，刚中而应，行险而顺。”
解曰：强者要使弱者服从，必须使用警告的方法。以适当强硬态度临之，可使对方服从；越是断然处事，越能使对方服从。
意在言外，话中有话，不必破口大骂，也不会出口成脏。
拐弯抹角，点到为止，就能达到说话的真正目的。
“指桑骂槐”，字面意思是指着桑树骂槐树。很久以来，它已成为含沙射影、拐弯抹角骂人的代名词。
中国人骂人是很讲究艺术的，不必出口成脏，也不用破口大骂，利用拐弯抹角、旁敲侧击，就能达到骂人的目的，这些骂人的艺术大都以俚语、谚语或歇后语的方式表现。例如：
乌龟请客——尽是王八。
盲人上街——目中无人。
口传家书——言而无信。
轿子里打拳——不识抬举。
以上这些例子，都是话中有话，表面上好像不是在骂人，实际上是意在言外，“指桑骂槐”，而且还骂得生动传神，入木三分。
“指桑骂槐”的方法，还有“借古讽今”、“明褒暗贬”、“绵内藏针”等等。总之，它就是一般人最常说的“指着秃驴骂和尚”。
作为一种计谋，“指桑骂槐”是一种用“杀鸡儆猴”的手段严肃法纪，树立权威的策略。也就是说，它是“三十六计”中间接训戒部属以使其敬服的谋略。
“指桑骂槐”计策设想的依据是，率领尚未驯服的力量去作战，如果调动它，它不理睬；诱之以利，反启其疑。在这种情况下，可以严责他人过失，以杀一儆百、敲山震虎的暗示手段发出警告，迫使它敬畏顺从。
因此，该计的诀窍是：强者慑服弱者，可以用告诫示警的方法诱迫它。适当地采取强硬的管辖手段，可以得到部下的响应和拥护，在危险关头，也可以得到部下的顺从和敬重。
古往今来，许多故事都说明了“指桑骂槐”在建立威信、驾驭部属时的重要作用。
商鞅为秦孝公变法，树木以立信，百姓遵守法令，秦国被治理得路不拾遗，夜不闭户，人民勇于公战，怯于私斗，终于灭了六国，统一天下。
孙武为吴王阖闾训练女兵，虽然三令五申说明号令，不料宫女皆嬉笑不止、视同儿戏，于是孙武下令斩杀两名队长，以树立威信，从而一群宫女变成一队精锐的士兵。
韩信被刘邦重用，筑坛拜将之后，因出身低贱而被一班老臣武将所轻视，韩信为树军威，斩杀犯军令的监军殷盖，从此将士顺服，接受指挥。
在现代商业社会，企业的生产经营更加讲究统一、协调，任何一个环节出了问题，就会影响全局。因此，没有严明的纪律和制度就很难保证正常的工作生产秩序。步调不一致，纪律不严明的企业在竞争中必然要遭淘汰。
从这一点出发，“指桑骂槐”一计在商战中可以引申为：实力强大的，可以用警戒的方法加以诱导，适当强硬的言行，严厉果敢的措施，可以使竞争对手、顾客和下属拥护、顺服。
第二十六计指桑骂槐（2）
家丑外扬令人信服
社会在不断变化，在当今多元化的社会里，作为威慑术的指桑骂槐，不知还有没有杀一儆百的威力？作为经商中艺术的指桑骂槐，还会给企业带来意想不到的经营效果。
奖罚分明，激励职工
1989年10月，以抓质量闻名全国的浙江省杭州万向节厂，向全厂发了两分通报。
第一份大意是：今年年初，厂部号召全厂开展增产节约活动，并决定以节约的10%作奖励。锻造车间领导和职工响应号召，积极努力，2—6月份全车间共节约钢材296吨，约合人民币74046元，因此，奖励该车间7405元。
第二份的主要内容为：厂里年年开展禁赌教育，尽管如此，6月份仍发生两起。为严肃厂纪厂规，教育本人及全厂职工，厂部将多次赌博仍不肯悔改的董某等4人开除本厂，留用一年，并各罚款500元人民币，对另外3人做警告处理并各罚款500元人民币。
这两张通报在职工中震动很大，反映强烈。因此可以说，通过处理几个人，奖励一车间，教育了全厂职工。同时也说明，只有“奖得震动，罚得心痛”才能真正起到激励、警诫作用。
杭州万向节厂将“指桑骂槐”的权谋思想，运用到奖和罚两方面，正是把“指桑骂槐”一计灵活运用的最佳体现。
现代企业领导，有时不免会遇到部属抵制、漠视或故意捣蛋、扯后腿、浇冷水等困扰，以致造成人多嘴杂、号令不行的尴尬局面。为了统一行动，严明纪律，往往必须表现魄力和威信，惩罚一、二不驯不服之辈，“指桑骂槐”借以警诫其他的人。
指桑骂槐是在和自己有关或激于义愤，对不能不骂的人，而又不便公开骂的环境里，为排泄胸中的愤懑，借着一件事物或虚构什么，表面上是骂这件事物，骨子里却骂那个人。它属于一种骂人的艺术，目的是不作正面冲突，而是旁敲侧击的手法，介乎批评与谩骂之间，其态度没有批评那样冷静，也不像谩骂那样泼辣；就是骂也骂得高明，纵使令人听了咬牙切齿，却也抓不到反抗的把柄。
第二十七计假痴不癫（1）
假装愚痴笨拙，趁机攻之的战术
计曰：“宁伪作不知不为，不伪作假知妄为。静不露机，云雷也。”
解曰：与其硬显聪明而轻举妄动，不如假装凝傻，举止收敛。把变化的心计藏在心底，不形诸于外，就像夏天的雷云静静地蓄势待发一样。
难得糊涂，假装糊涂，是一件十分困难的事。
装聋作哑、装疯扮傻、心里明白却假装痴呆，就是“假痴不癫”。
春秋时期，越王勾践兵败国亡，忍辱负重到吴国去做吴王夫差的奴仆，他故作顺服，并为夫差尝粪识病，方才换得人身自由。勾践归国后发奋图强，最终灭吴复国。
军事家孙膑受庞涓陷害，被剜去髌骨，困于猪栏。他装疯卖傻，甚至抓食猪粪，骗过了庞涓，才得以逃出虎口。
勾践与孙膑，表面上装疯装痴，碌碌无为，以掩盖内心的政治抱负，避免政敌对自己的警觉和迫害。
“假痴不癫”用于军事斗争，常作为老成持重的谋略。“假痴”就是装聋作哑、忍受轻蔑、不动声色；“不癫”就是不轻狂浮躁，不冒失乱动，坚守不出。
古人认为，当进攻时机未到时，应镇静如同痴人一样。如果癫狂作态，冒失乱动，就会暴露战机，引起猜疑，导致失败。因此，假痴不癫之计的诀窍便是：宁可伪装糊涂而不行动，也不假冒聪明而轻举妄动。要镇静沉着，不露机锋，好似入冬的云雷积聚、待春而发。
“假痴不癫”一计不仅用于应变对敌，还用于安抚士卒、稳定军心。
宋代，南方有崇拜鬼神的风俗。北宋名将狄青征伐蛮族首领侬智高时，大军刚到桂林以南，他就假装拜神祷告说：“这次用兵，胜败没有把握。”
于是狄青拿了一百个铜钱向神许愿：“如果能大胜敌人，这些钱扔在地上，钱面都要向上。”左右官员都劝他别这样做：“如果钱掷得不如意，恐怕会影响士气。”狄青不听，在千余人的注视下，他突然挥手掷钱，结果一百个铜钱全都是面朝上。于是，全军欢呼，声音响彻山林原野。
狄青也异常兴奋，回头命令左右侍从拿来一百个钉子，依照铜钱分布的疏密，用钉子把它们逐个钉牢，盖上青纱。狄青亲手加了封条，说：“等到凯旋回来，一定酬谢神灵，收回铜钱。”
后来，狄青平定了邕州，率领部队回来，按原先所说的那样，把钱取回。他的部下一看，原来那些钱两面都是一样的。
在现代，有许多时候，许多场合也需要人们精明其内而愚呆其外，虽是足智多谋，却又深藏不露。因此，“假痴不癫”计为我们进行商战提供启示：宁可假装不知道竞争对手的敌意或市场对自己的不利而不行动，也不要假装知道而轻举妄动，应当暗中筹划准备，不露声色。
兄弟相煎，顾客“受欺”
美国的服装商德鲁比克兄弟开了一家服装店，他们的服务十分热情。每天，哥哥都站在服装店的门口，向行人推销。但是，这兄弟两人都有些“聋”，经常听错话。
第二十七计假痴不癫（2）
经常会出现，两兄弟中的一个，热情地把顾客拉到店中，反复介绍某件衣服是如何地物美价廉，穿上后又是如何地得体和漂亮。经过这样劝说一番之后，顾客总会无可奈何他说：“这衣服多少钱？”
“耳聋”的大德鲁比克先生把手放在耳朵上问道：“你说什么？”
顾客又高声问一遍：“这衣服多少钱”
“噢，你问多少钱呀，等我问一下老板。十分抱歉，我的耳朵不好。”他转过身去向那边的弟弟大声喊道：“喂，这套全毛的衣服卖多少钱”
小德鲁比克站起身来，看了顾客一眼，又看了看服装，然后说：“那套嘛，72美元。”
“多少”
“72美元。”老板高喊道。
他回过身来，微笑着向顾客说：“先生，42美元一套。”
顾客一听，随即赶紧掏钱买下了这套“便宜”的衣服，溜之大吉。
其实，德鲁比克兄弟两人的耳朵一点也不聋，而是借“聋”给想占小便宜的人造成一种错觉来促销。事实上，这两兄弟采用此种方法经营得非常成功，赚了不少钱，供着他们的三个孩子上大学。
包玉刚的远见卓识
大家都知道，包玉刚在成立了环球航远公司以后，花377万美元，买了一艘已经使用了27年的旧货船，开始了经营船队的生涯。
当时世界航运界通行按照船只航行里程计算租金的单程包租办法，世界经济又处于兴旺时期，单程运费收入高，一条油轮跑一趟中东可赚500多万美元。
包玉刚却不为暂时的高利润所动，坚持他一开始就采取的租金低、合同期长的稳定经营方针，避免投机性业务。这在经济兴旺时期不免被认为是“愚蠢之举”。
许多同行都劝包玉刚不要“犯傻”，改跑单程，包玉刚却“假痴不癫”，因为他明白，靠高额运费收入的再投资根本不可能迅速扩充船队。要迅速发展必须依靠银行的低息长期贷款，而要取得这种贷款，必须使银行确信你的事业有前途，有长期可靠的利润。
于是他把买到的第一条船以很低的租金长期租给一家信誉良好、财务可靠的租船户，然后凭这长期租船合同向银行申请长期低息贷款。
大智若愚，大巧若拙是“假痴不癫”的最高境界，若能有定力坚持自己的糊涂，扰乱对手的视听，才能做到虚而实之、实而虚之，无谋而谋、无为而为的智慧和谋略。
在商战中，以“假痴”迷惑欺骗对手，以“不癫”暗中准备，寻找决策，实为一条百战不殆的妙计。
假痴不癫，重点在“假”字上。这里的“假”字是指装聋作哑，痴痴呆呆，而内心却特别清醒。此计作为政治谋略和军事谋略，都是高招。用于政治谋略，就是韬晦之术，在形势不利于自己的时候，表面上装疯卖傻，以免引起政敌的警觉，而暗地里却做积极的准备，等待时机。军事上用此计可以麻痹敌人，并伺机给敌人以措手不及的打击。这种方法，关键是表演逼真，不露破绽，否则被对手识破则非常危险。
第二十八计上楼抽梯（1）
上楼抽掉梯子使其下不来的战术
计曰：“假之以便，唆之使前，断其援应，陷之死地，遇毒，位不当也。”
解曰：故意诱敌深入，再断其增援部队，将其包围歼灭。敌人有此恶果，是落入我方利诱的陷阱。
巧设梯子，引诱对手登梯上房，抽走梯子，断其后路，使其无法逃脱，任我摆布。
《三国演义》中：后汉末年，刘表的长子刘琪，为后母所不容。刘琪总是请诸葛亮给自己出主意以保平安，诸葛亮一直不答应。
这一天，两人同上高楼，刘琪暗中叫人把梯子抽掉，对诸葛亮说：“今日上不至天，下不接地，你说的话，从你口里出，进我耳里去，可以教我自安的办法吧！”
诸葛亮就给他举了春秋时晋献公的妃子骊姬谋害太子申生、重耳的例子，指点刘琪说：“当时申生留在宫内，因此身亡，重耳远避王城，保证了安全。”
刘琪恍然大悟，就请求父亲把他派往江夏，以避开后母，免遭祸害。
刘琪迫使诸葛亮赐教的办法，就是“上屋抽梯”或称“上楼抽梯”计。军事上的“上屋抽梯”计策，旨在诱敌深入，阻敌援兵，断其退路，使其束手待毙的策术。
“上屋抽梯”计的诀窍是：故意给对手提供便利，唆使他懵然向前，然后切断其援助和凭借，置之于死地。
在现代商战中，“上屋抽梯”计可以引申为：假装造成给对手或顾客可乘之机，或让其占便宜，引诱其深入我方，然后断其退路，使其陷入绝境，逼其就范。也可提醒自己：贪图不应得的利益，必遭祸患。
常胜的买卖术
在商业谈判中，常见卖主先标低价或买主先标高价，让对方觉得有利可图而达成交易，以此排除竞争对手，取得垄断交易的实际地位。而到最后成交的关键时刻，突然寻找制造种种借口，大幅度提价或降价，逼迫对方在猝不及防、求助无门、无可奈何的情况下忍痛成交。这种以假出价布下陷阱，逼人就范的策术，就是“上屋抽梯”计的活用。
在日本一些商人常以此计向第三世界国家推销商品。他们先以低廉的价格诱使对方与之达成交易，可是交货以后，对方常感到还缺少点什么零部件，只好又向他们购买。这时，他们便趁势漫天要价，买方欲退无“梯”，只得答应。
又如美国A公司出售旧设备，标价20万美元。在竞争的几位买方之中，一位愿出18万美元的高价，并当场付10％的订金。卖主没想到好事这么容易就来了，不再与其他买主商谈就同意了。
几天后，买方来人，说当时出价太高，由于同伙人不同意，还有其它原因，难以成交。如果能降到10万美元，可以再做商量。由于卖方辞掉了别的买主，只好与之继续谈判。经过一番讨价还价，最后以买主预计的12万美元成交，而当初有人出14万美元，卖主还不愿出手。
“上屋抽梯”计在实施时，有两个关键点：一是设“梯子”诱敌，二是抽“梯”断敌“援应”。剩下的事，就如同“关门捉贼”差不多了。“梯”的“设”与“抽”，全在于用计者的神机妙算。在这方面，日本富商系山英太郎不愧是名道高手。
系山妙计胜地主
系山最先经营的是高尔夫球场。众所周知，如果球场位置好，地形条件好，顾客就多，容易获利，但这样土地的地主往往很难打交道，收购费也高。反之，条件不好，容易收购，收购费也低，但顾客就少，经营不易获利。
因此，高尔夫球场经营的好坏，很大程度取决于和地主打交道，收购土地。
第二十八计上楼抽梯（2）
系山在这上面煞费心机，多番较量，深知其中奥秘。一次，许多人都看中了一块地，系山也是其中一个。这块地足够开设一个高尔夫球场。市价约为2亿日元。系山决定要以更低的价格将这块地买到手。
首先他大放其风扬言对此地颇为青睐。很快地主的经纪人便找上门来，一见系山仿佛是一个不懂行情的纨绔子弟，便存心好好地敲一杠，出口开价便是5亿元。
系山将计就计，声言价格便宜，并装着表现有很强的购买倾向。这使得经纪人欣喜若狂，立即跑到地主那儿，和地主签订了代理契约，并把系山的情况如此这般地描述了一遍。地主也十分高兴，觉得有了系山这个冤大头，就可大占便宜，便把其他有意买地的人一概回绝了。
此后，经纪人多次找系山签约买地。但系山要么不见踪影，要么借口拖延。
一连几次这样，经纪人沉不住气了，只得摊牌，求系山购买。系山知道火候到了，便历数那块地的缺点，证明自己是内行的，那块地也不是价值5亿元的好货。
于是双方一番讨价还价，经纪人哪里挡得住系山凌厉的攻势，只好步步退却，最后亮出底价2亿元。但系山并不罢休，他说：“如果市价是2亿元，我就出2亿元买下的话，我又何必费这么多工夫呢而且别人还会嘲笑我。”经纪人黔驴技穷了，只好去和地主如实诉说。地主则更伤脑筋，因为他已经到处扬言：“系山已把我的地买了。”现在如果系山不买了，重新找顾客谈何容易，再找原已回绝的顾客，一会被他们讥笑，二还会被大杀其价，可能结局更糟。
最后地主无可奈何地向系山说：“既然如此，你开个价吧。”
系山出价15亿元，事到如今，地主也只得忍痛成交。
从这个事例中可以看出系山先设梯——自己假装外行，可能唾手而得的暴利，引诱经纪人和地主“上屋”，待到地主回绝其他买主时，系山便抽“梯”——数落土地不好，价钱太高，乘势讨价还价，地主在进攻无望，后退无路的情况下，只好任系山摆布了。
提供便利，“置梯诱敌”，待对手上屋之后，抽“梯”断路，陷其于困境，逼其就范。“上屋抽梯”计在商战中是无往不利的策略之一。
上屋抽梯首先是一种诱敌之计，它自有高明之处。敌人一般是不容易上当的，所以，应当先给他安放好“梯子”，也就是故意给他方便。将敌人“上屋”，也就是进入已布置好的口袋之后，即可拆掉梯子，将其歼灭。其中，安放梯子有很大的学问，要根据实际情况，巧妙安放梯子，才能使敌人中计。此计也有许多活用之处，如能很好地把握，将是一种很好地谋略。
第二十九计银树开花（1）
以利益同分为条件，共同工作的战术
计曰：“借局布势，力小势大。鸿渐于逵，其羽可用为仪也。”
解曰：只要采用各种手段，显出优势，即使兵力不多也能显得强大。看雁子凌空而飞时，不也是尽展羽翼，意气昂扬吗
借别人的局面布成有利的阵势，即使原来的兵力弱小，也会显示出强大的阵容。“银树开花”是借别人的力量来慑服敌人的一种策略。
《三国演义》中，邓艾偷渡阴平成功，迫降了蜀后主刘禅之后，曾上书司马昭，提出一条富有战略远见的建议，大意是：今刚灭蜀，按说可趁势征取东吴。但士兵刚征蜀归来，非常疲劳，不宜立即兴兵。既如此，可一方面组织人力，赶造兵器、舟船，造成伐吴气势以威慑东吴，同时迫使东吴，告以利害，这样不用出兵东吴即可归降；另一方面，厚待刘禅，封王赐财，以影响东吴的孙休，这样一来，吴人“畏威怀德，望风而从矣”。
当时，魏军刚刚灭蜀而声威大震，邓艾主张借此声势，威德并用，“先声而后实”，即先造成一种声势而后采取行动，争取不战而败东吴。邓艾的主张完全符合当时的实际情况，是不需劳军而取胜的高招。
历史上邓艾“借局布势”的谋略思想，与“银树开花”计策不谋而合。
妇孺皆知的张飞，当年来到长坂桥头，先是令手下砍下树枝，拴在马尾，在桥东林中往来奔驰，扬起尘土，虚造伏兵之势，使敌兵不敢近前，否则，仅凭他的一声大吼，是断不能喝退曹兵的。也就是说，张飞桥头的一声大吼，是借助了虚设的伏兵之势。
“借局布势”不仅是兵家谋略，也是现代企业家的制胜法宝。
商品生产的终端是消费者，商品要为消费者所接受，必须能够促使消费者产生购买动机。具体到某一品牌的商品，购买动机通常由如下几种情况诱发：一是自己受需求驱使，无意识地购买了某种品牌的商品，用后感觉不错，而后发生重复购买行为；二是听其他用户介绍；三是生产企业或商业企业的市场营销组合的作用。
因此，有见识的竞争者都善于借助媒体大造声势，以适时、准确、广泛、生动的宣传，提高本企业的知名度，增加企业产品对消费者的吸引力，达到抢占市场、扩大销售的目的。
此外，借助产品的规格、型号、式样、包装等，或借装潢商店，修饰门面，形成庞大、丰富的阵容，也可以吸引消费者，提高竞争能力。这就是“银树开花”在商战中的妙用!
借助局面布成有利的阵势，这样实力虽小，却可造成颇大的气势。就像树上的花朵借助树枝的宏势，可以令人眼花缭乱；鸿雁横空列阵，凭借丰满的羽翼来助长气势一样。企业从而达到自己的经营目的。
借题发挥成为同行业的标志
第二十九计银树开花（2）
中国有着悠久的历史，灿烂的文化，许多民间的传说、名人轶事、历史典故都可被经营者“借题发挥”，而且行之有效。
特殊使命的舞蹈队
不久，厂领导请来了一位舞蹈专家，要对厂里挑选出来的30名男女青年工人进行为期一周的舞蹈培训。厂里的人对此迷惑不解，猜测纷纷，怨声四起。
舞蹈班终于亮相了。男着笔挺的西装，女着优美的旗袍。男女的服装色调，相配适宜，尤其是15位女士的旗袍，是厂里请了服装设计师精心设计、制做的，花色、款式各不相同，个个楚楚动人。
舞蹈队随着舞曲跳了起来。美妙的舞姿，使在场的人都看呆了。原来他们是带着特殊使命的舞蹈队，即将带着全厂的厚望，为提高丝绸厂的知名度和美誉度，奔赴“白天鹅舞厅”、“银雪宾馆”、“天河大厦”开拓丝绸厂的事业。
两天后，几家宾馆的舞厅门前，车水马龙，人们接踵摩肩，排着长队买票。看来，丝绸厂的舞蹈队着实吸引了一大批人。
丝绸厂里，一边广播，一边免费赠送《新款式旗袍、西装裁剪法》和《不同肤色、不同体型选用面料的艺术》的说明。这更增添了舞厅前的热闹气氛。
丝绸厂销售科、销售门市部忙起来了，市内各服装厂、百货商店、个体商户蜂拥而至。甚至外地商店、服装厂也纷纷来函、来电、来人洽谈订货。大宗主顾，厂长亲自接待，签订了许多长期的合同。厂里还负责把货送上门去。丝绸厂的产品成了抢手货。
从此，吉林市丝绸厂插上了腾飞的翅膀，冲出山城，向着国内和国际市场飞去。
在企业经营和促销活动中，像吉林市丝绸厂厂领导那样高明的企业家往往善于运用“银树开花”之计来处理公共关系，建树良好的企业形象和名牌产品的畅销气势。
树上本来没有开花，但可以用彩色的绸子剪成花朵粘在树上，做得和真花一样，不去仔细看，就难辨真假。此计的使用，关键在于善于借某种因素制造假相，以此来壮大自己的声势。纵观古今，许多风云人物都是靠此计起家的，他们从一打入宫门开始，便运用诡计奇谋去制造矛盾，利用矛盾，到了解决矛盾时，自己就水涨船高。可见，这“银树开花”的策略是斗智的最高原则，但要达此目的，还必须配合其它阴谋或阳谋才可以。
第三十计反客为主（1）
主客颠倒，抢占上风的战术
计曰：“乘隙插足，扼其主机。渐之进也。”
解曰：对方有一破绽就立刻乘虚而入，夺取权力。只是，需要逐步达成目的，切莫急躁。
以积极代消极，化被动为主动；转守为攻，才能扭转乾坤，反败为胜。
客人作客，基于礼貌，总要尊重主人的地位，迎合主人的意见，此乃作客之意，故有“客随主便”、“入境随俗”之语。此时客人可以说是处于被动受支配的地位。如果反过来，由客人登堂入室当家作主，发号施令，操作一切，就变成“主客易势”、“喧宾夺主”，这就是“反客为主”之意。
在军事上，一般说来，深入敌国作战为“客”，在本土防御为“主”。“反客为主”，就是寻找敌人防御的漏洞，乘机插入敌方腹地；攻其要害，控制敌方指挥系统，由“客”变为“主”。
在《水浒传》中，晁盖、吴用等7位英雄好汉智劫生辰纲，又在石碣村大败来犯官兵之后，便投奔水泊梁山。不料梁山寨主、白衣秀士王伦嫉贤妒能，心地狭窄，担心众豪杰入伙后，危及自己所坐的第一把交椅，竟不愿收留。位居第四头领的林冲见状很是不平。智多星吴用窥破内情后，便预先与晁盖等人商议唆使林冲火并王伦。
次日，吴用在与林冲交谈中表示，既然王伦不愿收留，便欲另投别处，反劝林冲不必为“新兄弟”情面而与“旧兄弟”翻脸。林冲是个耿直汉子，经吴用以退为进的一劝，反倒由不满王伦逐客之心，生出火并王伦之意。
于是，当王伦以“粮少饭稀”、“一洼之水”难容众多“真龙”为由，巧言逐客之际，林冲再也按捺不住，直言痛斥王伦“笑里藏刀，言清行浊”。
吴用见林冲与王伦顶撞起来，便示意众豪杰一边佯劝“不要火并”，一边分头守住王伦及山寨其他头领。林冲骂得性起，顺势一刀杀了王伦，随即倡言改立晁盖为山寨之主。
晁盖等英雄好汉，从开始到山寨做客请人收留，到激发林冲的不满情绪，促使林冲火并王伦，最后趁机控制局势，顺势坐上了山寨的第一把交椅，掌管了整个山寨。这正是“反客为主”计的完美运用。
反客为主之计的诀窍是：有空隙就应插足进去，掌握对方的主要机关，要注意循序渐进。
日美汽车之战
早些年，美国素有“汽车王国”之誉，近一个世纪以来，它既是世界上汽车生产第一大国，也是世界上第一汽车消费大国。“底特律汽车城”名闻天下，底特律的“三巨头”，即通用、福特和克莱斯特三大汽车公司不仅垄断国内汽车市场，也称霸世界市场。
可是，在许多年以后，力量对比发生了显著的变化。日本汽车工业蓬勃发展，雄视世界，不仅日益扩大对美国市场的占有份额，也同时向全球进攻。
战后的日本认定汽车业有巨大的发展前途，将发展汽车工业作为开发日本出口潜力的关键行业之一。日本人切望进攻的主要目标显然是美国，因为在美国，生产的汽车最多最好，销量也最大，如能在美国推销，那么在世界其它国家推销也就毫无问题了。
日本人在调查研究中发现美国人对汽车的需求已大有变化：过去美国人偏爱大型的、豪华的汽车，但由于美国汽车越来越多，城市越来越拥挤，大型汽车转弯及停车都感到不便，加上油价上涨，人们感到用大型汽车耗油多不合算。因此，美国人的偏爱已转向小型汽车，即喜欢价廉、耐用、耗油少、维修方便的小汽车，并要求汽车要易驾驶、行驶平稳、腿部活动空间要大等等。
丰田正是根据美国人的喜爱和需要，制成一种小巧、价廉、维修方便、速度更快、乘坐更舒适的汽车，受到美国顾客欢迎的美国式小汽车。由于这种经过改制的小汽车正符合美国顾客所喜所需，迅速在美国市场上树立起物美价廉的良好形象，终于打进了美国市场。
接着日本在研究了美国汽车的制造技术、设计优缺点、消费者的口味以及市场环境后，不久便推出了“蓝鸟牌”汽车，也成功地打进了美国市场。其它日本汽车公司也相继拥入美国市场。打入美国市场后，日本汽车公司并不满足，而是不断调研，不断改进，提高质量，满足顾客所喜所需，因而能不断扩大市场占有额。
第三十计反客为主（2）
起初，美国人是看不起日本货的，“汽车王国”的统治者们根本不担心日本汽车的竞争，盲目自大，认为自己制造的汽车“顶呱呱”，也无须了解美国顾客之所爱所厌，也就没有必要加以改进满足美国顾客的需要。
后来，日本小汽车打入美国市场也未引起他们的注意。即使在以后的10年中，日本小轿车销量猛增时，底特律还是忙于生产大型豪华轿车。因底特律既没有防御，也没有阻击或迎战，结果是大大方方地让出了小汽车市场，让日本人大摇大摆地进来。
日本汽车业敢于向先入为主的美国汽车业挑战，并能“反客为主”，取得后发制人的胜利，在于他们了解对方的致命弱点——麻痹大意之后，看准了小汽车市场这个空隙，乘隙出击，生产出质高价低的小型节油车，从而稳操胜券。
日本对美国汽车战的胜利，是商战或“反客为主”的典型范例。这是很有借鉴意义的。
“葛兰素”敲开美国大门
具有200多年历史的英国葛兰素药厂，是世界第二大药厂，在全球有70多家公司和分厂，产品遍及150多个国家和地区，且在当地药品市场的排名大都名列前茅。
“葛兰素”从一家传统的、老迈的公司，成为持续增长的、产品行销国际市场的跨国企业，其成功密码，在于敢于冒险，有战略眼光的经营策略。
美国是世界上最大的西药市场。多家百年以上的，或势力雄厚的药厂，已把美国的药品市场分割得差不多了，要再跻身进去，并非易事。
葛兰素药厂跻身美国市场是1979年开始的。当时，它兼并了美国一家小型药厂，藉以彻底了解当地的市场情况。为了让这家企业成为地道的美国公司，使之与美国的文化完全融合，它首先授予该药厂美方负责人以充分权力，因而使其决策时快，经营灵活。
葛兰素药厂在美国站稳了脚跟后，又迅速拓展市场。1981年，美国葛兰素与当地排名前10名的瑞士罗士药厂合作，运用罗士的业务代理和行销网络销售其药品。
“不入虎穴，焉得虎子。”英国葛兰素药厂在将其产品打入美国市场时，采用了“兼并”工厂这一绝招，就像将一探测器安在了美国市场上。这样，美国药品市场的一呼一吸已被葛兰素药厂所把握，为其产品占领美国市场提供了确切的情报基础。
英国“葛兰素”注重进行市场预测调查，从而掌握了美国市场机要，然后循序渐进，一举夺占了鳌头。其“反客为主”的战略应为我们留下有益的启示。
其实“反客为主”最重要的是能掌握关键性的因素，以积极代消极，化被动为主动，才能扭转一切不利于己的情势，进而取得控制全局的力量。
在市场竞争中，要想“反客为主”，一定要“乘隙插足”，抓住对手的短处，以己之长，克彼之短，则他人市场可为己用也。
商战之中，以羊易牛、四两拨千斤、小鱼吃大鱼之事亦屡见不鲜。成功的关键在于能否化被动为主动，只要能争到主动，反客为主，抢得先机，胜利也就唾手可得了。
反客为主就是处于被动地位的要设法争取主动权与控制权，使主受客的支配与摆布。无数事实证明，只要掌握主动权与控制权，就可以夺取胜利。
第三十一计美人计（1）
以美人为饵，任意操纵对方的战术
计曰：“兵强者，攻其将。将智者，伐其情。将弱兵颓，其势自萎。利用御寇，顺相保也。”
解曰：对付兵力强大的敌人，要笼络其指挥官。对方若是足智多谋的指挥官，就设法消除他的干劲。只要使指挥官与士兵了无斗志，对手自然会崩溃瓦解。趁对方的弱点而将其操纵自如，即能闯出局面。
中国有句古话：“英雄难过美人关。”无论古今中外，不论是政治、军事，还是商业经济中，经营者都喜用美人为饵来达到某种目的。
“美人计”在三十六计中属于利用声色犬马诱使敌将贪图安逸享乐，纵情声色，以便进而利用敌将意志薄弱的弱点，转而控制敌人的谋略。
“美人计”的诀窍是：对付兵力强盛的敌人，要设法攻击它的将帅，对付有谋有智的将帅，要设法扰乱与挫败他们的意志。将帅斗志衰弱，导致军队士气消沉，敌人的势力就必定自行萎颓。利用敌人的弱点驾驭敌人，可以扭转局势，保全自己。
古往今来，施展“美人计”以迷惑敌首、妖媚乱众，或者刺探军情、发展间谍，诸如此类的例子不胜枚举。
汉献帝时，司徒王允想除掉董卓，但苦于其身边的吕布。王允于是心生一计，献出自己有闭月羞花之貌的侍妾貂婵，假托貂婵是自己的女儿，先许配给吕布，又献于董卓。两人果然为美人产生矛盾，王允在中间火上浇油，终于借吕布之手杀了董卓。
时至今日，古老的美人计依然生效，究其原因，是因为爱美之心人皆有之。爱之而能自持者固然应是多数，爱至痴迷者估计也为数不少，至于为了与美人厮混而甘心供其驱使者也大有人在。
然而，“美人计”并不是放诸四海皆准，俟百世不惑的铁律，美对人的诱惑必然受到种种因素的制约。因此，在现代商业社会里，古老的“美人计”虽仍有其用武之地，但由于其原意的狭隘性和非道德性，而不可避免地暴露了它的局限性和不适用性。
基于现代商战的需要，对“美人计”就要进行创新的运用，即将“美人计”从其以色诱惑、乱人心志的古老模式中摆脱出来，突破其局限性，把其内涵加以扩展、引申，从而成为现代版的“美人计”。
从“美人计”据以生效的基础——人类的爱美之心出发，利用健康、有益的“美”为经济生产、商业经营服务。
若将“美”上升到美学高度，把美学应用于生产、经销、服务等领域里，用美学思想指导商战，则更是“美人计”的高层次活用。
外貌仅次于品质
开店做生意，店容店貌是仅次于货品的重要因素。美国麦当劳快餐店现在遍布全球，大有席卷世界之势，其成功的一个重要原因是：它旗下的各个分店永远保持最高的清洁标准。
在饮食方面，有点文化的人，对味道不佳尚可忍受，但面对黑乎乎、油兮兮、桌上桌下全是剩饭残骨的肮脏环境，就简直忍无可忍，拔脚即逃。
如果你的商店地面不佳，顾客光顾不多，你不妨采取如下措施：
一、装饰一下门面，用些鲜艳的色彩加以衬托，式样要么美观大方，要么新奇独特。
二、配设彩灯，灯光要柔和温暖。
三、店内配备一套较好的立体声设备，音乐声以柔和悦耳为度。
五、要求员工制服整齐，保持工作环境清洁。没有人喜欢在浑浊混杂的环境中成交生意，也没有人喜欢同不修边幅的员工打交道。
第三十一计美人计（2）
情系女人心
公司在国贸大厦人流如潮的地方，拉出长达180米、宽12米的巨大布幅，写着“太太留名”，结果不到6个小时，上万人在布幅上写了名字和地址。另外，公司经理还要求工作人员在国贸大厦的灯箱外包上一块黄布，上面写着：“里面有一个太太”、“里面有两个太太”、“里面有三个太太”，背后写着巨大的“猜”字，如此也吸引住了进出国贸大厦的人群。此事之后，“太太口服液”怎能不让人记忆深刻。
虚张声势，使其疑为有诡而退的战术
计曰：“虚者虚之，疑中生疑。刚柔之际，奇而复奇。”
解曰：我方防备薄弱时，故意装作毫无防备，即可迷惑敌方的判断力。在兵力处于劣势时，使出此一策略，往往产生意想不到的效果。
反常用兵，使敌“疑中生疑”，“不知所攻”，则会“奇而复奇”，取得“出奇制胜”的效果。
三国时，诸葛亮以一座空城智退司马懿20万大军的故事老幼皆知，成为千古佳话。由此而来的“空城计”，为兵家真真假假、虚虚实实的诡诈术写下了传奇的一页。
司马懿率军逼近城门，看到这番景象，满心狐疑。心想诸葛亮一生用兵谨慎，如今故弄玄虚，一定有意设伏，诱他入城以全歼之。于是催军后撤，遂使诸葛亮与守军得以平安脱险。
诸葛亮以空城计智退司马懿，这是在危急情况下迫不得已而大胆施用的一种心理战术。然而，他并非鲁莽行事，而是利用司马懿相信自己一生用兵谨慎的思维定势以及司马懿本人多疑寡断的心理弱点，果断地反常行计用兵，使其狐疑中伏而先行撤退。计虽空城，谋有实据，这是诸葛亮处变不惊、履险如夷的军事家智谋和风范。
空城计的诀窍是：实力空虚再显示空虚而没有防守，使敌人疑上加疑，在敌众我寡的紧急关头大胆运用这种策略，更显得奇之又奇，无从揣测。古人用兵，讲究的是“虚者实之，实者虚之”的逆反用计，空城计却打破了以往兵家的常规用计格局，以“虚者虚之”的反常递增设计，使虚虚实实变幻无穷，不再有固定模式。
诸葛亮正是运用了反常规的“虚者虚之”的“空城计”，加上他对司马懿的了解，从而使自己化险为夷。因此可以说，“反常思维，超常行动”正是诸葛亮成功或者说是“空城计”产生效力的关键。
在现代条件下，“空城计”的具体做法似不可行。但是作为反常用兵的心理战术及其所体现的“反常思维”方法，则给人们以智慧的启示，尤其值得商界人士吸取、利用和发挥。
销售中的虚与实
根据“空城计”的原意，该计在经营中可以引申为：有意显示自己空虚不足，使多疑的竞争者或顾客造成错觉，有利于经营。
在商业经营活动中，利用人们认为“物以稀为贵”和越是紧销短缺的商品越是要设法抢购的心理，以实作虚，告示“存货不多，卖完为止，欲购从速”，待到顾客来争相购买时，则变虚为实，多多益善趁机抛售，赢取利润。
更高明者，则对一些紧俏的大件家用电器囤积居奇，佯称无货。待物价上涨之后，将库存的彩电、电冰箱一类紧俏家电用品源源不断地翻倍抬价出售，大赚一笔。
诸如此类的以短缺、无货来吊顾客胃口，等待时机出售的经营技巧，其实都源自空城计的启示。
空城计是在形势危急的情况下而布置的疑阵，借以迷惑敌人，渡过险关，它采用的是一种心理战术，此计使用的关键是要清楚地了解并掌握敌方将帅的心理状况和性格特征。敌方指挥官越是小心谨慎多疑，所得的效果就会越好。这种方法多是在兵力不足的情况下所采取的一种措施，如果被敌人识破，敌军乘虚而入，是非常危险的。
第三十三计反间计（1）
利用对方的间谍使其混乱的战术
计曰：“疑中生疑，比之自内，不自失也。”
解曰：彻底使敌人掉进疑心暗鬼的深渊，惑其判断力。最有效的是反过来利用对方的情报员，毫不费力地获胜。
知己知彼，百战不殆，间谍之为用大矣哉!
《孙子兵法》将间谍的种类分为五种类型：“因间”、“内间”、“反间”、“死间”、“生间”。这五种间谍最好能同时运用，才能使敌人无从了解虚实，施展起来才有如神妙莫测之法术。
五种间谍中以“反间”为最重要。所谓“反间”即利用或收买敌人间谍为我所用，借“反间”之助，再培养“因间”、“内间”，并运用“死间”制造假情报欺敌，而由“生间”将敌情携回。
利用敌谍施展反间计的办法千变万化，概括起来，大致有两种：“或厚赂诱之，反为我用；或佯为不觉，示以伪情而纵之。”
明朝时期，四川永宁安抚使奢崇明叛乱。布政使朱燮元率兵抵抗，破了叛军所研制的吕公车，大败奢崇明的军队。
奢崇明不甘心，于是派出间谋，让其部将罗乾象假意前来投诚，见机破坏。朱燮元闻知有人来投降，知道是对方派来的间谍。于是想了个收买的计策。
在做了周密的布置之后，朱燮元就让罗乾象和他一起饮酒。罗乾象穿着铠甲，佩着大刀，朱燮元表现出毫无戒意的样子，两人一起饮酒，而且同床而卧。
罗乾象见朱燮元真诚待他，很是感动，发誓一定要以死相报。这样，罗乾象回营后，贼营的大小举动，朱燮元都通过他了解得清清楚楚。
在上述例子中，用利益诱使或设法收买人心，使敌奸为我方服务，即“厚赂诱之，反为我用”的最好说明。
宋代抗金名将岳飞也十分擅长使用“反间计”。
南宋时，曹成聚合10余万乌合之众由江西到湖湘，占据了道、贺二州。皇上命令岳飞带兵招降曹成。
曹成得知岳飞将至，便把军队化整为零，分成几路逃走。岳飞来到茶陵，以皇上的诏书招降曹成，曹成不肯从命。不得已，改抚为剿。
岳飞率军进入贺州境内，抓到一个曹成派出的间谍，岳飞灵机一动，便把间谍捆绑在自己的军帐之外。岳飞在帐中调遣军粮，管事的官吏有意大声说：“军粮已经用尽，怎么办”岳飞则说：“暂时先到茶陵去。”说完装出看到那个间谍和后悔泄露军机的样子。
看守士兵有意放松对间谍的警戒，让他逃跑。那个间谍一回去，便向曹成报告岳飞将撤军的消息。曹成大喜，决定第二天追击岳飞的军队。
岳飞趁曹成无备，率军悄悄地绕岭而去，天还没亮，就赶到曹成驻军的太平场，攻破了曹成的兵寨。曹成无奈，只得向岳飞投降。
故意对敌间谍透露假情报，让他向敌方汇报使敌方判断错误，造成对我方有利的局面，这样，敌方的间谍反而为我方所利用了。后来，岳飞又以这一方法再施“反间计”，在攻打金军的过程中，利用金国扶植的大齐伪皇帝刘豫与金国四太子金兀术不和的矛盾，轻而易举的翦除了刘豫这个宋朝的逆敌。
现代的经济市场，从某个角度讲，可以说是“信息竞争的战场”。为了竞争中处于主动地位，立于不败之地，企业家如同军事家一样，一方面广泛收集各类信息，包括竞争对方的情报；另一方面应严守自己的经营秘密和科技秘密。
第三十三计反间计（2）
皮鞋中的秘密
曾经苏联人在美国放风说，他们打算挑选美国的一家飞机制造公司为苏联建造一个世界上最大的喷气式客机制造厂，该厂建成后将年产100架巨型客机。如果美国公司的条件不合适，苏联就将同英国或联邦德国的公司做这笔价值3亿美元的生意。
美国三大飞机制造商——波音飞机公司、洛克希德飞机公司和麦克唐奈——道格拉斯飞机公司闻讯后，都想抢到这笔“大生意”。于是三家公司背着美国政府，分别同苏联方面进行私下接触。苏联方面在他们之间周旋，让他们互相竞争，更多地满足苏方的条件。
波音飞机公司为了第一个抢到生意，首先同意苏联方面的要求：让20名苏联专家到飞机制造厂参观、考察。
苏联专家在波音公司被敬为上宾。他们不仅仔细参观飞机装配线，而且钻到机密的实验室里“认真考察”。他们先后拍了成千上万张照片，得到了大量的资料，最后还带走了波音公司制造巨型客机的详细计划。
波音公司热情送走苏联专家后，满心欢喜地等待他们回来谈生意、签合同。岂料这些人有如肉包打狗，一去不回。
不久，美国人发现了苏联利用波音公司提供的技术资料设计制造了伊柳辛式巨型喷气运输机。这种飞机的引擎是美国罗尔斯——罗伊斯喷气引擎的仿制品。使美国人不解的是，波音公司在向苏联方面提供资料时特意留了一手，没有泄露有关制造飞机的合金材料的秘密，而苏联制造这种宽机身的合金是怎么生产出来的呢
波音公司的技术人员一再回忆，苦思冥想，才觉得苏联专家考察时穿的一种鞋似乎有些异样，秘密果然在这种鞋上。
原来，苏联专家穿的是一种特殊的皮鞋，其鞋底吸住从飞机部件上切削下来的金属屑。他们把金属屑带回去一分析，就得到了制造合金的秘密。这一招，使得一向精明的波音公司人叫苦不迭，有苦难言。
美国波音公司的这桩“失密”案启发了我们：市场竞争和对外贸易在现代高科技的情形下，诡诈之术花样繁多，触目惊心。作为企业经营者应努力学会识间、防间、反间，积极迎接商品竞争的挑战。
巧手反间
现代社会对情报的需求量是惊人的，通过各种渠道猎取情报是经营决策必不可缺少的部分。
在信息至上的时代里，工业间谍、商业间谍、科技大盗应运而生，阴魂不散、如影随形地活跃在世界各地。他们往往以旅客、记者、商人、侨民、演员、探险家等身份出现在各种场合，而且无孔不入地渗透到大小企业。
曾经有位以华侨身份出现的访问者，拍摄了我国制造景泰蓝的全过程。不久，日本一家首饰厂便制造出同样产品，抛向国际市场，与我国进行竞争。
中国的宣纸制造技术在世界上是首屈一指的。1981年，几位日商在热情洋溢的气氛中，参观了安徽某纸厂生产宣纸的全过程，并进行了录像。临走时，日商还索取了部分原料，甚至造纸用的井水。就这样，宣纸生产的全部技术，包括原料样品，都被外国商人“友好的”搞走了。
这些严峻的教训实在令人吃惊。所以，企业家没有反间谍意识是要吃大亏的。
现代商战中实施“反间计”仍然可以视情况而灵活运用古人总结的两种办法：或晓以情谊大义与利害关系，劝使刺探我方技术情况者反过来提供对方的技术情报；或不动声色，顺手牵羊，给对方提供虚假的、失效的、次要的甚至相反的技术情报。
表面上送往迎来，谈笑风生；暗地里警觉防范，滴水不漏。你来摸我的底，我让你摸不着；我要摸你的底，让你不知不觉。
《孙子兵法》中有“知已知彼，百战不殆”的名言，知已就是要清楚自己的实力和任务，知彼就是要了解敌人的实力和企图。了解自己的情况比较容易，要了解敌人的情况就很困难，除了从外围调查外，其主要手段就是通过谍报人员来获取。反间计是用间的一种，它是巧妙利用敌方的间谍来为自己服务的一种计谋，不仅在历代政治、军事上广泛应用，就是现代企业之间也常常使用，以此来增强自己的竞争实力。
故自伤残，示信于人的战术
计曰：“人不自害，受害必真。假真真假，间以得行。童家之吉，顺之巽也。”
解曰：没有人会故意伤害自己的身体。身体受到伤害必定是实情。如能故意伤害自己取信于人，那就可使离间之计因而成功。只是，在取信敌人之际，演技必须逼真才行。
俗语说：“舍不得孩子套不了狼”。苦肉计的精髓，就是通过自我伤害，换取别人的信任，以施展预谋好的计划。
春秋战国时期，吴王一直想除掉政敌庆忌，壮士要离献计说：“大王担心庆忌是吗我能杀他只希望大王杀死我的妻子儿女，砍掉我的右手，庆忌一定会相信我的。”
于是吴王答应了他的要求。要离就故意犯下大罪，被砍掉右手，逃出吴国。吴王又把要离的妻子儿女杀死，并在街市上焚尸扬灰。
要离在诸侯间奔走，到处诉苦诉冤，告诉天下人自己是无罪的。后来到了卫国求见庆忌，庆忌听了要离的遭遇，相信了他。三个月后，要离和庆忌一起去操练士兵。船至江中，要离借着风势，刺死了庆忌。
要离以右手被斩、妻子儿女被杀的巨大代价，获取了庆忌的信任，终于刺死庆忌。“苦肉”的程度真是前所未有的。
苦肉计是通过自伤，骗取敌方信任，以便从事间谍活动的谋略。它的成功诀窍是：一般人不会自我伤害，遭受伤害必是真情实况；若能以假作真，并使敌方相信是真而不假，离间计就可以实现。想取得敌人的信任，扮演必须逼真。
花钱买“名”促销量
花钱买名，关键是要确定在哪些方面花钱，才能买到名。另外，还要舍得花钱，花钱买到了名，也就是买到了财。健力宝饮料的成功之路，也许让我们领悟了其中的一些道理。
经营者“以形服人”
经营者的生存，最终以产品价值的实现为前提，以破坏性试验、功能性展销等方式达到征服用户的目的。因此，在市场舞台上，经营者要时刻把握它的运动趋势，采取不同的营销策略。
1986年，江苏省射阳县沙发床垫厂生产一种“苏鹤牌”席梦思床垫，初时销售冷落，寂寂无闻。当年11月，厂供销人员把产品运到马鞍山市，铺在大街上，当众用一辆载重10吨的卡车碾压，而毫无损害，顿时名噪全市。于是不到半年，“苏鹤”畅销上海、南京、无锡等几十个大中城市。
于是，“西铁城”发出一条令人咋舌的消息：某时将有一架飞机在某地抛下一批手表，谁捡到归谁。果然，时刻到了。一架直升飞机飞临好奇而来的人群上空，在百米高处向就近空地上撒下一片“表雨”，人们争奔过去捡表，发现这些“大难不死”的手表居然走动正常，无不为这些表的精良耐用吃惊。没多久，“西铁城”的名声大振，震动了整个钟表业。
功能性展销是指通过橱窗、柜台及其它方式，将产品运转，给人以性能可靠之感。
在以用户为主的市场竞争中，使顾客对产品产生浓厚的兴趣非常重要。为解除购买者种种疑虑，必要时可施展“苦肉计”，让产品受受“苦”也无妨。
对产品进行破坏性的考验，以博得消费者的信任，从而打开产品销路，这是“苦肉计”在商战中引申的应用，而用此计刺探经济技术情报，则是切中“苦肉计”的原义了。
苦肉计就是先把自己折磨一番，利用血泪去争取接近敌人，而暗地里却进行阴谋颠覆活动。对阵的双方，无论哪一方都想争取敌将归降，如果没有降将的血泪做保证，便很难得到对方的信任。此计挨打仅仅是开始，若一旦被对方识破，不仅白挨打，而且还有丧命的危险，因此使用此计时一定要慎重，否则就会弄巧成拙。
第三十五计连环计（1）
计中有计，计计连环的战术
计曰：“将多兵众，不可以敌。使其自累，以杀其势。在师中吉，承天宠也。”
解曰：敌方兵力强大时，切莫正面强攻。先用计使敌军内部互相牵制，削弱对方的实力。只要我方主帅能够巧妙运用计谋，即可稳获胜利。
环环相连，计计相扣，牵一环而动全局，缺一计则弃前功。
连环计是高难度的谋略计策，不得有丝毫的差错或疏失。
无独有偶，《三国演义》中，初任东吴主帅的青年将领周瑜巧用连环计，智胜曹操，取得了“赤壁大战”的胜利。
曹操统领马步水军83万人，浩浩荡荡，沿长江挥戈东下，直逼东吴。东吴孙权与荆州刘备合力抗曹，周瑜与诸葛亮因此合议以火攻曹军的计策。
先施展苦肉计，使曹操相信黄盖真心来降；又以反间计，使谋士庞统得以打入曹营，获取曹操信任。庞统以北方士兵不习惯乘船水战为由，建议将船只首尾用铁环链锁起来，并且三五十艘为一排，上铺阔板，以方便来往行走，减少风浪颠簸。曹操采纳这一建议，立即传令，打造连环大钉，锁住船只，只等黄盖来降，便发起进攻。
谁知黄盖的来降船队一接近曹营水寨，便同时纵火。曹营里的船只随之先后点燃起火，因有环锁链，火势迅速蔓延，没有起火的船只逃避不及，也跟着起火。
“赤壁之战”这一古代军事上的典型战例，揭示了“连环计”的威力所在：运用得巧妙，往往使敌方防不胜防，从而克敌制胜。
“结市”商圈效益
现代企业的经营，由于竞争的压力和扩充的欲望，只要有机会，最后必然会朝多角化、多元化的关系企业或连锁经营的方向发展。
企业为了壮大声势，赢得消费者的信赖，拥有越多的关系企业，才能显示企业财力和实力的坚强。为了充分占领市场，许多行业设立连锁店，已成为一种必然趋势。
国外许多的财团，都有许多数不清的关系企业。这些关系企业虽然财务、人事、经营生产都各自独立，但在许多方面仍然互相支援，互通有无，显示企业的规模和经营者的才略。
近年来，连销或连锁的企业如雨后春笋般地成立。不管他们是以什么样的方式结盟，但都是在统一的招牌下经营。这样，不仅可以声势浩大，符合经济规模，而且在管理上也可获得较大的利益和较高的效率。
这种关系企业的发展和连锁连销的结合，都是一种“连环计”，像手环一样，一圈一圈地串在一起，形成唇齿相依、荣枯与共的密切关系。
一般说来，开店做生意，不论开什么店，都要找热闹的地段地点，因为热闹的地方才有人潮聚集往来，而人潮必然带来钱潮。然而，人潮从何处来如何汇聚人潮这就有赖“连环计”的运用了。
所谓“连环计”，用在商战上，即“结市”。如果商店是孤零零的一个，则能吸引的人潮一定有限，若能有众多的商店相聚或毗连，自然可以创造人潮。百货公司、地摊夜市的人潮多，也是集合了多数的商店和商品汇聚而成的。
所以，当商店只是一家时，只是一个眼或一个点，这个眼必须做成活眼，这个点必须想办法使之连成一条线，构成一个面，财源才能滚滚而进。
第三十五计连环计（2）
相反地，有些大百货商店则像孤立在海上的小岛，突出固然是突出，但难吸引众多的人潮。这家百货商店若要免于没落或被淘汰的命运，除了走“专业”的路线外(例如将百货改为以售卖“男性服饰”为重点)，就只有想办法运用连环计了。
亦即在它的附近再引诱一、二家大型百货公司成立，才可能构成有吸引力的商圈，构成一个人潮活络、出入众多的面，构成人们逛街购物必然会想到的一个环。因为逛街购物是人们的习惯，与其逛一家，不如凑热闹到有较多选择的地方，电影院、速食店、咖啡厅、录像馆、小吃、地摊，一应俱全，任君选择，而所谓的商圈观念，事实上就是“连环计”运用下的结晶。
逼上“梁山”
位于河南省郑州市的钟表眼镜批零商店，是全国八大眼镜专业店之一，过去一直垄断着郑州市及周围地区的眼镜销售市场。
当这家批零商店还在自得其乐吃老本的时候，它的周围先后冒出了十几家个体眼镜店铺和不少地摊，有的干脆堵住了批零店的门口。这些小老板进店转一圈，出门就把自己摊上同样的眼镜降低了标价。他们打出的“配镜迅速，立等可取”的幌子也很奏效。就这样，个体经营者凭着其本小灵活、嘴甜货廉的优势同时堵住了郑州市钟表眼镜批零店的财路。
一向自居老大的郑州市钟表眼镜批零店，面对“围攻”，冷静地分析了市场形势，并根据自己的优势，制订了“扬长避短、优化服务”的战略。
个体户的优势是进退自如，作价灵活，但他一般缺乏过硬的技术，配镜质量无保证，也无力造成经营上的声势。
面对这些情况，该店制订和实施了有效的策略。他们缩减了低档眼镜的销售量，以避开个体户订价灵活的优势；增加了中、高档眼镜的花色、品种。
由于一般顾客不大懂得配镜的技术，他们便在报纸上、电视上展开了宣传攻势。一是宣传配镜的基本知识，使顾客了解到配镜不适将给眼睛造成的损害；二是宣传本企业的信誉及提供的优质服务。在广为宣传的基础上，他们开展了“儿童眼镜百日服务”的活动。儿童配镜减价一半，免费验光，并聘请了3位眼科专家全天候诊，为儿童提供免费配镜咨询，保证儿童配上适宜的眼镜。
此外，他们还专门购置了5辆摩托车，为儿童把配好的眼镜送至家门或学校，大大方便了顾客。
这一系列措施，安排得细致、周密，一环紧扣着一环，让顾客不知不觉中中了“连环计”的“圈套”。
伴随着扩大知名度、提高销售量的结果，还培养了一批未来的顾客——儿童。于是郑州市钟表眼镜批零商店的复苏是可想而知的。
连环计是一种权术，主要是让敌方互相拖累、互相牵制，或者通过巧妙的方法使敌人不战自乱，减弱敌人的力量，或乘机进攻，或乘机撤退。此计的关键是要使敌人“自累”，让它背上包袱，不能自由行动。这样，就给围歼敌人创造了良好的条件。
遇强敌则避之，待敌弱时反扑的战术
计曰：“全师避敌。左次无咎。未失常也。”
解曰：全军撤退，躲开敌人的正面攻击。视情况变化有时也不惜退阵，这也是用兵原则之一。
黔驴技穷，无计可施，走为上计。
东汉末年爆发了黄巾军起义。义军攻战了原城。汉朝军队在统帅朱指挥下前来攻城。尽管汉军使用了声东击西战术，可仍然不能将城池夺回。这时朱下令：停止攻城，全军撤退。
此时的黄巾军粮草将尽，日子也不好过。终于盼到了敌军撤退，就想趁此良机追击对手。于是，义军倾城出动，杀向敌人。汉军则且战且退。渐渐双方离城已有20余里了。突然间，朱一声号令，汉军按事先的布置掉转队伍，反击义军。此时，另一支汉军抄到义军背后，断其退路。义军企图从侧面突围，但四面伏兵大起，已无路可逃。
汉军围城，无法攻占，便“三十六计，走为上计”，以退为攻，等其倾城出动，再相机得之，便如探囊取物了。
“走”之所以列为“上计”，是因为它可在处于劣势的情况下，回避激烈的冲突，开创出保存自己以战胜别人的有利局面。
在商业竞争中，若对手过于强大，或是市场发生了不利的变化，没有取胜的把握，可作战略转移，保存实力，以东山再起。
剪不断，理还乱
在台湾，录像机市场两大系统之一的Beta，就曾因面子问题不肯放弃，而造成极大的损失。
Beta系统是擅于开发电子新技术的新力公司所发明，与其竞争的对手是JVC公司的VHS系统。
采用VHS系统的牌号，联合众家之力围攻原为新力所独战的市场，先是蚕食，最后则是鲸吞。新力公司Beta系统的市场占有率逐渐萎缩。VHS由于人多势众，声势越来越大，市场占有率反而后来居上。
新力公司虽然了解这种趋势对它不利，但却不甘心在这场世纪大战中认输，它极力地抗拒。
新力公司的坚持，固然是为了商业声誉，也是它一贯坚持的信心。然而，市场是残酷的，消费者也是现实的。它的努力终于无法再坚持下去。
1988年春天，新力公司首次正式公开承认Beta不如VHS系统，并决定开始投入VHS系统的生产系列。
可见战略性的“走”是何其重要。
撤退的哲学
松下幸之助所以会这样断然地做决定，是有其考虑的。他认为当时公司用的大型电脑的市场竞争相当激烈，万一不慎而有差错，将对松下通信工业公司产生不利影响，到那时再撤退，就为时已晚了，不如趁着现在一切都尚有可为时撤退，才是最好的时机。
事实上，像西门子、RCA这种世界性的公司，都陆续从大型电脑的生产撤退出来，美国广大的市场，几乎全被IBM独占。像这样，有一个强而有力的公司独占市场就绰绰有余了，更何况在日本这样一个小市场呢
富士通、日立、日立电器等7个公司都急着抢滩，他们也都投入了相当多的资金，等于赌下了整个公司的命运。在这场竞争中，松下也许会生存下来，也许就此消退。松下衡量得失后，终于决定撤退。
交战时，撤退是最难的，如果无法勇敢地喊撤退，或许就会受到致命的打击。松下勇敢地实行一般人都无法理解的撤退哲学，将“走为上计”之计运用自如，足见其眼光高人一等，不愧为日本商界首屈一指的大将。
“走”或“不走”有时的确要费一番心思。该走的时侯不走，不该走的时候又走，都会产生困扰。所以，“走”也是一门艺术，既要掌握时机，也要靠点运气，才能走得正是时候，走得理直气壮。
在敌我力量悬殊的不利形势下，采取有计划的主动撤退，避开强敌，然后再寻找战机，以图东山再起，这在谋略中也应是上策。因为无论哪一种战斗，谁都没有常胜的把握，在瞬息万变的战斗过程中，不机警就不能应付，不变通就不能达权，所以退却并非怯懦的表现，也不是英雄末路。只有采取适当的权宜之计，才能有重振雄风的可能。