阿里巴巴离线工单外呼专项客服|在线兼职_爱学大百科共计5篇文章

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13.2021年客服技能大赛专项类试题——第三套工单下发后,责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响,发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚;如客户要求首响的时间少于规定回复时间,以客户要求时间为准使用系统可识别的外呼工具,如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼;首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况; 27.https://www.wjx.cn/xz/126046784.aspx