开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网格员半年工作总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、全国第三次经济普查，这是一项长期的工作，每天都要到单位调查，填写经济普查表，对营业执照、税务登记证、组织机构代码证拍照上传。
二．汕头路社区暖冬送温暖活动、协助工会过年走访慰问贫困家庭。我们社区还有几个贫困户，日子的拮据着实令人心酸，我时刻把这些居民的情况记在心里，对他们的家庭经济状况也有大致的了解，过年期间，我们走访慰问了他们，及时送上了过年物资，保障他们过一个快乐的新年。
四．处理群众纠纷，调和邻里矛盾。我社区居民家里厨房下水道漏水严重，对楼下住户的日常生活造成不便，邻里矛盾迅速升级，我们在了解情况后，通过多次调解，解决了问题，化解了矛盾，使两家握手言和。这看起来是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。
五、社区网格管理员“送平安”宣传资料让居民填写，每天晚上都要加班入户调查，刚开始居民们不是很理解，也吃到了不少闭门羹，受到过质疑，让人倍感委屈，但是为了工作，我们必须坚持，凭着自己的坚持和耐心，得到居民的理解，做好这份工作，完成了不少入户调查表格。
另外，我还参加了“三进五访”活动访谈，城市管理暨网格工作培训大会，党的教育群众路线学习，以及全国第六次体育场地普查，并且协助完成东苑小区网格员贴杂房门牌等等。
通过以上工作，我的工作能力在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。当然我也有很多的不足，在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己，完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，变得更加的细心和耐心，更好的为居民服务，我相信在以后的日子里，我会伴随着社区共同成长！
（第一部分）
上半年工作总结
2018年，投递局认真贯彻落实省市公司有关服务质量和运行KPI指标总体要求，坚持以“三化”为导向，全力打造以普邮网为基干、快包投递专段和、自提相结合的投递组网模式，积极推进网格化优化升级。同时，紧紧围绕普遍服务提升和“三大歼灭战”活动，深入开展自查自纠工作，切实强化基础管理，创新日常检查监督工作方法，优化生产作业流程，加强业务培训，为报刊和快递包裹的可持续发展提供有力支撑，确保全年各项投递管控指标的实现，客户满意度不断提升。
一、深入推进投递网优化转型升级，不断提升客户体验
1、组织做好快递包裹日常投递和旺季“春节”期间生产运行工作。圆满完成了上半年旺季生产期间的各项投递任务。1-6月份共计进口快递包裹件，当日妥投为件，退转邮件件，当日妥投率为%；三日妥投率为%，投递信息实时反馈率达到%；虚假信息反馈和投递质量客户投诉率为0。
2、继续深化投递改革，不断优化投递作业组织，动态调整投递段道范围。对部分投递部投递区域进行了重新划分，将东区投递部部分段道（5个普邮段道+2个大户段）划入中区投递部管理，分流东区投递部快递包裹进口量较大压力，解决投递部面临突出问题。
4、深入推进投递区域网格化管理和自提网络建设，不断适应物品型邮件投递作业需求。在春节旺季期间，为解决部分投递部生产场地不足问题，投递局实施快递包裹分拣前置处理，对点投递包裹直接在中心局处理场地进行分拣、扫描、下段处理，组开直送点专线邮路（安排机动车辆直接从中心局直送点），有效减少中转处理环节，提高处理效率。
二、强化班基础管理，提高投递能力和服务水平。
1、对投递部部分投递员进行了轮岗，组织开展了轮岗人员段道清查和新到投递部人员的岗位培训工作。
2、加强客户投诉管理，不断改进工作质量。建立了客户投诉常态化管控机制，一是每天通报各部工单情况和排名；二是定期开展段道客户走访工作，了解客户用邮需求并加以改进；三是对经常出现问题的段道和人员实施加密检查，强化落实考核。
3、强化日常监督检查。在日常工作中不断探索总结在检查中的好的经验和方法，加强投递服务各项指标管控。突出对快递包裹等重点业务的妥投率、实时反馈率等指标的考核。持续开展快递包裹妥投信息外呼核查工作，严控虚假信息反馈现象。积极利用视频监控系统、投递外勤监控系统等信息技术手段，做好非现场检查工作。
4、加强投递员法律法规、服务礼仪和职业道德教育，组织开展法律法规和服务礼仪专题培训，根据岗位职责不同分别与投递员、检查员、部主任继续签订工作质量责任书，强化全体人员服务意识和责任意识。
6、深入贯彻落实集团李国华总经理批示精神，根据集团公司、省市公司“三大歼灭战”文件要求，组织各投递部切实抓好“邮件退转不规范”“跟段检查不落实”“收发室逾期邮件不清退”等主要突出问题，制定了限时整改措施，实现了“闭环管理”。对272名投递员进行了“一封信、一颗心”主题教育培训活动，并进行了专题测试，测试率和合格率均达到100%。
三、上半年存在问题
1、市区快递包裹日均进口常量达12000件左右，部分投递部现有场地不足，内部处理效率不高问题凸显。
2、投递局在搞活投递终端方面通过大力发展点、自提点等方面有效解决了人员不足问题，投递能力建设有了进一步增强。但同时由于部分点人员综合素质参差不齐，快包投交作业标准执行不到位，11183工单量逐月递增，投递服务质量存在一定问题，影响客户体验。
第二部分
（下半年工作思路）
下半年，投递局将认真贯彻落实省市公司《投递网优化升级实施意见》有关要求，继续坚持以三年发展规划为指导，深入推进“普专组合”及“网格化+直封直投+中转投递”模式，确保普遍服务投递质量，全面提升投递服务品质。同时，继续以“三大歼灭战”“普遍服务质量提升”活动为主线，全面排查和消灭现阶段存在问题，确保普遍服务和商业化服务水平不断提升。
一、落实优化升级实施意见，继续加快推进投递网转型升级
1、积极推进网格化管理，合理优化布局投递网点，通过购买、租赁等方式进行选点，拟将东区投递部划分成四个网格，解决现有场地不足和拆迁问题。
2、深入推进“普专组合”投递网作业组织模式。根据段道进口量、投递密度并按照混投、专段进行科学组网。通过综合运用网格化、多频次、中转接力、驻点投递、自提等五项措施，使投递网具备较强的弹性和自适应能力。
4、全面加快并规范发展人工自提点。结合本辖内自提（）点现状，合理规划、建设自提（）网络，力争在每一个新建小区、进口量较大的写字楼等地点设置一个点，有效缓解投递压力。
5、积极与速递易徐州公司联动起来，一是积极争取中邮速递易公司投入，对具备安装自提柜的小区进行摸底调查和汇总上报，加大智能包裹柜在市区布放力度；二是主动作为，积极配合速递易公司做好新增及现有自提柜扩容场地洽谈工作。
二、建立健全日常质量检查管控体系,加强运行指标管控，实现普服、商业投递能力“双提升”
1、继续以“普遍服务提升”“三大歼灭战”活动为主线，针对内部作业存在问题短板制定规范化处理流程。同时，深入贯彻落实省市公司有关文件要求，按照阶段安排组织做好各项活动的检查整改、验收，确保活动目标顺利实现。
2、强化日常监督检查。在日常工作中不断探索总结在检查中的好的经验和方法，加强投递服务各项指标管控。出台下发《投递局投递服务质量KPI指标考核办法》，根据指标管控重点设立等级区分和责任追究制度，突出对快递包裹等重点业务指标的考核。
3、加强投递部主任和兼职检查员履职能力建设和动态管理，在评先树优活动中将投递部的投递服务质量与部主任和检查员进行挂钩。另外，根据投递工作特点合理安排检查员进行“交叉互查”，定期对检查员实行轮岗，并对检查员的履职情况进行会审打分，打造一支高效、实干的投递检查队伍，坚决筑牢第一道防线作用。
4、继续推行积分奖惩管理办法，对现行的积分办法进行修订和完善，每月进行通报和统计排名。以成果积分为导向，按照量化奖惩的基本原则，加强员工履职能力和创新能力建设，形成自觉、自律、创新、争先创优的工作作风，切实保障各级政策、精神和规章制度的贯彻落实，全面提升邮政投递服务质量。
5、规范点、人员邮件交接、登记等处理流程，对点人员快递包裹投交作业标准、对外服务方面进行了专题培训测试。同时，组织开展点走访、服务质量检查活动。
三、加快推进同城网建设
落实省分公司《关于印发<关于加快推进同城网建设的指导意见>的通知》（苏邮分〔2017〕274号）文件要求，配合包裹快递部做好同城业务发展的支撑保障。依托本地网布局，加快建设同城投递队伍，并坚持集中统一调度管控，根据各类业务忙闲规律，动态调整普邮、快包、商业化业务在城市不同区域的投递组织方式。
上半年以来，在局领导的关怀指导下，我们紧紧围绕劳动和社会保障中心工作，充分发挥劳动保障监察的职能作用，以维护劳动者合法权益为宗旨，以贯彻落实劳动保障法律、法规为重点，积极工作，奋发进取，经过全体劳动保障监察人员的共同努力，在维权、法律法规宣传、劳动用工备案、书面审查工作
、劳动合同签订、专项检查、解决拖欠农民工工资、建立健全劳动用工管理长效机制等方面做了大量工作，取得较好成绩。现将上半年工作总结如下：
一、上半年工作开展情况
（一）投诉、举报案件（二）开展劳动用工执法专项检查情况
1.日常巡查
截止5月底，主动检查各类用人单位133户，纠正违法单位数44家，发出询问通知书83份，整改指令书46份。
2.开展用人单位劳动保障书面审查工作3.开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动4.开展农民工工资支付情况专项检查均能立即赶赴现场，及时予以调查处理。
5.开展养老保险扩面专项执法监察工作（三）宣传劳动保障法律、法规
广泛宣传《禁止使用童工条例》等法律法规，强化保护未成年人的法律意识，促进未成年人健康成长，动员全社会进一步关心未成年人，依法打击非法雇用童工的个人和组织，形成关爱未成年人的良好社会氛围，结合开展的清理整顿劳动力市场秩序，全区通过自查、普查、抽查和重点检查，对少数用人单位违反规定的，下达询问通知书，进行调查处理，切实维护我区社会稳定，推动共建和谐社会的步伐，为建立和谐劳动关系奠定了坚实基础。
二、工作中采取的措施
2.加大执法力度。认真受理和查处群众举报的案件，通过专项检查和日常巡查，加大对违法行为的查处力度。
3.充分发挥网格化监管作用，切实摸清辖区范围内应签订劳动合同的底数，建立健全劳动合同管理台帐。
三、工作中存在的问题及原因
1.部分企业用工不规范现象仍然存在。一些家庭作坊式企业和无明确主管部门的企业，劳动用工不规范，劳资纠纷多，管理难度大。建筑行业的部分企业仍存在着非法承包，工资支付不规范，造成拖欠工资，处理困难。
2.童工问题绝迹难。个别企业、家庭作坊非法使用童工现象仍然屡禁不止，甚至个别有一定规模的企业也存在使用童工现象，因此我们在思想上仍要保持高度警惕。
3.有的用人单位对推行劳动合同和集体合同制度认识不够到位，依法签订劳动合同困难。
一、总体目标
以环保网格化监管为举措，以污染物达标排放为目标，实施三级网格、三级管理、三级履责的环保监管机制，实现各个区域责任单位各尽其职、各负其责、相互联动、综合监管的监管模式，做到监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的四个统一，逐步构建一个“横向到边，纵向到底”，覆盖全区、责任到人、监管到位的环保监管网络，为推进污染减排、改善环境质量、确保环境安全、推进经济转型提供坚实的支撑。
二、网格划分及职责
（一）二级网格
全区行政区域为二级网格，责任主体为区政府。主要工作职责：
1.负责本级网格的建立、实施和运行，明确本级网格的人民政府负责人和有关部门的环境监管职责，落实监管方案，明确监管任务，强化环境保护重点区域、流域的协调监管，组织开展联合执法、区域执法和交叉执法，确保环境监管执法全覆盖。
2.负责划定三级网格，组织区经商信息化局、区城乡建设住房保障局、区水务局、区农牧林业局、区环保局、区城管执法分局、区国土资源局等负有环境监管职责的部门，对应三级网格成立监管工作组，每个工作组监管人员不少于3人，组长由负有环境监管职责的部门负责人担任，明确重点监管对象（适时动态调整）、监管任务、监管责任人。
3.负责指导、监督下一级网格化环境监管体系的建立、实施和运行，加强巡查、抽查和督查，发现问题、接到投诉举报按照“谁主管、谁负责”的原则组织开展调查处理。
（二）三级网格
按行政区域共划分13个（每个乡镇为1个三级网格区域）三级网格区域，责任主体为乡镇人民政府。主要工作职责：
1.负责三级网格的建立、实施和运行，明确本级网格责任人，配备必要的环境保护监督员。
2.负责组织、指导和监督四级网格的建立和运行。
（三）四级网格
各乡镇人民政府要结合环境监管任务，将辖区各村（社区）设为四级网格，责任主体为各村（居）委会。主要工作职责：
1.负责四级网格的建立、实施和运行，明确本级网格责任人，配备必要的环境保护监督员。
2.建立与三级网格的联动机制，负责日常了解、巡查、协调和监督，协助上级网格开展环境监管工作，及时发现、制止、报告环境违法行为。
（四）网格成员职责
1.环境保护机构或人员。二级网格环境保护部门：按照年度工作计划开展网格日常环境监管工作，按规定开展污染源巡查和各类执法检查，及时查处环境违法行为，妥善处理环境投诉、环境污染纠纷和上级交办案件等，按要求公开环境监管信息；对需多部门进行联合执法、区域执法和交叉执法的，及时上报网格责任主体组织实施；统一监督各监管工作组工作。三级网格环境保护机构或人员：排查并及时发现、制止、上报环境问题和环境违法行为，协助上级网格工作。四级网格环境保护人员：及时了解、发现、制止、上报环境问题和环境违法行为等，协助上级网格处理环境投诉、环境纠纷和违法案件等。
三、网格化环境监管运行监督
（一）落实网格环境监管工作责任
1.明确各级网格负责人。各乡镇人民政府、村（社区）的负责人为各辖区网格的第一责任人，对辖区网格化环境监管工作负总责。
3.建立责任制。上级网格与下级网格之间要层层签订责任书，明确工作任务和奖惩措施，各级网格内各部门之间要加强协调，密切配合，建立联动机制，认真履行环保监管职责。
4.完善监管档案。建立并完善涵盖网格内所有污染源的一厂一档制度，充分运用现代信息技术，建立污染源清单和信息数据库，完善各级网格内污染源档案，并保持动态更新。有条件的地方要组织建立网格化环境监管平台。
（二）明确网格化环境监管工作重点
1.加强巡查报告。上级监管工作组每年要对下一级网格的工作进行督查，对责任人的履职情况进行监督管理。各级网格要对照职责，按规定进行巡查，及时发现、制止环境问题和环境违法行为。
3.强化沟通反馈。做好上下级网格责任主体间的信息沟通，对环境违法问题的查处结果要及时反馈回复，并按要求公开。
4.定期考核评价。各级网格每年对本级网格运行情况进行自评，上级网格对下级网格进行考核评价，研究改进措施，并逐级向上级政府报送评价结果。
（三）加强网格化环境监管监督
1.加强工作监督。上级网格要督查下级网格的日常运行情况，不断完善和优化网格化环境监管体系。二级网格化环境监管工作组每半年要向同级网格化环境监管工作领导小组汇报工作情况，区目督办要加强对网格化环境监管工作的督查督办。
2.鼓励公众监督。鼓励群众积极参与环保监督，增强公众环境意识，保障群众的知情权和监督权。环境保护监督员要牵头协调组织各界代表等对网格化环境监管责任主体工作开展情况、实施效果予以监督。
3.接受舆论监督。充分发挥新闻媒体的作用，利用报纸、电视、网络等媒体宣传环境保护法律法规，曝光环境违法行为，追踪查处结果，参与环境监管工作。
四、实施步骤
（一）动员部署阶段（2016年1月25日前）。各乡镇要统一思想，高度重视，深入研究网格化环境监管体系建设工作，做好动员部署，落实必要的人力、物力和财力保障。
（三）全面实施阶段（2016年1月起）。全区网格化环保监管体系正式运行。各乡镇要严格按照网格化环境监管体系的工作流程和工作任务，认真履行环境监管职责，确保辖区环境安全，并于每年12月15日前向区环保局报送网格化环境监管工作总结，由区环保局汇总后上报区政府。
五、网格化环境监管保障措施
??
??这半年领导安排的主要工作任务是：
??1、xxx项目二期a区a01栋～a14栋工程结算(施工单位为xxxxxx公司)。
??2、xxx项目二期b区正在施工的各栋前期准备
??3、xxx项目二期b区正在施工的各栋施工跟进控制。
??4、培养新生力量。
??下面逐步阐述这几项目工作的内容：
??2、在xxx项目二期b区的前期准备工作中，成绩不算凸出，这主要的原因是a区的结算穿行，在非常紧张的情况下，做好了xxx栋各分部分项工程量的计算，这项工作也是比较繁琐，这关系到建筑面积和投影面积分类对比而选择分包队伍和分包价格、关系到整个项目的各种主要材料的计划采购数量，在这当中我也严格要求自己，尊重科学，事实求是，不弄虚作假，虽然以前也比较熟悉广东省建筑工程工程量计算规则，但也不忘随时翻阅强化，而且对补充的规定、解释和信息价格也认真阅读和研究，网上查询，这样可以不断地更新自己的专业知识，不做明天就被淘汰的不思进取人员。
??3、xxx项目二期b区正在施工的各栋施工跟进控制。由于栋数较多，施工现场管理人员的工作压力大，工作量大，进入标准层后各项工作都有序进行。但在±0以下却是有相当多的工作要做，土方、砖胎模、场地平整、文明施工检查、围墙、水沟、集水井等等许多零星工程需要现场确认，这些我都做得有条不紊。但地下室的钢筋班组是按吨位结算的合同，所以地下室必须抽算钢筋，又是一项繁重工作，此项工作正在进行之中。
??以上为本人粗略的个人工作总结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
关于预算员工作总结优秀范文??
??光阴似箭日月如梭，不知不觉中我的预算员试用期已经进行了三个月，在这短短的三个月中，我受益匪浅，实习过程中的点点滴滴，让我学到了很多知识！
??一、工作内容
??1、熟识图纸，收集资料（包括施工规范、设计文件、勘测资料和各种定额、验收规范等）。
??2、在计算相应分部工程量时必须熟读定额，掌握相应定额工程量的计算内容及方法和调整系数的关系等。
??3、掌握建筑面积的构成内容，准确地计算出建筑物、构筑物等的建筑面积（掌握什么情况下不计建筑面积，什么情况下计建筑面积，什么情况下计一半，特别注意雨蓬、阳台、挑檐、站台、走廊、台阶、门厅、楼梯等特殊部分建筑面积计算）。
??4、土石方量计算（必须明白地坪平整、挖沟槽、挖地坑、挖土石方等挖方量区别，掌握他们对应的定额工程量和清单工程量计算方法。大型土石方工程量计算的横断面法和网格划分法的应用。填方量计算和一些特殊挖方的定额调整）。
??5、桩基工程量计算（包括打、压预制方桩、管桩及其接桩；打钢板桩及其安拆导向夹具；打或钻混凝土灌注桩；人工挖孔桩；深层搅拌桩等以及他们对应送桩、截桩等工程量计算）。
??6、砌筑工程量计算（包括砖砌基础、砖砌墙、砖砌柱基和砖柱、砖砌烟囟；其他砌体所砌的墙、柱、基础等）。
??7、钢筋混凝土工程量计算（包括现浇混凝土工程的柱、梁、板、及其他特殊部件的模板工程量计算、现浇混凝土制作量计算、现浇混凝土浇捣工程量计算；预制混凝土构件模板工程量计算、预制混凝土制作量、浇捣工程量、预制构件运输量、安装工程量计算；钢筋工程量计算（包括墙体加固筋）、及一些预埋件工程量计算等。
??8、楼地面工程量计算（包括整体楼地面、石砌块料楼地面、塑料和木质楼地面工程量计算。特别注意这三种楼地面计算范围的不同）。
??9、屋面工程量计算（包括面层、基层、保温隔热层、防水卷材或防水涂漠等计算）。
??二、工作心得
??在此次预算员试用期中，我学会了如何灵活的运用理论知识，理论与实际相结合，刚刚步入工作岗位的我在工作中可以说得是苦多于甜，但是我学到很多很多的东西，不仅可以巩固了以前所学过的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。通过这次实习我懂得了工程实践是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合起来，从理论中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。在刚刚开始实习的时候遇到问题，可以说是困难重重，但是我通过自己的努力，克服困难，查阅资料，积极向指导师傅请教，我终于克服重重困难，向前迈进了一步。
??作为一个刚刚参加工作新人，我要注意以下几点：
??1、有吃苦的决心，平和的心态和虚心求学的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
??2、工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。
??3、除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。
??4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
??一、作为一个项目部的预算员，我能按照公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。
??1、对内的工作状况。
??按公司的规定要求，每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析状况。对于施工阶段的预算书以实际状况按每个楼层每个分项工程进行编制，并打印出全部的工料分析，作为定额人工和定额材料下达给生产经理，在实际施工的过程中，根据现场的实际状况，对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整。
??2、对外(对业主和监理)的工作状况。
??每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据。及时向业主进行工程签证，做好一些索赔工程，个性是一些工程材料的报价，提前向业主和监理报价，以便业主审核后我施工方材料员能及时采购，使得工程顺利施工。
??3、对外(劳务分包)的工作状况。
??每个月月底对劳务分包上报的工程量认真的审核，并且按照劳务合同的约定及时准确的拨付劳务工程款，加深对劳务合同的理解，尤其是补充条款的规定。
??总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量，有时并且要留有必须的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会，时刻处理好业主、监理与施工方的关系，有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法，争取公司的最大利润。
??二、服从公司领导的工作安排，用心做好项目部以外的工作。
??三、用心适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作职责感。
??今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是用心适应这种状况，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作职责感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。
??平时多注意收集铁岭市有关现行的定额资料文件和图集资料，熟悉各个专业的施工工艺，对材料的性能及价格有比较深刻的了解，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识，使自我的工程量计算更熟练，更准确。对定额的理解要更加深刻，努力学习计算机知识，提高自我的工作效率。
??五、做好下一年度工作计划，样自我能够有条不紊的做好每一项工作。
??1、完成水木花园、辽芭学校、会馆工程的工程量计算，并套入定额，做好预算，并对实际的材料用量与定额比较，做好分析，已到达总体的控制的目的。
??2、多去现场了解实际状况，加深对施工工艺的了解。
XX年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概：
截止XX年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为XX吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%。全年销售金额：______元（其中含运费：______元），回收资金：______元，资金回收率达到______%；降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责：
1、实习考察期：XX年年1-6月
1）管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。
2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。
3）开展crm系统进行初始化工作。
5）合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱；对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期：XX年年7-12月
下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度
三、公司活动：
四、自我反省：
回顾自己XX年年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期；在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：
2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。
3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。
4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。
以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、XX年年工作规划：
（1）加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。
（2）由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象；而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为8200-8600元/吨，我司产品在质量上优于对方，但2500-3000元/吨的差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。
（3）随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。
（4）浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。
（5）对中碱网格布用纱，XX年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着XX年价格上涨，估计上半年将没有销量。
美丽乡村建设年度工作总结
**镇**村地处**两省交界处，与**团山接邻，交通便利，经济实力强劲，人居环境优美，村风文明淳朴。全村辖17个村民小组，占地面积3803亩，农户752户，总人口2924人。2014年，在镇党委、政府的领导和统一部署下，结合我村实际，以党的十精神为统领，以改革创新理念为指导，围绕四美一化建设目标，积极开展美丽乡村创建工作，现将全年度工作情况汇报如下：
一是认真抓好美丽乡村创建的宣传发动工作，召开美丽乡村建设群众动员大会，同时通过广播、宣传栏等方式进行美丽乡村建设宣传，新增四块宣传橱窗，每月召开四次广播会，大力宣传环境卫生和文明创建，激发农民群众投身美丽乡村建设的热情，做到全村知晓率和参与率达到100%.
二是召开党员群众会，广泛征求意见，认真讨论研究，拟定了一个符合村情民意的整体规划和年度工作目标。美丽乡村建设的整体规划编制已经完成初稿。
三是是统筹使用好各类项目资金，整合资源形成合力。一是争取财政资金引导。二是全面整合涉农项目。争取部门支持力度，对所有涉农项目进行梳理整合，积极向国家、省申报建设项目。三是争取外援资金。加强与在外知名人士的联系、联谊，引导在外知名人士，对家乡的建设鼎力支持、无私援助，为创建工作争取更多的外援资金，为完成规划和目标筑牢坚实的经济基础。四是注重发挥农民主体作用，鼓励村民围绕房屋改造、产业发展等方面筹资筹劳建设美丽乡村。
四是突出村民自治管理。完善以村党支部为核心，各类理事会等村民自治组织为主体，村务监督组织为基础，农民专业合作组织为纽带的农村新型组织体系。加强党支部领导、村民代表会议决策、村委会执行、村民组织监督的自治模式。大幅提升农民自我管理、自我教育、自我服务的水平。
五是因地制宜，将美丽乡村创建工作与日常各项工作相结合，为创建工作打下基础。将美丽乡村建设与党的群众路线教育实践活动、农村环境整治、公路、改水、电网改造、危房改造等各项工作结合起来。
基础设施方面投入约100万，完成总进度的85%。完成了集镇码头道路硬化延伸600米;码头街道损坏路面重建500米;改造隔离花坛8个;集镇码头亮化路灯整修50盏，2500米。新修田间碴石机耕道1500米;完成了老年文体活动中心新建;完成了村部整修改造;通过村民自治，发挥组长作用，农户自筹资金，疏理了全村2万米的毛沟斗渠;挖机疏通主干沟渠2000米。
产业发展方面总投入28万。发展蔬菜面积100亩;发展葡萄园面积20亩;新增养殖水面200亩;加扩蔬菜面积100亩。准备将新发展的两百亩南瓜，打造成一村一品。
环境整治方面投入25万。一是生活垃圾清理。修建回收仓库，逐步建立垃圾分类、废品回收体系;成立保洁员队伍，建立长效机制;集镇码头新增垃圾围和转运垃圾车辆;2、养鸡场的粪便处理。6个养鸡场建高标准鸡粪发酵密封池6个。
启动的项目有集镇防控体系建设和电网改造。针对集镇码头有流窜作案的盗窃行为，准备在集镇码头安装摄像监控6处。本打算十月份完成，但因为资金不到位，被搁置。针对西线电压太低，灯都不太亮的问题，准备在集镇电力保障上增容改造，一是增容300千瓦的变压器一台，二是更换原老化线路3000米。需要投入资金32.5万元。现在已准备好电线杆两百多根。
下半年工作安排：
目前，各项工作都在按创建规划方案有序进行，存在最大的问题就是资金缺口问题，还需要进一步筹资筹劳。
明年工作重点一是加大教育培训和文明创建力度，主要是加大宣传力度，发动群众，通过道德讲堂、五好家庭评比等活动的开展，树立道德模范典型，形成争先意识，引导群众自觉遵守，行为文明。
二是积极向上争取危房改造指标，完成部分危房改造。
20xx年，在市委、县委的坚强领导下，xx美丽乡村文明行动扎实推进。半年来，我县狠抓环境整治、加大基础设施投入、营造良好氛围、提升服务意识，做到了措施有力、思路清晰、目标明确，全县镇、村寨人居环境的极大改观，干部职工政务服务意识明显提高，群众满意度明显提升，开创了自2006年开展整脏治乱专项行动以来取得成绩的新局面。
总结半年来的工作，我们卓有成效地抓好抓实了以下几个方面的工作：
一、坚持三管齐下，切实加强了美丽乡村文明行动的组织领导。
二、坚持三力合一，注重提高创建工作的创建力。
三、坚持三大提升，确保美丽乡村文明行动取得实效。
（二）优化队伍管理，自身建设进一步得到加强。过硬的队伍是工作的有力保障。今年以来，我们在重视加强队伍建设中，突出三个方面优化队伍管理。
一是以思想教育为先导。在抓好常规性理论政治教育的同时，通过利用局务会、职工大会等工作例会，把立足岗位，甘于奉献的思想教育渗透到日常工作中，积极推行了干部谈心谈话制度和“周五局长谈心日”活动，进一步强化干部职工的思想教育，及时解决了干部职工在工作中遇到不良思想苗头。并结合一系列讲话精神，组织开展“实现伟大中国梦，建设美丽新，扎实推进省级园林和生态宜居县城创建工作”主题教育实践活动，通过开展优秀城管中队和城管队员评比活动，积极引导广大立足本职，为城市管理工作贡献力量。
二是以作风建设为根本。继续保持军事训练常态化，进一步培养干部职工纪律、服务命令意识，并依据中央八项规定及省、市、县关于改进工作作风、密切联系群众有关精神，制定出台《县城管局关于进一步严肃工作纪律改进工作作风的有关规定》，强化干部职工服务意识、效率意识、廉政意识，从制度严明干部职工作风纪律，树立城管良好形象。
三是以城管文化为理念。文化是一支队伍的灵魂，我们坚持把城管文化建设作为干部职工教育的主阵地，牢固树立干部职工“快人一步，先人半拍，主动作为，积极作为”的城管精神，通过有计划地开展三八妇女节、五一文体娱乐比赛和读好书、征文等一系列健康向上的文体活动，营造了宽松、和谐的内部工作环境，增强团队协作精神。
（三）强推特色活动，管理机制进一步得到完善。认真贯彻落实省市管理年活动精神，履行牵头抓总的职责，全面推进活动各项整治任务的落实，进一步完善我县的城市管理机制
1.明确责任，完善方案。以县委办、县政府办的名义制定出台了《县城市管理年实施方案》，层层分解工作目标任务，将方案中“两项建设九项整治”90余项工作内容分解到各职能单位，明确各牵头和责任单位，制定完善了督查制度、定期调度制、责任分工和考评制度，加大各项工作的落实力度，有力推动了活动的扎实开展。通过推动城市管理年活动的开展，进一步明确工作责任，形成齐抓共管的局面，从根本上解决管理制度不完善，管理工作相互推诿的局面，推进我县城市管理水平的提高。
（四）立足本职工作，管理服务水平进一步得到提升。今年以来，我们结合县城市管理年活动的开展，深入巩固“治脏、治乱、治堵”工作，以建设为基础，以管理为重点，突出解决城市管理的难点问题，立足本职工作，真正把城市管理工作融入到改善城市形象和服务群众生活当中，努力提升城市管理的服务水平。
3.注重高品质建设，园林绿化更宜人。今年上半年，我们先后投入200多万元实施城区行道树种植和琴江公园绿化苗木补植等项目，通过更换补植沿线死株、缺株的行道树及对景观公园进行多品种搭配密植等措施，进一步提升园林景观形象，优化人居环境；为提升城区园林绿化管护水平，今年起，我们将新移交的城南入口景观公园、市民公园、琴江公园等13万平方米的园化绿化养护工作承包给专业园林绿护公司，通过实行城市园林绿化养护管理市场化运作，达到养护效率、养护质量和城市绿化整体水平的提高。
4.坚持人性化服务，市政管护更细仔。围绕方便群众，安全出行的要求，注重工作细节，防渐杜微，及时修缮受损的市政公用设施，大至受损道路的改造，小至河堤护栏的修复，避免群众出行发生的安全隐患；针对今年强降雨频繁发生，实行夜间不间断巡查，认真做好城区防汛排涝工作，及时疏通城区下水管道。今年以来，先后更新维修下水井盖80余处，交通及河堤护栏32处，新修复受损大理石人行道及机动车道路路面1000余平方米，路沿石1500余米长，疏通下水管道5000米长，总投入维修资金达10万元。
（五）强抓重点工作，服务发展能力进一步得到提高。
1.创园工作有序推进。把创建省级园林县城作为提升城市品牌的重要抓手。年初起，我局早着手、早谋划创建工作，通过县政府办名义制定出台了《县创建省级园林县城工作实施方案》，明确创园工作职责和分工，积极动员各单位参与创建工作。上半年，我局依据城市发展总体规划，聘请交大园林专业设计公司，修编完善《县城区绿地系统规划》；为总结我县创园工作成果，我局经多方努力，聘请电视台制作创园影象专题片。
2.招商引资成绩显著。结合县委、县政府关于开展“招商引资奋战60天”活动要求，我局通过多方牵线搭桥，及时把握优势，找准突破口，内引外联，积极宣传我县的区位、资源、产业等方面的优势，大力推介、洽谈和引进项目。今年新引进“县利瑶服饰织造有限公司”，于1月份鉴定投资协议，注册资金300万元，3月份开始运行；引进“县百昌服饰织造有限公司”于3月份鉴定投资协议，注册资金100万元，投资总额2000万元，5月份开始运行。对已引进的企业，严格执行县政府出台的各项优惠政策，做到以法规政策规定办事，热心服务企业。今年5月，我局在得知欣盛制衣有限公司因制衣设备储气罐未安装而影响企业生产后，主动为企业联系宁都县一家安装公司为其安装设备，帮助企业解决了燃眉之急。
3.“三送”工作扎实有效。一是用心解民意。今年4月，我局组织15名“三送”干部开展为期一星期的集中走访活动，及时与他们建立帮扶结对子，真正了解每名帮扶对象家庭情况，及时掌握群众生活实际困难，进一步增进干群关系；二是真心送温暖。积极开展春节、端午节走访慰问活动，先后局领导干部走访慰问困难群众20余户，送去慰问金及物资1万余元，并为良溪村全村480余户发放价值约2多万元的蒸锅，真正把组织的温暖送到群众手中；三是用心送服务。及时了解群众的诉求，努力协调解决。上半年，通过“三送”工作队的努力，解决了驻村农保、医保、小额贷款、低保等诉求8起，用心为群众解决实际困难。
二、存在问题
一是城市管理机制有待进一步理顺。部分城市管理工作仍存在职责不清、责任不明，存在多头管理、人为分权的问题，往往是“好事大家争着管、难事没人管”，大城管格局还未完成形成，个别部门有推诿扯皮的现象；在实际工作中缺乏行之有效的信息沟通、工作协调等机制，工作效率需加强，协同合力不够。
二是建设资金投入不够。受本县财政收入的限制，用于农贸市场建设、停车场、园林建设和维护、交通设施、环卫设施、市政公用设施建设和维护等方面的资金和经费投入少，影响城市整体服务功能的完善。
三是商业网点规划布局不合理。县城规划区功能划分不完善，布局不合理，部分商业网点规划执行不到位。如：建材、餐饮、物流、汽修汽配、汽车美容等，直接增加了城市管理难度。
四是管理力量和专业技术人员欠缺。如园林绿化设计、市政工程预结算、行政执法等专业人员比较紧缺，执法管理力量还较弱。
五是广大群众公共意识有待提高。随着城镇化步伐的加快，较大部分群众的城市管理工作认识不深，遵守城市管理规定的自觉性、主动性不够，公共文明意识仍较淡薄，乱扔乱倒垃圾、乱占道、乱摆卖、破坏市政园林设施和不遵守交通秩序的不文明行为仍然存在。
三、下半年工作思路及打算
今年以来，在党政的正确领导下，认真贯彻落实集团公司安全工作会议和系列安全文件精神，按照“传承、创新、求实、提升”工作导向，以“网格化”和“区域·点数”管理工作为抓手，充分发挥安全监察职能作用，持续深化安全质量标准化建设，实现各项安全生产目标，保障矿区安全生产和物资供应。
一、落实上级工作精神，明确安全管理目标
二、注重安全宣传教育，推进全员素质提升
三、坚持“大、快、严”常态化，夯实基层基础工作
按照集团公司统一部署，以持续深化安全生产隐患“大排查、快整治、严监督”集中行动为载体，采取“重过程、严管控、治隐患、留痕迹”管控措施，提升了基层基础安全工作。
一是开展安全生产基层基础工作夯实年活动。重点抓好岗位安全教育、岗位技术练兵、安全风险管控、应急救援能力等工作，夯实了基层基础安全管理。
二是开展安全生产百日攻坚治理行动。充分发挥“网格化”管理作用，重点对“雨季三防”、电气设备、吊装运输、消防安全和危化易燃易爆品进行攻坚治理，确保中心安全生产。
四、落实雨季“三防”措施，确保矿区安全生产
按照2017年雨季“三防”工作部署，认真贯彻落实集团公司总经理安全生产办公会议及上级有关汛期防范灾害要求，定期对防大风、防雷电、防洪涝设施进行检验检查，做到事前排查、事中防控、事后巡查，加强“三防”动态管理，尹洼驻地加强防洪力量，抢险应急队伍随时集结待命。大雨来临前，开展实地预警演练，提升应急抢险能力，全力防范雷电和暴雨带来自然灾害，保障矿区安全生产，同时提高全体员工自我防范意识和应对灾害的处置能力。
五、冬季“三防”早落实，确保实现安全生产
冬季来临，认真落实冬季防火、防寒、防冻、防风雪工作措施，武保科启动防火应急救援预案，开展“119”消防日消防演练活动；汽运公司启动交通事故应急救援预案，及时对车库、车辆水泵、油路采取保温措施，确保车辆在冬季安全行驶；物业站启动防寒防冻、防风雪应急预案，加强管道、线路、供暖、燃气使用的冬季安全措施；顺立公司加大机械设备维护力度和防寒措施，确保冬季安全生产。
六、加强两个体系建设，制定安全隐患检查治理标准
结合实际继续深化“两个体系”建设，进一步加强安全生产风险分级管控和隐患排查治理。上半年制定安全风险责任清单，明确各单位、各岗位安全风险等级和管控责任。使安全风险管控和隐患排查有内容、有标准、有目标，加强安全隐患排查治理力度，全面提升安全风险管控能力；下半年按照行业领域、检查类别、检查对象、隐患内容、事故类型、控制措施和隐患级别对仓储配送、加工生产等方面制定详细的安全隐患检查治理标准，进一步明确我单位安全风险管控目标和分级管理措施，利用较大危险源因素辨识管控，明确各单位较大安全风险源，重点管理，重点监控。对存在较大危险风险，威胁安全生产的电气设备、特种设备、吊装设备、燃气设备、交通运输、消防等设备挂牌管理，责任到班组个人，进一步修订安全操作规程等各项管理制度，全面提升防范各类事故的能力。
七、全面深化安全质量建设，营造和谐发殿环境
八、存在的问题与不足
一是安全质量管理标准化建设在高标准、严要求上还不深不细，缺少创新。
二是基层基础工作还有待进一步加强、标准化建设上还存在短板。
三是在制度建设、基础资料上还有待进一步完善。
九、明年工作打算
一是抓好上级各项安全工作会议、文件的贯彻落实。认真贯彻落实集团公司总经理安全生产办公会精神，结合实际落实各项管理工作，营造稳定和谐发展的环境。
二是强化安全教育培训。认真学习贯彻《山东省安全生产条例》，开展以安全生产法律法规知识、基本常识和岗位技能为主要内容的全员培训活动，提升从业人员的安全意识和理论知识水平。利用多种形式和载体，深化员工安全思想教育，通过普及安全生产基础知识，强化红线意识、责任意识教育，让劳动安全成为全体员工的第一需要，营造“要我安全”到“我要安全”的浓厚氛围。
三加强季节性和重大节日期间的安全管理。抓好夏季防洪防汛防恶劣天气和冬季防寒防冻防防风雪等特殊时期的安全监督检查，在重大节日期间，更要坚持落实各项安全防范措施，确保矿区安全生产和物资供应。
四是强化安全综合治理。利用“网格化”管理、“区域·点数”巡查、“两个体系”建设、较大危险辨识和“大、快、严”集中行动等载体，严格落实“班组查隐患、单位抓整改、安监抓监督”责任制度，全面强化安全隐患排查治理，将隐患消灭在萌芽，坚决杜绝各类事故。
五是深化安全质量标准化建设。学习兄弟单位创新经验，加强劳动保护和职业卫生健康管理，推进工作质量、产品质量、服务质量等各项工作提升。
一、提升境界，振奋精神，全力推进城市建设管理工作
攻坚克难，扎实推进重点项目建设。辖区内涉及市中区迎全运重点建设项目2项（天桥南三角地带和中山公园东片区），街道党工委按照“统一实施、分类动员、重点突破”的原则，全力开展拆迁动员工作。截止目前，天桥南三角地带232户居民的拆迁任务已完成90%，胶济宿舍街以南片区因涉及铁路、部队的房产，工作正在积极的协调之中。中山公园东片区，已完成调查摸底和土地熟化手续，对住房不满43m2的住户已上报市房管局。
标本兼治，城市环境不断改善。以小纬二路等8条重点路段为突破口开展城市管理试点工作。成立了环境卫生管理工作领导小组，将机关三分之一人员充实到城管队伍，统一服装，划拨经费，配备清运垃圾车等专用工具，在辖区主要路段张贴大幅有关垃圾管理办法通知，发放1000余份《垃圾管理办法》到住户。在餐饮业、人员流动相对集中的小纬二路等路段，办事处投资5000余元购买摆放了80余个密闭式垃圾桶，确保路面整洁。
二、突出重点，优化环境，推动辖区经济稳步发展
强化考核，营造良好的招商氛围。成立招商引资领导小组，完善了招商引资考核办法，将招商指标分解到科室，落实到人，进行量化考核。积极动员街道、社区全员参与，形成了“人人参与招商，人人服务招商，全员合力招商”的良好氛围。
深化服务，优化经济发展化境。积极开展以招商引资企业为重点的“企业服务月活动”,征求企业意见，改进服务措施，协助解决困难，促进企业发展。通过竭力为企业提供尽善尽美的服务，营造了良好的投资环境，促进了以商招商力度，拓展了招商引资渠道。同时重点做好胶济铁路客运有限公司和齐鲁商会的服务工作，加强项目的跟踪落实，实现街企双赢，为市中区打造金融商务中心区铺路奠基。
发挥区域优势，加大楼宇招商力度。街道党工委结合辖区实际，创新招商引资思路，把发展楼宇经济作为招商引资的着力点。在对辖区内写字楼、重点单位和个人出租房屋情况进行摸底调查的基础上，全面掌握辖区楼宇资源情况，努力置换盘活和高效利用现有商务楼宇，增加楼宇企业的数量和质量，发展壮大楼宇经济。
三、围绕中心，防控结合，努力促进社会平安稳定
关口前移，从源头上消除不稳定因素。充分发挥排查网络作用，积极开展矛盾纠纷排查调处工作。针对上访中的组织者、重点参与者，提前介入，提前化解。上半年共调处化解矛盾纠纷7起，调处成功成功率100%。进一步畅通群众诉求表达渠道，有效预防和减少因矛盾纠纷激化而引发越级上访事件、，从源头上减少不稳定因素。
突出重点，加强对重点人员的管理和稳控工作。对重点人员、非正常上访隐患人员、“济正”公司人员及原“”练习者做到了管得住、盯得紧、无失控。
顾全大局，确保敏感时期的安全稳定。在“两节”、“两会”及迎奥运期间，提前部署，超前防范。街道建立了突发事件应急队伍，“10·28”事件中，辖区居民参与人员较多，情况复杂，街道党工委高度重视，充分发挥应急队伍的作用，加班加点入户了解情况，对涉及到的重点人员进行24小时监控。“两会”期间，成立了应对“涉军突发事件”队伍，先后出动40余人次对重点对象参与非法群聚群访进行了成功劝阻。
四、固本强基，与时俱进，不断开创党建工作新局面
选齐配强社区班子，社区“两委”换届选举工作顺利完成。按照市、区的统一部署，坚持“公开、公平、公正”的原则，做好社区“两委”换届选举工作。新当选的社区“两委”班子，平均年龄比上届下降2岁，党员人数增加了4人，文化程度普遍提高。为提高新一届社区班子的素质，街道党工委举办了为期两周的社区工作人员培训班，为提高社区工作人员的责任意识、服务意识、创新意识，提升社区党建工作水平，推进和谐社区建设奠定了基础。
加大教育培训力度，深入开展主题教育活动。坚持理论中心组学习、“周五学习日”、“星期六读书日”制度。结合工作实际，在党员干部中开展了“解放思想大讨论活动”、“讲党性、重品行、作表率”、“做勤廉表率·促科学发展”等主题教育活动。严格按照学习配档，系统地组织学习党的*报告、《》等内容，举办读书笔记展评、征文评选、党员义工服务等活动，引导全体党员加强理论武装，强化党性锻炼，认真贯彻落实科学发展观，为建设和谐社会发挥作用。
推进规范化管理，全面提升党建工作水平。街道党工委按照“硬件过硬、软件规范、特色突出、效果明显”的工作思路，以社区为阵地、党建为驱动、发展为平台、便民为落点，创造性的开展基层党建工作，取得了显著成效。5月31日，省委基层党建工作考核组对街道的基层党建工作进行检查，在观看了街道、社区党建工作专题汇报片、查阅了档案资料、进行基层满意度测评后，考核组对街道党建工作给予了充分肯定。
加大投入，社区基础建设不断加强。加大硬件设施投入，提升社区服务档次。街道党工委多方筹措资金，投资30余万元在纬一路和睦和苑两个社区建成了内部装修统一模式，各项制度规范上墙，电教器材一步到位的高标准党员电子阅览室、“一站式”服务大厅和宽敞的居民活动室。加强社区干部队伍建设，提高社区队伍整体素质。结合社区居委会换届，严把选拔任用、培养提高、考核管理“三关”，把具有奉献精神、热爱社区事业、热心服务居民的优秀人员选拔到社区班子中，着力打造一支高素质、专业化、适应快速发展的社区干部队伍。充分利用现代网络技术，提高社区建设水平。通过开辟“社区恳谈室”，建立网上论坛，居民博客，组织开展“社区对话”活动，利用多媒体教室，为群众提供远程教育、网上阅览室等现代化服务，实现社区和居民的网上信息对接，提升现代社区服务、管理水平，打造现代化社区、网络化社区、数字化社区。
扶贫帮困，各项社会救助力度不断加大。认真落实好各项救助措施，全心全意地为社区群众服务。春节期间共发放救助款5.1万元;为40户困难居民发放了价值1.2万元的取暖煤；为26户困难居民发放千佛山医院的医疗救助卡总价值1.3万元；为90户困难居民发放了价值2.7万元的春节救助物品。救助残疾人家庭16户，发放救助金1.9万元，“爱耳日”期间，在睦和苑和纬五路社区两个居委会分别举办“爱耳、护耳”健康知识讲座、“三八”节残疾人座谈会。“5.12”汶川大地震发生后，街道以“心系灾区同胞、献出一片爱心”为题，在辖区大力宣传、积极募捐，为灾区募集爱心捐款14.6万余元。
落实政策，促进社保工作的规范化。充分发挥平台作用，积极促进再就业。积极参加“*年民营企业招聘周活动”、“春风行动”专题招聘会，在中心服务大厅设立“民营企业招聘”专门窗口，充分利用“劳动99”共享信息，为供求双方提供就业服务，收到了良好成效。为127名失业人员登记办理了失业证，；为26人办理了《再就业优惠证》；努力开发公益性岗位，为17人安排了公益性岗位，切实解决就业困难人员就业问题。抓住工作重点，加大养老保险扩面工作力度。以农村进城务工人员、自由职业人员的参保工作和中断缴费人员的养老保险关系接续工作为重点，强化政策宣传力度，为187人办理了养老保险。增强服务意识，进一步规范退休人员社会化管理工作。办理转入社区人员140人，转出6人。为社会人员进行医保登记43人，本地与异地养老金资格认证19人，审批高级职称3人，申报退休人员死亡43人，发放丧葬费与一次性救济费共计83.1万元。对3118人进行了养老金调整，增加了51名建国前老工人的工资。
强化服务，提升人口与计生工作水平。认真学习、宣传、贯彻《决定》精神，以稳定低生育水平和提高群众满意程度为目标，圆满完成各项工作指标，合法生育率、统计合格率一直保持在100%；流动人口计划生育管理三率、晚婚率、晚育率达到98%以上。为了更好地为广大会员和育龄群众服务，制订并落实“民主决策、民主管理、民主监督”三项制度，积极开展“三生”、“三优”、“三结合”服务活动，发挥“太阳花爱心帮扶中心”的平台作用，辖区18个单位与28户计划生育贫困家庭结成了爱心帮扶对子，捐助资金（物品）3万余元。
下半年工作打算
按照区委、区政府的总体部署，围绕构建“和谐大观”这一主题，按照“高标准建设，高质量管理，高效能服务”的发展思路，进一步提升境界，振奋精神,突出重点，真抓实干，努力推动辖区经济社会在新起点上实现新发展。
在优化经济建设环境和内容上下功夫。坚持高起点认识、高标准谋划、高效率落实，以“标准高、要求严、效果好”为目标，进一步优化经济发展环境，提高辖区经济发展的档次和质量。营造一流的服务环境。牢固树立“人人都是发展环境、事事关系街道形象”的理念，积极为企业提供高效、快捷、全方位、人性化的服务。营造一流的发展环境。进一步建立健全服务制、领导负责制、承诺制、考核奖惩制等制度，超前做好治安防范、矛盾排查、综合治理等稳定工作，打造“平安大观”。营造一流的干事环境。继续抓好党风廉政建设、机关效能建设，以廉洁促勤政、以勤政促高效、以高效促发展，打破老城区土地、城建、环保等瓶颈制约，大胆创新、大胆突破，狠抓金融业、现代服务业、文化产业等热点项目，把大力发展“楼宇经济”作为促进经济发展的重要抓手，为经济发展注入活力。
在打造社区建设的特色和品牌上下功夫。根据各社区实际，因地制宜，分精品社区和特色社区两个层次，有重点地进行品牌化建设。今年初，街道投资20余万元对纬一路社区服务环境进行改造。近日，又投资10余万元，建起了社区“托老所”，设立功能齐全的休息室、聊天室、健身房、电子阅览室、图书室、多功能娱乐室，为社区老人提供日托、配餐、教学、保健等服务项目，努力打造十分钟助老、爱老服务圈。在为社区群众提供亲情化服务的基础上，进一步更新服务理念，丰富服务内涵，逐步打造社区服务“金名片”，建设“服务型社区”，使老社区焕发新容颜、老典型焕发新生机。经过重新改造、整合后的睦和苑社区，本着建设现代社区、数字社区的原则，充分利用天网（远程教育网）和地网（英特网）资源，让居民阅览各种电子图书，到“居民论坛”发帖留言，对社区建设提出意见、建议，并通过接受远程教育，参加上岗培训等各类网上教育培训，为社区居民提供学习、交流机会，让社区居民享受数字生活，不断加快推进“数字型社区”建设步伐。
在改进城市长效管理机制和形式上下功夫。要努力突破思想观念和管理体制方面的障碍，更新管理理念，创新管理模式。积极探索数字城管新模式，强化城市管理的长效机制和措施，实现由“突击型”向“长效化”的转变；按照“网格化”的要求，科学划分网格，将辖区的街道路段分类进行管理，实现由“粗放型”向“精细化”的转变；充分发动社区居民和驻地单位参与城市管理，成立“城管协会”，实现由“小城管”向“大城管”的转变。
一、监管对象基本情况
（一）餐饮消费环节监管对象：截止目前，我区登记在册的餐饮单位共355个（大型餐馆1个，中型餐馆41个，小型餐馆259个，快餐店10家，小吃店17家，各类食堂27家），上半年新增25个，承办农村集体聚餐活动的厨师155人。
（二）食品生产流通环节监管对象：截至目前，我区登记在册的食品生产企业9家，食品流通经营户647家（个体642家，企业5家），经营预包装食品617家，经营散装食品26家，经营预包装食品和散装食品11家，经营乳制品26家（含奶粉），现场制售34家，超市10家。
（三）药品、化妆品、医疗器械生产经营监管对象：截至目前，我区登记在册的药品零售企业20家，医疗器械零售企业14家，医疗机构69家，化妆品经营企业14家。
二、主要工作完成情况
（一）以食品药品监管体制改革为契机，进一步明确部门职责分工
（二）以创建全国最佳食品安全放心城市为抓手，进一步强化食品安全监管保障水平
上半年，为全力将我区打造成为“食得最安全、吃的最放心”的新城区，全面提升区域竞争能力和美誉度，我区相继召开了区政府常务会议和区委常委会议，对我区创建全国最佳食品安全放心城市进行了专题研究部署，同时，出台了《区建设全国最佳食品安全放心城市实施方案》和《区加快建设全国最佳食品安全放心城市的决定》，成立了区创建全国最佳食品
安全放心城市工作领导小组。5月，我局牵头组织召开了由区委、区政府主要领导参加的建设全国最佳食品安全放心城市动员会区委、区政府主要领导做重要讲话，对我区创建工作提出了具体要求和工作措施。为确保我区创建工作稳步推进，我局及时组织召开了乡镇领导、部门负责人和企业责任人联席会议，并与10多个责任单位签订了责任书，明确了政府分管领导、社区乡村网格员和乡村食品安全监管人员三级人员的监管责任，实行重大食品安全事故“一票否决”，为创建工作提供了坚强保障。
（三）以强化市场监管为重点，扎实开展各项专项整治活动
1、针对我区食品生产企业普遍存在生产规模小、生产工艺相对落后、生产设施和设备简陋、广泛分布在农村和城乡结合部、从业人员知识水平不高等特点，我局从落实食品生产企业质量安全主体责任入手，帮助企业完善规范的食品安全档案，建立规范的食品生产操作规程和有效的食品安全追溯体系，把好食品安全第一关。
3、上半年，我局组织工作专班，采取有力措施，开展“春雷”行动。一是与教育局联手，出动执法人员31人次，车辆9台次，对全区中小学、托幼机构共计22所食堂《餐饮服务许可证》的持有情况、环境整体布局的合理性、各种硬件设施的使用及养护、食品安全管理制度、从业人员健康情况、原料购进索证索票与进货查验制度的执行情况、食品加工流程、食品留样的执行情况等进行专项检查，下达监督意见书22份，并于7个工作日后进行了再复查。二是会同旅游局共出动检查人员15人次，出动监督车辆6台次，对我区50家旅游景区饭店及接待旅游团餐的饭店进行餐饮许可证、健康证明、环境卫生、设施设备、采购与贮存加工等方面进行检查，下发监督意见书50份。三是进一步规范学校食堂及学校周边餐饮点经营行为。对学校食堂及学校校门两侧及街道对面两侧200米以内的餐饮店进行专项检查对2家无餐饮许可证的进行了现场取缔。
5、积极推行药品安全信用评价体系，对于开展的专项检查结果实行建档管理，对失信或警示等级的企业、故意逃避监管的企业，建立药品医疗器械经营企业“黑名单”制度。同时，加强药品不良发应监测，对辖区内的乡（镇）卫生医疗机构建立ADR/MDR报告和监测管理兼职人员，落实4名监测联络员，负责本单位药品不良反应监测工作。
（四）以食品安全源头治理为切入点，认真履行行政许可职能。
1、严把市场准入关。食品药品监管体制改革后，全区餐饮服务行政许可和食品流通环节行政许可已下放到区食品药品监督管理局。对此我局严把三关：一是严把培训关，组织审批人员集中培训和现场培训，熟练掌握理论知识和规章制度，做到依法依规，熟练高效的开展许可审批工作；二是严把过程关，现场核查时，严格做到核查人员不少于2人，严格按照《餐饮服务许可管理办法》和《食品流通许可证》的办证要求，对申办单位认真搞好现场核查，对于不达标的单位，耐心细致的根据实际情况，提出可操作性的整改建议，帮助申办单位达到许可条件。三是严把廉洁关，结合第二批党的群众路线教育实践活动，我局着力加强干部职工的思想和作风建设，在现场审核过程中严格遵守各项廉洁自律规定，切实把牢关系群众切身利益和联系服务群众的“最后一公里”。截止目前，我局共接收申请资料40份，目前已办结25份，尚有15家企业仍在整改中。
2、严把食品入市质量关。一是引导和监督食品经营者建立和落实进货查验制度、索证索票制度、购销台帐制度、质量承诺制度、不合格食品主动退市制度，确保入市食品质量合格；二是加强对食品经营者自律制度落实情况的监督，督促经营者把质量管理贯穿到内部经营的各个环节，提高自律意识和能力；三是各超市、批发部建立了自查制度，超市、批发部自行对经营的食品进行第一道检查，对要过期或过期的食品进行下柜，为食品安全作双保险，确保广大人民的食品消费安全。目前我区的10家超市和4家集贸市场已经建立了行业自律制度并在经营场所悬挂自律制度；与专营食品经营户和市场业主分别签订了流通领域食品安全责任书和食用农产品质量责任书。
（五）以全力保障重大活动的食品安全为落脚点，大力提高美誉度
按照市局的统一部署和安排，为保障省十三届中学生运动会乒乓球场馆比赛和全市高、中考、端午节等重大活动食品安全，
我局制定了具体的食品安全保障工作方案和应急预案，定人定岗全天候现场监督指导，对活动驻地和赛场周边餐饮单位进行逐一排查，对供餐食谱制定、食品原材料的选用、食品加工操作流程、餐饮具消毒、食品留样等环节实施全程监管，全面实现了活动期间食品安全“零”投诉。
（六）以加大食品药品安全宣传力度为着力点，大力提高人民群众对食品药品安全的认知水平
三、下半年工作打算
在今后的工作中，我局将进一步牢固树立“群众利益无小事”的思想，严格按照“为民、务实、清廉”的要求，紧紧围绕保障群众饮食用药安全这一中心任务，不断强化队伍素质，不断推进依法行政，不断提高服务效率，不断改进工作作风，不断创新监管措施，最大限度地满足人民群众日益增长的食品药品安全需要。
一是积极争取，全面落实区、乡（街办）、村三级监管网络。乡镇（街办）政府要切实履行对本地区食品药品安全负总责的要求，建立监管执法机构，强化保障措施，落实保障经费，实现社会共治工作格局。同时，理顺对接电子信息产业园的食品药品监管工作。
二是深入开展专项整治行动，在严厉查处食品药品违法违规行为上下功夫。建立最严格的监管处罚制度，对违法行为加大处罚力度，构成犯罪的，依法严肃追究刑事责任。加大情况通报、挂牌督办、约谈问责等制度的执行力度，探索稽查工作新模式，进一步健全和创新联席会议、联合执法、重大案件查处奖励等制度。
三是加大食品药品安全宣传培训力度。把食品安全宣传工作贯穿于监管工作的全过程。采取多种方式，提高食品安全知识、法律法规和政策宣传的力度与覆盖面，提高广大人民群众的维权意识和参与意识。引导餐饮单位探索视频式、隔断式、透明式、网络式等多种形式，建设“阳光厨房”，解决餐饮食品安全“最后一堵墙”问题，完善社会公众监督的有效形式。
20__年以来，我办在街道党工委、办事处和上级领导机关的正确领导下，在街道各机关部门、有关单位的大力支持下，以"三个代表"重要思想为指导，坚持"安全第一，预防为主"方针，以贯彻落实《安全生产法》为主线，围绕"除隐患、压事故、保平安"的总体工作目标，全面深入地开展各项安全生产监督管理活动，保障了全街道安全生产形势的稳定和改善。现将一年来的工作总结如下：一、街道领导高度重视，对安全生产工作常抓不懈
二是及时召开安全生产工作会议，研究部署各个阶段的安全生产工作，协调、解决安全生产中存在的重大问题。像加大"六小"场所整治工作力度的意见、安全管理经济奖惩办法、网格化安全管理制度等安全管理举措，都是在街道主要领导的提议和主持下出台的。截至11月7日，街道下发了安全管理方面的重要文件15份，组织召开了7次全街道性安全生产工作会议，针对各阶段安全生产监管工作的薄弱环节，提出阶段性的工作目标和任务。
三是亲自带队检查安全工作。在季节性安全生产大检查、"六小"场所消防安全专项整治、企业安全生产规范化管理达标活动以及各类安全生产检查中，##书记、##主任等领导都亲自带队开展检查，风雨无阻，对于发现的安全隐患问题，都落实人员跟踪整改，彻底消除安全隐患。
四是加大安全生产工作投入。今年以来全街道投入安全生产方面的经费达500多万元，其中仅"六小"场所整治费用就有200多万元，同时还在人员、设备、车辆等各个方面给予我办强力的支持。
二、大力开展"六小"场所消防安全专项整治活动
"六小"场所整治从去年年底即已开始，2月份根据区委、区政府的要求，全面深入地开展了专项整治，动员街道全体干部职工、社区各方力量，奋战四个多月，共整治"六小"场所11572家，整治率97％，7月初通过了区检查组的验收。为加强后续管理，起草制定了《##街道"六小"场所消防安全后续管理办法》。8月31日，街道班子领导还分成六个检查工作组对18个社区"六小"场所消防安全后续管理情况进行了检查，共抽查"六小"场所1000多间，对各社区再提出整改意见。总的来说，"六小"场所整治效果是明显的，整治工作普遍得到理解，群众安全意识得到了提高，安全隐患明显减少。
三、继续开展企业安全生产规范化管理达标活动
四、积极开展各类安全检查和专项整治活动
一是开展日常安全生产巡查。我办巡查员在发现生产经营单位安全隐患上狠下功夫，深入开展安全生产日常巡查，截至10月30日，共检查工厂企业、"六小场所"等生产经营单位3.1万家次，消除安全隐患8万余处。
二是开展节前安全生产检查。元旦、春节、五一、国庆等法定节假日期间，我办会同有关部门出动200多人次，检查娱乐场所80余家次，消除安全隐患135处。
三是开展安全生产大检查。由街道领导带队，按辖区、按行业对公众聚集场所、"六小"场所以及化工、制衣、制鞋、家具等重点行业企业进行全面、深入、彻底地检查，共检查企业253家、各类场所3671家。
四是开展安全隐患大排查。5月份开始，全面排查安全隐患，排查了危险化学品生产经营企业和化工门店146家，烤炉烤箱、简易电梯使用企业135家，公众聚集场所、人员密集场所、易燃易爆场所72家，集贸市场、批发市场41家，网吧112家、公共文化娱乐场所34家。
五是开展劳动密集型企业专项检查。8月份开始，街道、社区两级巡查员分成15个检查组对制衣厂、制鞋厂、纸品厂等劳动密集型企业进行专项检查。截至10月30日，共检查制衣厂、制鞋厂、纸品厂82家，发现隐患357处，下发整改通知书82份，整改隐患268处，停业整顿企业2家。
六是开展企业安全教育情况专项检查。7月份开始，对全街道企业开展安全生产教育培训情况进行检查，共检查企业704家，下发整改指令书43份，整改通知书371份，情况登记表322份，复查意见书19份。
七是开展危险化学品行业专项整治。我街道有危险化学品行业单位171家，3月份开始对危险化学品行业单位进行全面整治，严格落实安全生产许可证制度，把好市场准入关，目前共取缔地下化工场所6家，5家有牌有证化工企业因为不符合安全生产条件，将在明年底前"关、停、搬、转"。
八是开展工伤事故多发企业专项整治。从2月份开始，对20__年度643家发生工伤事故的企业开展执法检查，重点整治发生死亡事故企业和发生致残事故企业，并召开会议对事故企业主要负责人进行了警示教育，对发生2宗或以上致残事故以及死亡事故的企业，强制企业开展安全评价，从重处罚、从严整改，坚决遏制事故多发态势。截至11月7日，共检查事故多发企业178家，发出整改指令书123份，发出强制措施书79份，查停机器设备265台，督促90家企业完成整改，处罚企业2家，处罚金额1.3万元。同时开展行政执法检查和事故调查处理，共调查案件20宗，其中立案10宗，处罚企业10家，处罚金额21.3万元，发出整改指令书23份，督促19家企业完成整改。
九是开展高压线下违章建筑专项整治。8月份开始，会同有关部门组成联合执法队，对全街道高压线下65处违章搭建进行检查和整治。截至10月13日，共清理高压线下违章建筑49处，其余的违章搭建由经济科技办负责清理。
十是开展简易电梯专项整治。9月份开始，会同区质量技术监督分局对全街道使用简易电梯的企业进行整治，截至11月7日，共整治简易电梯361台，完成整治率100％，其中强制取缔台132、自行拆除229台。
五、深入开展安全生产宣传教育和培训工作
二是开展员工"面对面"宣传教育活动。我办以社区居委为单位，分片区组织各企业注册安全主任进行安全培训，由其对企业员工进行教育培训，以点带面促进活动的深入开展，已培训员工10万余人。
三是开展"六小"场所消防安全宣传教育活动。制作宣传教育专题片、"六小"场所整治标准、"六小"场所消防安全知识、政府整治通告等宣传资料20余万份。
四是开展"全国安全生产月"活动。6月份，派发宣传标语、机械设备知识、消防安全知识、公共安全知识、员工安全知识读本等宣传资料16万余份。
五是开展安全生产宣传文艺演出活动。6月下旬开始，在街道、各社区举办安全生产文艺演出活动10场，街道机关干部、社区居民、企业员工共计5万余人观看了演出。
六是开展法规政策培训活动。5月30日下午，组织街道领导班子成员、安委会成员单位负责人、各社区居委书记、主任、分管安全生产的干部、各居民小组长学习了区委区政府有关安全生产工作的文件。
七是开展巡查人员业务培训。6月份开始，分三批对街道、社区安全生产巡查员160余人进行上岗前的业务知识培训，并进行了考核。参训人员均取得了安全生产巡查资格。
六、进一步加强了安全管理的各项基础性工作
一是建立了安全生产网格化管理体系。全街道以社区为单位划分18个安全管理责任区，确定每个社区（责任区）的街道挂点领导、挂点部门、安全生产巡查员、消防监督员的安全管理职责，各社区再以居民小组为单位划分97个安全管理责任区，确定每个责任区的的责任人和巡查员，居民小组按照道路划分若干安全管理责任区，确定每个责任区的责任人，初步构建了横向到边、纵向到底的安全管理网络。
二是加强了巡查员队伍建设。我办工作人员增至63人，其中巡查人员达到42人；各社区居委也加强安全巡查力量，社区安全生产巡查员达到154人。
三是实施了重大隐患单位挂牌制度。对经安监、消防部门评定存在重大安全生产事故隐患的企业，挂"重大安全生产事故隐患单位"牌，限期整改，并落实跟踪整改责任人。
三是实施了工伤事故多发企业挂牌制度。对上一年度发生致残工伤事故15宗（含15宗）以上的企业，挂"工伤事故多发单位"牌匾。5月下旬对5家发生致残工伤事故较多的企业进行了挂牌。
四是实施了工伤死亡企业挂牌制度。对发生负有安全生产责任的死亡事故的企业，挂"工伤死亡事故责任单位"牌匾。5月下旬对1家发生工伤死亡事故的企业进行了挂牌。
五是实施了重大危险源企业挂牌制度。8月份开始，对全街道76家重大危险源单位进行挂牌公示，切实加强了对重大危险源的监控力度。
七是实施了安全管理联席会议制度。每月初或月底召开负有安全生产监督管理职责的部门或单位主要负责人会议，通报各自安全管理工作情况，协调解决安全管理过程中存在的问题。目前已召开联席会议11次。
八是落实了安全隐患督办制度。截至10月30日，以安委会名义发出安全隐患督办函13份，其中7份有回复；收到有关部门安全隐患处理函件8份，及时回复8份。
九是落实了安全隐患举报制度。截至10月30日，共接到群众举报21宗，认定举报15宗，办理结案15宗。
七、下半年的工作要点
1、加强安全生产规范化管理达标企业后续监管及开展新引进企业安全生产规范化管理达标活动。
2、加强安全生产宣传教育和培训工作。深入开展三类人员安全培训，督促企业加强员工上岗前"三级"教育，加强安全巡查人员的业务培训，组织开展好6月"全国安全生产月"活动、"11·9"消防宣传周等宣传活动。
3、加强对危险化学品生产、使用、销售单位的监督管理。对全街道化工类企业进行重点安全监管，督促做好危险化学物品管理及配合上级部门对不符合安全条件的危化企业进行"关、停、搬、转"工作。
4、深入开展安全生产巡查和安全专项整治活动，切实消除各类重大安全事故隐患。
5、加强安全管理信息化建设，协助区安监局建立安全管理信息网络，建立企业数据库，实现区、街道两级安全管理信息资源共享。