波兰UX大会,图中展示了一些前波兰K2数字品牌设计机构的UXer的照片:他们现在是其他公司的高级人员,创始人,经理。MarcinUkleja拍摄。
以下是会议上K2数码品牌设计公司的产品设计团队负责人,主要职责之一是招聘新设计师,已经10多年,所以在这方面有很多经验。
-招聘过程通常是怎么样的?
-招聘经理最看重的是什么?
-作为用户体验/产品设计师,你需要什么技能?
-来参加面试前如何准备你的简历和作品集?
-如何面对面试和最终的设计挑战?
-如何选择合适的公司申请?
在大多数公司,这个过程看起来几乎一样,只是略有不同。以Google为例:
-作品集的审查。
-设计挑战。
-现场面试。
-团队匹配。
-薪酬报价。
当然,Google是一家在世界各地设有许多办事处的大公司。如果是小公司,它可能更简单,但是所有重要的步骤都是相同的。同样会检查你的简历和作品集,决定是否邀请你来办公室面试。如果在会后对你不确定,但认为你可能是一个很好的候选人,会给您一个设计挑战来解决。之后,将感谢你或发送薪酬报价。你要么接受,要么由公司负责人来谈判。
在一些公司,在流程的早期阶段,你将只与人力资源同事打交道,而不是设计经理,因此你需要考虑这一点。而某些公司,主管会直接负责招聘过程和与候选人的联系。
公司并不是真的寻找“最好的”,它们正在寻找“最合适的”。你可能是最出色的设计师,但如果你的技能、经验、思维或个性与公司的需求不匹配,那么你就不会被聘用。从纯粹的商业角度来看:公司必须确保你能带来比成本更多的价值。
请不要把拒绝看成是针对你个人的,招聘经理通常会认为你是一个超级酷的人,但与此同时,你并不一定要很适合现在的公司,仅此而已。
现在是我们所说的就业市场的非正态分布
有相当多的设计思考者或服务设计师——专门从事研讨会或设计研究的人,但在设计任何细节方面(尤其是在数字方面)并没有真正的经验。这没有什么错,但公司或许不需要这样的人。
没有那么多真正的用户体验设计师,他们真正擅长设计从战略、概念到实现的数字产品。
真正的用户体验/数字产品设计师的技能和职责是什么?简而言之:
1.设计交互、流程和用户界面(“草图”或任何其他线框图/原型工具)。
2.设计信息架构和特性/内容定义。
3.收集需求并举办研讨会。
4.创建产品策略和概念。
5.向客户或老板推销你的工作(能够解释和捍卫你的工作,准备演示文稿)。
6.规划和塑造设计过程。
最上面的两件事是其他一切的支柱。设计本身通常是工作中最简单的部分,但是要正确地进行设计,你需要扎实的理论基础、至少几年的专业经验以及UI和业务模式的良好知识。作为一个初级设计师,你应该专注于这些事情。
资深设计师还应该善于创造概念,推销自己的作品,尤其是日程安排、预算、计划和引导设计过程。你的职位越高,你的工作范围和观点就越大。但是你仍然需要理解这些小细节并关心它们。一个好的用户体验设计师是非常有逻辑性的,他应该能够战胜任何客户,消除结构或功能上的任何疑问或模糊。
我们不认为用户研究(定性或定量)的经验对于设计师来说是必须的,但它确实是很好的东西。
记住:“合适的人选”就是一切,所以诚实地面对你的技能和经验,不要假装自己。
这些都是非常重要的文件。让它们短小简洁,好看,易读,易于浏览,对招聘者友好。
好的简历是:
-不超过一页。
-进行简短的个人介绍。
-明确列出你在每个职位上的工作经验。
-你的照片不是必须的,但是有它很好,因为它让你更容易记住。
不要给自己太多的空间来描述你所受的教育,这并不十分重要。优秀的UXer会有不同的背景:心理学、设计、艺术、新闻、建筑、商业、技术。不要试图让你的简历成为一件艺术品——尤其是如果你不是一个平面设计师(作为一个UXer,你并不真的需要它)。不要试图用百分比来展示你的技能——几乎每个人都在这么做,但这对招聘人员来说是愚蠢和无用的。一页,一种可读的字体,白色背景上的黑色文字和一张你的漂亮照片就足够了。通常最好的设计师拥有最简单的简历。
下面的简历模板是Behance上最流行的设计。它被复制了十亿次。很普通,但很有效。
你的简历很能说明你的情况,但有些东西可能会引起怀疑。
-像是学生——30岁以上的人却过分凸显教育经历,而缺少详细的工作经验。
-像是老板——大学毕业后的第一份工作是创意总监,第二份是CEO。
-像是自由职业者——一个总是独自一人工作的应聘者可能不是一个很好的团队合作者。
你的作品集甚至比简历更重要。每个找工作的设计师都应该有一个,甚至是初级设计师。作为一个初级的UXer,你可以为自己或你的朋友、非营利组织或开源社区做一些项目。有作品集的初级候选人总是比没有作品集的候选人更受欢迎,这显示了你对实践和学习的奉献精神。
作品集可能有多种形式:制作一个PDF或者一个网站,一个Behance个人资料,随便什么。重要的是内容:
-显示过程的部分产品线框图、站点地图等,和最终成品。
-简要描述您在每个项目中的角色、挑战和解决方案。
-不要把满是便利贴的照片放上去,也不要把你和客户在工作坊里的照片放上去——这样既不传达任何信息,也没人在意。
-确保你的作品集里都是适合你申请的职位的项目。招聘经理在人的时候,并不真的在乎你在插画、设计品牌标志、家具或房子方面的其他技能。
如果你是一名经验丰富的设计师,有一份很好的简历,而且由于某些法律原因,你不能发送你的作品集,但你可以在面试时展示它,这是可以理解的。
即使在Excel或者Google文档中,中也可以创建优秀的UX作品集,正如这条tweet所示:
在面试中,招聘经理通常希望听到:
-你的职业经历是怎样的
-你已经完成的工作(展示你作品集中的一些项目,并简要描述你在每个项目中的角色)。
-你一天的工作通常是什么样的。
-你和谁一起工作,怎么工作。
-你期望的薪水是多少。
-你什么时候能加入这个团队。
不要说你喜欢或者准备做任何事:表现出一些态度。不要试图教导招聘经理什么是用户体验,他们比你更熟悉这个行业。尽可能多地问问题。
在面试前尽可能多地了解公司,先在网上了解你的招聘人员。
永远不要在你的历史上撒谎,永远要诚实。每个国家的数字设计师和设计经理的圈子相当小:人们相互了解,交换意见,真相迟早会大白于天下。
面试的目的是让我们每个人都确信我们喜欢彼此,我们想法相同,而不是让我们的才华给对方留下深刻印象。你的招聘人员真的想要你,雇佣你。
一些招聘经理会在面试中给应聘者提出一个设计挑战,让他们在面试中当场得到解决。而有些会给你一整个星期来完成它。它是非常开放的,评估的是作品背后的概念和作品本身。
以上这一切都与招聘过程有关,但还有一个更重要的问题。如何选择合适的公司申请?
作为一个UXer,你通常可以选择:
-为客户提供项目服务的机构、软件公司、咨询公司或设计工作室;
-为客户或内部工具开发项目的大型成熟公司;
-创业,创造自己的产品。
想想哪种类型的工作和工作环境更适合你?
在一家大型公司,你将有机会与来自不同行业的许多不同客户合作。你会学到很多,经常会从头开始创造全新的东西,在一个快节奏的环境中工作。气氛将是非正式和轻松的,你将与一些非常有经验的同事,但也有许多非常年轻的人,这是很好的。但你总是要和客户打交道,他们总是对自己的项目拥有最终决定权。我们认为机构是初级设计师学习的最佳场所。
在一家初创公司,工作可能会很疯狂,你可能会发现自己身兼多职,与一个非常敬业的小团队一起工作。然而,你将有机会共同创造一些全新的东西,并对公司的成功或失败真正负责。我们认为,这是为经验更丰富的设计师准备的(通常你可能是公司里唯一的设计师),你应该真正相信公司的使命。
如果你同时得到多个工作机会,哪个公司是你最好的选择?
你可能会受到诱惑,选择一家目前只给你提供更好薪水的公司。这是可以理解的。然而,你总是可以协商薪水的。但是你不能改变你的老板,公司的文化和项目,除非你改变工作。所以我们要明智地选择。良好的氛围、友善的人、很酷的项目、工作与生活的平衡、个人发展等等,这些都比区区几千元重要得多。至少在我们看来是这样。
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