而由于视频网站的服务协议对其自身非常宽松，观众想要维权，可谓是困难重重。
畅享大片？
额外付费、限时观看
记者调查发现，在腾讯、优酷、爱奇艺、芒果的VIP宣传页，对于片库分别使用了“院线新片持续更新”“院线新片”“院线新片”“会员片库”等字眼，在VIP购买页，分别使用了“院线新片”、无明确描述、无明确描述、“全站畅享大片”的字眼，并未醒目提示部分影片需要额外付费。只有主动点开VIP服务协议或VIP宣传页的特权说明，才会发现部分影片需要用券或者额外付费才可观看。
自动续费？
选择容易取消难
腾讯视频VIP在购买时，优先选项为连续包月、3个月、年费、连续包季、连续包年，最后一个选项才是1个月；优酷视频和爱奇艺VIP都只有连续包月、年度VIP、季度VIP三个选项，并没有1个月的选项；芒果TV的优先选项为连续包月、连续包季、连续包年、季度会员，最后才是月度会员和年度会员。
而关闭自动续费时，腾讯视频需要根据当时付费方式的不同，去到相应的付款平台操作；优酷视频的电脑端找不到管理自动付费的选项，需要与机器客服对话后才能获得管理自动续费的入口；爱奇艺的电脑端也找不到该选项，平板端有该选项但需要“狠心拒绝”两次；芒果TV电脑端与平板端均无该选项，需要自己在当时付费的平台里关闭。
律师说法
网站应以醒目方式
告知实际服务内容
“要求消费者支付对价、付费收看视频，只要是公开透明的，本身是对知识产权很好的保护。”北京市汇佳律师事务所主任、北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌律师在接受北京晚报采访时表示，收费是正常的市场行为，但收费多少、提供多少服务应该明明白白地告诉消费者：“如果要对消费者享受的服务进行限制，那么应该在事前公开、透明地进行告知，尊重消费者的知情权。”
视频网站在宣传VIP服务时使用畅享大片、海量片库、院线新片等字眼吸引消费者，但部分影片却需要额外收费，邱宝昌认为这有误导消费者之嫌：“比如影片分A区B区C区，购买了VIP可以看哪个区的应该事先告知，让消费者充分了解视频网站的经营方式和收费策略从而自主选择。如果宣称海量，其实影片是有分类、还需额外付费的，这就是误导消费。VIP分平台收费也是一样的，必须在消费者购买前以醒目方式提醒注意。”
对于视频网站不以醒目方式提醒消费者实际服务内容与宣传不完全相同、不直接在购买页面展示服务协议而是需要消费者手动点击阅读的做法，邱宝昌表示，网站应充分履行告知义务：“涉及消费者权益的内容，包括价码、服务范围等等，应该以醒目方式提醒注意，而不是要自己点进去看。”