“(信用卡盗刷)现象现在的确挺多。”众筹金融智库创始人、中国人民大学法学院教授杨东告诉《法制日报》记者。
中国人民大学商法研究所所长刘俊海向《法制日报》记者表示，根据现行合同法、侵权责任法等法律，可以在一定程度上解决信用卡被盗刷的纠纷。
刘俊海认为，需要明确的是，在盗刷行为发生后，持卡人并没有与银行建立借贷法律关系，所以消费者并没有为盗刷承担责任的义务。
发布指导性案例或司法解释
2015年11月，《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中，已经提出“建立金融消费纠纷多元化解决机制”。
该意见要求：金融管理部门、金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括自行和解、外部调解、仲裁和诉讼在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。
但在北京市一位法官看来，随着科技的发展，互联网支付和移动支付的普及，信用卡盗刷风险加大，信用卡盗刷纠纷数量日渐增多，面对这种形势，当务之急是，可以由最高人民法院发布指导性案例，指导法院审理信用卡纠纷案件，统一各地对信用卡盗刷案件的审判。
该法官告诉《法制日报》记者，也可以由最高人民法院就信用卡盗刷问题出台统一司法解释，对由此产生的举证责任分配和法律适用作出规定，对处理盗刷问题进行统一规范，指引纠纷各方解决争议。
《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中提出，要完善金融消费者权益保护法律法规和规章制度。
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