1.2024年12345工作年度总结来电总量:2024年全年,12345政务服务热线共接听市民来电XX万次,同比增长XX%,日均接听量达到XX次,显示出市民对政务服务需求的持续增长和对热线平台的信任。 业务分类:咨询类占比XX%,投诉举报类占比XX%,建议类占比XX%,其他类占比XX%。通过数据分析,我们发现咨询类服务依然是市民最关注的领域,同时投诉举报类问题的处https://agents.baidu.com/content/question/c096c934147b3615122bcca2

2.市民服务热线分析报告20241002105040.pdf市民服务热线分析报告.pdf,市民服务热线分析报告 市热线信箱办汇总分析了 2021 年第三季度 12345 政务服务便民 热线运行情况和群众诉求办理情况,现将具体情况分析如下: 一、受理情况分析 第三季度,12345 政务服务便民热线共接到市民来电 59744 个, 环比上升 28.35% 。因https://m.book118.com/html/2024/1002/6021141030010230.shtm

3.2021年度湘潭市12345政务服务便民热线运行情况分析报告2022年是热线归并完成后运行的第一年,我市将持续优化热线运行管理,加强大数据分析研判,开展“领导接听日”活动(县市区、园区和市直部门定期接听热线电话),进一步提升服务效能,不断提高热线影响力,助力现代化新湘潭建设,迎接党的二十大胜利召开。 附件:2021年度12345热线平台工单办理情况统计表.docxhttps://www.xiangtan.gov.cn/356/381/382/content_1004805.html

4.《潍坊市12345政务服务便民热线条例》12月15日起正式施行,潍坊首例因第八条 市12345热线工作机构负责全市12345热线工作的指导、协调、监督、考核,履行下列职责: (一)拟订12345热线工作发展规划和年度计划; (二)受理、转办、督办热线事项; (三)监督、考核热线事项办理工作; (四)分析研究通过12345热线反映的社情民意; (五)负责12345热线服务平台的建设与维护; https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_15933673

5.12345政务服务便民热线数据分析规范ICS 01.040.03 CCS A 12 DB4105 安阳市地方标准 DB 4105/T 213—2023 12345 政务服务便民热线数据分析规范 2023 - 06 - 26 发布 安阳市市场监督管理局 2023 - 08 - 01 实施 发布 目次 DB4105/T 213—2023 前言 II 1 范围 1 https://dbba.sacinfo.org.cn/attachment/downloadStdFile?pk=0061035e658d154bc68572175139e5248f9ddab9831a6e76ce22c94455b3e300

6.12345市民热线智能分析系统方案区城运中心是受理、分派、处置、反馈民生问题的服务平台,其中为了更快更好地解决12345市民热线诉求,提升区城运平台服务质量水平,需要开展智能化民意分析,及时预警突出矛盾,进而落实城市精细化管理要求。 方案特色: 1、 数据分析建设。围绕12345投诉工单类型、主办部门、区域网格结合同比、环比、办结时效、满意率、不属实http://www.oceandatum.com/ProductDetail/7026359.html

7.在2024年全市第四季度12345热线不满意工单分析研判会上的主持词在2024年全市第四季度12345热线不满意工单分析研判会上的主持词同志们:现在开会!今天,我们在这里召开全市第四季度“12345”热线不满意工单分析研判会,这是一次非常重要的会议。会议的主要任务是,通报第四季度“12345”热线不满意工单https://m.gongwentang.com/doc/857100/

8.莆田市12345政务服务便民热线客服专员招聘简章2、岗位发展:12345热线还设有质检、分析、联线、转办、催办等多种岗位,对能力强表现优秀的人员将根据人尽其才原则竞聘到相应岗位。 ——工作地点及乘车路线—— 1、市行政服务中心六楼。 2、可乘1、7、9、28、29、202、K02、K03、K05、K06等公交车至市政府站点下车。 http://ksbm.hxrc.com/PG/SHOW.ASPX?ID=104542