那么,员工要离职了hr应该怎么谈话,需要注意哪些内容,才能让员工接受,又不会损害企业的形象呢?具体往下看看。
一、明确谈话目的
离职谈话需要有明确性、针对性,根据不同类型的离职员工采用不同的谈话内容,如:
1、对自动离职的员工:了解离职的原因,弄清事实真相,对于可以挽留的员工,尽力挽留,对于无法挽留的离职员工,可以与他保持联系,必要时还可以重新招募进入企业,企业的大门永远为她敞开等等。
了解离职原因
2、对于被辞退的员工:需要做出解释和安抚工作,消除员工的忧虑感,可以结合员工自身的特点,给出适当的工作建议。有条件的话,可以给出一定的补偿或者提供帮助。
二、尊重员工的决定
每个员工的离职总归有各种各样的原因,但是无论是诉求、薪资的增长,还是需要更大的发展空间。员工都不需要你向他做任何决定,也不是来听hr的批判,而是需要尊重、认可他们所做出的决定。
尊重员工选择
三、开放式内容
在离职沟通过程中,应该注重信息的双向传递。在谈话的过程中,不要自己说个不停,而是应该多听听离职员工的想法、看法。但是,也不要选择太封闭式的内容,一问一答也不好,最好是能多设计一些开放式问题,如针对企业的管理你有什么改进的意见,绩效考评系统优劣的问题等等,或者如果你不太赞成企业的a实施方案,你觉得有哪些改进方案?”这样会帮助打开沟通的困境,也不会让离职员工反感,使得谈话无法继续。
虽然企业在离职面谈时,常常想听到员工说真话,如对企业管理、制度、薪酬待遇等各方面的意见和建议。但实际上,有些事与愿违。不过,争取与离职员工面谈机会,不疑是让企业和员工有一次梳理和总结过去工作的机会,更何况离职并非负面、消极的事情,只要做好沟通,用正面、积极的心态去面对,让员工在离开时潇洒、轻松,对员工和企业而言,都是双赢的。
离职谈话记录
1、在职期间的工作内容有哪些?这个工作岗位自己喜欢吗?
2、离职人员对当前工作环境和人际关系的看法。
3、对所在部门或公司而需要改进的合理化建议,主要是针对本岗位的?
4、部门员工之间的合作如何,大家的工作热情大不大?
5、离职人员对公司的管理和企业文化的评价
6、工作期间最满意的和最不满意的是什么?
7、离职后本人职业生涯的发展及其他。
8、在选择新公司是最注重的是哪三个方面?
9、离职原因和导致离职的主要事件?
如果是离职的人员,那么跟这些人员谈话的时候,可以问一下对方是否有一些困难,如果能够帮忙的话就尽量帮忙,毕竟这些人员都为工作单位做出了贡献,所以在离职的时候也应该尽量帮忙。
辞退员工。
辞退员工,不论对企业还是对员工,都是一个沉重的话题。然而辞退员工,对于大多数企业来说,又是不得不面对的现实。优秀的人才是企业在市场竞争中立于不败之地的关键要素之一,不能达到要求的员工必然要被淘汰,与此同时,经济的大起大落也引来了一浪接一浪的裁员潮。辞退、裁减员工是人力资源经理必须处理,又是最难处理的工作。辞退员工时处理不当,很容易引发劳动纠纷甚至对簿公堂,对公司正常营运产生深远的影响。
辞退员工中经常出问题的基本都是不正确的甚至是违法的辞退。笔者接触的许多公司的经营管理者往往都存在着一些错误的观点,比如,试用期可以随便辞退员工;员工违纪,可以辞退;只要公司给经济补偿金并提前一个月通知,可以辞退员工……
这些观点都是很危险的,实践中发生的大量案例已经证明,持有这些观点的企业往往都是劳动争议不断并且屡屡败诉的企业。用人单位辞退员工实质上是劳动合同解除的原因之一。劳动合同解除是指劳动合同订立后,尚未全部履行前,由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前消灭劳动关系的一种法律行为。由于劳动合同解除事关重大,因此劳动法对其条件和程序做了严格的规定,用人单位辞退员工必须要遵守严格的法律条件和法律程序,不是说辞就可以辞。不正确的辞退有很多的情形,其中最为严重的就是违法的辞退。违法的辞退主要表现为三大类情形:
1、辞退员工事实依据不充分;
2、辞退员工法律依据不准确;
3、辞退员工操作程序不合法。
上述三种违法的辞退,往往会给公司的经营管理带来巨大的法律风险。根据现行《劳动法》的规定,解除劳动合同可分为以下三种情况:
(一)双方协议解除劳动合同。根据《劳动法》第二十四条的规定,劳动合同当事人协商一致,可以解除劳动合同,此种情况下,不问解除的事由,只要双方协商一致,即可解除劳动合同。
(二)用人单位单方解除劳动合同,又分三种:
1、用人单位随时解除劳动合同。根据《劳动法》第二十五条的规定,劳动者有下列情况,用人单位可以随时解除劳动合同:
a、在试用期间被证明不符合录用条件的;
b、严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的;
c、严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的;
d、被依法追究刑事责任的;
e、被劳动教养的。
2、用人单位需要提前30天书面通知劳动者本人才能解除劳动合同。根据《劳动法》第二十六条的规定,发生下列情况,用人单位提前30天书面通知劳动者本人可以解除劳动合同:
a、劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
b、劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
c、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。用人单位根据上述情况解除劳动合同的,需要向劳动者支付经济补偿金。
3、经济性裁员。根据《劳动法》第二十七条的规定,出现下列情况,用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动行政部门报告后,可以裁减人员:
a、用人单位濒临破产进行法定整顿期间;
b、生产经营状况发生严重困难。用人单位根据上述情况解除劳动合同的,需要向劳动者支付经济补偿金。
(三)劳动者单方解除劳动合同。此种情况下,也分为两种:
1、劳动者随时解除劳动合同。根据《劳动法》第三十二条的规定,用人单位有下列情况,劳动者可以随时解除劳动合同:
a、在试用期内的;
b、用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
c、用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
2、没有法定事由,劳动者需要提前30天以书面形式通知用人单位才能解除劳动合同。
除以上情形外,用人单位不得与员工随意解除劳动合同。而用人单位辞退员工主要依据以上第一、第二类规定。从实际发生的案例来看,双方协商解除劳动合同一般问题不大,辞退员工问题主要发生在以上第二类规定即用人单位单方解除劳动合同时。希望能够帮到你。
调整干部都怎么谈话——一谈政治坚定紧跟组织,二谈任职意愿和大概思路,三谈团结同志感谢信任
换职位后如何与领导谈话——多听少说,用好耳朵少用嘴。这种谈话,嘴只是用来表态、表决心的。
如何做好员工调岗前的面谈沟通——hr经理如何做好离职员工的面谈工作呢可以从以下方面入手:一、面谈前的准备...最重要的是要将面谈重点记录下来,便于之后的分析整理工作。善于倾听,在沟通过...
岗位调整前一把手找我谈话——没啥了不起的事,就是例行公事!但一般都是重要岗位调整才有领导找谈话的!
换岗位领导谈话怎么说——实话实说,态度诚恳一点,将自己真实的想法表达出来就好。
如何在新形式下做好本职工作谈心谈话提纲——一是要将谈心谈话工作作为一项重要的干部工作来抓,将谈心谈话活动作为解决基层科级领导班子和干部突出问题的重要举措,坚持人事调整必谈,考核考察结束e799bee...
工作岗位调动书——你可以拒绝的,首先你要理解公司对你的调动是建立在有利于公司工作开展的基础上...目前的工作情况(表达出你现在已经很胜任且热爱这个岗位),你在这个岗位能继续...
职位调动范文——写作方法概述计划1.概述计划是机关、团体、企事业单位对一定时期的工作预先作出安排时使用的一种公文,计划主要用于对未来的工作任务预先拟定目标,设想步骤、...
a:不错,你能有这种态度是正确的。但在工作上,我又要批评你几句:就是在业务上满足于现状,缺乏刻苦钻研的精神,对你自己负责的工作都是浮于表面,没有认真从理论上分析研究,深入了解关键所在,难以从本质上提高工作质量。
b:我也存在着一些问题。我在理想信念上对自己没有高标准、严要求,学习不够专心,有时半途而废。我认为,我们都应该不断加强学习,全面提高自身政治素质,牢记党的宗旨,增强党性的锻炼。
a:我存在的突出问题就是:责任意识差,有时满足于管好自己,对见到的问题不愿意多说,不想多说,不愿意得罪人,不想得罪人,没有从大局上考虑问题。
b:我也存在工作主动性差等问题,没有起到一个党员的模范带头作用。今后我要向先进典型学习,同时勤于学习业务知识,不断改进工作作风,完善自我。
a:今天谈心使我收获颇丰,也使我深受教育,大家有这样的认识,说明我三句话教育取得了预期的效果,党员队伍建设初见成效,刚才大家讨论的大多是自己的缺点和不足,其实同志们平时的思想和工作表现都是不错的,都能够遵守纪律,作风正派,工作勤恳,为消防事业作出了应有的奉献。在看到缺点不足的同时,也不能忘记同志们的优点和取得的成绩。
同志们:
下面,我代表县委提三点希望和要求。
如果你是领导,你应该关心员工的身体心理健康以及工资待遇情况。要站在同一地位上谈话,不要有高人一等的语气。
如果是员工,就应该如实告诉领导实际情况,提出对公司的不满之处以及给出的建议。
如果您是领导:您可以问员工的工作情况(顺利与否、有什么困难等)、生活情况、家庭情况、面临的问题公司能不能解决、需要什么帮助等。
作为公司管理者,也应该处理好与员工的关系。它们是公司利益的直接创造这。一句话:把他们当人看,当亲兄弟姐妹看。以工作生活为核心、重点,什么都可以谈。
扩展资料;
当询问进展怎么样的时候可以问问对方“最近过得怎么样”,虽然看上去差别不大,但其实还是有很大的差别的。“过得怎么样”这个问题可以让对话更为私密,可以探讨生活——探讨周末的活动,探讨家人的活动,探讨工作的进展等。
这个问题同时也有助于邀请对方详细说明。不过,坦率地说,除了“进展如何”这种问题,似乎其他很多问题,都可以帮助大家更多地了解别人是如何生活的。
问一些关于这个项目具体事情的问题,而不是泛泛而谈。而是要问对方“你能告诉我,到目前为止,在某某领域工作最令人惊讶的是什么?”如果一个员工发现了令人惊讶的事情,那么对方也很有可能会感到惊讶。这样的见解对自身来说总是很有用的,它可以帮助大家准确地了解团队潜在的问题。
(一)职务晋升或工作调动时,进行必要的廉政教育;(二)有不廉洁行为或者违纪苗头,需要提醒或者帮助教育;(三)有群众反映或者信访举报一般问题,需要进行诫勉谈话;(四)有其他需要通过谈话了解和解决的问题。
第七条谈话的对象:全区各部、办、局、群团、街道等单位的党政主要负责人;重要职能部门或单位的科级负责人。第八条谈话的组织:对党政主要领导干部的谈话由区委副书记、纪委书记负责;也可委托或指定纪委副书记、纪委常委进行谈话。
(三)对职务晋升或工作调动进行廉政谈话的领导干部,在对其审计后进行,谈话后要求其写出廉政承诺,保存在该领导干部的廉政档案中。(四)需要谈话对象对有关问题做出书面答复或者说明的,可以要求谈话对象提供书面材料。
第十条对谈话人员的要求:(一)将谈话的内容、要求明确地告诉谈话对象。(二)重事实,重证据,重调查研究。
(三)不准打击报复,不准假公济私,不准向谈话对象提出不正当要求。(四)不准向谈话对象泄露信访举报人的单位和姓名,不准将信访举报件或者谈话对象不宜阅读的其他材料给谈话对象阅看。
(五)注意保密,不得向外泄露保密的谈话内容。第十一条对其他干部的党风廉政教育谈话活动,由各级纪(工)委结合实际,参照本办法实施。
1任职前谈话一、自觉摆正位置,正确对待组织安排和个人进退留转今年是市县乡村四级换届选举之年,在这次换届中组织从全县工作大局,并结合你个人实际,赋予你新的工作岗位,这是组织对你的信任,更多是对你的期盼。岗位也许还达不到你的目标、要求,也许又超过你的期盼,但都是组织全盘考虑作出的决定。
总体上我认为你是幸运的。特别是我们作为干部,现在又是领导干部要以党和人民事业为重,加强党性修养,正确对待换届中个人进退留转,对升迁要有平常心,坦然接受党组织和干部群众的选择。
要更加感谢党和人民的信任,更加谦虚地努力学习,更加负责地对待责任,更加严格地要求自己;自觉服从组织安排,不失工作的动力,保持学习的上进心,坚守清正廉洁的底线。干部交流转岗,是优化干部资源配置、培养锻炼干部的需要。
要正确对待转岗交流,把转岗交流作为干事创业的新机遇,勇于接受新的挑战,虚心向新单位的干部群众学习,扑下身子干实事,在新岗位上创造新业绩。二、要加强学习,提高履职能力和领导能力学习是一个人的立身之本,是进步的基础。
干好工作、实现理想、成就事业都需要学习。我们要自觉树立起终身学习的理念,不断增强学习的自觉性和紧迫感,带头学,并带动干部学,尽力在机关中营造良好的学习氛围,力求学习积累知识,增长才干,推进工作,干出业绩。
一要多看书本、报刊、杂志。二要多向领导及身边的同志学习。
领导之所以是领导,他绝对有他的独到之处,领导们说话的艺术与做事的风格都是我们学习的榜样。“三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之”,身边的同志有的已经从事工作多年,他们都有丰富的工作经验,对我来说这是一笔巨大的财富,即使是一起刚来的大学生也是经过层层选拔的佼佼者,每个人身上都有自己的闪光之处,都有值得我学习的地方。
三要多向群众学习,在实践中学习。人民群众是历史的主体,是历史的创造者,是历史前进的推动者。
群2众永远都是我们学习的对象。从实践中学习,在实践中学习,在实践中虚心向人民群众学习。
我们应该在实践中不断总结经验教训,在实践不断提高自己的领导能力。三、加强沟通,增进领导班子凝聚力和战斗力现在你走上新的岗位,上有领导下有同志群众,沟通显得十分重要。
沟通在管理中就如人的血管,如果沟通不畅,就如血管梗塞,其后果是可想而知的。沟通有助于提高决策的质量,沟通有助于提高干部的士气,沟通促进干部职工协调有效地工作。
如果你没有良好沟通,良好人系关系,领导不支持你,同事不服你,工作开展不顺畅。所以对同事、上司、下属、群众都要进行良好的沟通。
对你的领导,主动请示汇报,对你分管的工作要善谋善断,对自己作不了主的,多请示汇报,提出自己的建议,供领导者做出决策时参考,或经过沟通,取得上级领导的认可,自行决策。对下属群众,一是尊重;二是关心,多些关怀与关心,多些交流,建立良好的人际关系和组织氛围,提高干部职工的士气。
要了解员工的需要,关心员工的疾苦,在决策中就会考虑员工的要求,以提高他们的工作热情。对干部职工能力给予恰当的评价。
对干部职工的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道。
(1)从过错中吸取教训,更好的树立责任意识每到月末、季末,工作会累积到一起,这个时候的要求不仅是按时完成,还要保证不出错,越是在忙碌的紧要关头,越是要谨慎负责不出岔子。
但是在最近的工作中,就由于工作忙碌出现疏忽,付款时制单错误的情况不仅让项目人员颇有微词,也给财务部整体的工作形象埋上污点。这一次的疏忽让我明白岗位的责任意识是要牢牢贯穿在工作中的,时刻不能放松。
在工作中,难免会遇到一些可能在本来手头就有工作的时候,临时被加派工作。这个时候就要分清临时工作和加派工作的轻重缓急和工作量大小。
方小姐性格开朗坦诚,对朋友总是敞开心扉,无所不谈。
大学毕业后,小方到了一家国企上班。到单位不久,方小姐便与同事吴小姐成了好朋友,两人无话不谈,“亲密无间”。
工作上的问题两人一起讨论解决,复杂些的事情他们先分工,最后一起合作,有时一起工作到凌晨三四点。她们的精诚合作创造了优秀的业绩,两人的工作都受到了上司高度的重视和好评。
毫无戒心的方小姐向对方诉说了自己打算出国深造的梦想,准备工作两年,攒些钱再申请大学。后来,方小姐意识到上司总把一些培训机会给了吴小姐,而自己却不被重视。
上司给的理由是公司愿意把锻炼机会更多地给那些愿意在公司长期服务的员工。方小姐开始反思,终于明白,是吴小姐向上司“汇报”了自己理想,才使得谨慎的上司对自己的忠诚度产生了不信任。
不久,方小姐感觉自己在公司失去了发展的前途,黯然提出辞职。【聪明人的做法】方小姐深谙办公室政治,她懂得如果“讲错话”有可能会给自己带来不必要的麻烦。
即使与吴小姐,她也一般谈论工作上的事情,而对于个人的私事,也仅仅限于一些生活中的小窍门和购物心得。和方小姐关系密切的同时,她也不忘和其他同事搞好关系,当然,这种关系也只是良好罢了,并不是闺中密友。
方小姐和吴小姐之间的合作一直很愉快,上司对方小姐的工作也非常满意。工作两年后,单位有一个去国外学习的机会。
方小姐因为能说一口流利英语,而且业务上也是内行,被上司派去国外学习两年,圆了她出国深造的梦想。【智慧点拨】办公室是公事公办的地方,绝对不是玩感情牌的好地方。
对其他同事太信任,最终你只会发觉自己身受背叛。同事之间要保持良好关系,但关系良好就够了,不必要好到“无话不谈”。