成都市民萧先生:6月30日,我通过打车软件叫车送朋友去机场,结果司机绕路走了个“J”字形路线。我投诉后,手机遭到上百条垃圾短信轰炸。你说这到底算个什么事啊?
被司机绕圈圈,乘客给差评后,遭遇上百条垃圾短信攻击。6月30日,这样的事发生在成都市民萧先生身上。
在持续8个多小时的短信“轰炸”后,萧先生不得不报警。
叫车送人路线绕成“J”字形
6月30日下午2点,成都市民萧先生在打车软件上叫车,送朋友去双流机场。没想到,车子到达目的地后,手机收到一条短信显示车费33.96元。“从机投镇到机场,最多10多块,怎么这么贵?”随后,他点开行程地图一看,车辆绕了一个“J”形最终才到机场。行程显示25.26公里,用时61.05分钟。一怒之下,他给该车司机差评。
几分钟后,打车软件弹出提示消息,称“返还22.71元”,并更新了行程收据的数据为“25.26公里收费2.25元,61.05分钟收费10.38元,一共收费11.25元”。
投诉以后遭遇垃圾短信轰炸
专车公司回应:司机乘客无法看到对方的评价
“至于垃圾短信,我无法判定是谁发的。”她说,根据公司规定和软件设计,司机和乘客是无法看到对方给自己的具体评分,司机只能看到从注册至今的总体平均分,“司机可能会猜测,但绝对是看不到每一单具体评分的。”
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