杭州市萧山区审管办积极打造企业综合服务中心建设

??3月12日上午，杭州市萧山区召开2024年政务服务争先创优动员大会暨政务服务增值化改革推进会。会议发布了2024年企业综合服务中心涉企服务十大专项行动，并举行萧山信息港小镇企业等综合服务分中心授牌仪式。

??2023年以来，萧山区审管办深入推进营商环境优化提升“一号改革工程”，聚焦企业服务延伸面不广、服务深度不足等问题，立足企业需要，以“从便捷服务到增值服务的全面升级”为切入点，积极打造一体化线下企业综合服务平台，护航市场经营主体高质量发展。

??萧山区审管办搭建一站式助企平台，助推企业发展行稳致远。依托省级示范政务服务中心，打造360°企业综合服务中心，同时，以“通用服务+园区平台特色服务”模式，设立园区平台分站，打造“一园一特色”。整合政府侧、社会侧、市场侧涉企服务信息，编制《我要开网店》《人才安居乐业》等11本“萧伙伴·e企来”服务指南，实现企业需求“一个口子”受理。

??兜底窗口。

??政企会客厅。

??萧山区审管办创新增值服务场景，拓展为企服务深度广度。在全省范围内首创制定“智能网联汽车产业合规指导”“医养结合机构专项合规指引”，形成行政合规指导清单，让企业从源头避免违法违规行为发生。在项目服务领域开展“模拟审批”，通过排定约20个节点细化工作任务并用两种颜色表明政府和企业各自的节点任务，实现政府、企业、中介三方工作有序穿插、有机配合。不定期邀请政策发布部门通过直播形式宣讲政策，让市场主体足不出户就能了解各类惠企政策。建设“一屏览政务”数字化应用，夯实数智赋能支撑。

??萧山区审管办根据省发改委营商环境无感监测的46个监测指标，120个监测靶点进行动态监测，依托萧山区全量办件数，进行预测研判，查摆问题办件，及时预警反馈至业务部门。健全政务服务数智评价体系，集成无感监测、动态预警、即时评价、智能报告等功能，构建以评促改、以评促优的良性互动协同机制。围绕证照管理、信用评价、政策服务等方面，为企业提供“一键体检”服务，实现“风险自知、安全自查、管理自治、隐患自改”。