2024两会看重庆江北嘴中央商务区：“一站式”服务打造数字经济产业高地

江北嘴中央商务区深入贯彻落实重庆市软件和信息服务业“满天星”行动计划，通过建立“全覆盖结对联系、全流程闭环响应、全链接资源对接”的“一站式”服务机制，着力营造优质营商环境，全力助推“江北嘴数字经济产业园”建设，打造全国新型数字城市标杆和数字经济产业人才高地，助力数字重庆建设。

全覆盖结对联系

实时了解企业诉求

“江北嘴数字经济产业园”项目选址在江北嘴金融城3号T2栋，规划面积7万平方米，重点引进大数据、人工智能、物联网、数字金融、数字制造等数字经济产业企业。2023年3月，“江北嘴数字经济产业园”挂牌运营。

秉持“像爱护眼睛一样爱护企业”“做得比说得好、干得比签得好”的服务理念，江北嘴中央商务区管理委员会办公室(以下简称：江北嘴管委办)组建起“楼宇服务专员”和“楼宇管理员”两支队伍。楼宇管理员由业主单位、物业公司推荐经验丰富、认真负责的物业人员担任，负责采集核实楼宇信息、报送企业迁入迁出动态等，形成服务企业的“神经末梢”。楼宇服务专员由管委办党员、干部组成，负责分楼宇、分片区联系企业，解决企业问题。

依托两支队伍，江北嘴管委办创建了“1名班子成员+1名楼宇服务专员+1名楼宇管理员+1栋楼宇”的全覆盖企业结对联系服务机制，常态化联系走访企业，“面对面”收集企业诉求。

经楼宇服务专员摸排，2023年，企业先后提出希望注册项目运营公司、享受江北区招商政策、提升宣传影响、帮助对接资源、申报众创空间等实际诉求。

全流程闭环响应，实现企业需求“一站通办”

为加快园区落户和发展，江北嘴管委办对企业诉求迅速响应、深入分析，形成“诉求收集—交办—落实—反馈”工作闭环，分级分类解决企业问题。

江北嘴管委办积极梳理企业需求清单，结合江北区现行政策实际，历经2个月反复磋商，明确了“由管委办牵头，经区政府常务会研究审议，企业自身及其重点招引企业按比例享受产业扶持”的招商政策。

此外，针对企业提出的职工健康关爱需求，江北嘴管委办联合团区委、重医附二院，开展“小江在身边·党团进楼宇”主题义诊活动，接诊职工近250人，并为楼宇授牌“红岩先锋健康加油站”，定期开展免费体检、义诊、健康讲座等。

全链接资源对接，助力企业做大做强

为支持企业业务发展，江北嘴管委办整合各类资源平台，助力企业做大做强。一是推荐企业加入江北嘴中央商务区商会，并成功当选副会长单位，在促进会员企业互帮互助、协同创新、抱团发展中发挥了重要作用。二是支持企业招引软信类企业，鼓励企业参与“满天星”行动计划，加大政策支持力度。三是支持企业申报众创空间，支持软件和信息服务业领域关键核心技术攻关，打造软件和信息服务业公共服务平台。

2023年6月，金融城3号T2栋成为江北区“满天星”行动计划重点打造楼宇，进一步提升了软信类企业的资源集聚效应。当年10月，“江北嘴数字经济产业园”成功获批众创空间，为园区入驻企业的孵化提供了有力支持。自“江北嘴数字经济产业园”项目运营以来，项目总投资规模6亿元，现已入驻企业100余家，预计5年内产值超过100亿元，每年提供就业岗位超过7000个。