1、舒心家庭医生一、现代医疗现状3二、营销环境分析51、宏观环境分析51.1社会文化环境61.2人口环境61.3经济环境61.4政治法律环境72、客观环境分析72.1产品分析72.2竞争对手分析82.3消费者分析8三、swot分析91、优势（Strengths)92、劣势(Weakness)103、机会(Opportunities)104、风险(Threats)11四、网站开发11五、咨询模式11
2、六、营销策划121、营销目的122、营销方案12七、财务分析131、各阶段资本形成策略132、预计的资产负债表143、预计的利润表154、投资回报率16八、盈利模式16九、风险与规避16摘要中国作为一个人口大国，医疗问题一直是我国的心头问题，并且随着我国国民经济的快速增长，人们对于医疗服务需求日益增加，医疗问题主要体现在“看病难”。“看病难”指群众获得基
4、疾病的产生。随着年龄的增大，大多数人可能会患合并多系统疾病，现代医院的医疗人员都是分科分布，我们公司将同一系列疾病的专科医生联系起来，让患者清楚了解自己病情的产生与发展，专科医生对症下药，帮助患者摆脱疾病。我们公司力争做人们的“白衣天使”。一、现代医疗现状目前，我国医疗改革面临卫生保障覆盖率低，资源分布不均，初级医疗服务滞后，药费居高不下，看病难、看病贵等问题，这些问题已经严重影响到社会稳定和经济持续发展，以至于影响了人们日常的生活。其主要原因是患者看病环节多、手续繁琐。看病流程包括：排队、门诊挂号、与医生交流、医生开处方、根据处方开药、再与医生交流、还要不断的
6、老龄化严重我国已步入老龄化社会，中老年患者人数逐年增加，他们常常会患一系列疾病，到三甲医院看病，得不到1～2个专业科室就诊，疾病不能有效的控制。另外，专科医师之间是相互分离的，患者可能会出现合并多系统疾病，此时患者就需要各个地方奔波。我们公司提供的平台，将同一系列疾病的专科医生联系起来，方便患者咨询与控制病情。（2）医院分科过细，医生知识面窄现在医院对医疗分科太细，各个分科容易形成“管状视野”，从而不能有效解决许多患者综合、复杂的问题。除此之外，专业医生仅考虑各自系统或器官的疾病，未能在整体水平上快捷诊治患者，不能彻底的解决患者的问题，有可能给患者身心带来许多痛苦。（3）
7、资源分布不均查阅国家统计局数据得：目前湖北省居民疾病造成死亡的排名第一的是：恶性肿瘤，排名第二的是：心脏病，排名第三的是：脑血管病。我们企业可以根据各个地方的患病概率，安排不同数量的专家医生以适应各个地区的疾病治疗。(4）医疗卫生费用快速增长2010年第六次全国人口普查数据显示，我国人口数量已经超过13.39亿人，医疗服务刚性需求巨大。中国产业信息网发布的《2014-2019年中国体外诊断试剂行业运营态势及未来前景预测报告》显示，随着国民经济的不断发展，我国用于医疗服务的卫生总费用快速增长，2013年全国卫生总费用预计达31,661.5亿元，是1990年卫生总
8、费用的42.36倍，2013年全国卫生总费用占GDP的比重为5.57%。这一调查数据，对互联网家庭医生有了更高的要求，既要节省社会资源又要从中获取利润，是个很大的挑战。二、营销环境分析1、宏观环境分析1.1社会文化环境家庭医生概念本由国外而来，且定位不清楚，在中国才刚刚起步，而在发达国家已经很成熟。在国外来说，“家庭医生”是一个全科医生，一家大小，无论大病小病会有一个固定的医生给家庭成员看病，从儿童时期第一次看医生，持续到成年之后，直至这位医生退休。在中国，老百姓普遍认为全科医生是什么病都能看，但是不精，往往是“赤脚郎中”或者“社区医院”的医生。事实也如此。国内
9、全科医生本人才不足，也缺少全科培训机构。由于国内外文化存在差异，不能一味将国外的“家庭医生”概念移植到中国中，应将与中国国情相结合，从实际出发推广“互联网+家庭医生”。随着互联网的高速发展，人人都离不开互联网，家庭医生可以充分利用互联网这个平台，将二者结合起来共同发展。1.2人口环境中国人口约有13多亿，占世界人口的五分之一，而在发达国家，人口少，可以为每一个家庭配备家庭医生，但这在中国实现的可能性不是很大。但“互联网+家庭医生”模式下，可以最大程度上实现可能，整合社会上的医师资源，最大化利用资源，无论是线上还是线下拥有专属的“互联网+家庭医生”。1.3经济环境
15、平不断提高，生活质量也不断提高，也都越来越注重自己的健康问题，这为我们“舒心家庭医生”提供了很大的市场空间。但是大多数消费者只相信大医院，并不相信小医院的医生更不提网上的医生，只相信专家医生，不相信全科医生，所以只要有一点毛病都要去大医院找专家医生，这也是医院拥挤的原因之一。这也提醒警示我们寻找新思路新方法，吸引消费者相信我们的“舒心家庭医生”。三、swot分析1、优势（Strengths)（1）市场需求潜力巨大，随着世界全球化，互联网将占有很大的市场，互联网+家庭医生不会落后于社会的发展。（2）以“问诊”形式做医疗健康垂直领域的手机客户端应用，问诊是当用户不确定自身
18、务的全面发展壮大。3、机会(Opportunities)虽然现如今的竞争对手不少，但并非毫无机会，竞争对手们没有占领绝对的竞争优势地位，我们也有很大的发展空间。并且我们的定位与竞争对手们并不完全相同，我们强调的是“互联网+家庭医生”而非私人医生，我们是将线上与线下相结合的为消费者服务。消费者虽然对于“互联网+家庭医生”存在着一定的质疑，但并不意味着我们就应该放弃，我们可以根据不同省份不同的医院签约，与各个科室的医生签约，定期让全科医生上门服务，从而得到消费的信任。由此可见我们的市场潜力无限，发展空间很大。(1)健康行业是朝阳行业，舒心家庭医生把握住了网上医疗领域
21、使交互过程更加便捷流畅。4、联合医生制作的“个性化健康提醒”：联合全国知名度高的高水平医生，制作包括“专栏、视频”在内的个性化健康提醒。5、健康工具：帮助用户测量并记录身体数据，为用户提供日常参考。未来会将用户的健康数据同步进入用户健康档案，让医生介入数据解读，为用户提供合理化建议，帮助用户进行健康管理。6、空中诊所：空中医院中，签约医生将以“个人诊所”的形式，与平台用户进行沟通和智力服务售卖。7、健康生活：除医生外我们同样吸引营养师注册，为需要的用户提供健康套餐服务六、营销策划1、营销目的随着国内移动互联网的迅速发展，移动医疗已经开始撬动国内分级诊疗制度，医
25、、各阶段资本形成策略初期：向银行借款；争取政府创业资金援助；自有资金；中期：企业营业利润；向金融机构贷款；投资者投入；成熟期：发行企业债券；员工入股；企业盈余；2、预计的资产负债表资产第一年末第二年末第三年末负债和所有者权益第一年末第二年末第三年末流动资产流动负债货币资金5800004630437.518521750短期借款50000010000004000000交易性金融资产应付票据应收票据应付账款应收
26、账款应付职工薪酬应收利息应交税费应收股利应付利息24250208500834000其他应收款应付股利存货其他应付款一年内到期的非流动资产一年内到期的非流动负债其他流动资产其他流动负债流动资产合计5800004630437.518521750流动负债合计52425012085004834000非流动资产非流动负债
27、可供出售金融资产长期借款持有至到期投资应付债券20000008000000长期应收款长期应付款长期股权投资专项应付款投资性房地产预计负债固定资产1000004000001600000递延所得税负债在建工程其他非流动负债工程物资非流动负债合计20000008000000固定资产清理负债合计52425032085001
28、2834000无形资产500025000100000所有者权益商誉实收资本4000004000001600000长期待摊费用资本公积递延所得税资产盈余公积其他非流动资产未分配利润－2392501446937.55787750非流动资产合计1050004250001700000所有者权益合计1607501846937.57387750资产合计6850005055437.520221750
29、负债和所有者权益合计6850005055437.5202217503、预计的利润表项目第一年第二年第三年一．营业收入380000684000027360000减：营业成本266000399000015960000营业税金及附加190003420001368000销售费用2400003200001280000管理费用70000130000201000财务费用24250208500834000资产减值损失00
31、的也有六七十元的，我们平均价暂定为10元，预测第一年客户咨询次数为20000次;会员分为高级会员和普通会员，平均费用100元，预测第一年开通人数为800人;针对私人定制套餐，定价为1000元，预测第一年客户数为100人，因此第一年的营业收入暂定为380000。从银行贷款50万元，自有资金投入40万元。工作人员10名，平均月薪2500，分配为管理费用60000元，销售费用240000元。筹建期间的费用10000元，列入管理费用。网站建设和维护5000元。将支付给医生的费用列入主营业务成本中，预测为266000。购建固定资产和办公场所10万元。当前银行短期贷款年利率为4.85%。缴纳营业税和企业所