1.如何办理档案托管、查询个人档案？
答：档案托管和个人档案查询均可线上线下办理。
（1）档案托管：
具有长沙市城区户籍，或长沙市城区非公单位工作的流动人员。跨地区就业创业流动人员的人事档案，应由其户籍所在地或现工作单位所在地的档案管理服务机构管理。
办理材料：①长沙市常住人口提供户口簿内页或长沙市集体户口登记卡原件，或与长沙市非公单位签订的《劳动合同》原件（应届毕业生可提供《就业协议书》原件）；②有效身份证件原件；③原单位辞职、辞退或解除（终止）劳动合同（聘用合同）证明原件（限机关事业或国有企业单位职工）。
（2）个人档案查询：
（3）档案托管和个人档案查询线下办理，可联系以下档案管理服务机构：
①长沙市人力资源公共服务中心
地址：长沙市芙蓉中路二段80号顺天国际财富中心10楼，0731-84420920
地址：长沙市开福区华夏路75号长沙市人力资源公共服务中心华夏档案库房，0731-88847203
地址：长沙市开福区伍家岭路96号长沙市人力资源公共服务中心伍家岭档案库房，0731-84365206
②长沙市芙蓉区人力资源公共服务中心
地址：长沙市芙蓉区人民东路189号芙蓉区政府政务中心人才窗口，0731-84683265，0731-84683504
③长沙市天心区人力资源和社会保障局
地址：长沙市天心区湘府中路298号天心区政务大楼三楼人才窗口，0731-85899128
④长沙市开福区就业服务中心
长沙市开福区芙蓉北路339号友谊咨询大厦5号窗口，0731-84558950
⑤长沙市雨花区人力资源公共服务中心
长沙市雨花区香樟路592号雨花市民之家3楼3033室人力资源公共服务中心，0731-85880196
⑥长沙市望城区人力资源开发和就业服务中心
长沙市望城区望府路198号望城区政务服务大厅一楼15号窗口，0731-88062122
⑦长沙县人力资源公共服务中心
长沙县文体中心一楼（东六路与棠坡路交汇处），0731-84062128
⑧浏阳市人力资源档案服务中心
浏阳市行政中心附一栋一楼3134室，0731-83601589
⑨宁乡市人力资源公共服务中心
宁乡市行政中心办公大楼东裙楼四楼402办公室，0731-88981719
⑩长沙市岳麓区人才交流服务中心
长沙市岳麓区金星北路一段517号11栋320房，0731-88999141
档案原存在高新区的，可联系原高新区人力资源和社会保障局，长沙市岳麓区麓谷大道668号高新区政务中心4楼，0731-88995120。
2.哪些对象可以参加就业见习？
见习对象为离校2年内未就业高校毕业生（含技师学院高级工班、预备技师班和特殊院校职业教育类毕业生）和16-24岁的登记失业人员。见习对象可在就业见习基地申请参加就业见习。
3.在哪里可以查看长沙市就业见习基地及见习岗位信息？
4.高校毕业生等青年参加就业见习可以享受哪些待遇？
见习期间，见习基地按月为见习人员发放基本生活补助（不低于当地最低工资标准），为见习人员办理人身意外伤害保险，并委派专人负责见习人员工作指导。
5.哪些人可以申报毕业生求职创业补贴？
6.毕业生求职创业补贴的标准？
按照每人1500元标准给予一次性补贴，同一发放对象只能享受一次。
7.毕业生求职创业补贴的申领发放流程？
市本级：0731-84907731、84907732湘江新区：0731-88999902
芙蓉区：0731-84682057天心区：0731-85899262
开福区：0731-84558648雨花区：0731-85880196
望城区：0731-88059658长沙县：0731-84018510
浏阳市：0731-83631186宁乡市：0731-88981205
8.请问长沙有哪些创业扶持政策？需要找哪个部门咨询？
9.我想申报“小荷”青年人才创业项目，请问需要具备哪些条件？
10.怎样申报“小荷”青年人才创业项目？若申报成功能获得多少扶持资金？
11.我想申报长沙市创新创业带动就业项目，请问需要具备哪些条件？
12.怎样申报长沙市创新创业带动就业项目？若申报成功能获得多少扶持资金？
13.我想申请“一次性创业补贴”和“初创企业经营场所租金补贴”，请问需要具备什么条件？
14.怎样申报“一次性创业补贴”和“初创企业经营场所租金补贴”？补贴标准是多少？
15.我目前在长沙创业，听说有人才创业担保贷款，请问我能申请吗？
答：长沙市人才创业担保贷款分为个人创业担保贷款（含合伙创业）和小微企业创业担保贷款两种类型，需信用良好，且在长沙市有具体经营项目。
（1）个人贷款对象需符合以下4个条件（即人才范围）之一：
①具有普通高等教育本科及以上学历（含留学归国人员）；
②具有中级及以上专业技术职称或高级工及以上职业资格；
③获得发明专利证书；
④在市级及以上政府职能部门举办的技能竞赛或创业大赛获得奖项。
（2）小微企业贷款对象需同时符合：
①小微企业法定代表人属于上述人才范围之一;
②自贷款申请日起往前12个月内招用2名及以上人才，并与其签订1年以上劳动合同、缴纳社会保险费。
16.我能申请多少额度、多长期限的人才创业担保贷款？可以怎样提供担保呢？
答：个人自主创业、合伙创业、小微企业的创业担保贷款最高贷款额度分别为50万元、100万元、500万元，贷款期限最长不超过2年；个人和企业可采取抵押、质押、保证、信用等担保方式提供担保。
17.请问人才创业担保贷款可以享受贴息吗？
答：个人创业担保贷款，贷款利率在贷款合同签订日LPR+150BP以内，据实全额贴息；小微企业创业担保贷款，按照贷款合同签订日LPR全额贴息。
举例：2023年3月20日贷款市场报价利率（LPR）为：1年期LPR为3.65%。LPR+150BP=5.15%，即个人贷款年利率在5.15%以内，可享受全额贴息，企业贷款按3.65%的年利率进行贴息。
18.请问除了人才创业担保贷款，大学生还可以申请哪类贷款呢？
答：毕业5年以内的普通高校毕业生还可以申请国家创业担保贷款，个人自主创业的最高贷款额度为20万元，合伙创业或组织起来共同创业的，根据人数，最高贷款额度为110万元，贷款期限最长不超过3年，按规定享受政府贴息。
19.我要如何申请创业担保贷款呢？
市本级：0731-84907759、0731-84907758
湘江新区：0731-88999214
芙蓉区：0731-84683277天心区：0731-85899260
开福区：0731-84558950雨花区：0731-84424727
望城区：0731-88081562长沙县：0731-84012938
浏阳市：0731-83682316宁乡市：0731-88981043
20.我想申报职称该怎么办？
答：第一步，确定分支专业。根据《各系列职称下设分支专业名称一览表》（湘职改办〔2020〕6号），结合自身岗位实际，选择想要申报的系列和分支专业。
第二步，确定取得方式。除了以考代评的专业（卫生、经济、会计、审计、统计、翻译、出版、土建工程、通信工程初中级和计算机软件初中高级职称）外，可以通过认定、评审的方式取得。
21.怎么办理初中级职称认定？
答：初级职称认定请咨询劳动关系所在地的区县人社部门、主管部门或人事档案保管所在人力资源公共服务中心。
22.民营企业专业技术人才职称申报条件有什么优惠政策吗？申报程序是什么？
（1）符合以下条件之一，可直接申报参评中级职称：
①获得双学士学位，从事专技工作6年以上；
②大学本科或技工院校预备技师（技师）班毕业，从事专技工作7年以上；
③大学专科或技工院校高级工班毕业，从事专技工作9年以上。
（2）符合以下条件之一，可直接申报参评副高级职称：
①获得博士学位，从事专技工作6年以上；
②获得硕士学位，从事专技工作12年以上；
③获得双学士学位，取得初级职称后从事专技工作13年以上；
④大学本科或技工院校预备技师（技师）班毕业，取得初级职称后从事专技工作13年以上；
⑤大学专科或技工院校高级工班毕业，取得初级职称后从事专技工作15年以上。
其他非公有制经济组织、社会组织及自由职业专业技术人才（含港澳台人才、外籍人才）参照执行，民办学校、民办医卫机构暂不纳入此类范畴。凡涉及人民生命财产安全的系列（专业），国家有特别要求的从其要求和规定。
职称申报程序按照长沙市人力资源和社会保障局门户网站公布的年度文件执行（每年6、7月发布）。
23.哪些人群可以参加政府补贴性就业技能培训？怎么报名参加培训？
答：贫困家庭子女、脱贫劳动力、农村转移就业劳动者、城乡未继续升学初高中毕业生（简称“两后生”）、城镇登记失业人员、退役军人、就业困难人员（含残疾人）、退捕渔民、即将刑满释放人员、强制戒毒人员、社区服刑人员、毕业年度高校毕业生（含毕业两年内未就业高校毕业生，高职、本科，含技师学院高级工班、预备技师班和特殊教育院校职业教育类毕业生）。
24.如何享受职业技能培训补贴？
25.哪些人有资格参加长沙市职业技能大赛？
答：凡16周岁以上、法定退休年龄以内的我市居民（含我市行政区划内的户籍居民和目前正在我市居住、工作或学习且满1年的外市户籍居民）均可通过所在区县（市）人力资源和社会保障局报名参赛。
26.对于选手，长沙市职业技能大赛设立了哪些奖？获奖者有奖金拿么，奖金额度是多少？
答：大赛设立金、银、铜和优胜奖。对各项目获得前3名（排名原则上不并列）的选手（或选手组合），相应颁发金、银、铜牌和证书，并分别按6万元、4万元、2万元的标准给予奖励，对前3名以外但排名在参赛人数1/2以上的选手颁发优胜奖证书。
27.参加长沙市职业技能大赛有机会获得哪些荣誉？
答：对各比赛项目前3名且符合条件的选手，由市人力资源和社会保障局按程序授予“长沙市技术能手”称号，并可申报“长沙工匠”。已获得“长沙市技术能手”的，不再重复授予。还可根据竞赛通知，对符合条件的选手，由市总工会、市团委、市妇联授予“五一劳动奖章”“青年岗位能手”“巾帼建功标兵”等荣誉。
28.有机会通过参加长沙市职业技能大赛晋升职业技能等级么？
答：优胜奖以上选手，报请省人力资源社会保障厅审核，颁发高级工（三级）职业资格或职业技能等级证书，获得各赛项第一名选手已具有高级工（三级）职业资格或职业技能等级的可晋升技师（二级）。
29.我想在长沙申请人才落户，需要怎么办？
答：根据长沙人才政策“升级版45条”，45周岁（含）以下、具有专科及以上学历（博士、硕士不限年龄）或中级及以上专业技术资格的人才，可凭毕业证或专业技术资格证书直接落户。符合条件的人才，可直接在“我的长沙”APP进行自主申报。
30.我想在长沙买房，需要交多久的社保？
答：非本市户籍和落户未满一年的长沙户籍买首套房需连续交满24个月，落户长沙满一年未满两年买首套房需连续交满12个月，人才新政落户、强省会人才落户、学历人才购房需交一个月。
31.购房需要的社保证明，怎么开？
32.人才政策资金为什么钱没有到账？怎么解决？
答：人才政策资金按月发放，每个月最后一个工作日前会发放至社会保障卡。
未到账的主要原因及解决办法：
第一是您的银行卡长期未用，银行卡状态非正常，导致发放失败，建议您本人携带身份证、银行卡到开户行进行办理；
第二是您的账户已销户，导致发放失败，建议您及时办理社保卡并激活金融服务功能；
第三是您已办理社保卡但未激活金融服务功能，导致发放失败，建议您到社保卡发卡地银行激活。
33.哪些人才政策可以通过线上办理？线上如何办理？
34.我想线下申报人才政策项目，可以吗？
答：可以的。目前人社部门的人才政策项目中，租房和生活补贴、制造业企业专业技术人员职称晋级奖励、高级技师职业技能晋级奖励等个人奖补类政策，均可线下办理。目前全市共有19个人才服务窗口，申请人可携带申报资料就近进行申报。
其他项目、企业及平台奖补类资金，如高级工程师工作室、技能大师工作室、技能人才培训基地等，各政策项目不完全一致，具体以政策规定为准。
1
长沙市人才服务窗口
长沙市政务服务中心一楼A25号窗口（岳麓区金星北路一段20号）
0731-886667400731-88666741
2
芙蓉区人才服务窗口
0731-84683504
3
天心区人才服务窗口
天心区青园街道湘府中路298号政务服务大楼三楼2号窗口
0731-85899128
4
岳麓区人才服务窗口
岳麓区政务服务中心西厅43号窗口（金星北路517号）
0731-88999529
5
开福区人才服务窗口
0731-84399061
6
雨花区人才服务窗口
雨花区市民之家二楼大厅社会综合窗口（香樟路592号）
0731-85881102
0731-85880232
7
望城区人才服务窗口
望城区政务服务大厅一楼15号窗口（望城区望府路198号）
0731-88062122
8
长沙县人才服务窗口
长沙县新政务服务中心商务楼1101室(长沙县星沙街道望仙路598号)
0731-84081958
9
浏阳市人才服务窗口
浏阳市市民之家二楼大厅48号窗口（浏阳市白沙东路8号）
0731-83652399
10
宁乡市人才服务窗口
宁乡市市民之家D054和D055窗口（宁乡市花明北路）
0731-87075127
11
长沙高新区
人才服务窗口
岳麓区麓谷大道668号长沙高新区管委会政务服务中心4楼401
0731-88995205
12
长沙经济技术开发区
长沙经济技术开发区管委会行政楼一楼政务服务大厅21号窗口（长沙县星沙街道三一路2号）
0731-84020955
13
湘江新区
湘江新区管理委员会7栋213办公室人才服务中心（岳麓区麓景路850号梅溪湖国际研发中心7栋）
0731-85571879
14
自贸区人才服务窗口
湖南自贸区长沙片区管理委员会综合服务中心（雨花区花侯路218号原绿地城际空间站营销中心）
0731-85660622
15
岳麓高新区（科技产业园）人才服务窗口
岳麓区学士路336号湖南省检验检测特色产业园A1栋1楼岳麓高新区企业（党群）服务中心
0731-84591134
16
岳麓大科城
0731-85120489
17
浏阳经济技术开发区
0731-83280399
18
望城经济技术开发区
0731-89812268
19
湘江基金小镇
湘江基金小镇会客厅1楼湖南金融中心政务服务超市
0731-81862271
35.长沙市目前已正式运营的零工市场有哪些？
答：长沙市计划在2023年底建成并投入运营的零工市场共9个，含8个区县级零工市场和1个湘赣边就业服务驿站。截至目前已正式运营的零工市场有3个，具体信息如下：
长沙新消费零工市场
天心区坡子街街道人民西路6号
13974863033
(俞女士)
宁乡市零工市场
宁乡市文体路321号
0731-88981043
湘赣边就业服务驿站
浏阳经济技术开发区康宁路59号
15874120258
36.哪些人可享受离校未就业高校毕业生实名制登记服务？
毕业两年内，有劳动能力和就业意愿的离校未就业高校毕业生可享受实名制登记服务。
37.离校未就业高校毕业生如何进行实名制登记？
38.进行实名制登记后的离校未就业高校毕业生能享受的就业服务有哪些？
答：线上可通过人社部未就业毕业生求职登记小程序、失业登记全国统一服务平台、“湘就业”服务平台予以申请；线下可到就近地的基层公共就业服务机构予以申请。