一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1、领导权威有两个特点，一是持久性，二是（）。
A、短期性
B、外在性
C、系统性
D、内在性
正确答案：D
2、当人们发现所说的话不够明确，或者说写出的句子难以理解时，自己对
其做出调整,这种反馈称为（）。
A、自我反馈
B、模糊反馈
C、正反馈
D、外来反馈
正确答案：A
3、沟通是一个（）、互动的反馈和理解过程。
A、双向的
B、传递的
C、单向的
D、语言的
4、团队设计因素是指可以实行（）的团队特征。
A、管理控制
B、组织情景设计
C、监控培训
D、团队效能
5、中国台湾学者（）等人在家长式领导理论建构与传播上影响甚大。
A、张世尧
B、王宗明
C、李萍
D、郑伯勋
6、（）是指组织内的各成员通过学习组织的新知识和新概念，将其转换为
自身的隐性知识,并完成知识在组织内的扩散,即显性知识到隐性知识。
A、内在化
B、外在化
C、社会化
D、合并
7、学习型组织是通过培养整个组织的学习氛围，充分发挥员工的创造性
思维能力，从而建立起来的一种（）、高度柔性的、扁平的、符合人性的
且能持续发展的组织。
A、合作的
B、有机的
C、复杂的
D、网络的
正确答案：B
8、为测试不同领导风格,费德勒专门设计了LPC问卷，该LPC问卷由多少
组对照形容词构成。（）
A、17
B、16
C、14
D、18
9、下列描述不属于人格具有的特征的是（）。
A、稳定性
B、独特性
C、统合性
D、变化性
10、双因素理论值得我们借鉴，但必须结合中国特殊的（）。
A、国情
B、社会
C、实际
D、理论
11、莉莲吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的（）与需求是运用
科学管理的前提。
A、共性
B、积极性
C、个性
D、欲望
正确答案：C
12、沟通是一个复杂的过程，涉及发送者（信息源）、接收者（听众）、编码
和解码、目标（目的）等（）大要素。
A、六
B、七
C、十
D、九
13、（）是指员工对工作有兴趣和好感，才会付出更多努力，产生组织公民
行为,如果工作过于常规化,缺乏吸引力，会降低员工的组织公民行为。
A、工作满意度
B、团队凝聚力
C、外在激励
D、内在激励
14、期望理论的启示之一是对于效价应当理解为（）的。
A、多样化
B、局限性
C、丰富化
D、综合性
15、群体是为了实现某个特定的目标,相互作用、相互依赖的
个体组织（
A、两个及两个以上
B、两个或两个以上
C、两个以上
D、两个
16、通常情况下，我们在解释他人的行为表现时，总是倾向于低估外部因
素如环境造成的影响，而高估内部特质与态度等个人因素的影响，这种归
因偏差称为（）。
A、环境因素偏差
B、自我服务偏见
C、他人态度偏差
D、基本归因错误
17、个体学习包括（B）和（）。
A、技术性学习
B、过程性学习
C、操作性学习
D、概念性学习
18、下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。（）
A、指示型领导
B、任务型领导
C、参与型领导
D、成就导向型领导
19、在团队中，每个成员都具有双重角色：（）和团队角色。
A、创新角色
B、协作角色
C、协调角色
D、职能角色
20、解决群体冲突的策略不包括（）。
A、赢一赢策略
B、无解
C、输-赢策略
D、输-输策略
21、团队需要团队成员具备多种技能，以下技能不是团队成员必须具备的
是（）。
A、解决问题的技能
B、决策技能
C、人际关系技能
D、技术专长
E、想象和完美技能
正确答案：E
22、组织承诺因素通常不包括（）。
A、规范承诺
B、情感承诺
C、物质承诺
D、连续承诺
23、熊彼特认为创新是建立一种新的（），把一种从来没有过的关于生产
要素和生产条件的新组合引入生产体系。
A、生产函数
B、服务的生产
C、个体创新
D、观念
24、知觉是指个体为了给观察到的对象赋予一定的意义，而进行的（）和
解释感觉印象的过程。
A、接触
B、感受
C、组织
D、理解
25、下列描述中组织行为学的发展脉络正确的是（）。
A、工业心理学派f权变学派f系统学派
B、古典管理学派一行为学派一权变学派
C、系统学派一古典管理学派一权变学派
D、古典管理学派一行为学派一工业心里学派
26、以下不属于社会惰化的实例有（）。
A、合作完成一个项目中偷懒
B、滥竽充数的寓言故事
C、和同学比赛骑车时速度更快
D、在小组报告撰写时搭便车
27、费德勒的权变模型认为,领导的有效性取决于领导风格和领导者所处
情境的合理匹配，他将领导风格二分为。（）
A、关系导向型和任务导向型
B、关系导向型和环境导向型
C、关系导向型和目标导向型
D、目标导向型和任务导向型
28、迫于外部竞争压力，又追求相对稳定的企业一般倾向于（）。
A、局部变革
B、全面变革
C、全面调整
D、局部调整织的使命而奋斗。
29、大多数有关沟通与创新的研究指出，（）的开放性对个人和组织创新
都有积极作用。
A、组织沟通
B、组织创新
D、组织文化
30、下列哪个理论从领导者单一视角来考究影响组织绩效的前因变量。
（）
A、权变理论
B、特质理论
C、行为理论
D、情景理论
二、多选题（共30题，每题1分，共30分）
1、由于受到传统文化的影响，中国组织的个人-组织契合度在价值观上呈
现多个不同的维度:客户导向、（）、遵从制度、平衡兼顾、和谐仁义。
A、创新精神
B、争创一流
C、变中求胜
D、社会责任
正确答案：ABCD
2、探讨学习型组织与平衡计分卡所涉及的四方面组织绩效的关系，结果
显著关系。
A、学习计划
B、组织学习
C、个体学习
D、系统思考维度
E、学习支持
正确答案：CDE
3、高绩效团队的特征是（）。
A、良好的沟通
B、清晰的目标
C、一致认同的职业规范
D、一致的技能
正确答案：AB
4、新型领导理论包括（）
A、变革型领导
B、仆从型领导
C、本真型领导
D、道德型领导
E、其他新型领导
正确答案：ABCDE
A、成员之间的相处方式
B、积极的人际关系
C、相互依赖的程度
D、成员认为自己属于“某一类”人
正确答案：BCD
6、沟通过程涉及发送者（信息源）、接收者（听众）、背景或环境、反馈、
噪声（）等要素。
A、编码和解码
B、目标
C、通道或媒介
D、信息
7、北京市积极营造创新创业氛围构建（）的良好双创生态体系。
A、服务
B、主体高效聚集
C、要素
D、创新资源
8、根据群体成员间关系的亲密程度，可以把群体划分为（）。
A、非正式群体
B、正式群体
C、初级群体
D、次级群体
正确答案：CD
9、组织社会化可以定义为：（）的全过程。
A、获得同事支持
B、员工获得工作技能
C、理解组织功能
D、接受组织行为方式
10、行为科学中，人的行为可分为哪几类（）。
A、目标行为
B、间接行为
C、直接行为
D、目标导向行为
正确答案：ABD
11、利昂-费斯廷格的认知失调理论认为，个体想消除认知失调的愿望取
决于（）三个因素。
A、失调可能带来的后果
B、个体认为自己对这些要素的可控程度
C、造成失调的要素的重要性
D、造成失调的外界因素
正确答案：ABC
12、如何避免社会惰化（）。
A、群体鼓励个人投入的规范
C、明确评定个人的贡献
D、群体规模尽可能小
13、如下判断正确的是（）。
A、领导特质理论认为追随者是领导效能的决定性因素
B、一个人一般有且只有一种领导风格
C、任何领导风格都有两面性,都有其适用对象和情境
D、行为理论和权变理论依然强调领导者对组织绩效产出的决定性作用
14、从一般意义上讲,沟通就是为了设定的目标,人们在互动过程中，发送
者通过一定的媒介或通道，以（）等表现形式为载体,与接收者进行信息、
思想和情感等交流,传递和交换,并寻求反馈，以达到相互理解的过程。
A、语言
B、情感
C、文字
D、符号
正确答案：ACD
15、关于人类行为公式，下列说法正确的是（）。
A、P一需要
B、f一函数关系
C、E—社会外力
D、P一个人需要
E、B一行为
正确答案：BDE
16、组织学习中的知识创造与转化分为四种模式,即组织知识的（）。
A、合并
D、复杂化
E、内在化
正确答案：ABCE
17、领导对组织目标的（）都具有决定作用。
A、实现
B、校准
C、考核
D、确定
18、沟通是一个复杂的过程，包含发送者（信息源）、接收者（听众）、编码
和解码、目标以及（）。
A、信息
B、通道或媒介
C、噪声
D、背景或环境
E、反馈
19、群体结构有和两种划分的思路（
A、纵向划分
B、通过“类别”来划分
C、横向划分
D、通过人际关系来划分
正确答案：BD
A、自我监控
B、冒险性
C、控制点
D、自尊
21、研究表明，领导的有效性与领导者的（）有很大关系。
A、强烈的成就感
B、领导者的才智
C、广泛的社会兴趣
D、对员工的关心和尊重
22、不同的研究者基于不同研究目的，给出了个人-组织契合度的不同测
量方法。从测量问题看，可以分（）。
A、Q分类法
B、间接测量
C、问卷评定法
D、直接测量
23、个体的能力是各种各样的,通常可以分为（）。
A、一般能力
B、普通能力
C、特殊能力
D、创造力
24、马克思主义学习型政党具备以下几个主要特征：以科学理论为指导、
（）。
A、把握规律
B、具有创新精神
C、重视学习
D、善于学习
25、巴纳德认为哪种普遍要素会影响努力（）？
A、信息交流
B、共同目标
C、协作意愿
D、崇高理想
26、迈尔斯-布里格斯类型指标是目前使用最广泛的人格测验之一，主要
从（）这四个维度来解析人格。
A、感觉的或直觉的
B、判断的或知觉的
C、外向的或内向的
D、思维的或情感的
27、心理契约之所以对组织和个人层面都产生较显著的影响，源于心理契
约代表着（）。
A、公平感
B、归属感
C、信任感
D、荣辱感
28、熊彼特认为创新是建立一种新的生产函数,把一种从来没有过的关于
生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。这种新组合包括：引进新产
品、引用新技术、（）。
A、带入新员工
C、实现工业的新组织
D、开辟新市场
29、韦伯称为官僚模型的理想组织结构有什么特点（）。
A、明确界定的等级制度
B、劳动分工
C、非人格化的人际关系
D、详细的规章制度
30、在有机式组织结构下，其（）程度比较低，有利于提高组织的应变能力
和跨职能工作能力,从而更易于发动和实施组织创新。
A、正规化
B、扁平化
C、专业化
D、集权化
三、判断题（共40题，每题1分，共40分）
1、情绪会产生生理唤醒，在外部并没有表现出来。（）
A、正确
B、错误
2、有研究结果表明，责任心、外倾性、随和性、经验的开放性与大部分
3、影响角色认知的主要因素有：角色期望的因素;一些客观的、非人格化
4、根据团队效能的理论框架，环境因素对团队设计因素存在直接的作用。
5、电子媒介沟通，是指以计算机技术与电子通信技术组合而产生的信息
交流技术为基础的沟通方式（）。
6、研究发现，高结构-高关怀的领导者,通常情况下比其他三种类型的领
导更有效,下属的满意度更高。（）
7、组织整体绩效考虑的是团队的协同和构成组织整体绩效的团队价值创
造。（）
8、变革型领导强调员工的自我实现,注重发挥他们的主观能动性,相信他
们很有潜能。（）
9、单环学习是在组织运作出现问题时，重新评价调整组织本身的规范、
政策和目标。（）
10、不能轻视“罚”的功能，不能放弃“负激励”。特别是在石油、化工、
采煤、冶金等高危行业，严格的管理制度是维持正常生产秩序的保障。因
此，“罚”仍然是基本的管理手段（）。
11、学习型组织能够有意识、系统和持续的创造、积累和利用知识资源，
努力改变或重新设计组织自身以适应不断变化的内外环境，从而保持可持
续的竞争优势。（）
而中国的传统性在其中起到调节作用。（）
13、无边界组织是一种规模小，却可以发挥主要商业智能的核心组织（）。
14、知觉是一种积极、能动的认识过程。（）
15、社会组织既有独立性又有依存性（）。
16、英国心理学家特纳等人认为社会类别才是认识群体的关键因素（）。
17、仆从型领导以身作则，乐意成为仆人，以服侍来领导；其领导的结果亦
是为了延展其服务功能。（）
18、组织承诺是一种稳定的心理约束力，对员工的行为具有影响。（）
19、自变量是受因变量影响而产生反应的变量,是需要我们解释和预测的
关键因素，在组织行为学的研究中，生产率、缺勤、组织公民行为和工作
满意度等都是常见的自变量。（）
20、社会化是指人融入社会的过程，这一过程从成年后就已经开始。（）
21、心理契约的形成取决于个体和组织两个方面的影响。在个体方面，心
型和工作内容等。（）
22、密歇根大学的研究小组从领导有效性角度,将领导行为划分成员工导
向和生产导向两个维度。（）
23、破坏型领导是指什么事都办不成专搞破坏的人。（）
24、组织变革与发展始于一个组织对内外界影响因素的强烈感受,止于组
织对内外界因素影响的动态平衡（）。
25、不同个体加盟组织并愿意为其工作，需要一个心理基础，那就是个体
与组织的目标、价值观和需要相匹配。（）
26、破坏型领导研究最早起源于豪斯等人对魅力型领导阴暗面和光明面
的分析。（）
27、发明主要是揭示未知事物的存在及其属性。（）
28、沟通能够在组织变革中消除变革的障碍,把不利因素转化为有利因素