票务行业的商家，在有庞大用户需求的场景和激烈的同行竞争的情况下，希望通过自营来快速提升销售业绩。
适用对象
剧院、影院、票代、本地生活及文娱类服务商家。
商家简介
商家问题
商家需要一个智慧业务系统，以提高运行效率：
▎剧目场次在上架时，能根据区域、座位灵活设置票图。
▎在销售环节，能通过OTA平台、在线自营、线下前台等多渠道出票，随时掌握销售动态，在没有自家数据中台的情况下，能协调好场次座位的出售情况，以避免出现重票情况。
▎在核销环节，能核销多个渠道所出票证；剧目场次结束后，能自动下架该场次。
经营效果
首先说一个他们的秘诀：使用了有赞-选座通，一个长在有赞云上的智慧票务解决方案。
01
将信将疑
8月份，刘总接触到有赞微商城后，适逢有赞云开发者大赛开发阶段结束，有赞应用市场上架了几款票务解决方案。义乌文化广场剧院需要满足业务要求是：1.顾客在线选座；
2.与有赞微商城高度融合，便于使用有赞原生营销工具拉新、转化、留存、促活、复购闭环；
3.安全高效，系统响应速度快、可靠性高；
4.多剧目、多场次管理灵活；
5.票图简单好用，能解决多渠道售票的库存问题；
6.核销方便。
剧院在试用几家方案后，最后决定采用“选座通”，因为，“选座通”是第一家直接“长在有赞云”上的票务方案，满足了上面的全部要求！
▎在线选座
▎融合微商城原生营销工具
▎核销工具
02
运营起步
在选座通工作人员的帮助下，义乌文化广场剧院的在线自营业务，开始起步。
*设计剧院的座位图
选座通后台有一个简单易用的座位编辑器，通过类似于Excel表格的纵横格子，及37种设计工具，来快速定制各种各样形状复杂的剧场座位图。
选座通提供智能编号功能，剧场仅需提供少量座号，其余座号由选座通通过NLP人工智能分析样板座号的规律，来自动标记座位的座号。自动识别空格行、列是否参与编号。非常适合巨型、大型剧场的座位编号。
选座通生成的座位图，还可以自行装修。
*上架、管理多剧目、多场次
选座通能够管理任意多剧目，各剧目可以设定任意多场次。剧目来自于有赞后台，在选座通上设置好后，上传到有赞后台，然后上架销售。场次结束后，选座通会自动下架该场次。
选座通管理场次的功能比较贴心，比如增删场次；
给场次的各区域设置价格和初始库存；超级好用的票图；使用套票（团体票、连座票等）；统计销售明细账。
*灵活管理票图
义乌文化广场剧院把自营和OTA平台的售票，是按单双号划分的。单号座位自营；双号座位通过OTA销售。放票前，先通过票图锁住双号座位。
线下前台出的票、外送的票，也通过票图很简单地锁定。销售过程中，如果有额外需求，可以锁定、释放座位。
*上架销售和营销
对一个场次，日常操作结束后，上传到有赞后台，上架。
03
经营业绩
04
内容小结
义乌文化广场剧院自营在线业务，从最初的疑惑，到最后几乎场场爆满，可以说是取得了初步成功。这除了得益于优良的剧目内容外，还得益于刘总等院方工作人员娴熟而专业的操盘能力。
除此之外，有赞微商城丰富的营销工具，选座通简单高效而又安全稳定的业务特点，也为业务的开展起到了强大的保障作用。
选座通完全基于有赞云，部署在有赞云上，在有赞微商城的前端扩展点、后端业务扩展点上研发而来。选座通具有很高的性价比，不仅功能完全满足业务需求，而且价格非常实惠，还有3个月免费使用的大赛优惠版，供业内商户使用探索！
End
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