四、公司培训资料制作及管理工作。静静守侯岁月，默默努力工作。201x年就要过去了，在深圳xx公司人力资源部这个优秀的团队里，经过公司领导指导和同事的帮助，我学到了很多，也成长了很多。201x年，我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下：
一、认真完成日常培训工作的组织作为一位培训主管，基本的职责就是制订公司每年的培训计划，根据审批的培训计划实施培训，并按照实际情况及时做出相应的调整。
1、组织实施新员工入职培训：2月至12月，新员工入职培训共组织实施了41期，参培员工726人，平均每期参加18人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、零售终端员工培训：2月至12月培训共实施20场，培训人数为548人，重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈列基本技巧等，采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训，受到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。
2、圆满完成中层管理系列培训的组织今年3月起，共组织中层管理人员培训16个场次，其中计划内培训12场，新增培训4场，培训总时长超过70个学，培训计划达成率98.76%，综合满意度超过90%，得到公司的参培人员普遍好评。主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《iso14001管理》、《企业绩效管理》。
二、201x年工作的改进措施201x年我将从以下方面改进自己的工作：
从我本人的经历来看，是经历了一个联想组织的营销大赛，然后投递联想实习简历，简历通过后便是联想apa考试系统笔试。该笔试分为托业英语考试，微软软件应用测试和职场心理测试三个部分。作为英语专业学生，第一关的托业英语考试自然不在话下，小小的占了优势。第二关的微软能力测试也比较容易。只要平时对excel,word,ppt等操作比较熟悉，要全部通过也不难。第三关职场能力测试则要求被试者实事求是，不要瞒天过海，因为这样一个心理测试本来就有一个测谎的过程，所以被试者只要按自己的实际情况就一般都没有问题。
经过笔试，接下来当然是面试了。笔试的时候还有20个人左右，在面试的时候就只剩下整整10个人了。当天的面试是在联想重庆分公司的三峡会议厅举行。面试者为联想驻重庆分公司的hr以及市场推广部主管春娟姐。面试分为两轮，第一轮为英语口语测试，被试者抽取一个topic然后在阐述一分钟，同时这个过程中包括简短的自我介绍。面对这一关，我们英语专业的同学又占了好些优势。第二轮是无领导小组讨论，这样的面试要求被试者既独立又合作的表现，最后达成一致结论。整个过程中，hr及主管在旁边观看每个人表现并且进行打分。奇迹般的，最后我们十个人全部都顺利成为联想2010实习生。
经过笔试和面试的筛选，实习就正式开始了。7月14日，联想负责人召集所有实习生召开会议对实习任务进行分配及其奖惩kpi考核评定，附表如下：
工作安排
工作分类
具体内容
负责人
备注
日常工作
按班主任安排进行
班主任
讨论总结
组织定期回顾与总结
辅导员
1.每双周组织一次,班主任必须参加.
课程学习
实习作业
1、实习日志要求每周至少2篇；
2、由班长每天汇总提交《暑期实习工作日报》给辅导员
各实习生
2、《暑期实习工作日报》见附件模版
毕业论文
针对9月开学,制定本校开学购机营销方案,资源5000元,销量目标200台.
1.以班为单位提交.
2.第3班学校蓝本为西南政法大学
整体kpi考核
实习生工作
具体内容和要求
评价者
kpi考核（100%）
在班主任指导下，完成其规划的日常工作.
权重50%
权重10%
按时按量完成实习作业
权重20%
按时,认真完成论文.
欧乐
日常工作如下：
工作地点
工作内容
目标（kpi）
权重
开学培训
联想办事处
实习活动介绍及营销基础知识培训
了解店面布局大致情况
第一阶段
店面
ppt制作技巧培训
联想产品系列介绍培训
1、熟悉联想笔记本、消台产品线（把联想笔记本、消台产品制作成系统的ppt并呈现）
2、调查主要竞品产品及促销情况，制作成产品对比表
1、熟悉联想产品系列及主要卖点，制作产品ppt
（考核要点：呈现ppt的逻辑性、全面性、生动性、易记忆）
2、找到竞品主力机型及促销活动，制作产品对比表
30%
第二阶段
店面陈列布置培训
1、了解重庆市区电脑城布局，制作竞争局势图ppt
2、店面陈列布置比拼
1、完成详实的店面布局图及分析现有布局情况。
2、搭建吸引顾客眼球的陈列布置方案。（进店率和成交率做考核参照）
第三阶段
零售技巧培训
1、综合销量比拼
1、协助所在店面冲击更高销量
40%
有了这样的任务分配，我们的实习任务就比较明确了，在实习过程中，我和重大的另两位同学分为一组，并且一组重邮的同学展开竞争。关于两个组的竞争，我不打算细写，因为我认为胜负不是最重要的，重要的是我们在实习过程中学到的东西。总的来说，这次实习我收获颇多，从了解公司内容到理论上培训，以及查店、促销的实践等各方面，我都受益匪浅。
首先，从了解公司的模式方面说，以前在学校的时候，觉得公司只是一个抽象而模糊的概念，而经过这次实习之后，多多少少对公司的运作有了一些了解。就联想驻重庆办事处而言，主要分为“t”（trade）--零售渠道处和“r”（relation）模式---大客户部，以及商用模式。同时，我们也了解到一些联想大的分销商如道洋公司，菲易特公司以及创捷公司，其中道洋公司的店面布置做的相当漂亮。除了对公司的运作有了一些浅显的了解外，我们实习生也对联想的全线产品以及对应竞品有了一定了解并且制作了产品介绍ppt以及竞品对比表。
PowerPoint，也就是PPT，一个职场中让很多人爱恨交织的词，它是帮助你清楚表达目的、影响他人的利器，也是折磨你的审美、榨创意的恶魔。实际上，PPT的益处不言而喻，真正懂得了里面的门道，PPT的美就很容易被发现了。br>
PowerPoint，也就是PPT，一个职场中让很多人爱恨交织的词，它是帮助你清楚表达目的、影响他人的利器，也是折磨你的审美、榨创意的恶魔。实际上，PPT的益处不言而喻，真正懂得了里面的门道，PPT的美就很容易被发现了。
本期的行家，包翔有两个身份。职场中，他是上海卓旌国际的创始人，在日常工作中他执着于战略规划、营销策划、流程优化等领域的管理咨询，似乎与PPT绝缘。但在网络上，他有一个更为人熟知的名字——LonelyFish，一位在PPT界创出自己流派（包派PPT）的思考者。
感知、模仿、尝试
如何从一个门外汉到PPT达人是包翔经常遇到的问题，事实上很多人对PPT的纠结情感是难以用语言描述的，对于很多人来说，PPT就是一个软件，这种“工具”的认识，让它本身散发出冰冷的光辉，也让很多人一片茫然。对此，包翔给出了一条路径：
首先是发现PPT的美。在包翔的想法中，做好PPT的前提是对PPT有兴趣（至少不反感）。但事实上，每天绝大多数职场人在面对无数每页塞满文字、无数“子弹”（Bulletpoint，意为“项目符号”）、逻辑混乱的PPT时，很难说还会对此感兴趣。“如果平时你有空去slideshare上多看一些设计精美的PPT，多看一些专业PPT博客的话，你自然会知道原来PPT可以做得很漂亮。万一有些博客还告诉你如何做出精美的PPT时候，你对PPT的恐惧感自然就会下降，你甚至会去思考，去尝试。最初的一小步，就已经迈出去了。
其次是去模仿。包翔认为，有了兴趣还不够，练习并形成必要的套路还是非常有必要的。创新并不是PPT制作中的必要条件，一个PPT的美，不是在于它的制作方法多么与众不同。因此，寻找合适的PPT的作品，加以模仿，对于迅速提高自己的能力有很大的帮助。
“互联网的最大价值在于信息的快速传递及互动，年轻人应该充分利用好网络资源去自学。比如，如果你不懂怎么插页，你可以马上百度或谷歌一下，会跳出来N个答案；如果不知道怎么设置动画，去搜索，肯定会搜到你想要的答案。而这些技巧，一本书是不可能完全涵盖的。”包翔初入职场时，也遇到了这样那样的问题，当时的网络资源远远没有现在发达，但这也没有难倒他，“就问呗，问电脑高手，自己琢磨，就这样把障碍都慢慢克服了。”
读百书不如精读一书+读书百遍其义自现
包翔强调读百书不如精读一书。“不能为了PPT而PPT。因为大家都不是以PPT为生，所以不要像苦行憎修炼一样一直练。
抓住日常生活中的每一次实践。每一次的提高，比什么都重要。用心做好一个，比着急火燎地狂练要有效得多。在你工作中需要制作的PPT，你花心思做了，当时这一页花了半个小时，尽管领导看不见，这中间的成长却是你真正的获得。对自己的提升也是一种积累。你既然能有机会好好进行实战，为什么还要辛辛苦苦的做模拟题呢？把“全真题”做好了，看到其中的经验技巧，并且运用到以后的职场中，就足够了。
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随着PPT越做越多，每个人都会感到对自己的风格，有一个概念，也会有一个需要界定的需求。在网络中，已经成了相对鲜明的流派。包翔一再强调：没有最好的PPT，只有最合适的PPT，在工作中所遇到的不同的需求，不同的功能要求会有不同的选择空间。“在室外一个很大的广场上，你们要演示刚研发出来的存储设备，这个时候用工作型PPT密密麻麻的字，谁能看清楚？这个时候，你只要写个‘1T’就够了，有时候为了强化概念，你可以写‘1000G’。这时候PPT的功能就是提醒观众，这是一个最基本的数值，剩下的就要靠演说者的表达了。但是如果你在室内跟自己的领导报告，你在一个特别简洁的背景下，写了一个数字，没有基本的背景解释，哪个领导能够根据你的表述完全明白你要表达的东西？所以说，PPT的使用一定要注意使用场景与PPT风格的匹配。”br>
随着PPT越做越多，每个人都会感到对自己的风格，有一个概念，也会有一个需要界定的需求。在网络中，已经成了相对鲜明的流派。包翔一再强调：没有最好的PPT，只有最合适的PPT，在工作中所遇到的不同的需求，不同的功能要求会有不同的选择空间。“在室外一个很大的广场上，你们要演示刚研发出来的存储设备，这个时候用工作型PPT密密麻麻的字，谁能看清楚？这个时候，你只要写个‘1T’就够了，有时候为了强化概念，你可以写‘1000G’。这时候PPT的功能就是提醒观众，这是一个最基本的数值，剩下的就要靠演说者的表达了。但是如果你在室内跟自己的领导报告，你在一个特别简洁的背景下，写了一个数字，没有基本的背景解释，哪个领导能够根据你的表述完全明白你要表达的东西？所以说，PPT的使用一定要注意使用场景与PPT风格的匹配。”
“很多PPT大师或培训师要大家把每页的字减少到最低限度，甚至提出过什么‘10/20/30原则’，就是说总共写10页PPT，在20分钟内讲完，每页的字体大小是30磅。这完全是胡扯！一切的美好都需要建立在可以操作的基础上才有意义。我给学员培训PPT时候所有的案例都是上面很多字，我要告诉他们在不减少一个字的情况下，如何把PPT以较快速度做得比较精美，这是职场人真正需要培养的技能”。
从工作，到生活
最初，记录更多的是一种自娱自乐、自学自用，他不知道这些心得放在博客上究竟有没有人来看。但后来慢慢地有越来越多的人浏览，给他留言，甚至给他写信。那个时候，PPT不再是一个单纯的工具，而是改变它人生历程的事物，让他结识了很多志同道合的朋友，也影响了很多欣赏他的客户，更遇到了很多丰富他人生阅历的有趣的人。包翔慢慢有了更大的计划。“必须说，这个小小的博客，正悄无声息地改变着我的生活，或许也影响了你的一些对PPT的看法。2010年5月16日，我希望做些更有意义的事，我把这个计划叫作‘麦穗计划’。”
“麦穗计划是个好活动，但我个人力量毕竟是有限的。我真心希望有更多人加入进来。”现在，麦穗计划断断续续地进行着。因为PPT，LonelyFish变得不再孤独。
移动课件在网络教育应用的适切性
移动课件设计的原则
移动课件的教学资源处理
（一）媒体元素选择处理策略
（二）技术处理策略
1.文字、视频的结合。目前手机支持的图片文件格式主要有bmp、jpg、gif等位图文件，这三类文件中，由于gif格式的压缩比高、磁盘空间占用较少、下载速度快，还增加了渐显方式等优点，因此在移动课件中用这种文件格式处理我们需要的图片有着比较大的优势。由于移动课程是通过手机、电脑等学习终端呈现的，学习终端在数据处理能力、内存容量、接收速度、屏幕尺寸等方面往往受到一定限制，并且学习者极易出现学习倦怠。因此，面向移动教育的技能培训课设计与传统培训模式下的课程设计不尽相同。结合文字、图像、声音、视频、动画等媒体的呈现规律和应用特点，针对不同的移动教育内容，设计有效的媒体呈现形式，如基本概念或事实的教学内容要以文本的形式呈现，真实场景重现的教学内容要以视频的形式呈现，形象化、过程化的知识要以动画的形式呈现等。
2.学习单元。由于便携式移动终端的屏幕比较小，一般采用纵向穿插的方式制作课件。移动学习中的任何“学习单元”都可以应用移动学习资源模型进行资源和学习活动的规划，为移动学习资源的建设提供了参考标准和模型。移动课件学习主要是通过手机等移动设备进行学习，移动设备显示屏一般较小，因此要求导航和菜单明了。移动课件资源的信息内容承载量要小而精。移动课件的灵活性和随机性很强，对学习内容的获取是随机的，所以在构建移动学习资源的时候，要运用学习单元的思想。移动课件资源的构建要考虑使用对象的心理特征和个性化特点。移动课件学都是在年轻人当中展开，在进行移动学习资源构建时候，移动课件的制作要考虑到学习氛围的创设，学习者一般是在分散的、移动的、嘈杂的外部环境下进行的，学习环境对学习效果的影响很最要，在制作移动课件时要考虑到最大限度地减少外部环境对学习的影响。
3.视频信息。通常情况下，摄像机拍摄出来的视频文件格式都是AVI文件，这种文件的特点是分辨率比较高，兼容性比较好，许多媒体播放器都能够支持。但是这种文件格式制作的视频文件太大，手机等手持设备无法运行。目前的手机普遍能够识别并播放的视频文件是MP4文件格式，因此，课件中的视频应该先用相应软件进行格式转换才能够使用。为了提高移动课件的音频、视频质量，我们在录制课件时，通常把课件录制成WMV的格式，一般的AVI格式虽说质量比较高，但是其分辨高，考虑到移动课件的终端学习设备是手机较为普遍，我们通常把课件录制成WMV的格式，减少视频从AVI格式转换成WMV之间的视频质量影响。WMV音频格式为WINDOWSMEDIAVIDEO9，属性为32KBPS，32KHZ。视频画面尺寸为320×240，帧率为15，关键帧间隔为8秒，码率为93K。按照一节课40分钟来算，一般视频大小为25KB左右。在录制视频的时候，要保证视频质量的完整性，以免修改视频，减少视频的清晰度和音质的影响，从而在制作移动课件时，增大工作量，在一定程度上，会影响学习者的学习效率。
5.移动课件格式。在制作移动课件时，课件的选择格式是画面尺寸是多媒体320×240，帧率为29.970（NTSC），可变码率为768000，平均为512000。包含音频，取向频率为48000，码率为128000。参数设置完成后，就进行相应的编辑，编辑移动课件时，要做到PPT内容和教师的音频、视频相同步。编辑移动课件的软件有CoolEditPro、VEGASPRO等软件。一般我们采用VEGASPRO软件进行移动课件编辑，在编辑完成，只需按照所设置的参数渲染即可。当然我们在编辑的过程中，最好相应一节课程的PPT、图片和动画，WMV视频放在一个文件夹，保证素材在编辑过程中的完整性，以免在渲染移动课件时，出现移动课件素材的丢失。渲染后的移动课件大小一般为80KB左右，最后压缩为RAR格式为60KB左右。上传到服务器里面。
6.下载移动课件。制作移动课件的网上连接，上传、连接都正常后，只要有网络的地方学习者都能进行下载到相应的终端设备上进行学习，或者是通过光盘把移动课件拷贝在终端设备上，便可以进行相应的学习了。移动学习课件的终端手机、电脑等的尺寸与重量大为减轻，方便随身携带，符合了移动学习“随身”的要求，为学习者提供了方便。学习者在任何移动的地方，只要他们想学习又处于空闲就可以进行学习。对于参加工作的人而言，可以解决开放教育学生的学习和工作矛盾，实现移动学习。
一、教师转变教学观念是实现师生互动的前提条件
二、教师采用科学合理的教学模式是实现师生互动的关键因素
（一）选题设计
（二）分组人数
（三）跟进准备
议题和人员确定后，团队就进入到了实质性合作的阶段，在这个阶段中，每个成员在团队中，要经历很多冲突、妥协、合作等情感、心理体验的过程，整个团队在不断的沟通中，逐步完善自身的工作。在这个阶段中，小组成员的各种个性因素在团队中显现，要求团队总监必须加强协调和沟通，鼓舞士气，实现小组的目标，保证团队最大限度实现成员个人能力的充分发挥。
（四）课堂讲述
（五）评估总结
三、高校的支持力度是实现师生互动的助推力量
进一步加强教师培训，转变教学观念，培训教师使用科学合理的教学方法，加强教学研讨，采用灵活多样的研讨形式，加强教师之间的沟通，不断提高教师的综合素质，拓宽师生互动的交流渠道，营造良好的师生互动氛围。加大师生互动效果好的课程的经费投入和支持力度，同时给予课程更大的空间和灵活性，在评估课程效果方面，要全方位的考察课程的资料，对课程的监控要全程化和立体化。
总之，通过加强师生互动度，从形式上给学生造成了一定的学习压力，提升了学习的挑战度。使学生意识到课堂教学不仅仅是教师教，更重要的是学生要投入到教学活动中，他们成为课堂教学的主角，在学过程中产生紧迫感和积极性，调动学生能动性去认真查阅参考书、有关资料，思考问题。从而训练和培养学生逐渐养成一种善于思考的学习方法和具有创新意识的思维方式。尽管我们尽最大努力在实践师生互动的项目小组学习模式，但是我们认为课堂教学从某种意义上讲存在着一些不足，比如学生实训后档案的整理和收集的跟进不够。所以，在今后的实践中将积极探索，使课堂中师生互动教学更有效、更完善。
参考文献：
[1]罗燕等.国际比较视野中的高等教育测量――NSSE-China工具的开发：文化适应与信、效度报告[J].复旦教育论坛，2009，（5）