网上书房，打通图书借阅“最后一公里”

纵观这些年来的公共阅读状况，从当初社会公众想读书却缺乏完备的条件，到现在各地图书馆建设越来越漂亮，馆藏资源越来越丰富，应该说，公共阅读条件是极大改善了。这种形势下，不少地方的图书馆还在想方设法改进服务，就像湖南图书馆打造“网上书房”为读者提供送书到家服务。不能不说，喜欢阅读的读者遇到了一个好时代。

不过，人们通常都有着这样一种心理：一件东西、一种待遇，越容易得到就越不懂得珍惜。就拿读书这件事来说，现在各方面条件太便利了，一个人想要拿起一本书来读实在是易如反掌，然而偏偏很多人怎么也读不进去书，国民阅读率不容乐观。有道是，“书非借不能读也”，就公共阅读而言，只是一味创造便利条件，让读者几乎感觉不到“借书”环节的存在，有些时候未必就是最佳选择。送书上门有可能使得一些不爱读书的人也乐于跟着凑热闹借书，等书到家后也不读。如此一来，不仅影响真正想读书的人借不到书，还消耗太多在图书分拣、物流递送等方面的无谓成本。同时，如果连图书馆都不用去了，读者的阅读体验也会大打折扣。如此，表面上的忙忙碌碌、轰轰烈烈，并不能从实质上提升公众阅读水准。所以，对于公共阅读，仅有便利是不够的。

笔者注意到，与湖南图书馆的“网上书房”有所不同，全国其他地方有些图书馆则选择采取“单程服务”模式，即读者网上借书后免费送书上门，只是还书还需读者自己去图书馆。有的时候，给图书借阅保留一点门槛，这对阅读的推广未必不是好事。

就湖南图书馆的“网上书房”而言，即便为读者提供“足不出户，借书到家”服务，也不妨适度附加一定的激励性举措。比如，要求读者晒读书笔记、写读书心得、通过社交媒介交流阅读感悟，等等。推出类似举措的目的不在于难为读者，只是借此督促借阅者能够真正静下心来好好地读一读书，而不仅仅是在凑热闹，徒然浪费公共文化资源。