时代的发展，计算机和互联网技术的进步，对整个公共图书馆事业产生了巨大的影响。不论是馆藏资源的结构与类型，还是服务的方式和层次都发生了很大的变化。图书馆信息资源建设的调整，既满足了读者的需求，同时也对读者的信息素养提出了更高的要求，信息素养成为每个人“学会学习”以及终生学习所必备的素质。众所周知，社会教育是公共图书馆的重要职责之一，在数字环境下，公共图书馆面对人们日益强烈的信息素养以及信息素养教育诉求，展开信息素养教育服务将成为公共图书馆社会教育服务的新职能。笔者拟就公共图书馆信息素养教育的开展提出几点粗浅的看法。
1信息素养的概念
2公共图书馆开展信息素养教育的必要性
2.1读者信息素养程度不高
2.2数字环境下公共图书馆核心价值的体现
信息技术的发展，搜索引擎的不断强大，越来越多的人依赖搜索引擎，遇到问题，首先想到的是“Google”或者“百度”，而不是选择图书馆，另外，网络技术的发展以及各类数据库商的蚕食，图书馆已经不能保证文化保存传播的绝对优势，还有网上阅读在上网人群中流行，甚至有网民只看电子书，虽然这种浅层阅读不会替代有着深厚文化给养的图书馆，但这对提供文献服务的公共图书馆来说，是个不小的冲击。在网络技术发展和大众阅读习惯改变的形式下，公共图书馆要把握自身的优势――永远的公益性文化教育机构这一特点作为发展的根本立足点，开展公益的信息素养教育，培养并提高读者信息素养来适应社会发展的需要和保障公民文化权益，促进公众对公共图书馆核心理念与核心价值的认同。有利于增强公共图书馆的核心竞争力，在数字环境中确立自己的位置与价值。
3公共图书馆开展信息素养教育的优势
3.1信息资源与技术
公共图书馆是文献信息收藏和服务的中心，是学习科技文化知识、掌握信息技术、了解社会发展动态的重要场所。在数字环境下，公共图书馆根据读者需求不断调整自身的馆藏资源发展战略，大幅提高数字资源经费比重；除了传统的纸质文献资源外，还有丰富的电子书、数据库等资源。同时，图书馆利用自身的技术和专业优势，对网络虚拟资源进行收集、管理、深度挖掘和利用，来丰富图书馆的资源体系。在Web2.0环境下，许多公共图书馆开设了微博、论坛、维基等信息共享空间，多方面的为读者提供服务。公共图书馆所具有的良好信息环境、丰富的信息文献资源，是培养用户信息素养的基础。另外，公共图书馆拥有大量的计算机终端，是一种典型的信息集散地，为读者信息素养教育提供了实际操作的场所。
3.2专业人才以及丰富的社会资源
4公共图书馆如何开展信息素养教育
4.1利用专业优势，提高读者信息素养
图书馆作为知识资源的中心，要改变以往单纯提供文献信息、参考咨询的等服务的状况，大力加强用户培训工作。使专业图书馆学知识与技术平民化，以提升用户的信息素养，让用户了解图书馆数字长期保存、数字资源管理、数字资源提供、数字参考服务等方式、方法，便于他们熟悉图书馆知识服务体系；满足读者对终身教育、知识传播和信息获取的需要。要向读者重点培训本馆自身所拥有的数字资源的使用方法，指导用户使用图书馆知识服务系统来满足需求，提高读者自觉利用信息的意识和检索能力，使读者真正成为图书馆的主人和信息的拥有者。
4.2分析读者信息需求，举办有主题的文献检索培训
由于不少读者没有掌握信息检索技能，不会有效的利用检索工具，公共图书馆应有针对性地举办文献检索培训或专题讲座，例如，先调查读者对哪些主题有兴趣，然后从中挑选一个主题（旅行、保健、子女教育、出国留学等），围绕这个主题展开培训，让读者在他们比较感兴趣的主题里掌握文献检索的基本方法，正确确定检索主题，选择检索途径、检索语言和检索入口，同时在检索过程中及时调整检索策略和正确分析检索结果。
4.3信息道德教育
在价值取向多元化的信息环境中，若不具备一定的辨识能力，就会在信息的海洋中迷失方向。公共图书馆除培养读者的信息意识和信息能力外，还应加强他们的信息道德教育，指导读者规范自己的信息行为，提高读者的信息免疫能力。培养读者的信息责任感，自觉抵制信息污染，保护个人信息和著作权，尊重他人的劳动成果，不恶意下载，不随意传播，不借助网络进行人身攻击，不利用信息技术进行违法犯罪活动等，引导读者完善合乎信息时代要求的信息道德素养。
数字时代赋予公共图书馆新的服务使命，公共图书馆应发挥其专业优势，加强创新，努力提高读者的信息素养能力。
参考文献
[1]初景利，吴冬曼.图书馆发展趋势调研报告（一）：环境分析与主要战略[J].国家图书馆学刊，2010（1）：3-11.
[2]顾华芳.数字素养教育――数字时代图书馆新职能[J].江西图书馆学刊，2012（1）：119-121.
[3]滕文花.略论现代图书馆的信息素养教育[J].福建图书馆理论与实践，2006（1）：19-20.
[4]周凌晓.论图书馆与信息素养教育[J].图书馆工作研究，2007（34）：73-74.
[5]任瑞.图书馆应为信息素养教育发挥作用[J].贵图学刊，2006（2）：17-18.
1.1信息咨询服务
1.2信息咨询服务与信息素养教育
信息咨询服务与读者信息素养教育是高校图书馆谈论较多的两个概念。信息素养（InformationLiterac）是一种基本能力，是一种对信息社会的适应能力，主要包括信息的意识、信息的能力和信息的应用。信息素养教育，是指培养读者对于信息的态度、搜集处理信息的能力以及在实践中对信息的应用等。提到图书馆的读者服务，人们首先想到的是图书馆的信息咨询服务。在图书馆的各项服务当中，信息咨询服务最能体现图书馆的服务增值和知识信息资源提供者的价值。信息咨询服务是包含在信息素养教育当中，与读者信息素养教育是一种包含关系，即信息咨询服务是信息素养教育的一部分。信息咨询服务直接为读者提供一种获得信息的方法或途径，而信息素养教育则从读者的需求入手，重点培养读者获得信息的能力。从这里可以看出，提高读者的信息素养教育非常重要，读者的信息素养教育提高了，不仅可以大大减少信息咨询服务，节省图书馆的运作成本，还能使其成为读者所具备的一种终身技能，使读者终身受益。高校图书馆的信息咨询服务工作为读者提供信息素养教育的同时，也为读者提的个性化的信息咨询工作。
2信息咨询服务与信息素养教育在高校图书馆的现状
2.1强化部分信息咨询服务，弱化读者信息素养教育
由于信息咨询服务工作中有多项工作是有偿服务，可以为图书馆创收，重视部分信息咨询服务成为必然。而读者信息素养教育是一项长期工作，周期长、无量化标准、成效不能及时显现、无收益。作为图书馆信息咨询的一项长期工作，不受重视也是一种必然。过多强化有偿信息咨询服务也让部分读者依赖信息咨询服务，降低读者收集、分析、使用信息与科研的能力，增加图书馆信息咨询的工作，增加图书馆运作成本。
2.2读者信息素养教育中注重数字化信息素养教育，轻视纸本文献信息素养教育
电子计算机和电子阅读设备的广泛普及，电子资源存储与使用格式的日益完善，电子资源的检索方便快捷、使用阅读方式灵活等优势明显，使得电子资源正在逐步深入广大读者的学习、科研生活。高校图书馆引进的电子数据库越来越多，种类也丰富，图书馆信息咨询服务在资源使用宣传方面也向电子资源侧重，使得读者信息素养教育也向数字化方向侧重。相对的，对纸本资源的使用宣传不够重视，存在弱化现象。现今高校图书馆都是复合型图书馆，纸本资源与电子资源并重，纸本资源在几十年的积累下形成数量巨大、品种丰富的馆藏，是学校和读者的资源宝库。由于纸本资源阅读的舒适性、阅读的习惯性，在高校有着广大的阅读群体，读者信息素养教育也不能忽视纸本信息资源的使用教育。
2.3读者信息素养教育常规化，培训课程少、个性化少
高校图书馆信息咨询服务在读者信息素养教育中的形式也是多样的，但也逐渐流于形式，成了常规服务，面广点少，缺少个性化，缺少读者的主动参与。图书馆入馆教育普及面大，但对读者只有一次。数据库培训讲座次数多，而读者受众少，普及面不足。文献检索课程开设不足，有些高校为选修课程，相当多的高校或学院并未开设。
3改进高校图书馆读者信息素养教育工作、提高读者信息素养的方法与途径
读者信息素养教育工作在高校是一项系统教育工作，学校、教师、图书馆都应发挥相应的作用。而图书馆在读者信息素养教育方面起着重要的作用，作为高校的3大支柱之一和读者学习科研的重要支撑，图书馆应在紧跟社会科技与信息技术的发展的同时，改进工作方式、方法和途经，提高读者信息素养，为读者的学习和科研提供助力。
3.1领导重视并大力支持图书馆开展读者信息素养教育
加强读者的信息收集、接收、分析和应用能力，符合国家深化教育改革的精神，是国家教育改革的必然趋势之一。信息素养已成为现代人才的一种基本生存能力，高校还没有给予足够的重视，培养的重视度和各方面的支持力度明显不足。所以领导要更新观念，要把信息素质的培养和专业素质的培养放在同等重要的位置。在课程安排、讲座培训经费、场地、人材培养引进等方面还要给予图书馆大力支持。图书馆也应从自身做起，对上级部门和外界进行广泛宣传图书馆培养教育理念，在读者信息素养培养理念上，在培养计划、培养方式、培养观念、宣传组织方式方面进行改进、宣传和推广，使读者信息素养教育与读者信息需求、当今社会信息技术的发展相适应。
3.2高校图书馆是读者信息素养教育的培养课堂
首先，培养读者自我学习的信念，提高自控能力。信息教育和网络、计算机等关联较多，开始读者会觉得学习方式新鲜有趣，有很大的热情。教育中应注意读者迷恋网络游戏或聊天、看视频等倾向，注重培养读者良好的自控能力，引导读者的学习兴趣和习惯非常重要。培训中强化学习信念，对信息保持长久的注意力，使读者养成正确使用信息的良好习惯。再者，培养读者对信息的敏感程度和判断能力，使读者能够从海量信息中找到自己需要的、感兴趣和正确的信息，培养读者检索信息的方法和技巧。
3.3图书馆读者信息素养教育的计划
3.4读者信息素养教育方式方法的改进
3.5高素质高校图书馆馆员队伍的建设
馆员业务素质、职业道德水准决定着图书馆开展读者信息素养教育的水平，图书馆加强对图书馆员的业务和职业道德培养、教育，强化他们的信息意识，扩展他们的信息知识，提高他们的信息能力，才能更好地为读者提供服务。
3.6新技术应用于读者信息素养教育
在高中信息技术教学中，教师要对学生之间的个体差异与尊重，实行分层教学的教学模式。这是由于不同的学生在个体素质、成长环境和家庭背景方面都存在差异，要切实培养学生的信息素养，就要充分结合学生的能力差异和信息技术基础差异来进行教学。例如，粤教版选修三《因特网上的信息资源》一课的教学过程中，对于信息技术基础较差的学生，教师可以要求其能够了解万维网，并绘制网络浏览图；对于逻辑能力较强、信息技术基础较好的学生，教师可以要求其掌握P2P技术；对于操作能力较强或具备美学基础的学生，教师可以重点培养其编程能力和软件应用能力；对于逻辑思维较强的学生，教师可以着重培养其程序设计能力。在教学的过程中，教师还要注重学生的学习反馈，为学生布置具体的、具有可操作性的作业，并从学生的作业情况中了解学生的信息能力，对于学习有困难的学生要定期为其进行辅导，要求所有学生都能够掌握基本的信息技术，具备基本的信息能力。
二、全面提高高中学生的信息意识
三、全面提高高中学生的信息道德
关键词：信息素质；创造思维；培养；方法
一位牧师正在专心地写讲道稿，他的儿子约翰却总是不停地在身边打扰他。牧师为了不受打扰，就拿了一幅地图，撕成几片，让其儿子把它拼好。牧师认为这下可以让约翰忙一阵子了，没想到不一会儿，小约翰就兴冲冲地跑过来，并呈上拼好的地图。牧师很诧异，就询问约翰这么快拼好地图的做法。小约翰说：“因为地图的背面是人，我只要拼好这个人，就拼好了这幅地图。如果这个人是对的，那么这个世界也就对了……”小约翰运用这种独特的、新颖的方式拼好了这幅他可能从未接触过的地图，这就是一种创造性思维。为创造性而教，培养学生的创造性思维能力，已经成为目前世界各国教学改革的一种趋势。真正的素质教育正是把思维能力的发展作为教育中心，它与把知识的系统积累作为教育中心的教学模式下的应试教育有着本质的区别。
在我国全面实施教育改革的今天，其目的不仅是为了培养信息社会所需要的高素质创造型人才，更深层次的原因在于传统的以知识积累为中心的教育模式已经走到了尽头，无法再适应当前知识体系的高增长速度。我们正处在一个信息化飞速发展的时代，随着以多媒体、网络化和智能化为特征的现代信息技术飞速发展，它们正在以惊人的速度变革着我们的学习方式、工作方式、交往方式、生活方式，使人类社会由工业社会迈向了信息化社会。面对铺天盖地迎面而来的信息，为了适应社会发展的需要，要求人们必须具备获取、存储和交流信息的能力。信息化的社会要求人的素质要与之相适应，信息素养成为衡量一个人素质高低的标准。教育要面向现代化、面向世界、面向未来，要培养具有创造性思维、创新意识、创新能力的人才，离开了教育信息化是难以实现的。
一培养信息能力，训练创造性思维
二培养适应现代社会的能力，发展创造性思维
三培养信息素养的认知技能，完善创造性思维
教育信息化不是一股风，不是一曲高调，其根本目的就是要培养适应信息社会要求的创新型人才。而信息素养与创新性思维能力是适应新世纪要求的创新型人才所必备的基本素质，教育信息化恰恰可以为信息素养与创造性思维能力的培养提供最理想的信息化智能教学环境。因此，我们要将培养学生的信息能力、提高学生的信息素养作为素质教育的一项重要内容，只有这样，才能有效地促进教育信息化进程，有效地推进素质教育的发展。
【关键字】信息技术信息素养
一、培养大学生信息素养的重要性
教育部先后印发了《关于在高等学校开设文献检索与利用课的意见》和《文献检索课教学基本要求》等文件，充分表明了国家层面上已经认识到了培养大学生信息素养的重要性。人类当今社会正处于一个信息爆炸的时代，智能终端已经成为大学生获取信息的主要途径，因此，非常有必要在学生当中进行信息素养教育，培养学生了解信息知识、识别信息需求、检索信息资源、分析评价信息、有效利用信息、遵守信息道德规范的教育活动。信息社会需要的不是将信息简单传递或使用，而是需要现代大学生掌握获取信息方法和技巧，将大量碎片化信息与数据进行归纳与综合，把大学生塑造成信息素养的高端人才。信息素养不仅是文化素养，而且是大学生终生学习素质的一部分，更应把它看作素质教育的延伸，是网络时代教育的新课题，培育大学生的信息素养已成为当代高校面临的一个重要课题。
二、广东省首届信息素养大赛概况
大赛宗旨为贯彻落实推进《教育信息化2.0行动计划》有关“信息素养全面提升行动”的文件精神；准确把握深化《普通高校图书馆规程》有关“大学生信息素养教育”的重点任务[3]。大赛指导单位为CALIS管理中心、广东省高校图工委高职分委会，主办单位为CALIS全国高职高专图书馆信息素养教育基地（深圳职业技术学院），参赛单位为广东全省高职高专院校[4]。大赛共吸引了广东省的55所学校参加，12798名学生注册报名，其中8798人参加了正式比赛，平均每所院校参赛157人。大赛采取了从题库中随机抽题组卷的形式，而且试题库是由各个院校自主出题，最终进行汇总，判断其科学性，形成了不少于1000道题目的试题库，保障了试卷的公平性。其中包括初赛共40题，限时45分钟，其中单选25题（分值2），多选10题（分值4），判断5题（分值2），总分值100。