1信息时代提高高校图书馆工作人员素养的必要性
图书馆是高校信息传播和文化交流的中心，在网络技术迅猛发展的前提下，“互联网+”、区块链技术、智慧化图书馆、数字图书馆等新技术纷纷运用到图书馆工作中。图书馆为了提高对文献资源的管理，最大限度地满足读者需求，图书馆工作人员必须对这些新的科学技术具有一定的掌握能力。为了应对复杂多变的信息时代背景，改善工作模式和管理模式是图书馆长期发展的必然选择。图书馆应该充分发挥工作人员主观能动性，积极提高工作人员的职业素养，切实保障图书馆各项服务的有效运行，切实将高校图书馆建设成为现代化信息传播、处理、储存中心。图书馆工作人员不但应当具备专业的理论和技能，还应当自觉地进行自我提升，不断学习，有进取精神，顺应时代的发展并提高自身的各项职业素养。
2高校图书馆工作人员应当具备的素质
2.1图书馆工作人员应该是党和学校坚定的宣讲者
图书馆的工作人员应当具备较高的政治思想素质和职业道德，图书馆的工作人员在工作时，应当遵守标准的职业道德规范和准则。高校图书馆是高校进行政治宣传的阵地，加强意识形态领域的建设，其出发点和终结点都是全心全意服务于读者。服务读者、服务社会，积极构建书香社会，努力创办各种阅读推广活动。2022年，李克强总理连续11年将阅读推广活动纳入政府工作报告中。众所周知，图书馆的工作是枯燥且乏味的，在图书馆工作的工作人员应当有强烈的责任心、事业心以及无私奉献的精神，只有工作人员具备乐于为社会奉献、愿意服务于读书人的精神，才能主动地提高自身业务能力，热情地服务于读者。
2.2图书馆工作人员的知识储备量决定工作的质量
高校图书馆的工作人员应当具备广博的知识储备。在科技迅速发展、信息快速流通的时代，图书馆管理员应当给读者提供方便快捷全方位的服务。很多高校图书馆引进了大量的先进技术，但是高校图书馆也成为低学历(一些历史遗留的问题)、退休人员等不够专业的工作人员较为密集的场所。一名称职的图书馆管理人员不仅要具备一般的图书馆管理技能，也应当有广博的知识储备。例如，有的高校图书馆建立了学科馆员服务，就必须相应地从一些了解专业知识的教师中选择馆员，这样才能更好地为学生提供便利。除此之外，高校图书馆管理人员也应当具备一定的计算机操作能力，能够使用现代化技术整合信息资源以及对丰富的图书馆藏书进行深度研究。还有一些学校图书馆设置了参考咨询部，对一些科研课题提供文献的检索和查重等服务，这些都要求工作人员必须能够了解图书的检索和数据库的使用［1］。
2.3图书馆工作人员是学校对外服务的窗口
随着我国国际地位的逐步提升，与其他国家间的交流也越发增多。外语是与国际接轨的重要桥梁，图书馆管理人员也应当具备一定的外语水平，确保外文书刊的借阅，进一步满足高校外国留学生在图书馆学习的服务需求。高校图书馆的工作人员学历一般为研究生，所以英语应该是一项基础技能;有留学生的学校，图书馆员在与留学生交流时可以使用口语对话，这也是一项基本的技能。随着时代的发展，高校与外界交流越来越频繁，作为“一带一路”的倡导国家，提升周边国家的教育文化水平，也是国家对高校的迫切要求。以重庆三峡职业学院为例，在2020年，学校招收缅甸留学生20余人，招收马来西亚留学生4人，同时与斯里兰卡等国家签订了留学生备忘录，这些学生在进入图书馆学习并用英语交流时，获得无障碍服务是学校对图书馆的要求。
2.4图书馆工作人员需具备信息处理能力
图书馆的工作人员也应当具备较强的信息处理能力。在信息化时代，传统的图书馆管理已经完全不能够满足读者的需求。因此，提高图书馆工作人员对信息的处理能力是十分必要的。网络信息资源是无限的，在网络上进行信息和资源的检索等十分困难，如果没有专业的信息素养、信息检索技能，很难在信息海洋中寻到自己需要的信息。这就要求图书馆工作人员应当具备快速把握文献信息、筛选信息、下载整理和组织精华信息的能力［2］。对重要的信息能够进行捕捉、分析、研究以及加工，将最重要的信息筛选出来提供给学生。信息具有不确定性和时效性，正确快速地获得信息是信息化时代对图书馆工作人员的客观要求。在高校中，图书馆老师普遍承担信息检索课教学任务，在信息处理的问题上，必须坚持正确引导学生如何获取有用的信息。同时，在图书馆内部要根据图书馆各项工作要求，将本馆信息处理成有一定决策价值的工作方案，例如建设文献资源库、设置专业的文献库时，需要搜集书目信息;建设图书馆网站，需要了解数字图书馆使用信息，了解用户习惯，这是制定图书馆方针的前提。
3提高图书馆工作人员素养的主要内容和途径
3.1引导工作人员在不断学习中提升素质
3.2对工作人员进行职业道德规范的培养
合格的图书馆工作人员一是应当忠于职守、勤恳工作，有全心全意为读者服务的精神。二是要热衷图书馆事业，应当爱读书好读书，愿意维护图书馆这个神圣的环境。三是工作人员一定要有读者至上的服务理念，愿意全心全意服务于读者，有为读者读书无私奉献的精神。在和广大读者的接触交流中，工作人员自然而然地流露出对文学知识的渴望和敬仰。这既反映出了工作人员自身的素质，也侧面地表现出图书馆整体的文明程度和工作作风。图书馆作为文献信息传播主体的核心，其内在精神实质的传播尤为重要。这对引导新时代青年热爱读书有关键性作用。
3.3加强对工作人员创新知识和技能的提升
3.4完善图书馆的各种制度
3.4.2轮换岗位岗位轮换制度可以避免工作人员产生枯燥乏味、消极怠工的情绪，也有助于工作人员对各个岗位都有所了解，既最大程度地掌握图书馆的管理流程、规章制度，也拓展了工作人员的知识，更促进工作人员间的情感交流，使各部门间更加亲切，能够更好地服务于读者。
3.4.3学术交流选派工作人员参加各种学术交流活动可以开阔眼界、拓展思维，更增添了图书馆工作的乐趣，增长工作经验。图书馆应当鼓励工作人员外出学习，并创造学习条件，积极组织参加专业性讲座，提高工作人员专业素养。学术交流对高校图书馆的建设有非常大的帮助作用，可以及时了解其他高校图书馆的工作信息、工作动态、工作经验等。重庆市高校图书馆工作委员会每年都会组织学术类交流活动，是一个非常好的学习平台。每年邀请重庆大学图书馆杨馆长、西南大学图书馆汤馆长等众多高校的图书馆专家来做讲座，是对高校图书馆工作的极大提升。
3.4.4考评机制信息时代下的高校图书馆制定相应规章制度，可根据工作人员的工作任务和工作性质进行绩效考评，有奖有惩，引导工作人员忠于图书馆工作、热爱图书馆工作，有拼劲、有努力的目标。同时，促进工作人员个人能力的提高，推进图书馆的正常发展。高校图书馆的工作量化考核一直比较难，因为每个人的工作量难以统计，而编目册数、借阅量等都是可以纳入考核指标中的。考核是进一步发挥图书馆工作人员积极性的办法，可以有效提高工作效率，督促图书馆每个工作人员爱岗敬业，积极履行职责。
3.4.5培养人际交往能力合格的图书馆工作人员，应当具备一定的人际协调能力。工作人员间相互信赖合作是图书馆发展的基础;工作人员与读者之间友好交流，是使得图书馆更加温馨的关键。良好的人际交往能力促进良好的人际关系，使图书馆在学生心中树立正确的形象，从而发挥图书馆的重要作用［4］。图书馆的工作其实主要是做人的工作、做读者的工作。高校图书馆的工作本质上是一项服务性极强，又带有科学研究性质的工作。在与各种文献打交道的同时，其工作内容最后都是直接面向各种读者，如果缺乏耐心等基本的职业素养，就很容易产生各种矛盾。学生群体朝气蓬勃，接收新的事物非常快，在自媒体上学到很多新名词等，如躺平、EMO。如果馆员听不懂这些新词汇，就很容易引发各种矛盾，所以图书馆工作人员要学会与青年学生交流，听得懂他们的诉求，更好地为之服务。
4结语
信息发展推动社会进步，发展经济与文化在人类文明中呈现出重要的地位。虽然网络时代迅速发展，大多数信息可以在网上查阅，但高校图书馆仍然是大多青年学生摄取知识的主要渠道。高校图书管理员素质提升的诉求应当受到重视。只有这样，图书馆才能够适应信息化发展的大趋势，更好地提升高校图书馆的建设。
作者:孙健单位:重庆三峡职业学院
图书馆工作探讨篇2
一、公共图书馆法人治理工作基本概述
（二）公共图书馆法人治理机构的组成一般情况下，公共图书馆法人治理机构由以下几部分组成：1．管理层。管理层为公共图书馆的执行机构，其主要工作职责在于针对图书馆制定年度工作计划、规划未来发展同时科学管理图书馆财务、人事、行政等各项事务。管理层包括馆长与副馆长，其中前者为公共图书馆的法定代表人，主要负责参与理事会重大决议并向其汇报工作等事项，同时还要接受理事会的监督。2．决策层。这一部分主要由理事会构成，其成员包括社会人员、政府人员、专业人士等，以社会人员为主体。理事会负责制定公共图书馆的未来规划、发展战略及决策图书馆等一系列问题，其主要职能包括审定理事会章程、明晰公共图书馆当前的工作计划与未来发展方向、聘任负责人、人事任用、审议财务等一系列事项，促进公共图书馆与社会大众、政府之间的沟通与交流。另外，理事会还会结合自身的实际需要对各自分支机构进行设定，以确保各机构的科学性、合理性与有效性。3．监督层。这一部分由理事会或其下设的监督委员会来负责，其组成人员并非管理层，其主要职能是对理事会进行监督，监督其决策执行情况、决策合理性与财务状况等等。虽然监事会有权利参与理事会会议，但是无权投票。
二、国内外公共图书馆法人治理实践现状
三、国内外公共图书馆法人治理工作研究综述
由于对国外公共图书馆法人治理工作研究较少，本文着重针对国内公共图书馆法人治理工作研究进行综述。
四、完善国内外公共图书馆法人治理工作的几点思考与建议
作者:何雪妍单位:广州市越秀区图书馆
图书馆工作探讨篇3
1新形势下高校图书馆学科服务工作的需求分析
1.1高校“双一流”建设的需求“双一流”建设的提出给高校图书馆学科服务带来新的发展机遇。一流学科的评价标准无论是教育发展水平、学科核心竞争力，还是一流师资队伍、科学研究水平，都离不开高校图书馆学科服务。例如，高校各项决策需要机构间的合作数据、对标高校的数据分析等，对科研评价、机构知识库与智库有更高需求；高校要努力建设成创新人才的培养基地、关键技术的攻关基地、高新技术的孵化基地、知识创新的研究基地[1]，必然对高校图书馆的信息资源建设、学科服务体系提出更深、更专、更细和更高的要求。
1.2高校社会服务的需求服务国家发展、地方经济是一流大学建设义不容辞的责任，高校图书馆学科服务应成为高校社会服务的核心力量，应从“校内服务”走向“社会服务”，开展查新服务、竞争情报服务和知识产权服务，促进高校教师专利成果向社会转让，支撑地方经济服务创新驱动发展。
1.3高校人才培养与课程建设的需求高校正大力发展新工科、新医科、新农科、新文科，努力实现全面振兴本科教育的工作目标[2]，完善人才培养质量保障体系。以课程为突破口，加强课程建设，提高课程质量。例如，实施国家级和省级一流本科课程“双万计划”，积极发展“互联网+教育”，探索智能教育新形态，推动课堂教学革命[3]。高等教育人才综合素质培养的改革创新对高校图书馆提出更高要求，赋予高校图书馆学科服务工作新的内涵。学科服务工作应需求变化开展学习支持与研究支持服务以及电子教参平台、课程导航与评价和各类新课程资源建设等。
1.4高校校园文化建设的需求当前高校校园文化建设中的文化资源需求旺盛，但保障匮乏。高校图书馆作为大学生读书学习的第二课堂和校园文化的承载体，有责任、有义务担当起校园主流价值文化的引导者和教育者。
2当前高校图书馆学科服务工作现状
全国高校学科服务开展的方式各有不同，组织管理各有特色。从现有的国内文献报道来看，高校图书馆的学科服务工作现状如下。
2.3学科服务管理模式现状大多数高校图书馆的学科服务管理采用学科分管模式。学科馆员多为兼职服务，来自高校图书馆的各个部门，1～2名学科馆员负责一个学科（院系）。这种方式联络功能较强，但不便于对学科馆员进行管理。例如，岗位与业务分离，日常工作与学科服务专项工作相互牵扯，缺乏协调机制，多为馆员个人孤军作战，没有团队做支撑。高校图书馆和学科馆员对读者的调研较少。对新时代的数字素养教育的需求调研与培训都未到位。学科服务多以馆员主动服务、读者被动接受模式为主，读者的参与度不高，馆员成就感较低。此外，对学科馆员关心了解不够，馆员职业心理压力大，易形成职业倦怠。
2.4学科服务人员素质现状新进馆的年青馆员少，学科服务人员年龄结构不合理。部分学科服务人员观念陈旧、知识结构老化，信息服务技术跟不上时代发展。具有学科背景的工作人员较少，较难开展深层次服务。
3基于需求导向的高校图书馆学科服务工作提升思考
3.1学科服务工作要创新服务理念，为学科服务工作提升提供理论导向在大数据时代，高校图书馆的服务环境、服务需求、服务理念、服务内容、服务方式等都发生了全方位的变革，高校图书馆服务的重心正从传统文献信息服务向知识服务转变。学科服务要适应大时代的发展，需要创新服务理念，在传统学科服务理念的基础上进行升华。服务目标从主要为高校教师科研服务转为“师生并重”服务，加大对本科教育和研究生教育的服务力度；在服务科研、服务决策的基础上增加为教学支持体系、校园文化建设服务。服务要求从“文献数据”走向“全数据”，从“文2022年第11期献服务”走向“用户服务”，依托大数据分析工具、技术、方法与平台开展学科服务平台构建与运作，提供数字化、个性化、精准化和智能化服务。突出“以用户为中心”的核心服务理念，充分贴近用户需求，探索嵌入式、交互式、线上线下融合服务模式，以融入师生读者科研、教学和学习的一线要求，嵌入师生读者的科研、教学和学习过程之中。
参考文献
[1]杨建华.争当中国高等教育“排头兵”[EB/OL].[2022-05-15].
[2]冯琪.教育部高教司：2019年将投入几十亿发展本科教育[EB/OL].[2022-05-15].
[3]教育部关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量的意见（教高〔2019〕6号）[EB/OL].
[5]尹达，杨海平.知识服务理念下高校图书馆教学科研支持体系研究[J].教育理论与实践，2020，40(18)：13-15.