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摘要:随着社会的不断进步,人们的生活品质得到了显著提升,对精神层面的追求也日益增强。在此过程中,科技和文化知识的重要性逐渐凸显,成为人们精神世界的重要组成部分。公共图书馆作为获取知识的重要场所和渠道,对于喜欢阅读的人来说具有举足轻重的地位,然而当前县级公共图书馆在提供服务时面临着诸多挑战。本文基于县级公共图书馆问题,探讨提升县级公共图书馆服务效能的策略。
关键词:县级公共图书馆;服务效能;提升策略
引言:
总书记指出,在成功完成脱贫攻坚任务后,需要全心全意地推动农村的复兴,标志着“三农”工作的核心重心发生了历史性的转变。文化被视为民族的精神支柱,而乡村振兴的核心就是文化。文化在乡村振兴中起到了重要的引导和驱动作用。公共图书馆在塑造国民精神世界及提升文化自信方面起着至关重要的作用。因此县级公共图书馆需要充分发挥其职能,积极推广优秀的传统文化,改革服务模式,激发全体人民的阅读热情,不断提升人们的科技与文化素养,促进农村的文明和谐,推动农村的文化复兴,从而助力农村实现全面振兴。
一、县级公共图书馆提高服务问题
(一)工作人员综合素质欠缺
相较于城市图书馆,县级公共图书馆在整体成员能力方面稍显不足,其中多数管理者的能力尚未达到理想水平。为了推动服务创新,县级图书馆的管理者需要具备独立思考和观点。由于过去的县级公共图书馆阅读服务已经持续多年,图书管理者形成了一种固有的工作模式,对其进行调整是一项巨大的挑战,也在很大程度上阻碍了图书馆的创新性阅读服务[1]。
(二)服务不到位
在当前的阶段,传统的图书馆服务模式已无法满足读者的需求,因此县级公共图书馆必须积极推动图书馆阅读的革新。然而在实际操作过程中,由于部分图书馆工作人员缺乏必要的专业知识和技能,导致实际效果并不理想,甚至可能仅停留在表面的创新,而未能真正提升县级公共图书馆的服务质量。
(三)服务观念欠缺
在当前的阶段,一些县级公共图书馆在为读者提供服务时,尚未充分认识到自身的价值和功能,导致服务理念较为陈旧,无法确保阅读服务的全面水平。图书馆在帮助读者获取知识和了解信息方面扮演着关键角色,对于社会发展和文化传承产生了积极的影响。然而,当图书馆工作人员履行图书管理职责时,其服务观念未能与社会发展潮流保持同步,对于最新的阅读方法缺乏深入了解,也未能认识到创新性服务对于县级公共图书馆成长的关键作用。因此县级公共图书馆的创新性服务始终无法取得实质性的突破。
二、县级公共图书馆提高服务效能策略
(一)提高县级公共图书馆工作人员的专业素质
在推动县级公共图书馆服务革新的过程中,图书馆管理员的专业能力对于服务效能的提升具有至关重要的影响。因此县级公共图书馆应该更加积极地投资于人才招聘,加大专业人士的招募力度。在条件允许的情况下,县级公共图书馆还可以通过各种优势吸引更多的专业人士加入,从而提升团队的整体实力,为服务革新奠定坚实的基础。此外,县级公共图书馆需要增加对员工培训的投入,使员工能够认识到图书馆服务创新的重要性与必要性。通过提高工作人啊云的专业素质和服务创新意识,可以进一步提升县级公共图书馆服务的质量和水平,推动县级公共图书馆服务的不断革新和发展[2]。
(二)利用先进科学技术,建立科学完善的信息资源共享体系
(三)加强与其他图书馆之间的联系,建立良好的沟通机制
县级公共图书馆应积极开放,从其他先进图书馆中汲取宝贵经验,并结合本馆实际情况进行持续改进,以更好地为社会服务。在此过程中,与其他图书馆保持有效的交流和联系至关重要,主动构建有效的交流框架,提升馆际间的连通性,不仅可以及时获取前沿知识,还可以实现信息共享与互通,从而为读者提供更高品质的阅读体验,推动县级公共图书馆服务水平的全面提升。
(四)开启现代化智能服务管理模式
参考文献
[1]刘庆功.论新时期县级图书馆服务效能的提升策略[J].参花(上),2023,(11):110-112.
[2]胡宝忠.县级图书馆在赋能乡村振兴中的举措——以林甸县图书馆为例[J].图书馆研究与工作,2023,(06):11-12.