摘要：本文基于对未成年人互联网运用状况的调查，对我国未成年人互联网运用的基本状况和主要问题进行了概述，总结提出了未成年人互联网运用存在的问题：未成年人互联网运用的城乡差距和信息差异明显、网络素养和风险应对能力尚需提升、网络沉迷问题持续危害未成年人成长、家长和教师等监管者在态度开放的同时缺乏同步管教引导、未成年人用网政策规制推进的效果不理想，建设未成年人友好型网络任重道远，并针对这些问题提出了多方共建有益于未成年人健康成长的友好互联网世界的建议。
关键词：未成年人；互联网运用；网络素养；网络保护；友好互联网世界
一、引言
二、未成年人互联网运用的总体状况和基本特征
（一）未成年人互联网运用的总体特征
1.上网普及率几乎饱和，触网低龄化趋势明显
中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网民规模为10.67亿，其中10岁以下网民和10—19岁网民占比分别为4.4%和14.3%，青少年网民数量近2亿①。根据2022年“中国未成年人互联网运用状况调查”，受调查的未成年人全部在近半年内有过上网行为，未成年人互联网普及率几乎饱和，显著高于全国互联网普及率（75.6%）。
2.上网设备多样化，手机是未成年人上网的主要设备
未成年人上网的设备多种多样，移动终端极大地为未成年人上网提供了便利，手机、电脑、iPad/平板电脑、小度音箱/天猫精灵/Alpha蛋等机器人和智能手表都是未成年人的选择。其中，手机是未成年人上网的最主要设备，九成未成年人会使用手机进行网络活动。区域对比来看，城市未成年人使用手机上网的比例为89.1%，略低于乡镇（93.2%）和农村（96.6%），说明城市未成年人上网的设备更为多样。据《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》，农村未成年网民拥有属于自己的手机的比例为69.2%，比城镇未成年网民（58.3%）高10.9个百分点，拥有其他上网设备的比例均明显低于城镇③。另外，未成年人对智能机器人和智能手表的使用热情有所下降，不论是生活在城市还是在乡镇的未成年人占比均低于往年，然而城市未成年人的机器人（6.2%）和智能手表（6.7%）使用比例依然明显高于乡镇（4.8%，4.9%）。
②方勇、季为民、沈杰：《中国未成年人互联网运用报告(2022)》，社会科学文献出版社，2022年版，第4页。
3.未成年人上网目的以娱乐为主，短视频类平台最受欢迎
未成年人用网形式多样，对于互联网的使用集中在娱乐和学习上。在关于上网目的的调查中，选择“看视频”和“听音乐”的未成年人占比最大，分别达到47.5%和40.1%，其次为“写作业/查资料”（36.4%），“聊天”也是未成年人上网的主要目的之一（31.3%）。在具体的应用程序中，短视频类App和其他视频网站最受未成年人欢迎。调查数据显示，在各类图文视频App中，未成年人更倾向于视频垂类，其后依次为文学类、论坛类、直播类。在视频垂类中，36.11%的未成年人经常浏览短视频类图文视频App，23.11%的未成年人倾向于浏览长视频网站，17.25%的未成年人倾向于浏览具有特定属性（二次元）的视频网站。未成年人使用App的倾向也在不同年龄阶段表现不同，相比小学生，在上网时选择网络论坛类平台和二次元类App的初中生和高中生比例明显更高。
（二）未成年人的网络认知、网络素养和网络时代择业取向
1.未成年人“数字触角”极大延展，普遍具备基本的科学素养
互联网是未成年人获知和体验外部世界的主要途径，随着越来越多的未成年人投入网络世界的怀抱，网络作为“数字触角”给未成年人带来了更多维度的输入。在对网络带来的好处的主观评价中，全国未成年人将以下几项排在前列：“获得知识变得容易了”（52.2%）；“随时知道社会上正在发生的事情”（39.6%）；“与人交往变得方便了”（36.8%）；“学习方便了，很多课程/作业可以在网上进行”（34.3%）；“有了很多新的游戏和娱乐方式”（31.9%）。
2.未成年网民的职业理想取向集中，职业选择存在性别差异和认知固化
互联网构建起未成年人对外部世界的认知，影响着未成年人自身的路径规划，从未成年网民的职业取向可以洞见互联网对其成长的影响。调查显示，教师是未成年人最为偏好的职业，有31%的未成年人选择其为理想职业，其次为医生（19.8%）、企业家（19.5%）和艺术家（19.3%）。游戏玩家、网红、AI高手等互联网职业早已进入未成年人的选择视野，但这三种新兴职业受追捧程度均有所下降，减少幅度分别为6个百分点、3.9个百分点、2个百分点。可见未成年人的职业理想选择较为集中，拥有稳定收入的传统行业仍旧最受未成年人青睐。同时，农民职业选项是未成年人的末选，只有1.6%的未成年人选择，远远低于其他职业选项所选人数比例，这体现出了未成年人的认知受限和社会普遍的职业认知固化现象。以性别因素为变量考虑，未成年女性职业理想选择排行前三的是教师、艺术家和医生，而未成年男性倾向选择军人、科学家和企业家。未成年女性选择文职类工作的比例要远高于未成年男性，未成年男性选择技术类职业的比例高于女性。
3.未成年人网络素养呈现城乡差异，职业规划折射出区域信息鸿沟
（三）未成年人的网络交往和网络参与
2.未成年人的网络自我呈现意愿下降，网络参与以浅参与方式为主
3.未成年人运用互联网保持同辈和代际联系，数字“互哺”特征明显
网络交往助力现实沟通，相当一部分的未成年人通过网络交往加强现实生活中的社会关系。根据调查结果，有36.8%的未成年人赞同是网络让“与人交往变得方便了”，30.4%未成年人将“能与好友保持联系”视为网络交往最大的好处。在代际关系层面，相比往年，未成年人与家长的双向沟通有了明显增强，出现两代人数字互哺的现象。越来越多的家长放下“架子”，遇到上网不会操作的问题会主动与孩子沟通，“经常请教”和“有时请教”孩子的家长比例从往年的75.8%提高到88.3%，“从不请教”的家长占比显著降低，从20%降为8.5%。另一方面，也有越来越多的孩子信任家长，当未成年人在网上被人威胁或收到不良图片/视频时，从来不会跟父母说的比例显著下降，从8.9%降低至6.5%。网络亲子社交是亲子关系中重要的一部分，数字“互哺”现象表明代际关系在网络空间的向好发展。
（四）未成年人的网络表达和网络消费等网络文化现象
1.网络流行文化盛行，网络模仿现象突出，网络流行语被广泛使用
未成年时期是人的高速成长期，未成年人的行为模式和思维方式极大地受所处环境影响。如今的未成年人出生在2004年以后，其成长路径被互联网文化浸染，对网络文化的跟风模仿现象突出。调查发现，未成年人主要模仿领域依次为“学唱网上的流行歌曲”（44.7%）、“模仿网络说话的方式”（28.8%）、“网上流行的东西，会去买”（16.4%）、“模仿穿衣打扮”（15.1%）。未成年人认同建构的需求强盛，通过网络平台上的表达与模仿，未成年人主动将线上与线下的场景勾连。另外，未成年人在生活中使用网络流行语的人数大约占到七成（经常使用、较多使用、有时使用共占比67.7%）。从不同年龄段看，有77.1%的高中生会使用网络流行语，这一数据在初中和小学分别为67.1%和55.3%，整体上高中生对网络流行语的使用多于初中生和小学生。从模仿到创造，近年来网络流行语丰富度提升，展现出未成年人网络表达的热情不减。
2.未成年人流行文化消费依托平台发展，呈现社交化、圈层化特点
（五）未成年人互联网运用状况新冠病毒暴发前后比较
2.云端沟通加强，推动以未成年人为中心的良性社会关系建构
三、未成年人互联网运用存在的主要问题
（一）未成年人互联网运用仍存在城乡差距，信息差异明显
近年来，我国未成年人互联网运用的城乡差距不断弥合，城乡网络接入差距极度收缩，城乡未成年人互联网运用差异更大程度上表现为信息差异，体现在不同区域间未成年人正确使用数据、获取有效信息的能力和素养上。据调查，乡村未成年人在打游戏、看网络视频或直播等休闲娱乐方面用网明显更多，这也从侧面表明乡村未成年人普遍缺乏科学用网的指导，进一步导致了区域之间未成年人获取科学知识和社会信息的差异。由互联网使用“知识沟”带来的信息差异不仅影响未成年人的科学知识输入，还限制着未成年人对更广阔的外部世界的认知，影响着未成年人的人生规划和择业取向。当前，我们处于全民上网的时代，移动终端成为每个人的“新器官”。因此，帮助乡镇未成年人使用好信息、受益于网络的问题不容忽视。
（二）未成年人用网的风险意识普遍不足，网络素养需要进一步提升
（三）部分未成年人网络沉迷问题持续，影响其身心健康和价值观形成
（四）家长和教师对未成年人上网的态度趋向开放，但保护和引导工作尚需更多配合
调查发现，多数教师对于自身在管理和指导未成年人上网方面有着非常明确的定位，有77.6%的教师认为应当以家长指导管理为主，老师指导为辅。多数教师都认为，在管理和指导未成年人上网的问题上，家庭是第一责任人，教师则主要辅助家长对未成年人上网进行指导教育。在未成年人互联网运用这一话题上，家庭教育通常更加注重孩子的个性发展和兴趣培养，而学校更注重学科知识的传授和考试成绩的评估，体现在用网教育方面，则是家庭往往更注重孩子的自主学习和发展，而学校更注重教师的指导。在对未成年人互联网运用渐趋开放的社会环境下，如何整合家庭和学校教育生态、在保护和引导未成年人用网中取得新成效将是下一阶段的关键。
四、未成年人用网保护与互联网治理策略
（一）加强顶层设计，进一步完善未成年人互联网运用的政策规制
（二）推进技术保护，互联网平台落实未成年人用网服务细节
（三）开展网络素养教育活动，加强区域校际交流和教育资源互通
网络素养教育活动有助于提升地方未成年人信息获取与运用的能力，不仅对未成年人个体提供帮助，还能在一定程度上促进科普资源和教育资源均等化，补足区域信息差异，弥合城乡数字鸿沟。根据本次调查，以张家港市未成年人为例，就读于非市属学校且开展过班级网络文明活动的未成年人其网络素养水平已经略微超过就读于市属学校但未开展过班级网络文明活动的未成年人，说明班级网络文明活动能有效弥补张家港市青少年网络素养水平的城乡差异。应发挥学校的育人效能，全方位、多层次开展网络素养教育课程，进一步弥合城乡数字鸿沟。具体来看，在培训内容上，选择贴合未成年人现实网络活动的知识和场景带入网络素养课堂，避免老生常谈或泛泛而谈，切实为未成年人提供用网信息和基本技能；在教育方式上，除去传统的课堂宣讲，还可以策划同辈教育、体验式学习等教学活动，从效果导向出发创新教育理念；在人员分配上，传统教育体系下基层教师普遍压力较大，学生素质教育常见人手不足的情况，对此可以鼓励志愿组织在学校间流动宣讲，增进区域间交流互通，也有助于创新课堂体验、延展课堂空间。
（四）宣扬包容开放的家庭教育观念，倡导代际沟通与监管并行
随着“儿童”概念的产生，现代家庭的形式和观念得以形成。“家长的期望和责任变得越来越重大，而且含义也越来越丰富，因为父母演变成了监护人、看管者、保护者、养育者、惩罚者、品德和品味的仲裁者”①。对于未成年人的网络教育和用网监管，家庭的首要责任不言而喻。应继续倡导包容有爱的家庭教育观念，构建和谐开放的代际关系，避免家庭教育缺位。
①[美]尼尔·波兹曼：《童年的消逝》，吴燕莛译，广西师范大学出版社，2008年版，第65页。
网络中的代际连结是亲子关系中重要的一部分，特别是对于留守儿童、住校学生等与父母分开的未成年人而言，借助互联网与父母保持良好的亲子关系，对未成年人的健康成长至关重要，既可以满足孩子基本心理需要，也是父母监管未成年人上网的重要途径。调查显示，有13.4%的未成年人表示“几乎没有”通过网络与父母进行互动过，同时仍有5.5%的家长不会上网，这可能导致其在子女上网管理与引导方面简单粗暴或有心无力。因此，应将网络素养教育拓展至家庭层面，鼓励家长参与社区培训、学校等活动，纠正其对未成年人使用互联网的错误认知，让更多家长具备科学管理和引导子女正确上网的能力。
（五）促进全民网络素养提升，建设未成年人用网友好社会
五、结语：建设有益于未成年人身心健康的友好互联网世界
从印刷传播到电子传播，再到网络传播，儿童所能享用的“信息的种类、信息的质量和数量、信息的先后顺序以及体验信息的环境”①随着技术迭代而不断改变。信息环境的变化，乃至信息控制权的变化，使得互联网治理的要求愈发突出。习近平总书记指出：“网络文明是新形势下社会文明的重要内容，是建设网络强国的重要领域。近年来，我国积极推进互联网内容建设，弘扬新风正气，深化网络生态治理，网络文明建设取得明显成效。要坚持发展和治理相统一、网上和网下相融合，广泛汇聚向上向善力量”②。良好的网络生态是网络强国战略的目标，是网络时代每个社会个体的期待，也是当下推进未成年人用网保护的必然要求。
建设有益于未成年人身心健康的友好互联网世界，首先要避免成人“权威”主导的童年想象，明确未成年人的主体地位。我们所处的互联网时代发展变化日新月异，每一代青少年都成长在不同于他们前辈的文化背景之中。正如玛格丽特·米德所说，“我们应该清楚地认识到，没有任何一代将能经历我们已经经历的一切。正是在这个意义上，我们没有后代，正如我们的子女没有先辈一样。”③互联网时代后喻文化盛行，面对互联网运用的全新问题，需要我们重新思考与未成年人的关系，以更加平等的姿态进行交流，引导和教育未成年人。
在数字化时代，未成年人用网保护是一项长期的系统化工程，需要社会各方积极参与，携手共进。无论是互联网的发展、国际传播的开拓和国家软实力的提升，抑或网络治理的现代化、人类命运共同体的构建，都需要从未成年人抓起，培养新一代高素质的“数字公民”。这要求我们科学研判未成年人互联网运用的现状、困境和需求，线上和线下结合、课上与课下共治，加强网络教育，政府、平台、学校、家庭和社会各方共同努力，织就未成年人网络运用的保护网，以网育人、以网化人，建设保障未成年人健康成长的网络生态文明。
①[美]尼尔·波兹曼：《童年的消逝》，吴燕莛译，广西师范大学出版社，2008年版，第104页。
③[美]玛格丽特·米德：《文化与承诺》，周晓虹译，河北人民出版社，1987年版，第86页。
王惠容，中国社会科学院大学新闻传播学院。
季为民,王惠容.未成年人互联网运用的特征、问题及其治理策略[J].社会治理,2023,(04):12-21.