吴女士：“这些都是我父亲捐资助学的东西，都是匿名的，我们收拾遗物时才发现，（你们先前知道吗）不知道。”
老人实际上是一名退休教师，在杭州独居，每月退休工资有五千多，但老人一直省吃俭用，捡些瓶瓶罐罐，大部分收入都用在捐资助学，从90年代的一次性捐赠三四百，到现在的三四千。仅吴女士简单整理的捐资助学凭证，大大小小就有数十张。老人甚至签了遗体捐赠志愿表，身后愿意捐赠遗体和所有的可用器官。
吴女士：“我就觉得我父亲过的苦行僧一样的生活……我们很多年轻人都很惭愧。”
相信大家都没想到，这背后还有这样的故事。而更想到的是，这位善良的老人，会因为意外的离开。老人住在杭州天城路上的“万家花园”，门口就有一条斑马线，（监控）11月18号晚上六点，杭州城下着雨，老人打着一把伞，跟往常拾荒者打扮一样，一根竹竿挑着两个口袋，但就在过斑马线时，被一辆出租车撞上，当场昏迷，被紧急送往附近医院。
老人在重症监护室治疗了二十多天，一直处于深度昏迷。这个月13号，虽然经过医院极力抢救，但老人多个器官衰竭，仍然没能挽回生命。老人生前曾希望，把骨灰撒入钱塘江或西湖，吴女士已经将老人遗物收拾好，准备火化，但因为一张死亡证明，老人只能一直躺在殡仪馆。
吴女士：“老人就孤零零的躺在殡仪馆，没办法火化，没办法入土为安。”
要将老人“安葬”，吴女士说，他们陷入了一个“怪圈”。按照规定，火化需要医院出具的死亡证明。找到医院，医院说医药费没有结清，没法开具；找肇事方要钱，对方说，交警没有开具事故责任认定书，保险公司不理赔，没有钱交；找到交警，交警回应说，要开出责任认定书，需要死亡证明。转了一圈，还是需要死亡证明。
吴女士：“这对一个老师，做了一辈子的老师，一直默默捐资助学的老师，极不公平，我们作为家属确实不能接受。”
真没想到，图书馆里的拾荒老人，竟然是这么一位善良的老人。现在让家人着急的是，怎么才能尽快让老人走好。记者帮忙一起跟各方沟通。
吴女士：“肇事司机他们说没钱，让我们自己想办法。”
肇事出租车司机马师傅：“我一个打工的，说实话，这两年生意也不好，我这里基本上每月也没有什么积蓄。”
肇事司机是河南人，在杭州开出租十多年，事情出来后，自己先行垫付了一万块钱，交强险支付了一万块，但二十多天治疗下来，还欠下医院的医药费近15万，马师傅承担不起，希望出租车公司能帮忙想些办法。在杭州江干区交警大队事故处理中心，马师傅所在车队的负责人也到了现场，说是出租车公司的法人代表赶不过来，具体情况不方便多说。
肇事司机所在车队负责人：“公司那边今天在处理一个事情，可能这事要推到明天了。”
老人有三个子女，都在外地，肇事方这边一直拿不出医药费，吴女士他们也有困难。医院能不能先开证明呢？而医院这边解释说，老人送来的时候，他们已经开通了绿色通道，一直在积极抢救。结清医药费，再开死亡证明，是各家医院的普遍做法，也是为了防止欠费行为的无奈之举。
医院院办王主任：“我们医院也有自己的无奈……”
再找到交警部门，对方解释，事故责任认定书一直没出来，是因为老人出车祸后，一直在医院治疗，交警部门原先做出的认定书，是造成一方受伤，几乎快要做出认定，这个月13号，老人抢救无效死亡，事故造成的后果发生了改变，由受伤变成了死亡，所以认定书要撤销重新修改，加上老人死亡后，涉及到尸检，所以要继续进行调查。
杭州江干区交警大队事故中队民警冯警官：“刚把报告打好，通知我说老人没了，我们就要继续调查，另外还有一个尸检报告，等尸检报告一出来，那马上就可以责任认定了。”
15号下午，处理此事的冯警官陪同家属，赶到医院，经过协调，医院方面同意先将死亡证明开出来，欠下医院的费用由肇事方尽快筹钱垫付。