目前，随着全球经济一体化进程的深入，英语作为国际通用语言，在企业间的竞争中正扮演着越来越重要的角色，相当多的企业意识到员工较低的英语水平必将成为制约企业长远发展的障碍。为提升国际竞争力，在愈演愈烈的国际商业竞争中占据主动位置，各个企业都把提高员工的英语水平视为当务之急，将其纳入企业的长远发展战略，开展了各种形式的企业英语培训。
一企业英语培训的现状及问题
虽然众多企业都已经认识到进行企业英语培训的重要性，也投入了一定量的金钱和人力，但是很多培训却没有取得预想中的效果，其中的原因很多。
1.一些企业没有选择合适的英语培训机构
当前，英语培训市场上鱼龙混杂，各培训机构的教学质量良莠不齐，有些机构仅仅是找几个大学生充当兼职教师租个场地就挂牌营业了，且大多机构是针对青少年进行英语口语培训、针对大学生的四六级应试培训和针对留学人员的出国英语考试培训，鲜少有专门针对企业员工的英语培训，大概是因为这类培训对培训讲师的要求颇高，讲师不但要有扎实的英语基础，还必须精通某领域的专业英语，通晓某领域的技术背景知识，如此一来，培训的成本和准入门槛就都提高了。如果只是随便找一个培训机构，派一名老师，指定一本书店里的教材，在教室里上几十个课时，也不管这本书是否适合不同岗位的员工，是否契合本企业员工的工作，自然收效甚微。
2.许多企业都过于功利主义，急于求成
有些企业希望员工经过两至三个月的短期培训后英语水平突飞猛进，在听、说、读、写各个方面都有长足的进步，这显然是不太现实的。对于企业来说，对员工进行英语培训实则是一项投资，既然是投资，自然希望短期内就能得到经济回报，即希望通过提高企业员工的英语沟通能力来获取更多的国际订单，从而赚取更多的利润，这种想法无可厚非，但是语言学习有其自身的特殊性，它需要一个积累和坚持不懈的努力过程，妄想一日千里式的飞跃只会收获失望。
3.部分企业在组织员工进行英语培训时过分注重实用性，偏离了语言学习的本源，走入了误区
有些外贸型的企业在培训时往往让培训机构把全部内容都设置成和商务用语外贸术语有关的，因为外贸型企业的员工工作接触最多的就是这两大块，所以只要熟悉这些内容就能胜任工作，别的诸如英语文化、日常用语等都可以忽略不计。这实际上是一种舍本逐末的行为，ABC外语学校校长刘成凭借他多年的教学和商务经验，认为“英语语言本身的交流作用要远远重于商务技巧。商务谈判词汇和国际贸易术语可以通过死记硬背掌握，但是要达到富有感染力的交流的境界，必须通过长期的、有意识的练习和环境的熏陶”。
二语言经济学定义及其研究现状
1965年，美国的JacobMarschak教授首次提出了语言经济学这一概念。他揭示了语言的经济学性质：“语言作为经济活动中不可或缺的工具，具有经济学特性，即价值和效用，费用和效益。”在二十世纪七八十年代，加拿大的FrancoisVaillancour教授又从经济学的角度阐释了国家的语言政策，并发表了“从经济学角度看人口语言趋向和加拿大的双语制”一文，该文的发表标志着语言经济学的形成。到了20世纪90年代，语言经济学的研究在欧洲兴起，代表人物是瑞士的FrancoisGrin教授，他运用定量研究与定性分析的方法，进一步说明了语言经济学的理论观点。现将主要观点介绍如下：
1.语言本身是一种人力资本
语言，作为人力资本，既有本身已掌握的母语，也包括后天习得的第二语言，它是人们借以获得其他知识和技能的资本。实际上，语言作为一种人力资本有时也会被用作补充和取代别的类型的人力资本。
2.学习第二种语言（或外语）是一种经济投资
3.语言的经济价值有高低之分
每种语言都有其使用价值，但其使用价值是有高低之分的。湖南大学的莫再树教授对此有较为详尽的描述：“某一特定语言的经济价值的高低取决于该语言在各种任务、职业和部门活动中的使用程度，而其使用程度又受到对该语言的供求规律的支配。语言的经济价值表现在以下三个方面：人们在语言的帮助下完成某项工作，从而获得经济效益；人们依靠语言从事某项职业或参与某项活动，从而获得经济效益；语言在人才市场中满足社会的需求，从而获得经济效益，此时受雇者的外语熟练程度越高，其身价越高；其外语工作的经验越丰富，其待遇越好。”
4.语言的经济效用取决于诸多因素
特定语言的经济效用受多种因素的影响，主要取决于该语言在不同市场上的使用频度，如在劳务市场上是否急需，在私人和公共消费市场上的应用多寡，在人际往来中是否常用等。在某一地区内，使用特定语言的个人和机构的数量（即使用该语言的密度）是决定该语言经济效用的第一因素。
三从语言经济学分析企业英语培训
正因为企业英语培训从本质上说是一种对语言的经济投资，而语言与经济本身又有着如此密不可分的联系，所以从语言经济学这一崭新的角度来分析企业英语培训就有着特殊的意义。
从语言经济学的层面看来，企业给员工进行英语培训首先是为获得英语语言这种人力资本，它使员工具备了理解和运用英语的能力，达到顺畅的沟通，员工直接可以从事企业内的英语翻译类工作。更远地来说，企业更希望员工以英语语言为资本去获取其他的技能和资本，如精通英语的员工可被派去参加国内外的大型会展等贸易活动，或外派到英语国家的目标市场从事高级的商务工作，进而为企业获取更大的经济收益。
再者，语言的经济效益有高低之分，而英语的经济效益则主要取决于市场对英语的需求多寡。事实上，经济全球化发展到今天，已经渗透到生活的各个角落，企业为了更好地应对挑战，参与全球性的商业竞争，对精通世界性语言——英语的人才可谓求贤若渴。从某种程度上讲，企业拥有熟练掌握英语的员工已经成为获取经济效益的基本条件。当然，不同水平的英语应用能力也对最终经济利益的取得有至关重要的影响。试想一个英语应用能力强的人从事外贸业务员工作，由于其了解英语的思维模式，与外商进行沟通时自然要更顺畅，文化差异也能被最小化，在这样和谐、融洽的商务谈判氛围中必定能使双方的经济利益最大化。总之，企业员工的英语水平越高，其使用价值也就越高，企业也最可能从中受益，这也是企业对员工英语培训趋之若鹜的重要原因。
四企业英语培训的策略
1.根据企业员工英语水平的不同分类培训
一个企业中员工的英语水平往往参差不齐，将所有员工“一刀切”去参加某种长期培训是不合适的，根据企业员工英语水平的不同分类进行培训，可以有效降低培训成本，使投资费用得到控制。一些刚进企业的年轻员工由于在高校接受过系统的英语训练，许多都已通过英语四级，部分学生甚至获得了英语六级的证书。这类人的读写能力通常不错，收发个英语电子邮件不成问题，需要强化训练的薄弱环节多为听力和口语，因为具有一定的英语基础，所以这类人培训起来会相对容易，以培养听说能力为主的短期英语培训可能更适合他们。而对上了年纪的具有高级职称的专业技术员工来说学习英语就要困难许多，因为这类人多数英语基础较差，以扩大单词量增加阅读理解能力为主的培训内容可能对他们更合适，短期内对这类人培训结果的期望值也不应过高，能看懂简单的英文资料已经是进步。还有一类是中青年的管理人员和技术骨干，这部分人正处于事业上升期，学习英语的积极性较高，且多在企业各部门扮演重要角色，这类人可塑性很强，适合进行听说读写全方位的长期培训，他们英语水平的提高对企业最有利，易帮助企业获得更多的培训投资收益。
2.根据企业员工现处岗位的不同分类培训
在企业英语培训中，处于不同岗位的员工对英语的需求也不相同。根据企业员工现处岗位的不同进行分类培训不但能有的放矢，也能降低培训投资的费用。如企业的管理人员除了学习基础英语外，还需要补充管理方面的知识，那选用MBA的双语教材就很合适，培训中宜侧重听说方面的内容。再如企业的技术人员在学习基础英语后，需要补充企业所在行业的专业知识，那就应选用该行业的专业英语教材，以期能与国外技术专家探讨设备产品等方面的问题。另外，企业的销售人员对企业的产品技术固然要有一定程度的了解，但更应补充跨文化方面的知识，选用跨文化英语教材更合理，因为销售人员的谈吐举止直接代表企业的形象，不能让文化差异成为横亘在企业与国外客户之间的大山。通过这样的分类，就可能产生最大的投资收益。
3.多种方式手段结合进行培训
4.对培训过程进行监控
企业对员工进行英语培训的过程中实施监控是有必要的。这种监控可使企业清楚当前培训的效果，如有需要也可适时调整培训计划来更好地满足员工和企业对英语能力的需求，监控的手段可以是通过考核进行评估等。
总之，做好企业员工英语培训这项投资并非易事，如何以尽可能低的培训投资成本获得尽可能高的投资收益值得深思。
参考文献
[1]周景洪.企业英语培训误区分析与对策[J].武汉冶金管理干部学院学报，2007（1）：55～57
【关键词】涉外企业；英语培训模式；构建；实践
经济全球化的背景下，涉外企业若要真正有效实现企业的国际化战略，提升企业参与国际化竞争的整体实力，不仅需要少数国际交流能力强的精英人士，其员工也应具有相应的外语交流能力。众所周知，高校培养出来的学生英语的听说能力都不高，显然难以达到企业的要求。因此，涉外企业必须根据自身实际情况，对员工进行针对性的培训。
1涉外企业英语培训的现状
据笔者调查，目前株洲的许多企业针对本单位职工的英语培训主要是选择参加培训机构组织的各类培训班。培训机构英语培训班的形式，一般都是照搬学生英语教育的培训模式，总体来说还没有形成成熟、完整的模式，存在着诸多问题。
1.1培训目标不够明确
1.2培训的方法过于简单
培训的方法简单落后体现在当前很多企业大多运用传统的模式培训培训方法，主要采用简单的课堂式教学和单纯的理论灌输，因此无法调动学员积极性，培训与实际脱节，这种情况下，培训效率低下的现象往往比较难以避免。
1.3培训的评价不够科学
企业员工到底培训得怎么样？大多数情况下，都是由培训机构自己说了算。因此，培训考核和评价手段显得单一且缺乏科学性，主要体现在：缺乏完善的培训效果评估体系、评估内容片面、表面化、没有进入深层次发掘；对评估情况、数据缺乏系统记录，或没有进行系统管理；与实际生产工作脱节等方面等。对培训效果缺乏有效的分析，自然不便于培训工作的进一步开展。
上述问题的存在导致企业员工英语培训与实际脱节，培训效率低下，培训效果自然不尽如人意。
2涉外企业英语培训模式的构建与实践
基于上述分析，为切实提高涉外企业职工英语口语表达能力，真正培养出符合企业需求的国际化人才，笔者提出并在企业实践了“IMPACT英语培训模式”。
2.1确定培训人员需求（Identifytrainingneeds）
为了更好地制定培训计划，针对企业全员培训的要求，在培训之前我们深入合作的涉外企业进行调研，通过发放问卷调查表、下车间了解员工学习需求、到人力资源部了解员工教育状况、与各个生产和研发部门负责人访谈、了解公司主要产品、按时参加企业生产例会及专业培训等调研方式深入了解企业生产和发展情况，对企业职工英语培训需求进行全面剖析，结合企业实际情况，对培训对象进行研究，确定培训工作的重点及方向，确定培训目标和培训战略。
2.2定义培训项目目标（Maptheapproach）
根据企业调研实际情况，确定需要做哪些培训工作以提高该企业职工的英语水平，为企业量身制定合适的培训方案。
我们把培训对象分为二个层次。采取分层教学，根据分班测试成绩，并考查学员的年龄和学历把员工分为初级班和中级班二个层次。初级一班学员为年龄超过50岁和有一点英语基础，但在听、说方面存在很大困难的人员。中级班为有一定的英语基础的学员，能用英语进行简单交流的学员，学员主要为具有大学学历员工，以研发人员和专业技术人员为主。
初级班培训目标：通过本项目的培训，使学员掌握英语专业听、说、读、写、译的基础技能。能做到发音准确流利、掌握基础语法、读懂简易读物、进行简单的英文日常问候，在外宾参观考察车间时对自己生产的产品和仪器的名称和核心部件能够进行简单英文介绍。
中级班培训目标：通过本项目的培训，使学员掌握英语专业听、说、读、写、译的中级技能。主要侧重讲解科技文献的阅读、翻译技巧和口语训练，达到准确翻译国外技术文献，并和外国专家进行简单的专业交流；对于维修技术人员和营销人员，要求他们能用PPT通过对主要产品及产品流程图行介绍。
2.3产生学习工具（Producelearningtools）
根据以上研究基础，组织培训实践，主要涉及到培训内容的选择与培训设计与方法的运用。
在培训内容设计方面，重点强调培训内容的专业性、实用性与灵活性。针对企业员工的英语培训主要是根据其不同的英语程度，分析其岗位所需掌握的英语能力，把英语培训内容分解成不同的英语学习情境，以模块化的形式进行自由搭配，定制适合培训的课程套餐，这样可以最大程度地为学员提供方便，便于不同岗位、不同专业背景的职工通过模块化的培训体系不断完善自己的知识结构，提升各方面的能力，进而提高对培训工作的满意度。初级班的培训内容为四个模块：日常交际用语+公共服务用语+交通与通讯用语+观点表达用语，中级班的培训内容为三个模块：初级情境模块+企业文化用语+商务活动用语。
在培训方法方面，借助实际场景、环境、企业活动等外部条件，通过师生互动、团体讨论、企业实践等手段。在教学过程中，首先注意学员的特殊性，了解到他们来参加学习的动机和目的，有针性地对他们提供帮助。初级班培训应以兴趣教学为主，在教学中以唱英文歌曲、做英语游戏等培养和激发学员的兴趣、热情和自信心。而对提高班在英语教学中灵活地应用任务型、互动等教学法。通过组织多种以提高职业岗位核心能力为目的课堂活动来提高学员对英语学习的兴趣。
2.4采用培训技术（Applytrainingtechniques）
2.5评估培训结果（Calculatemeasurableresults）
2.6跟踪培训服务（Trackongoingfollow-through）
培训结束后，组织学员参加托业考试TOEIC（TestofEnglishforInternationalCommunication），该考试作为当今世界上顶级的职业英语能力测评，它能对人们使用英语的能力做出公正客观的评价，同时学员托业考试的成绩也充分反映出此次英语培训的整体效果。
通过回访、调研等方式对培训效果进行及时跟踪，采取问卷调查的形式，对培训实施有关的教学设计、师资情况、教材资料、培训管理、后勤保障等方面进行测评，得出有效的培训反馈。同时，跟踪学员是否能够有效将学到的知识应用于工作实际中，以确保培训的效果没有衰减，并为后续培训的改进提供有力参考。
3结语
随着中国与国际化接轨脚步的加快，英语能力将作为“国际化职场必备的基础能力之一”被涉外企业正式纳入员工职生涯发展规划之中，如何结合企业自身的实际情况以及员工需求，量身制定英语培训计划已成为迫切需要解决的问题。本文从涉外企业发展目标，成长策略出发，创造性的提出了企业职工IMPACT英语培训模式，培训目标由“被动需求”向“主动引领”转变，根据涉外企业职工不同层次和需求的培训需求，选择不同培训模块，实现“点菜式”培训，更有针对性，以现代观念和企业英语培训方法为指导，协助企业满足其工作队伍在英语训练与发展上的需求。该培训模式实施近1年来，取得了不错的效果，得到了涉外企业员工的广泛欢迎，也赢得了涉外企业领导的赞誉。
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目前,集团公司依靠科技进步、立足全球发展、实施国际化经营,与世界各国在生产经营、文化教育以及其他领域的交流与合作日趋密切。公司业务遍及全球30多个国家和地区,在美国、澳大利亚、南非、刚果(金)和菲律宾等国设立了公司或代表处。国际化经营的深入发展,使得越来越多的跨国公司把我们作为其市场销售、原料采购、价格制定乃至新产品研发、人力资源开发等方面的基地,公司的外事接待,商务会谈,会议发言,宣传介绍,参观访问,经贸合作,科普报告等方面对英语口语的要求逐步增高。在此背景下,公司亟需一批既懂技术和管理,又精通外语,能够流利进行英语口语交流的高级人才,以适应公司日益扩大的对外经济交流的形势。
2003年以来,集团公司采用请进来、送出去等方式进行英语培训,多方面,多渠道储备英语人才。第一,采用外出培训方式,分别派出工程技术管理人员参加在四川大学,兰州大学,西北师范大学等高校进行英语四级,英语六级以及英语翻译资格证的进修培训。第二,内部聘请外籍教师,以及内聘教师和外籍教师联合授课等培训方式,在公司培训中心进行了BFT(中、高级)、职称英语、洪恩英语、科技英语、中高级英语口语培训等不同层次和不同级别的英语培训。第三,有省外专局,兰州商学院,金川集团公司等联合办班,由美国人才培训机构专家来我中心进行的ESEC(商务英语)培训。通过多种形式,不同层次的英语培训,为集团公司培养和储备了一大批英语人才。
2、调查对象的基本状况及英语学习情况分析
3、建立适合本企业自身需求的英语培训教学模式
3.1根据企业的发展和员工的实际需求,确定英语培训项目和内容。
英语人才的教育培训是企业获取高素质人力资源的重要途径之一。英语人才是企业的第一资源,世界各国,各个企业对英语人才培训、人力资源开发的投资在不断增加。我国越来越多的企业已经认识到人力资源的开发在现代企业的发展中的重要作用,并开始积极探索有效的人力资源开发英语培训的方式、方法。
所以要依据企业的实际发展和员工的职业发展需求来制定英语培训目标和具体培训内容。
3.2完善英语培训制度,制定英语培训大纲。
英语培训模式应该具有针对性强、突出重点、效果明显的特点。
3.2.1培训内容设置
根据培训目标和学员的具体英语水平,以及培训意愿,分层次设置培训课程。如:听说口语课(初、中级),商务英语培训,BFT(中、高级),专业英语培训,科技英语培训,综合阅读课等。
大部分员工倾向于全脱产或者半脱产,每期在2个月之内,最好有延续性。因为语言的学习具有循序渐进,容易遗忘的特点。所以经常持续进行培训,有利于提高效果。
3.2.3培训对象的选择
英语教学要分层次进行。在开班之前,对所培训学员进行英语能力水平测试,把相同程度和基础水平大体一致的学员放在一个班级,便于进行教学和培训。
3.3.3培训教师的选择
近年来,随着人们越来越强调英语学习的主观能动性,英语课堂教学越来越突出交际性,并逐渐从以教师为中心走向以学生为中心的语言交际活动。因此今天的英语教师角色更加复杂更加重要。不再仅仅是知识的传授者,同时也是课堂活动的设计者、组织者和参与者,是学生学习中的引导者、帮助者。根据具体的教学课程和培训内容,可以采取外籍教师和内部教师相结合的方式,来相互补充,相互完善。
口语听力课,主要有外教负责实施教学。这类课的教学目标是以听说为主,突出交流表达能力。可以充分利用外籍教师语言的优势,丰富的语言背景知识,以及灵活的授课方式,加强对学员进行语速、语调等语音训练,培养和提高学员的听说理解、沟通,交流和表达能力。
综合课,包括职称英语培训、商务英语、科技专业英语以及综合阅读课等。外籍教师和内部教师可以联合授课。这类课的主要目的是引导学员在训练听说能力的同时,加强语言的基本技能,同时兼顾读、写、译等能力的培养。
3.3灵活培训方法,提高培训效果。
教学方法是在培训教学过程中,为达到某个培训目标,解决培训问题的一种方式和手段,由于培训的内容和对象不同,所以要采取不同的教学方法。
在专业英语和综合英语培训课程中,我们一般采取讲练结合、精讲多练,结合多媒体设施的方法。尤其突出专业知识和英语知识紧密结合,在课堂上,可以采取对话练习、问题讨论,现场情景设置,专业资料翻译等方式,学以致用,满足不同层次,不同学员的实际需求。
在英语口语和听力教学中,主要目标是培养和提高学员的听力理解能力和语言表达能力,所以教学方法相对要灵活多样一些。主题讨论、角色扮演、即兴演讲,场景模拟等都可以培养学员获取信息,加强表达,提高英语交流兴趣,锻炼实际口语表达的能力。
[关键词]员工培训误区对策系统
近些年来，民营企业取得了长足的发展，对高素质人员的需求也逐渐增加。通过招募和选拔，很多民营企业能录用到具有良好潜质的员工，但是这并不保证这些员工能带来良好的工作绩效，因此民营企业需要重视员工培训和开发。尽管培训非常重要，但很多民营企业没有引起足够的重视，在培训机制、理念、内容、对象及培训流程上存在许多问题和误区，培训跟不上员工的需求。调查发现，92%的中层管理人员认为公司并不重视培训；92%的民营企业没有完善的培训体系；91%的企业每次培训计划都是临时制定的；94%的企业无中层管理人员培训课程；几乎绝大多数企业无年度培训预算计划；培训费用平均892元，低于外企的5020元和国企的1362元。
一、员工培训的误区
1.培训理念的误区
（1）培训是“为别人做嫁衣”
很多民营企业认为，企业具有很高的员工流动性和不稳定性，培训是“为别人做嫁衣”，导致很多民营企业根本不考虑员工培训。当员工不能适应工作的时候就选择“炒鱿鱼”，然后从人才市场上另行招募和选拔。
（2）培训是员工“福利”
不少民营企业老板认为，给员工进行培训是一种“福利”，很少有民企老板认为培训是一种投资。在此理念的指导下，大多数企业选择较少的培训投入，不进行“人才战略投资”。相反，近10年来，美国企业用于员工培训的投入每年递增近5%，企业平均培训投资接近工资总额的2%。西方国家统计，在人才培训上投资1美元，将会得到50美元的回报。
2.培训对象的误区
（1）新员工自然会适应工作
（2）高层管理人员本身就是人才
民营企业的公司高层一般是公司老板钦点的“顾命大臣”，具有一定的才能，得到老板的极高赏识。但是，并不能因为他们具备了一定的才能就不需要培训。事实上，越是具有一定知识和技能的人越是需要进行培训，以便能把更大的能量发挥出来，因为高层管理人员接受培训后，进步会更快，效果会更好，作用会更大，对员工也有一种辐射的影响，带动了整个团队的学习和发展。
3.培训内容的误区
（1）流行什么就培训什么
有的民营企业，看到别人培训员工沟通技能，感觉很新鲜，自己也搞这方面的培训；看到别的企业做企业文化培训，自己也做个文化培训。长期以来，公司的培训不是根据自身发展的需要去安排，而是依据外部企业的培训而定，或者追求培训市场的“时髦”。从表面上看，企业培训工作开展的轰轰烈烈，也走在了“时代前列”，其效果并不理想。
（2）培训缺少战略规划
很少有民营企业去综合分析组织内外部环境，进而根据组织目标设计战略性培训方案，以此来应对将来需要的员工技能和知识。相反，大多培训充当了公司的“消防员”，即当公司出现问题时，才考虑到应该组织培训了。这种亡羊补牢的做法必然带来损失，且临危授命的培训人员也不一定能够达到领导期望的培训效果。
4.培训流程的误区
（1）不需要进行培训需求分析
培训前应全面科学制定培训需求分析，这包括组织分析、工作分析和人员分析。通过对培训需求的分析，才能有针对性的确定培训需求和培训内容，进而提高培训的针对性和有效性。但很多民营企业认为，别的公司培训什么我就应该补什么，自己不需要单独去进行烦琐的培训需求分析。
（2）不需要评估和反馈
培训方案实施后，培训工作就接近了尾声，但这不意味着培训工作就此终结了。很重要的一步是培训效果评估和反馈，只有进行效果评估，才能发现培训的成功与失败，进而积极反馈并查找培训需求分析或培训方案设计以及培训实施过程中的问题，为日后的培训提供经验。
二、产生误区的原因
1.民营企业自身管理体制的弊端
民营企业一般带有强烈的强权色彩，公司培训管理者执行的大多是老板的意思。因此，培训管理专家不得不改变自己原来的想法，听从老板的指挥和安排。民营企业老板由于自身的缺陷，不可能面面俱到，对公司的任何方面都精通，造成了在培训内容及规划上存在的诸多问题。
2.民营企业缺少相应的培训约束激励机制
企业培训需要一定的约束激励机制。在培训过程中，约束机制能够保证培训正常的开展，而一定的激励机制会促进培训更有活力。缺乏激励机制的培训没有员工的积极配合，影响到培训效果和质量，导致民企老板不愿意再次组织培训。
3.民营企业培训缺乏一套完整的培训安排和流程
民营企业本身的灵活性特点决定了其工作的灵活多变性，在培训工作中，更多的民营企业缺乏固定的培训管理系统。这样，在培训工作中，很难按照科学的步骤进行培训需求分析以及培训方案的设计。
4.培训工作缺乏战略考虑
员工培训应当与员工的职业生涯规划相联系，与公司长期的发展相联系，因此必须进行长远的战略思考和规划，将人员培训工作当作一项系统性工作。其一，人员培训本身是一个系统，需要科学完善的流程安排和设计；其二，人员培训是公司管理的一个子系统，需要与其他人力资源开发的工作相联系。
三、走出误区的对策
1.加强民营企业老总与培训管理者的沟通
2.建立科学完整的培训流程体系
3.坚定培训理念，将员工培训与其职业生涯规划相联系，将员工职业发展与管理者绩效相联系
人才的发展需要强有力的培训作为后盾。国际知名的大公司都建立了自己的大学或商学院对员工进行培训，如摩托罗拉大学、松下商学院、海尔大学等。作为民营企业的领导者，需要牢固树立培训理念，加大培训投入，更多的考虑员工的职业生涯发展，通过培训促进其职业发展。正如GE前CEO韦尔奇所说：当你成为管理者之前，成功只同自己有关；当你成为管理者后，成功却与别人的成长有关。
关键词：计算机应用企业员工培训管理信息系统
一、计算机应用的重要性
计算机技术的发展，给企业带来了诸多的挑战。一方面企业的员工面临着计算机应用技术方面的新知识新技术的挑战，另一方面计算机技术的应用也给企业的经营管理带来极大的挑战。
从企业员工计算机培训的层面来看，伴随着企业计算机应用的广度和深度的不断扩展，计算机应用技术已经深入的应用到企业生产、经营及销售等诸多的环节中。对于企业来说，员工在计算机操作方面技术的高低对企业的工作效率有着一定的影响。同时，计算机培训在企业员工培训中的深入还能有效的促进企业员工素质的不断的提高，从而有效的提升企业的管理水平，提高企业的核心竞争力，对企业的文化建设也有着较好的促进作用。另外，计算机应用技术本身也可以用来对企业员工培训进行管理，也可以通过多种方式来协助企业提高员工培训方面的工作效率。
二、企业员工培训现状分析
1．企业计算机培训内容
计算机应用所包含内容较多，具体包括计算机硬件、操作系统、应用软件、计算机网络及数据库应用等，有的企业还将计算机应用在自动控制等诸多方面。从企业员工计算机培训内容的来看，主要有计算机入门培训、计算机技术培训及计算机专业培训这三个方面。首先，从计算机入门培训的角度来看，所针对的主要是企业员工中没有接触过或者接触的较少的企业基层员工。通过针对这部分员工所进行的计算机入门培训能够让这些员工掌握计算机应用方面的基础知识与一些基本的计算机操作。其次，从计算机技术培训的角度来看，所针对的是通过计算机工具进行处理企业各种任务的管理层员工。举例来说，企业财务人员通过计算机对企业的财务与会计工作进行处理，企业的档案管理人员通过计算机来完成企业数据与资料的整理归档，企业的工程技术人员利用计算机完成计算与制图等。除此以外，从计算机专业培训的角度来看，所针对的是企业中专门从事计算机软件开发与网络维护的专业人员。这些企业员工所需要掌握的是计算机应用方面系统的理论知识与先进的计算机应用技术，这些企业员工是作为企业员工日常运作与生产管理的计算机管理维护人员存在的，也为企业提供稳定的后台支撑。
2．企业培训体系
从企业员工培训体系本身来看，该体系是一项系统化的动态过程，虽然企业从自身经营管理的目标出发，不断的研究一些有效的企业培训体系，虽然在工作中也起到了一定的积极作用。但是，企业员工培训管理与企业经营发展战略的结合在应用上还存在着一定的问题。在企业中存在着还没有建立员工培训档案，或者建立了员工培训档案的企业中仅仅利用计算机进行简单的手工管理信息的应用，没有把计算机应用技术的优势发挥出来。
从企业发展的角度来说，如何有效的提高企业员工的素质，除了通过引进先进的高素质人才外，还需要加重对本身企业原有员工的培训。正是从这个层面来说，传统的手工管理员工培训的方式已经限制了企业员工培训体系有效性的提升。手工管理信息的方式的弊端是企业员工管理信息无法形成系统化、准确及动态的跟踪管理，具有滞后性的特点，同时工作效率相对来说较低，已经无法适应目前企业竞争的需要。也就是说，企业在培训体系方面计算机技术的应用亟待加强。
三、企业员工培训中计算机应用策略
1．企业员工计算机培训的主要思路
其次，在企业员工的计算机培训中要坚持逻辑思维和形象思维之间的统一。计算机在企业的实际应用是呈动态变化的，因而在计算机培训中要不断激发学生的创造思维。在具体的培训中可以通过设置问题的方式来培训企业员工的逻辑思维能力，从而提高企业员工的创新能力，真正的达到计算机应用培训的目的。同时在企业员工的计算机培训中通过操作系统的应用，或者其他诸多方式要不断的将计算机应用技术以直观的形象呈现在企业员工面前，从而不断的促进企业员工参与计算机培训的积极性和主动性。
除此以外，企业还应做好企业员工计算机培训的长期计划。这是由计算机应用技术发展的必然性决定的。也是企业经营管理发展的需要决定的。也就是说企业应从自身的实际情况出发，制订符合企业经营管理发展战略的企业员工计算机培训计划。并通过实际不断的完善计划，从而促进企业培训工作工作目标的实现。
2．计算机在企业员工培训体系中的应用
从企业员工培训发展的层面来说，适应企业管理信息化的要求，在企业员工培训方面也应加强计算机应用技术的应用。具体来说，就是利用计算机信息技术建立系统化的企业员工培训管理信息系统。企业从自身员工培训体系的需求入手，通过对企业员工培训管理系统需求的分析，提出适合企业自身情况的企业员工培训的管理信息系统的解决方案。通过计算机应用技术实现对企业员工培训管理信息系统从整体流程到程序结构、数据流程的设计，确定具体的系统的运行和使用环境，并从企业的实际情况出发对员工培训管理信息系统的功能进行详细的设计，从而确定该管理信息系统的基本功能模块及使用界面等。
总之，计算机应用与企业员工培训之间有着密切的联系。企业要从自身的实际情况出发，不断加强企业员工在计算机应用方面的培训，同时还要从自身经营管理的实际出发不断加强计算机的应用，从而有效地发挥计算机应用技术所具有的积极作用。
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