太二酸菜鱼创始人:我们一点都不“二”

有人说,九毛九是管毅宏的外在,太二是他的内心。他没有否认。

《洪波高端访谈》周刊

栏目策划/主持:陈洪波(红餐网创始人)

然而,创始人管毅宏(他其实更愿意被称为“九哥”,因为有特点、亲切、好记)却很少公开谈论太二。“很少讲是因为模式还不成熟,还待验证。”

今天,他觉得时机已经成熟,是时候讲一讲了。

九哥谈太二酸菜鱼的创新

熟悉九哥的人都知道,他是个看得非常长远的人。

九毛九持续发展到100多家店,很关键的原因就是九哥始终在往远看,总是在思考:未来的餐饮是怎么样的?最优的模型是什么?

2015年,大部分餐饮品牌包括九毛九,在经营上都遇到了瓶颈,客流减少、营业额普遍下滑。

当时,九毛九的店面很多都是五六百平米,随着竞争加剧,九哥认为,小而美才更适合未来市场发展,九毛九的面积应该要缩小。那么,多出来的地方怎么办?

他开始合计着再做一个品牌,而且要是和九毛九差异比较大的品牌,不能是北方的面食,甚至不能是北方的产品,什么产品合适?

九哥思来想去,认为理想的模型应该具备三个要素:

1、要好吃;

2、产品不能多,多了就做不好;

3、标准化程度要高。

只有具备这三点,才能营造好的顾客体验,在未来的竞争中立于不败之地。按照这样的模型去找,就要找一个大单品。彼时,市场上的大单品也很多,该选谁?

迟迟未决的时候,九哥被朋友带着去吃了一次酸菜鱼。过了一个月,原本并不爱吃酸菜鱼的他竟然又想吃了。酸菜鱼强大的产品力让九哥震惊,也激起了他的兴趣。

他细细研究发现,除了产品力强外,酸菜鱼还有三大优势十分吸引人:第一,食材健康,符合消费升级趋势;第二,重口味,有记忆度,对年轻人胃口;第三,供应稳定、操作简单,容易实现标准化。

就是酸菜鱼了!

尽管彼时酸菜鱼市场已是一片红海,品牌众多,九哥仍然义无反顾地决定投身其间。“酸菜鱼市场离真正的竞争还很远,出发得早晚没关系,大家一起往前走,谁走到最后走得最远,谁才最牛。”

回忆起筹建太二的过程,他情不自禁地说,“还是很有意思的”。

就拿“太二”这个名字来说,在营销专家口中价值过亿的这个品牌名,是九哥原创的,一开始并不被认可。

确定要做酸菜鱼时,为了取个好名字,九哥费尽了心思,想到一个记一个,在笔记本上密密麻麻写了近50个名字,不过,大部分名字最后都被他自己否定了,少部分觉得还不错的,拿去商标网一查,都被人注册了。

有一天不经意间,九哥读到“TOO”这个英文单词,“TOOTWO、TOOTWO”,他一拍大腿,这个发音蛮好的啊!直译成中文就是“太二”,很有趣,但是也有贬义,到底用不用呢?他决定赌一把,太二就这样诞生了。

2015年7月,第一家太二酸菜鱼开业。谁都没想到,这间开在广州郊区,没有招牌、没有门头的小店,日后竟会风靡北上广,成为脍炙人口的现象级餐饮品牌。

太二爆火后,大部分人对它的印象都停留在“二”上,比如超过4人就餐不接待、不拼桌、不加位、不外卖等等奇葩规定。

九哥强调,太二看起来在做“二”的事,实际上是一个正儿八经的餐厅,一点都不出格,一点都不过分。

“我们只是基于自己的认知,做了一个最正常的餐饮品牌,回归最初始的餐饮状态,做好一个产品,让顾客安安静静地就餐。”

他将太二的文化内涵解释为“做自己”,并从常识和逻辑的关系进行阐述。“常识是基础,通过逻辑导致一个结果。人们习惯了很多不合理的东西,你做的合理的东西,或者说你认为合理的东西,别人觉得是不合理的,这就是‘太二’。”

“比方说,两个人的桌子、两个人的凳子,加一个位可以坐三个人。我们坚决不加,两个人的位就该坐两个人,这不对吗?到底谁不对?四个人的桌子挤六个人,顾客体验能好吗?我们说‘不’,他们就说‘这家伙二’。”

种种奇葩规定的背后,都是九哥对市场、服务和产品的重新思考。

“顾客是上帝”,是指要满足顾客所有的需求吗?他觉得不是,应该是为顾客提供最好的产品和体验。

餐饮生意究竟该怎么做?想方设法赚取顾客的利润吗?他觉得也不是。

他去餐厅吃饭,最讨厌的东西就是除了菜价以外的各种收费,在他看来,作为大众餐厅,迫于竞争压力想方设法收取一些产品以外的费用,一定也会让顾客反感。

因此,太二把除产品外的各种收费全部取消,同时将服务简化到极致,点餐、倒水、买单等全由顾客自主完成,成为一家既没有多余的服务、也没有多余的收费、简简单单的餐厅。

“方方面面你看似不合理,其实底层逻辑都是合理的。如果做了不合理的东西,而且底层逻辑也不合理的话,一定会受到市场报应的。”九哥说道。

因为“不合理”的奇葩规定,太二确实招来了不少负面评价,有一部分顾客再也不来了,但25—35岁的年轻女性——太二的目标群体,她们还来,并且让太二一天比一天火爆。这就说明,太二做的事情是对的。

既然是对的,那就坚持;既然选择了坚持,就要有所取舍。最终,太二舍弃了部分顾客,却赢得了更多顾客。

“以前我们总是想让所有人都满意,让所有人都喜欢,现在这个时代很难,不要贪大求全,要在一个点上突破,把自己做好,一定会有人喜欢你的。”

很多人将太二的火爆归功于独特的品牌调性,其实,这样的认知是非常片面的。

一个品牌的成功,是综合实力的体现。正如九哥所说,一个品牌三个脚,运营、品牌和产品,缺一脚不可。

如果说围绕“二”文化构建的品牌调性,是太二的一只脚,那么另外不可或缺的两只脚便是产品和运营。

太二的第一家店,只有18个SKU,包含主菜、小菜、小吃、酒水、饮料和主食等,几乎是中餐里产品数量最少的品牌。

在产品上,九哥始终坚持少,产品越少,才能做得越好。

“最简单的产品结构就是一道产品,产品复杂了,一定做得不好吃。”

为了做好酸菜鱼这一道菜,九哥组建了专门的研发团队,对比各种鱼类,挑选出最适合做酸菜鱼的加州鲈鱼。

在选鱼的过程中,他发现,鱼做不到差异化,太二进货的鱼和别人进货的鱼完全可以是一样的,一个新品牌也不可能自己去养鱼,更不可能把它养得很好。

于是,他决定将重心放在酸菜鱼的酸菜上,用传统工艺腌酸菜,模仿重庆地窖环境,把酸菜做到最好,强调“酸菜比鱼好吃”。

虽然自己腌酸菜成本是外面的10倍左右,但通过掌控腌酸菜的技术,太二树立起了独一无二的产品壁垒,九哥觉得是值得的。

在品质和成本中获取平衡,是一个永恒的难题。在九哥的定义中,产品好、顾客体验好,做到这两点好就够了。

太二把消费目标锁定在25—35岁的年轻女性群体上,这部分人群是当今社会的消费主力,拿下她们就等于拿下了大部分市场。

为了迎合这部分群体的需求,太二在运营细节上做了很多创新,比如:

太二是第一家为了保证产品体验,严格控制用餐人数不超过4人的餐厅;

是第一家不仅把充电插座装在墙上面,还配备USB充电口、充电线的餐厅;

......

而如果没有这些创新,太二或许也只是一家平庸的餐厅。

尤其值得一提的是,这一切的创新,完全都是不在九毛九体制内的外部创新。

为了脱离传统的思维惯性,避免走老路,九哥并没有过多插手太二的运营,放手让一批年轻的90后团队“耍”,自己只负责抬头看路。

九毛九的成功犹在眼前,太二的成功就已接踵而至。

再次创业成功的关键是什么?

“60%的努力+40%的运气。”九哥答道。

除了自己和团队的努力外,运气也很重要。“做一件事不能光是自己去想去思考,还要看大的趋势,去分析去判断,按照它的趋势去走。太二无意碰上了风口,再人为努力地推了一把,才有了今天。”

创立三年,太二已经在全国开出了50家直营店,遍布北上广深等一线城市及杭州、无锡、武汉等新一线城市。未来,太二将继续瞄准一线和新一线城市两大市场,加快发展速度,“明年把这两个大市场全拿下来”。

“从0到1很难,从1到100会更难。”九哥已经做好了拼搏的准备。

前路艰辛,但他很乐观,因为他已经拥有一个完整的从1到100的经验——九毛九。有了九毛九的经验加持,太二可以少走很多弯路。

过去,九哥给我们的印象更多是低调,低调做事、低调做人。

今天,将近两个小时的访谈下来,我们刷新了对他的认知,除了低调外,远见卓识、豁达大气、洞若观火,这些词用来形容他也不为过。此外,他还有一种人在江湖的慨当以慷,令人佩服。

当初,九哥用一碗山西手工面俘获了“地球人”的心。未来,他将用一盘酸菜鱼,拿下年轻人的心。

THE END
1.天津餐厅排行榜大揭秘,美食之旅的全新指南标志设计除了上述几家餐厅外,还有许多其他优秀的餐厅也跻身天津餐厅排行榜,这些餐厅同样在美食、服务、环境等方面有着出色的表现,值得一试。 排行榜的意义 天津餐厅排行榜的推出,对于餐饮业和消费者都具有重要意义,对于餐饮业来说,排行榜提高了优秀餐厅的知名度,有助于吸引更多食客;对于消费者来说,排行榜为他们提供了参考,https://blog.bravedesign.cn/post/45486.html
2.天津值得反复去的宝藏餐厅推荐!天津美食,27 , 2024年12月08日 21:00,,天津…https://chihe.sohu.com/a/835486138_121123818
3.天津餐厅饭馆最新排名,天津餐厅饭馆最新排名美食天堂,风味绝佳 第一名:老翟记天津菜馆 老翟记天津菜馆是天津地道美食的代表,传承百年老字号,以独特的烹饪技艺和风味绝佳的菜品著称,这里的菜品丰富多样,色香味俱佳,推荐尝试经典菜品:爆炒腰花、独面筋、红烧黄河鲤鱼等,每一道都能让你回味无穷。 第二名:津门第一锅 https://www.jxxlcwh.com/post/26444.html
4.和府捞面(梅江环宇城店)电话,地址,价格,营业时间(图)经常来吃,服务员服务态度很好,非常热情,菜品味道非常不错,点了两个砂锅饭,拌起来吃味道非常好,推荐! [糖果]性价比:高 dotSource: length_relaxed: pic_cover: 回应(1) 2024-12-05 18:28 商家回应2024-12-05 18:36:30 肥肥媳妇 草本软骨汤面和芝士香肠是儿子的最爱,到店必点,每周下课都会光顾,服务好,品https://www.dianping.com/shop/1781285739
5.太二酸菜鱼官宣7月新开11家门店,覆盖昆明唐山天津等10座城市图片来源:太二酸菜鱼官网 新开业的11家门店具体地址如下: 昆明海乐世界店:昆明市官渡区永中路38号海乐世界6楼B区。 唐山爱琴海购物公园店:唐山市路北区北新道与卫国路交汇处爱琴海购物公园4楼 天津梅江永旺店:天津市西青区友谊南路111号永旺梦乐城梅江永旺店1层 https://www.foodtalks.cn/news/product_innovation/34751.html
6.九毛九(09922)个股概要股票价格最新资讯行情走势拓店速度放缓 上半年,九毛九集团旗下各品牌翻台率、人均消费与同店销售整体下滑。 “老网红”太二酸菜鱼的自营门店翻台率从4.3下降至3.8,人均消费从75元下降至71元,同店销售同比下跌15.5%;“新网红”怂火锅翻台率从3.9下降至2.9,人均消费从121元下降至110元,同店销售同比下滑34.7%。集团同名西北菜品牌九毛九表现https://www.laohu8.com/stock/09922?page=3
7.太二酸菜鱼实力怎么样?有多少家店了?5.太二酸菜鱼的净利润:太二的净利润有下滑趋势,主要是直营店扩张带来的租金,人员培训等支出增加。六https://www.zhihu.com/question/379843583/answer/3055603703
8.老板太二酸菜鱼加盟店(全国各省)分布图老板太二酸菜鱼加盟店全国地区分布详情 品牌覆盖省份门店数量门店分布占比(%)门店覆盖比例考察门店地址 上海市59家15.2% 10.9 上海市漕河泾印象城 内蒙古1家0.3% 0.2 呼和浩特市新华东街62号维多利摩尔城A座F08011X 吉林省6家1.5% 1.1 长春市南关区经济开发区仙台大街以东湛江路以南长春摩天活力城MALL四楼481号 https://www.anxjm.com/mendian/235232.html
9.太二酸菜鱼最新太二酸菜鱼相关热门资讯北京、天津及武汉,不再有九毛九西北菜。 李欣2020-05-12 酸菜鱼,年轻人觉得多余了 太二酸菜鱼放宽要求,价格战求生。 36氪的朋友们2024-08-03 太二「认怂」降价,酸菜鱼顶流也顶不住了? 一夜回到7年前的太二酸菜鱼,能否打破网红魔咒,重回顶流? 豹变2024-08-04 https://36kr.com/search-list/37829
10.新消费增长图鉴:你的生意还会好吗界面新闻·JMedia这些人没有网上消费的习惯,也担心绑定银行卡的风险。但在微信钱包里还有点小钱,却没有地方消费。 拼多多抓住了这波微信支付的红利。 第一波推的全是9块9包邮的商品。 我们可以近似理解,它就是把线下10元店搬到线上来。 以前我只能买周边三公里少数几家10元店的东西,现在我可以买到天津的,买到湖南的,买到广东的https://www.jiemian.com/article/4323343.html
11.广州禄鼎记·多口味酸菜鱼(侨鑫店)好吃吗,禄鼎记·多口味酸菜鱼(侨鑫?招牌禄鼎记酸菜鱼可以选择中份或者大份,超大一个盘子端上来,鱼鱼不算多,不过看着体积还是挺大的,鱼肉非常新鲜细嫩,鱼片厚薄适中,辣椒和调料搭配的不错,辛辣又浓郁,没有重庆的麻,但辣已经到位了,另外鱼肉也处理的很好,没有腥味,跟同样比较出名的太二比起来,这里的鱼偏重于香辣,太二偏重于酸?发财肥肠辣子鸡https://you.ctrip.com/food/guangzhou152/17005032-dianping.html
12.太二酸菜鱼厨师招聘(工资待遇要求)上海二有餐饮管理有限公司太二酸菜鱼 厨师 薪酬区间:4.5K-8K,最多岗位拿 4.5-6K,取自近一年 4 个相关岗位,截至 2024-12-15 ¥4.5-8K 100%的岗位拿 说明:岗位平均工资是以企业发布的招聘岗位为分析依据,建议结合职位类型及学历地区经验等查看。太二酸菜鱼 厨师 历年工资变化 说明:数据取决于当年在线职位薪酬样本,并不能完全代表企业内部https://www.jobui.com/company/14583287/salary/j/chushi/
13.收入超太二酸菜鱼,安徽餐饮老板带着663家店冲上市,三年分红超4亿收入超太二酸菜鱼,安徽餐饮老板带着663家店冲上市,三年分红超4亿 阅读 评论 点赞 总互动 互动率 操作https://media.beer/news/108394901
14.太二酸菜鱼(卓悦INTOWN店)太二酸菜鱼(卓悦INTOWN店)电话用户**:太二酸菜鱼,很久之前就听过这个名字、今天特意过来,尝一下这间太二酸菜鱼这间餐厅、我和女朋友一同到来这裏,等了不久…就有一张卡位的位置,坐下来就用手机去点餐、我点了一个酸菜鱼加麻婆豆腐,及一个小吃拼盘套 用户**:好久没吃鱼了 刚好和小伙伴参加活动,就在卓越世纪中心附近看到太二了,准备过https://map.360.cn/site/detail/082c5096a659f021
15.500多家门店凭空消失?太二酸菜鱼回应被大众点评下架26日傍晚,记者在大众点评App搜索“酸菜鱼”发现,可以搜到附近的太二酸菜鱼门店,但搜索“太二”关键词,页面显示没有相关搜索结果。在美团App搜索“太二”相关关键词,仍然会显示相关门店或外卖的搜索结果。截至发稿时,大众点评方面尚未对此事件做出回应。 九毛九集团相关负责人表示已关注到此事,正与平台方积极沟通,暂未核http://news.hnr.cn/shxw/article/1/1717597980504420354
16.太二酸菜鱼,品牌视觉设计很有味道!嗨!大家好,上个月和朋友去吃了一条“很二”的鱼,太二酸菜鱼肉质Q弹、味道也很赞,几个好友吃着吃着“职业病”就犯了,开始全面剖析他们家的设计,才发现设计比他家的鱼更有味道和内容! 太二的品牌是由“广州亚洲吃面公司"设计的,在吃鱼之前就有幸听过其公司设计总监的分享,作品都十分的赞,可以去站酷、微博https://www.digitaling.com/articles/344490.html
17.太二简介太二酸菜鱼太二成立于2015年,原是人口相传的风味街边小吃店。开业之初,老板将全部的精力放在研究产品上而忘记开门,甚至连店名都没想,因此被顾客笑他太傻太二,乐观的老板干脆将店名取为“太二”。 太二主打一道老坛子酸菜鱼,立志把三千年历史的酸菜变成中国潮流文化的符号。门店现已辐射中国大部分城市,主要集中于北上广深等一线城https://www.cnpp.cn/pinpai/116403.html