“yes-man“、”bigpotato“、”amanofawoman”......都是什么意思?
在国内如果我们听到歪果仁说出一两句很地道的中文时,可能周围人立马会不自主的看他一眼。同样的,如果你跟国外客户沟通时,说出一些很地道的英语表达,他们也会觉得你有所不同。
Joseph,youhaveexcellentpricenegotiationabilitylikenobody'sbusiness!
约瑟夫,你的议价能力真厉害!
I'maprofesstionalguy,notaYes-man.
我是个专业的人,并不是应声虫。
05、在展会上,如果有客户来摊位,而你想要表达:很高兴跟您见面这类话的时候。业务员可以说:Weenjoyedhavingyou./很开心您的来访。这句表达在美国很常见。
Pleasedon'tworry.Wedecidedthematter.
请别担心,我们会解决这个问题的。
08、如果跟客户谈判没谈拢,表明“放弃”的时候,除了giveup之外,还可以用“backaway”来表达。比如:
Wecouldn'tacceptL/C60daysaspaymentterm.Wehavetobackaway.
Doyouliketohaveasushisampler
您觉得寿司拼盘怎么样?
10、当客户跟你谈的比较顺利的时候,他可能希望下次合作能够有更优惠的价格和服务,就会透露一些“小秘密”给你,然后请你保密。这时候你可以回答:
Sure,wewillbedumbasanoyster.
我们一定守口如瓶。
oyster在这里,就不是生蚝的意思了。
Iwilltrymybesttoshipthemearlier.
Iwilltrymybesttogiveyouthebestprice.
我尽量给您最好的价格。
但其实用词可以多变,用goallouttodo也可以表达,显得更地道。
13、如果你在跟客户沟通时,要形容某人因为热或者尴尬而脸红时,千万不要用turntored这个词,老外会很差异,脸怎么会变红呢。
在英语中有一个专门的词blush,可做不及物动词,也可做名词。如:Sheblushed.她脸红了。千万别说Herfaceturnedtored,就闹笑话了。
而“职业病”在英语中的表达并不是careerdisease,正确表达是occupationalhazard。
15、indoor这个词大家都知道,indoorfurniture,室内家具;indoordecor,室内装饰品等。但是indoor这个形容词后面加s就会变成副词。比如:
快进来,帮我个忙。
16、different这个词很常见,表示“不同的”,但加个前缀之后,变成indifferent,就可以表示“不在乎”的意思。
如果你因为某事跟客户表示抱歉时,对方说:I'mindifferent.这就表示“无所谓,随它去”的意思。
17、英语中,有时候会说“一时冲动”。比如跟你很熟的客户问你:怎么会买这个东西?你回答:一时冲动啊。英文就可以讲:Comeon!Justaspurofthemoment.
18、stopby这个短语,可以用来表示“顺道拜访”的意思。如果你想让客户在展会来你们摊位的话,可以说:
这个词在邮件和口语中都可以使用。
19、在请求对方谅解的时候,国外业务员经常会用intentional这个词,表示“故意的、有意的”,但我们似乎很少使用。以后可以这样表达:
We'rereallysorryforthepoorlogopainting,pleaserealizeitwasnotintentional.
我们非常抱歉logo没有印好,但我们不是有意的。
20、口语中,除了常用的hungry表示“饿了”之外,还可以用feelempty。比如:Ifeelempty.我有点饿了。
千万别理解成:我感到很空虚。但如果反过来,Ihaveanemptyfeeling.这里的emptyfeeling,就是“空虚的感觉”。
Duetothelowstockofrawmaterial,wehavetopostponethedeliverydateto45dayslater.
库存不多,英文通常用lowstock表达。而没有库存,是outofstock;库存充足,是sufficientstock。
比如你跟客户在讨论你某同事的趣事,正好这个同事这时候过来,就可以说:Wow,speakofthedevil!其实这是一句省略过的用法,全句是Speakofthedevilandheappears.
23、很多业务员会说:Thequantityof20′GPissuitableforus./一个小柜的数量对我们很合适。
字面上理解没错,但实际在英文中,suitable往往是以否定形式出现的。比如:
Thistestingissueisnotsuitableforouritem.
这条测试要求对我们的产品不适用。
CouldyouhelptopayinonelumpsumforthistrialorderThanks.
请问此次订单您可以一次性付款吗?谢谢。
27、假设你连续接了几个大单,业绩很棒。客户从你老板那得到消息可能要给你升职,提前恭喜你的时候。你就可以说:Ireallyhopeso.It'sstillupintheair./这事儿还不确定呢。
upintheair,表示对某事不确定,还在天上飘着呢,相当于notsure。
28、在表示“很遗憾、很可惜”的时候,我们常用whatapity,但其实在美国,还有一个短语whatabummer也很常见。比如客户跟你说一件不开心的事情时,你就可以答:Whatabummeryoulosingtheopportunity.这就很地道。
29、谈判的时候,如果你的某个专业建议被客户采纳的话,他可能会说一句:Youcansaythatagain!这意思就相当于Great/Wonderful!
这其实是对你的夸奖,而不是让你把话再重复一遍。
31、sauce是酱汁的意思,但沙拉酱往往不用saladsauce,欧美的习惯用法是saladdressing。如我们吃鳕鱼条,可能会用到千岛酱,英文是ThousandIslanddressing。如是蔬菜沙拉,配上橄榄油香草和胡椒的酱汁,就属于意式沙拉酱,就是Italiandressing。
32、我们常用unfortunately表示运气不好,但这个词在书面中使用较多,对于习惯用get、make这类简单动词的地道老美而言,自然会不习惯。他们通常会用Toughluck.来表示运气不好,很简单的美式表达。
33、表达“穷”的时候我们常喜欢用poor。比如iphone刚出新款,跟客户闲聊的时候对方问:你怎么没买?我习惯性就回答:I'mpoornowadays.Maybetomorrow./最近穷,以后再说吧。
客户会很讶异,纠正poor这词用得不妥。在美国,这种情况都用broke这个词,而poor只用来形容真正的穷人。
34、Knockyourselfout!这句话在美国很常用。意思就是“把这里当自己家一样”。同样的,当客户来看样或者来你展会摊位时,如果问能不能拍照之类的,你就可以说这句话,显得非常地道。
35、在英语中,“气坏了、气炸了”可以用begoingnuts这个短语表达。如果客户在跟你聊天的时候说:I'mgoingnuts.就表示他是真的很生气了。
36、我们常用important来表达“重要的”,这当然没错。但是在日常生活中,这个词的使用频率并没有那么高。欧美客户交流的时候往往更喜欢使用critical来表示。比如criticalmoment:关键时刻;criticalissue:关键问题。
37、当客户跟你说“whitefeather”的时候,你可千万不要以为是“白色羽毛”的意思。在英语口语中,whitefeather是指“胆怯”。比如:
Pullyourselftogether!Doyouwanttoshowthewhitefeatherinfrontofthesepeople
振作起来!难道你甘愿在这些人面前示弱吗?
38、whitelie是英语口语中常用的一个词,意思是善意的谎言。
比如当订单操作中出现某些问题,但是具体原因不方便告诉客户的时候,我们往往会编个理由可能就能体面地解决。但比较尴尬的是,一旦谎言被识破,受到责问的时候,也千万别惊慌失措。可以先sorry,再跟客人解释一下当初用whitelie是不想他过分担心。
39、在外贸谈判中,我们经常会遇到客户拿别家的低价来压你。但你心里有底,产品质量是完全不同的,这时就可以告诉客人:
Thereisaworldofdifferencebetweentheiritemandours.
我们的产品和他们有极大的不同。
这里aworldofdifference就表示“极大的不同”,语气程度得到了加强。
41、曾经有业务员问“女汉子”如何用英语来地道的表达。其实英文中有一个很形象的表达,amanofawoman,就十分形象了。比如客户夸你很能干的时候,就可以回答他:Yep,I'mamanofawoman./我是个女汉子。
Gooddaysir!
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