外贸人在展会开始之前一定要对自己的话术进行打磨和演练。在展会时,话术基本分为外贸基本流程的沟通和公司的优势及产品介绍的话术。
打招呼/问候/寒暄
1.Hello,welcometoourbooth.Comeinandtakealook,please./WhatcanIdoforyou你好,欢迎来到我们的展位,进来看看吧/我可以帮您做一些神峨眉
2.Howdoladdressyou我怎么称呼您?
3.IamXXasalesmanagerofXXcompany.Itisapleasuretomeetyouhere.我是XX,ABC公司的销售经理。很高兴在这里见到你。
4.Hereismycard.Maylhaveyourbusinesscard/namecard要名片或者MayIknowyournameandemailaddress,itwillbebetterifyoucouldleaveyourWhatsAppnumberforeasiercommunication我可以知道你的姓名和电子邮件地址吗,最好你可以留下你的WhatsApp号码以便于沟通
5.Haveaseat,please!请坐Wouldyoulikesomecoffeeortea坐下来,先问问客户喝什么,咖啡或茶吗Wouldyoulikeaglassofwater/CanIgetyouacupofChinesetea/coffee你想要一杯水吗/我可以给你一杯中国茶吗
自我介绍/介绍公司优势
1.Maylgiveyousomeintroductiontoourcompanyandproducts我可以给你介绍一下我们的公司和产品吗
3.Ourcompanyfocusesonkeepingpromise,controllingquality,guaranteeingtheproductssafety.lthasalreadywonmanyoldcustomers’trustandsatisfactionsbyadheringtotheprincipalof“originaldesign,highquality,reasonableprice,highreputationandFirst-classservice.我们公司强调守信、品质控制、产品安全保证,凭借着坚持“原创设计、高质量、价格合理、良好信誉、一流服务”的原则,公司已经赢得了很多老客户的信赖。
报价/还价
1.ThepriceofthisproductisUSDxxx,andingeneral,ourpricesaregivenonFOBXXstandardpackage,andisonlyvalidforonemonth,该产品的价格为xxx美元,一般情况下,我们的价格为FOBXX,标准包装,有效期为一个月。
2.Willyoupleasetellusthespecifcations,quantityandpackingyouwant,sothatwecanworkouttheofferASAP.请告诉我们您想要的规格、数量和包装,以便我们尽快报价。
3.Thisisthepricelist,butitservesasaguidelineonly.lsthereanythingyouareparticularlyinterestedin.这是价格表,但只供参考。是否有你特别感兴趣的商品
4.Thequantityistoosmallformassproduction.对于大货生产,数量太少了
5.OurminimumorderamountisUSD5000.我们最小订单金额是5000美金
6.Iwillgiveyouthemostfavorableprices我会给你最优惠的价格
7.Ourpricescomparemostfavorablywithquotationsyoucangetfromothermanufacturers.我们的价格与您从其他供应商获得的报价相比最为优惠
8.lamsorry.tisourrockbottomprice.对不起。这是我们的最低价。
9.Thepricehasbeencuttothelimit.价格已经砍到极限了
10Consideringourgoodrelationshipandfuturebusiness,wegivea3%discount.考虑到我们良好的关系和未来的业务,我们给予3%的折扣
11.Ifyourorderisbigenough,wemayreconsideryourprice.如果您的订单足够大,我们可能会重新考虑您的价格
付款/合同
2.Ourpaymenttermis30%inadvancebyT/Tbeforeproduction,and70%beforedelivery我们的付款条件是生产前T/T30%,交货前70%
3.Finalizethecontract确定合同
4.Wecangetthecontractfnalizednow.我们现在可以敲定合同了
5.Pleasekindlyremitthedepositagainstthecontract.根据合同安排定金
感谢/道别
1.Itissogreattocooperatewithyou.与你合作真是太好了。
2.Ireallyhopewewillbecomegoodbusinesspartnersinthefuture.我希望我们以后会合作很愉快
3.Thisisasmallgiftforyou小礼物赠送
4.Thankyouforcoming.谢谢你的光临Keepintouch.保持联系。
未成交、后续跟进
1.WhenwillyoucomebacktoworkIwillsendalldetailstoyoubyemailforyourreferencelater您什么时候回公司我会稍后邮件把具体细节发您参考