在今日头条、微博、快手等平台上,用户深刻地体会到了人工智能、算法推荐在内容分发方面的价值,那么,算法推荐在内容领域还有哪些应用母爱算法和父爱算法有什么区别机器人“悟空”和“瓦力”是如何工作的带着这些问题,新京报记者独家专访了知乎合伙人、高级副总裁李大海。
母爱算法和父爱算法
对此,李大海介绍称,在内容分发领域有两种流派,有人形象地把它们称为,母爱算法和父爱算法。所谓母爱算法就是比较宠溺的算法,知道你喜欢什么,就不断给你推这个内容,让用户觉得幸福,但这也会带来信息茧房问题。
而所谓的父爱算法,就是不断通过优质内容,去引导用户去探索兴趣边界,发现更大的世界。
理想状态是母爱算法和父爱算法地结合。父爱算法对知乎和知乎的用户来说,尤其重要。“我们在父爱算法上花的精力尤其多,其中包括优质内容识别、排序方式优化,以及运营同学对于分发的干预。目前,以首页为例,整体的内容分发量提升了200%,人均时长提升了45%,CTR(Click-Through-Rate,点击通过率)提升了26%”,李大海介绍称。
易观新媒体分析师马世聪此前接受新京报记者采访时也表达了同样的观点,没有人工的编辑和运营,可能会由于用户的劣根性,最终出现劣币驱逐良币的后果。
李大海坦言,在知乎的运营过程中,会更倾向于父爱算法,但具体的算法是在不断动态调整的。在他看来,推荐内容首先要了解内容,知乎会首先找到专业人士定义“什么内容是好的内容”,然后再逐步把这个理解沉淀为机器的理解。
李大海向新京报记者透露,未来会从自然语言理解,扩展到对音频、对图象、对视频的处理上,今年会将人工智能和算法处理团队扩大到数百人规模。目前这些技术还只是对内使用,未来不排除对外输出的可能性。
用人工智能做内容管理
今年3月至4月期间,国家广电总局、国家网信办、国家文化与旅游部等多部委对网络信息环境进行了清理整顿,多家平台被约谈、整改。
面对不断严峻的监管环境,知乎将如何做好内容管理,维护社区环境
李大海称,知乎是UGC(用户内容提供)平台,并且设定由所有用户参与投票,这个机制天然就有优胜劣汰的作用,好的内容容易浮上来,不好的内容是往下沉的,这一点减小了在内容控制上的压力。
他同时称,算法也有不完美的地方,也会存在“误伤”的情况,这就需要人工编辑进行审核。且在每个场景、每个领域,算法的能力是不同的,需要结合具体的领域进行策略分析,但人工智能的应用确实帮人力编辑降低了很多工作压力。
“总体目标是建立一个开放、包容、理性的一个讨论氛围,让大家好好说话,让你发表观点的时没有顾忌”,李大海对新京报记者说。