摘要：混合学习(BlendedLearning)是人们对网络学习(eLearning)进行反思后，出现在教育领域、尤其是教育技术领域中较为流行的一个术语，其主要思想是把面对面(FacetoFace)教学和在线(Online)学习两种学习模式有机地整合，以达到降低成本、提高效益的一种教学方式。本文主要对混合学习的理论基础、基本原理、过程设计和应用模式等问题进行探讨。
关键词：混合学习；在线学习；面对面教学
作者|李克东、赵建华
一、混合学习的理论基础
简单而言，混合学习可以看作面对面的课堂学习(Face-to-Face)和在线学习(OnlineLearning，或e-Learning)两种方式的有机整合。混合学习的核心思想是根据不同问题、要求，采用不同的方式解决问题，在教学上就是要采用不同的媒体与信息传递方式进行学习，而且这种解决问题的方式要求付出的代价最小，取得的效益最大。这种思想有重要传播学理论依据。
1.麦克卢汉(MarshallMcluhan)的“媒体是人体的延伸”的理论
1964年，加拿大学者马歇尔·麦克卢汉(MarshallMcluhan)在《媒介通论：人体的延伸》一书中，论证人类在进入电子时代的同时，对媒体的性质、特点、作用和分类，提出了许多新的概念，其中一个重要的观点就是认为：媒体是人体的延伸。例如，无线电广播、扩音系统相当于耳朵的延伸；摄影机、摄像机，相当于视觉的延伸；电影、电视相当于视听觉的延伸；录像机、录音机的信息存储功能、计算机的逻辑运算功能相当于人脑部分的延伸等。“媒体是人体的延伸”这一性质，给教育带来了多方面的影响：媒体的延伸，扩大和提高了人的感觉和思维能力；媒体的延伸，打破了感官的平衡，可使某一感觉器官凌驾于其他感觉器官之上。
媒体的延伸，因各种媒体的延伸方向有所不同，意味着媒体功能具有互补性，因此，任何媒体都是有所长，也有所短。媒体之间可以互相补充，但很少能够互相替代。因此，世界上不存在万能的媒体。
媒体的延伸，也促使媒体自身向深度广度发展。媒体之间的互为促进，迫使媒体不断改变形式，使“延伸”更深更广，以求生存。例如电视由模拟电视向数字化方向发展，网络传输信息由超文本向超媒体、流媒体方向发展，使延伸能力向更深更广的方向发展。
2.施兰姆(W.Schramm)的媒体选择定律
美国著名传播学家施兰姆(W.Schramm,1954)[1]曾提出媒体选择定律，用来解析影响人类选择接触或使用媒体的行为的依据，定律可用方程式表达为：
公式表示，需要付出的代价越小，而可能得到的报酬越大，则媒体的预期选择的概率也就越高。
从媒体选择定律中可以得到启示：媒体的选择和使用，应以提高报酬与代价之间的比值为目标。混合学习就是期待以付出最小的代价，得到最大的报酬。在设计混合学习方案时可以采用如下的途径：
(1)教学效能不变，尽量降低成本；
(2)保持成本不变，尽量提高效能；
(3)尽量降低成本，努力提高效能；
(4)成本略有提高，更大提高效能；
(5)效能略为下降，但大幅度降低成本。
二、混合学习的基本原理
混合学习形式上是在线学习(On-line)与面对面学习(Off-line)的混合。但其更深层次是包括了基于不同教学理论(如建构主义，行为主义和认知主义)的教学模式的混合，教师主导活动和学生主体参与的混合，课堂教学与在线学习不同学习环境的混合，不同教学媒体的混合，课堂讲授与虚拟教室或虚拟社区的混合等。Driscoll(2002)[2]曾对混合学习进行了较为全面的论述，她认为混合学习意味着学习过程可以“是基于Web的技术(如虚拟课堂实况、协作学习、流媒体和文本)的结合(或者混合)，以实现某一教学目标；是多种教学方式(如建构主义、行为主义和认知主义)和教学技术(或者非教学技术)的结合，共同实现最理想的教学效果；是任何形式的教学技术(如视频、CD-ROM、基于Web的培训和电影)与基于面对面的教师教学培训方式的结合；是教学技术与具体的工作任务的结合，以形成良好的学习或工作效果。”从Driscoll对混合学习多种形式的描述中，我们可以看到，混合学习的基本思想是：
1.混合学习过程强调教师主导作用与学生主体地位的结合
图1ERP培训的混合学习模式
2.混合学习研究的本质是对信息传递通道的研究
混合学习的研究本质上是对信息传递通道的研究，即研究哪些信息传递通道更具有典型性，研究采用什么样的信息传递通道能更有利于促进学生接受知识、有利于保证学生的有效学习。学习者学习通道的选择应同其学习风格相适应，这是有效学习的先决条件。
混合学习包含了面对面和在线学习两大基本通道，但面对面又可以分为正式和非正式的、分为基于技术或者基于参与者的，在“主导-主体”活动中可分为基于指导的和基于发现的等等。表1对混合学习模式中可能包含的内容进行了归类。
表1混合学习的通道导出到EXCEL
3.混合学习的关键是对媒体的选择与组合
图2选择恰当媒体时所涉及到的问题
Beisin及其合作者(2003)提出一个媒体选择指南(表2所示)，它可以帮助使用者根据给定的问题选择恰当的媒体类型。
表2媒体选择指南
三、混合学习的设计
JoshBersin(2002)[4]认为混合学习过程主要包含四个基本环节(如图3所示)：
图3混合学习的基本过程
1.识别与定义学习需求
学生的学习需求具有多样性。因此，在混合学习中需要对学习需求进行识别与定义。
2.根据学习者的特征，制定学习计划和测量策略
学习者的特征包括多方面的内容，如学习风格(如场依存或场独立等)、原有知识及技能结构、智力水平(IQ)等。混合学习需要根据学习者的特征，制定具有适应性的学习计划以及确定的测量策略。
3.根据实施混合学习的设施(环境)，确定开发或选择学习内容
混合学习基本形式是面对面与在线学习的混合，基本设施通常指实现在线学习的设施，由开展混合学习的单位建设，应考虑如下问题:
(1)带宽。有些学习者不能进行远程高带宽接入，因此有些内容不能在他们的机器上运行。
(2)标准。每台电脑可能使用不同的操作系统、不同的浏览器版本和不同的插件。因此，应针对浏览器版本、插件，带宽，内存、所需的CPU速度等设置内容标准。
(3)LMS(学习管理系统)的限制。一般LMS系统的价格较高，而且使用烦琐。因此许多单位在购买时倾向于省略其中的某些功能。
(5)度量标准(Metrics)。如果在学习过程中没有明确的度量标准，那么将难以测量学习的效果。目前大多数的LMS在非定制报告系统方面仍然缺乏灵活性。
4.执行计划，跟踪过程并对结果进行测量
该过程是混合学习的最后阶段，主要是执行学习计划，跟踪学习过程，并对学习结果进行测量，以确定是否达到预期的目的。
依据上述的过程描述，我们可以把混合学习设计分解为八个环节。这八个环节形成一个不断完善的循环过程，如图4所示，各步骤的任务分别为:
图4混合学习的设计步骤
步骤一：确定混合学习目标。确定开展混合学习的目标。
步骤二：确定预期绩效(业绩)。确定通过混合学习应取得什么样的绩效。
步骤四：学习设计。邀请课程专家、教育专家和技术专家，制定并形成混合学习计划。
步骤五：支持策略。确定完成混合学习需要什么样的支持策略。
步骤六：计划实施的行动观察。设计在实施计划过程中需要观察记录的项目(表格)。
步骤七：学习评价。对学习的效果进行评价。包括诊断性评价、形成性评价和总结性评价。
步骤八：修订学习。根据学习评价的结果，对学习计划进行修订，然后进入下一轮学习。
四、混合学习应用模式
混合学习的模式，是指用来清晰地展示混合学习过程，明确混合学习的各个环节的一种描述方式。混合学习的模式有多种，下面主要介绍PurnimaValiathan[5]提出的技能驱动型模式、态度驱动型模式、能力驱动型模式以及Barnum和Paarmann(2002)[6]模式等四种类型的混合学习应用模式。事实上，人们可以根据需要，并结合自己的教学经验，也可以设计与形成特定的混合学习模式。
1.技能驱动模式(Skill-DrivenModel)
技能驱动模式是将自定步调的自主学习同教师的在线指导相结合。
在这种模式中，学习者同教师之间主要通过电子邮件、论坛与自定步调的学习者进行交互。根据Masie中心所作的一项调查显示，88%学习者和91%的管理者认为，在自定步调的在线培训中，培训者(教师)的指导作用十分重要，是有效学习的活跃的组成部分。调查结果认为，培训者(教师)监督学习进程并同学习者接触、培训者(教师)通过对在线项目工作的评价、为课程学习者建立和促进在线社区形成以及利用电子邮件或者论坛处理学习过程中的问题等指导方式是获得评价最高的方式。因此可见，自定步调的学习(自主学习)同培训者的指导(教师主导)结合在一起，是一种有效的混合学习模式，它能有利于消除学习者的孤独感，促使学习者圆满完成自定步调的学习。
技能驱动混合模式的学习计划如表3所示。
表3技能驱动模式的混合学习计划
2.态度驱动模式(Attitude-DrivenModel)
态度驱动模式是传统的课堂学习和在线协作学习的结合。
这种模式是通过面对面方式先把协作学习中的内容、属性以及期望成果(形成态度与行为)以及如何通过网络技术进行协作的有关事项向学习者交待。这种模式是要求学习者在无需冒险的环境中，利用在线协作的方式尝试学习某种新的行为。例如，进行角色的扮演并要对其绩效做出评价，或者让学习者通过网络课程、论坛、网络研讨会、小组计划和利用聊天室、在线辩论等方式学会利用如何进行沟通的技能。态度驱动混合学习计划如表4所示。
表4态度驱动模式的混合学习计划
3.能力驱动模式(Competency-DrivenModel)
能力驱动模式就是学习者与专家共同活动并通过在线方式进行互动以获取隐性知识。决策过程部分受基本事实和工作原则指导，但还需要具有通常专家才具备的隐性知识(tacitknowledge)。能力驱动模式主要是适用于隐性知识的学习的一种混合学习模式。这种隐性知识的获得，主要通过在工作中对专家的观察和同专家的交流，因此，这种模式包括学习者与专家实时共同活动，并通过在线交流工具进行交流互动，从中获取隐性知识。能力驱动混合学习计划如表5所示。
表5能力驱动混合学习计划
4.Barnum和Paarmann模式
Barnum和Parrmann(2002)提出一个关于混合学习的模式，该模式包括四个阶段：
(2)面对面加工。尽管Web在学习材料、内容的传递过程中起的作用非常大，但是，人类之间的彼此交流仍然非常必要，它有利于加强彼此间的深入理解。面对面过程不仅意味着坐在某处听某人讲话，它应该是一个知识建构的过程。
五、结论
参考文献
[1]W.Schramm.Processandeffectsofmasscommunication[Z],19.(1954).[2]Driscoll,M.Blendedlearning:Let‘sgetbeyondthehype.LearningandTraininglnnovations[Z].(2002).
[3]JoshBersin.Blendedlearning:whatworks[DB/OL]www.bersin.com.(2003).[4]PurnimaValiathan.BlendedLearningModels,[DB/OL]www.learningcircuits.org/2002//.(2002).[5]Barnum,C.,&Paarmann,W.Bringingintroductiontotheteacher:Ablendedlearningmodel[J]T.H.EJournal,30(2),5664.(2002).
基金：全国教育科学“十五”规划重点课题（课题号：DYA010411）“网络环境下协作学习的理论与应用”资助。