自党史学习教育开展以来,龙湖区政务服务数据管理局认真贯彻落实中央决策部署和省、市、区工作要求,立足实际、多点发力,创新形成党史学习教育“1+2+3+4”模式,纵深推进党史学习教育,高标准高质量推动党史学习教育全面展开。
一、构建“一盘棋”,坚持以上率下头雁化
二、坚持“两个结合”,推进党史学习教育常态化
坚持集中学习和自主学习有机结合,注重创新方式方法,增强党史学习教育的参与度、吸引力和感染力,进一步把党史学习教育融入日常,抓在经常。
局党组紧紧围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的目标要求,组织各支部采取“三会一课”和“主题党日”等形式,通过研读原文、诵读红色经典诗文、观看红色影视作品、组织讨论、实地参观等特色鲜明、内容多样的学习活动,充分调动党员干部学习党史的积极性;统筹抓好党员干部集中学习轮训,做到以主题培训带动全员培训,营造浓厚的学习氛围。同时,为进一步激励全体党员干部加强自我学习,确保自学质量和成效,党组为全体党员发放党史学习教育指定用书,为党员领导干部配发党史学习教育笔记本,引导党员干部学深悟透,把握理论精髓,夯实学习基础。此外,通过沉浸式的线上学习方式,积极运用“打卡广东红”,用好“有声图书馆”,依托广东党建云、学习强国、广东省干部网络教育培训学院等教育培训平台加强个人自学,拓展延伸学习内容,有力推动了党史学习教育内化于心、外化于行。
三、用好“三个载体”,创新党史学习教育模式多元化
(一)用好爱国主义教育基地等红色资源载体,创新打造集“培训、感悟、体验”为一体的学习模式。组织开展红色教育活动,以教育基地为核心建立“实境课堂”,让红色资源转化为党史学习教育的生动教材。组织党员干部和入党积极分子前往“解放战争游击根据地村庄”—龙华街道大衙村,参观红色革命渡口广场并开展党史学习教育;组织青年团员开展“学党史,强信念,跟党走”党史学习教育主题团日活动,到龙湖区外砂街道蓬沙书院及龙湖区龙华街道大衙红色交通渡口参观学习。到场参观学习的干部职工从英雄人物和时代楷模身上体悟道德风范,从红色精神谱系中立心铸魂,在红色资源“有形的正能量”和“看得见的哲理”中,精神得到洗礼与滋养。
(三)用好政务服务大厅“党史学习角”载体,创新打造开放式、自助式和共享式的学习模式。依托政务服务大厅为办事企业群众和局干部职工打造党史学习教育新阵地,设置党史学习教育图书专柜,提供党史文献、重要论述、历史名著、地方史志等图书阅览,红色经典微党课等党史视频展播,扫“有声图书馆”二维码听读党史学习教育内容等一系列服务,拓宽丰富机关干部学习党史的方式方法,从宽度和广度上最大限度地满足机关干部的学习需求,着力打造党员干部集中充电的“红色加油站”,掀起党史学习教育的新高潮。
四、着眼“四个维度”,推动服务群众精准化
(一)政务服务提温度
秉承“以人民为中心,以群众需求为导向”的服务理念,把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动,大力推进“三免服务、周六不打烊、抓牢疫情防控”等举措,进一步提升政务服务温度。
1.三免服务。一是免费停车。自7月1日起,在原有珠江楼开放的免费停车位基础上,由政府买单,增加开放民航大酒店停车场,为办事群众提供2小时免费停车服务。二是免费快递。在全市率先实施免费快递,即采用政府买单的方式,为企业、群众提供办事结果免费送达服务,将办事取证由“上门取”变“送上门”。三是免费刻章。区政务服务中心于2021年3月1日开始实施区内新办企业免费享受一次刻章服务,减少开办企业环节,提高开办企业效率,降低开办企业成本。截至目前共计免费刻制公章750套,为企业节约成本26.25万元。
(二)政务服务加速度
在推行“一门、一网、一窗、一次”政务服务模式的基础上,持续深化“放管服”改革,着重在优化智慧政务服务上下功夫,跑出了政务服务“加速度”。
1.优化审批服务。积极探索优化审批服务,进一步推行“阳光政务”,公开流程、时限、办理进度,明确办事节点,公开办事环节,积极推进权责清单标准化、规范化,努力打造优质高效的营商环境。
(三)政务服务掘深度
推动“互联网+政务服务”改革,保障政务网络环境安全,推动“自助办、指尖办”,全方位打造“一站式”服务平台,不断挖掘政务服务的深度,营造优质、高效的政务服务环境。
3.推动政务服务“指尖办”。大力宣传“粤省事”,引导高频民生服务事项“指尖办”,截止2021年7月上旬,粤省事龙湖区实名注册用户数超28万人,占龙湖区户籍人口比率(注册率)61.12%。;加强“粤商通”的推广应用,不断扩大其对企业的影响力和使用率;大力推广应用“粤政易”,实现“掌上办公”,提升工作效率,截至目前,龙湖区已开通激活使用粤政易账号4937个,激活率达100%。
(四)政务服务拓广度
全面推动政务服务工作向基层延伸,着力打通政务服务“最后一公里”,提升基层服务能力,实现政务服务“就近办”,推动“跨省通办、省内通办”,助力“放管服”改革向纵深发展。
1.推进政务服务自助终端一体机基层覆盖。按照“数字政府”改革建设的工作部署,为加快推进政务服务一体机基层覆盖工作,打通行政便民服务“最后一公里”,计划在区级、各街道、村(居)公共服务场所投放74台政务服务一体机,预计2021年底前完成,实现政务服务“马上办、就近办”。
2.推动深汕合作,实现高频事项跨城通办。为推动深汕合作,落实“跨省通办、省内通办”工作要求,加快推进“互联网+政务服务”新模式,打破地域界限,解决群众异地办事面临的“多地跑”“折返跑”堵点难点问题,拓宽政府服务边界,采用交换政务自助服务终端机的方式,推动前海深港现代服务业合作区与龙湖两地高频便民政务服务事项实现“跨城通办”。
以史为鉴、开创未来,接下来,我局将紧紧抓住开展党史学习教育的契机,牢牢把握党史学习教育的目标要求,全方位、多角度开展党史学习教育,推进党史学习教育持续升温,充分释放全员活力,把学习热情转化为干事创业的动力、为民办实事的实效,以服务群众践学检学,把解决好人民群众所思所想所盼的实际问题作为检验党史学习教育成果的标准,倾听群众发声,聚焦群众需求,持续提升政务服务效能,全力打造优质高效的政务服务环境。