经济学这门学科突出的特点是偏重于理论分析、高度抽象。首先，经济学是随着资本主义市场经济的产生和发展而建立起来的学科，具备完整的知识体系，理论体系极其严密，但相互之间又极易混淆。其次，经济学的分析方法广泛运用数学推导和数学模型，既有定性分析又有定量分析，要求学生要具备较强的数理基础和逻辑推理能力。这一点对于数学知识不牢固的学生来说尤其困难。再次，学生一直处于近乎封闭的学校学习环境中，缺乏对现实经济生活的了解。在几乎没有任何感性认识的条件下，学生学习本课程确实困难。
（二）教师本身的局限性
我国高校中的经济学授课教师大多数都没有国外工作、生活的经历，特别是地方高校的教师很少有机会接触有国外生活经历的人群，这就增加了教师把握理论特点、理解理论精髓的难度。这也是为什么经济学教学普遍存在照本宣科、无法合理引导学生运用经济学理论解决现实问题的原因之一。
国内高校常用的教材一般有三种。第一种是高鸿业主编的《经济学》，这本教材的逻辑性和条理性都比较强，整个体系也很完整，比较适合国人的阅读习惯，其缺点是教材缺少案例。第二种是国外比较流行的萨缪尔森的《经济学》或者曼昆的《经济学原理》，这两本教材图文并茂，语言通俗易懂，书中案例多，更新也快，但是案例是针对国外编写的，国内学生看不懂。第三种是高校教师自编的教材，这种教材大多以第一种教材为范本，再加入适当的案例，但案例针对性不强，实用性也有待验证。
（四）学习模式的局限性
在国外，教师把学生学习任务放在课下、放在平时，课堂只是检验学生学习效果的场所，学生自己找主要的问题在课堂提问、讨论。在国内，学习任务全部压缩在课堂，效果的检测放到了期末一张试卷上，这种已经固化的学习模式“养懒”了学生的思维。
二、经济学教学改革的措施和建议
（一）丰富教学方法
（二）充分、合理地利用现代媒体
（三）重视对学生价值观的引导
关键词：服务营销学；实践教学；教学设计
中图分类号：G4文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.24.084
1引言
服务营销从20世纪80年代初期发展至今，其重要性随着全球经济产业结构的调整和制造业的服务化大趋势而日益凸显。随着经济的迅猛发展，越来越多的学者投入到服务营销学的研究之中。目前，我国的服务营销学呈现出内容完整、理论深入、纯粹的学术研究较多、而为企业服务、实战性的研究较少的特点。
服务营销学是一门研究性和实践性很强的应用学科。目前，服务营销学的教学仍然停留在依靠课堂讲授、案例分析的层面上，其实践教学在一定程度上体现了随意性和经验性的特点，不利于强调实践能力的营销专业人才的培养。本文试运用现代教学理论，针对服务营销学实践教学中存在的问题，对服务营销学课程实践教学设计作初步探索，以期为提升服务营销学课程的实践教学质量提供参考。
2服务营销学的局限性
在现代激烈的市场竞争环境下，如何更好地通过服务来实现顾客期望、提升顾客满意度已成为企业开展营销活动的终极目标。
服务营销学建立在社会学、管理学、经济学等多学科综合的基础之上。关于服务营销学的研究方法有：启发式、讨论式、观察法、调查法、实验法、投射技术、角色扮演等。由于服务营销学涉及多方面的知识，所以其实践体验也是综合性的。虽然随着对服务营销学研究的深入，服务营销的实践教学取得了一定的成果，但仍然存在一定的局限性。
2.1学科本身的局限性
服务营销学本身涉及多学科的知识点，内容多且零散，不容易构建学科知识体系。
2.2教学方式的局限性
服务营销学的授课形式往往比较单一，以PPT演示、讲授为主。由于课时限制，加上学生又是合班上课，人数很多，教师往往很难运用创新的方式来教学，要想把晦涩难懂的PZB服务质量差距模型和SERVQUAL量表讲透彻是比较困难的，学生听起来也容易感到枯燥乏味，学习积极性也会降低。
虽然有些学校在教学过程中重视了实践教学，但其形式主要是案例分析及课堂讨论。教师提出的案例一般是日常生活中的服务营销行为，短小简单。案例的分析程序通常有两种：（1）学生先独立思考，然后完成书面作业。（2）将学生分成若干个小组，先内部讨论，然后得出一致的结论。这类案例分析的问题设计往往不够深入，难以提升学生的综合应用能力。
2.3考核方式的局限性
目前，服务营销学的考核方式还是以考试或完成课程论文为主，以学生出勤率和平时作业完成情况为参考。然而这种考核方式并不利于提升和体现学生学以致用的能力。
3服务营销学实践教学设计的几点思考
服务活动是一种市场行为，判断一个国家经济发达与否的重要指标就是服务产业在国家GDP中所占的比重。作为教师需要充分了解全球经济发展的大趋势，准确把握我国的现代服务业发展现状，才能更好地将理论与社会实践结合起来，才能更好地引导学生深入理解书本上的理论。服务营销学实践教学设计的关键是启发学生从实际生活中观察、体验并能够运用所学的知识，培养其自发学习和实践操作的能力。
3.1丰富课堂教学方式，提升学生的实践能力
3.1.1坚持案例教学
3.1.2情景模拟教学
情景模拟就是教师根据教学内容，设计相应的销售服务营销情境，然后由不同的学生来扮演模拟情景中的销售人员、顾客、管理人员等，然后完成服务营销的各个环节，包括服务的提供投诉、购后行为等仿真模拟。情景模拟教学是服务营销学实践教学的一大特色。在具体的运用过程中，学生在课堂上开展真实的服务营销沟通，真切体验各种心理现象对顾客行为的影响。这种方式不仅强调了教师与学生、学生与学生之间的互动，并且高度仿真，可以极大地提高学生的学习积极性，积累实战经验，培养其团队合作精神。不过，这种实践教学方式成功的前提是教师得事先设计好合适的情景。
3.2自主学习、提升学生的实践能力
激发学生自主学习、提升学生的实践能力。一方面需要学生自身对服务营销这门课程有着比较浓厚的兴趣，另一方面也需要教师的鼓励和引导。
3.2.1通过提问的方式促使学生自主学习，提升学生的实践能力
3.2.2通过社会实践调研的方式促使学生自主学习，提升学生的实践能力
3.4规范实践教学活动，完善实践活动场所
针对服务营销学的具体实践教学环节编制相应的教学大纲，增加实践环节和实践课程的比例。明确实践的理论依据、目的、步骤、任务内容、实践结果等，使整个实践活动有章可循。一方面，充分利用学校的实践活动场所，加强对学校图书馆、实验室软件与硬件建设，以保证实践教学活动顺利进行；另一方面，重视校外实习基地的建设，弥补校内实践的不足，着力培养实用性专业型人才。
3.5师生互动，教学相长
3.6改变考核方式
与传统的教学模式相比，实践教学在要求学生充分掌握专业理论知识的基础上，强调培养学生的实践能力和综合素质。因此，服务营销的实践教学考核方式既要重视学习的效果又要重视学习的过程，考核的内容也要涉及专业知识、团队合作、理论应用能力等多个方面。鉴于实践教学的特殊性，以往单纯以试卷考核学生的方法已不再合适，为了更好地检验服务营销学的教学效果，可将课程的考核方式作如下改变。
3.6.1改变成绩的构成
课程考核不再只是参照期末的考试成绩。而是平时成绩占40%、期末成绩占60%。除了对学生进行理论基础考核之外，还要重视其实践能力的考查，主要是对学生参与课内外实践活动的效果进行评价，以加强学生对实践活动的重视。
3.6.2改变课程考核标准
新的课程考核标准可以从两个层面来认识，第一个层面是考核学生在实践过程中对服务营销专业知识的掌握程度（即分析问题、解决问题的专业技能）；第二个层面是考核学生服务营销职业素养的完备程度（即职业意识、行为、团队合作精神等）。
具体标准有：（1）实践调研技能。主要考察学生能否进行有效的社会实践调研，提炼出有效的信息，完成实践活动，如圆满完成课程中安排“服务企业的服务质量分析”这一调研课程作业。（2）设计能力。主要考察学生能否利用前期收集的二手资料，在调查服务行业的服务现状的基础上评价调研目标的服务质量，并运用服务质量五大差距模型对调研对象进行分析，最后完成一份结构合理、视角新颖、可操作性强的服务质量调查报告。（3）表达能力。主要考察学生能否在实践活动中自如地利用专业术语准确地表达出自己的观点。在对调研报告宣讲的过程中，做到解说清晰、有条理。（4）实践考核采用小组自评、组间互评和老师点评的方式。总之，既要考核学生的实践调研、设计和表达能力，又要考核调查报告质量和团队合作情况，从而确保实践考核结果客观、公正。
4结论
21世纪是服务经济为主导的时代，服务质量的优劣和顾客满意度的高低直接关系着现代企业的生死存亡，企业经营战略也由传统的重视企业内部生产率的提升转向注重外部客户忠诚度的培养，服务营销愈加受到专家学者和企业经营者的重视，服务营销学也因此飞速发展起来。
参考文献
[1]刘圣兰.以科研提升服务营销课程质量的教学方法探讨[J].市场周刊理论研究，2014.
[2]马自欣.基于实践的消费者行为学教学模式探讨[J].当代经济，2012.
一思想政治教育专业传统教学模式特征解析
1系统性
思想政治教育专业传统教学模式是一个完整的系统，它主要由教学理念、教学内容、教学过程、教学方法组成，要想实现思想政治教育的价值，就必须在教学模式中对各个要素进行系统性的把握和安排，综合分析、统筹兼顾，以教学理念为指导，贯穿教学内容、教学过程和教学方法，教学内容与教学过程反映教学理念，运用教学方法实现教学内容的传递。这几部分是有机构成的，缺一不可，其严密组织的系统性是从大量的教学实践和教育经验中得来的，是对思想政治教育专业传统教学模式的深刻认识和理解中总结出的特征。虽然开放的教学模式会随着时代的发展进步受到外在环境的影响，但是其系统性是其根本框架特征，无论其中融入什么新的要素，系统性这一特征都是不容改变的。
2实践性
3层次性
教育规律决定了思想政治教育专业传统教学模式的层次性。思想政治教育是一个循序渐进的过程，从小学到大学，学生所受到的思想政治教育是一个从低级向高级逐步递进的教育，对于学生来说，基本的思想素质尚未形成也难以实现更高一级的教育目标。
因此思想政治教育专业的教学模式必须是要从学生所能接受的教育开始。简单说来，思想政治教育教学的层次性主要表现在构成思想政治教育教学模式的各个要素：教学内容、教学方法、教学理念、教学过程不是平行的，而是有层次区别的，其中教学理念位于教学模式的最高点，它引导着整体的教学方向，正确、清晰的教学理念对于实现思想政治教育的目标有着极其重要的作用。其次是教学内容，充实、饱满又与时俱进的内容才会吸引学生的目光，教学的内容要随时加入社会新动态，这样才能让学生把理论和实际生活联系到一起，才能学以致用。再次是教学方式，它反映着教学模式的先进性，科学技术的发展使教学方式也发生了改变，网络新媒体教学逐渐成为了传播方式的主流，最后是教学过程，因为每个教师都有自己独特的风格和个性，所以教学过程则可以是千变万化的，只要能带动课堂气氛，能将思想政治教育深入人心就都是积极有益的教学过程。
二思想政治教育专业传统教学模式的局限性
1教学理念滞后，灌输式为主的教学手段容易忽视学生的主体地位
二、采取灵活多样的课堂教学方法，促进学生主动化、个性化的学习
1.案例教学。在传统《教育学》的课堂教学中，教师一味向学生灌输纯理论的教学内容，因而容易让学生产生反感，所以在改革之后的教育学课堂教学上教师可以采用案例教学法来改善乏味的课堂氛围。教育理论的学习是为了更好服务于今后的教育实践，将教育理论融入到实际案例分析当中，不仅利于吸引学生的学习兴趣，而且还利于培养学生运用教育理论知识的实际能力。在《教育学》的案例教学中，教师还可以借助多媒体工具来辅助课堂教学，通过文字、图像、声音等形式令教育学的案例教学更加的直观与形象。
3.自学指导。课堂自学指导也是一种有效的教学方法，教师对学生进行课堂自学指导，充分体现学生在学习中的主体性，进而锻炼学生的自学能力。于是乎，在教育学的课堂教学中教师可以为学生创设一个自学环境，教师指导学生进入独立的自学模式，以培养学生养成独立学习获取知识的良好学习习惯，并锻炼学生在自学过程中发现问题与解决问题的能力。当然，教师在学生进行《教育学》的自学过程中充当着指导者的角色，指导学生如何学会自学，怎样进行自学，这样对学生进行自学指导之后，能够为学生今后的课外自主学习奠定良好基础。
【关键词】国际经济与贸易双语教学局限性模式
1吉林省高校国际经济与贸易专业双语教学模式的现状
2吉林省高校国际经济与贸易专业双语教学模式的局限性
2.1双语教学课程设置与专业培养目标存在偏差
目前,各高校国际经济与贸易专业在开设双语教学课程之前并没有构建具体的双语教学课程体系,哪门课程开设双语教学只要决定于授课教师的专业外语水平。授课教师水平高,或者曾经有过国外学习的经历,就开设双语教学。而国际经济与贸易专业属于应用经济学科,主要培养具有从事涉外经济贸易工作的应用型人才,即要求熟练的运用外语,又要掌握国际经济贸易法规和惯例。这种能力的培养主要通过在国际贸易实务类课程的学习中熟悉英语原意,因为英语是通用的国际语言,一些国际惯例和法规的英文版都是正式文本之一。
2.2教学方法运用不当
国际经济与贸易专业本身是一个实践性较强的专业,开设双语教学也是为了培养学生的实践能力。如果双语教学的课堂设计仍是传统的授课模式即先学习概念,再举例说明的基础上一味强调英文授课,而忽视学生对专业知识的理解和运用,或者把双语教学简单地等同为翻译式教学,将会失去这门课程的实践意义,使学生学习目标模糊化。自我国加入WTO后,我省高校国际经济与贸易专业的学生人数偏多,一个年级都有2—3个教学班,约100人次。多数学校都是合班授课,教师占据主动,学生处于被动,双语教学自然就形成了翻译式教学,学生没有展示自我能力的空间,缺少独立思考和用英语表达的机会,学习效果和期望值偏差过大。
2.3授课学时不足
双语教学本身要求学生的思维在母语和外语间转换,理解难度相对较大,和母语授课相比,自然要求增加学时,才能对专业知识理解透彻。国际经济与贸易专业实践性强的特点要求案例教学所占比重大,学时的要求也相对较多。吉林省各高校教学计划中本身就存在某些基础必修课程学时偏长,专业必修课程学时不足的现象。
2.4师资队伍薄弱、学生外语能力差
吉林省高校中从事双语教学工作的多为中青年教师,几乎都具有硕士、博士学位,但绝大多数教师缺乏出国留学或培训经历,对异国文化了解甚微,外语能力不够全面,虽然可能具备词汇量大和语法好的优势,但缺乏外语思维能力和写作能力。
2.5质量评价体系和激励机制缺乏
自2001年开展双语教学的教育改革之后,相应管理部门对“双语教学”的课程监控不严,不论哪类学校,哪门课程,哪种素质的教师,哪个层次的学生,都开展双语课程。更缺乏合理的教学质量评价机制和对双语教师任教资格的审核机制。
各校对开展双语教学的激励机制仅表现为课时费的差异化,一般规定为母语教学课时费的2倍、1.5倍或1.2倍,并无其他倾斜力度。这就致使从事双语教学的教师缺少提高教学质量的积极性。
3结束语
[1]付筱娜.试析高校“双语教学”模式[J].中国高教研究,2002.7.
关键词：案例教学；中学生物教学；应用
一、中学生物案例教学应用的意义
案例教学主要是指学生在教师的指导下，通过对具体生物案例的研究与探讨，进行阅读、思考、表达以及交流等活动，学生在正是的具体的案例中进行主动积极的思考，使学生分析问题和解决问题的能力得到相应的提升，进而使教学质量得到相应的提升。案例教学的教学理念使不同层次学生的需求得到了满足，学生的发展规律得到了尊重，学生从自身的生活经验出发进行探究与学习，学习兴趣得到了激发，在案例教学的过程中，学生发现和解决问题的能力得到了相应的提升。案例教学为不同层次的学生创设了发展的机会与条件，学生的案例教学的影响下逐渐培养起积极参与的习惯，在课堂中形成一种自由民主的氛围，学生的潜能得到了充分的激发。案例教学在中学生物教学中的展开培养了学生正确的价值观，科学素养也逐渐得到提升。经过大量的教学实践证明，案例教学是中学生物教学中非常值得借鉴的一种教学方式，生物教师可以大胆的在教学活动中使用。[3]
二、案例教学在中学生物学科中实施存在局限性
（一）教学过程容易流于形式
（二）学生容易产生厌倦心理
案例教学主要培养学生阅读、交流、表达等能力，在案例教学中包含很多认知活动，同时也包括意志、兴趣等非认知活动。在案例教学最开始实施的时候，学生会因为案例教学的新颖性而对案例教学产生强烈的兴趣，在教学过程中学生会获得非常愉悦的情绪体验，所以在教学初期很容易会获得良好的教学效果，但是随着案例教学的逐渐展开，对学生的要求越来越高，学生不仅需要仔细研读资料，还需要保持紧张的思维活动，学生在无形之中就会产生一种外在的压力，进而产生一种对案例教学的厌倦心理。
（三）学生对知识结构不能进行良好的驾驭
（四）案例教学的教学效率不高
三、在生物案例教学中教师与学生应该如何为自己的角色定位
（一）学生要把握好在案例教学中的角色定位
案例教学的在生物学科中的实施要求学生的责任发生变化，学生应该认识到自己不是旁观者，更不是参观者，而是教学内容的建构者，在案例教学中，学生应该对具体的案例进行透彻的分析，首先要养成通读案例的习惯，其次要敢于提出自己不同的观点，在这一过程中学生的分析技能和思维水平会得到相应的提升，最后通过对案例的分析应该得出一定的结论与认识。
（二）教师要把握好在案例教学中的指导作用
在案例教学中教师应该考虑到一些问题，比方说：案例中有哪些疑难问题？案例中有哪些重要信息？案例中的疑难问题应该怎样解决？因为教学形式与内容与传统教学方式有很大变化，所以教师在进行指导的时候应该注意为学生提供线索，补充知识，介绍方法等，在案例教学中教师成为学生学习的帮助者和引领者。[4]
（三）教师应该如何指导学生进行讨论
在案例教学中教师应该将案例教学的组织形式进行完善，使案例教学的效果得到相应的保证。案例教学一般要经过准备、小组讨论以及班级讨论三个阶段，其中小组讨论是非常重要的一个阶段，会使案例学习效益受到影响。在这一阶段教师应该组织学生进行小组讨论，引导小组建立起自己的参与标准、行为准则，对小组中的成员提出一定的行为期望，在小组进行讨论的时候，教师应该鼓励学生积极的听取其他学生的意见，及时修正自己的观点。
结论：
综上所述，案例教学在中学生物教学中的应用是非常必要的，经过大量的教学实践我们发现这种教学方式在中学生中也是非常受欢迎的。值得一提的是，案例教学在生物学科中的应用还需要进行进一步的改进与完善，不断克服教学中的障碍，使生物教学得到更加有效的开展。[5]随着生物案例教学的不断应用与发展，生物课程改革将会迎来崭新的明天。
参考文献：
[1]李娜.概念转变理论在中学生物学教学中应用的研究[D].曲阜师范大学，2009.
[2]郑俊丽.案例教学在初中生物学教学中应用现状的调查研究[D].鲁东大学，2012.
[3]郭鲲鹏.角色扮演法在中学生物学教学中的应用[J].新课程研究（下旬刊），2013，（2）.