提升网络育人能力的四个转变教学教育教师学校立德树人根本任务

内容供给从“宏大叙事”向“有用有趣”转变。网络育人要坚持因事而化、因时而进、因势而新，根据不同年龄、不同层次、不同阶段学生的身心特征和需求，聚焦学生在专业学习、职业规划、心理健康、人际关系等方面的所思所想所需，在解决学生实际问题的过程中潜移默化实现育人目的。网络育人作品旨趣务求灵动鲜活，坚持小切口、微视角、场景化、生活化，善于用小故事讲大道理，在看似平常的生活小事中书写家国情怀和价值追求，在场景设置、情节编制、人物塑造等方面，为学生呈现全息化、沉浸式、交互式体验，拉近心理距离，提高网络育人认可度和达成度。在快节奏的网络社会中，用户对快速回应的诉求更加迫切。要用好生成式人工智能等技术，开发教育领域大模型，支持师生全天候互动、全场域陪伴，并提供个性化的内容和服务，及时满足学生对效率和个性化服务的需求。结合自然语言处理技术进行“学生画像”，精准掌握学生需求，提前预警异常行为，提供个性化内容推送和服务指导。需要注意的是，要确保算法的公平性和透明度，避免因过度依赖技术而产生的偏见。

治理生态从“单向发力”向“多元协同”转变。推动网络平台互联互通，建好建强媒体矩阵是人工智能时代网络育人体系迭代的必然要求。要着力打造教育管理服务、教师教学服务、学生学习服务的公共性、专业性平台，推动数据资源共享，实现一网通办。社会网络媒体平台应注重行业自律，强化教育公益功能，推动网络育人作品共创共享。有条件的学校要大力推进智慧校园建设，建好用好本校的校园网、视频网、资源网以及公众号、视频号等媒体矩阵，形成网络育人合力。线上线下都是育人的重要场域，两者不可偏废。要更好发挥线下课堂育人主阵地作用，推动启发式、互动式、项目式教学改革，弥补线上教学的互动缺失。网络是国家治理的新场域，要树立综合治理理念，构建跨部门、跨区域、跨行业协作机制，重塑网络育人多元协同共治体系。坚持依法治网，完善网络社会治理法律法规，及时将管网治网的有效做法、成功经验转化为制度规范，推动建立自主、透明的网络空间治理制度体系。深刻认识网络意识形态工作的艰巨性、复杂性和隐蔽性，全面适时把握舆情动态，牢牢掌握网络意识形态工作主导权，构建积极向上、健康清朗的网络育人空间。

（作者单位系重庆交通大学马克思主义学院，本文系教育部高校思政课教师研究专项［24JDSZK079］成果）