为什么要专门说在线教育的运营岗呢？
第一，在线教育体量巨大，市场具有千亿到万亿的规模，发展空间巨大。
第二，在线教育对于运营岗位，细分很多，并且精细化程度和发展程度更高。
第三，在线教育这个模式对于运营的要求高，依赖性强，在线教育天然依靠运营。
第一部分：主要介绍以下几个岗位
新媒体运营
社群运营
课程策划
数字投放
APP运营
用户增长
第二部分：教育行业需要具备的通用能力、技能和素质
第三部分：我对于教育行业的思考
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vol.1新媒体运营
提到新媒体运营，我们首先想到的是公众号，然而在短视频快速更新换代，直播又拥有一番天地的现在，新媒体的领域已经越来越广。
而新媒体运营的岗位也越来越普遍，越来越要求技能全面。比如说：以前只需要写公众号，传播，现在可能需要会拍摄，会剪辑，能够做主播。
新媒体越来越像是一个全能选手。
并且新媒体的目的也在发生重大变化。之前的目的，很多企业只是为了跟风，现在的企业新媒体运营有几大目的：
新媒体运营=写作+拍摄+做活动+引流，作为一名全面发展的新媒体，就需要具备多项技能，能写，能拍，能后期，能编辑。
新媒体的考核指标参考：
vol.2社群运营
之前有一种说法：社群运营=销售，我并不赞成这种说法，但同时，社群运营的必备技能之一也有销售转化的性质。
在线教育的社群运营我根据品类和属性原因分成3种：
第一种：销售性质——一切为了转化
这个类型最多的是学科类和英语类。比较出名的是：跟谁学的大班课，abcmouse的英语启蒙、流利说的社群...
基本的套路是由一个0元or几元的引流课程转化一个几百到几千元的产品。
第二种：为了盘活流量——线上线下互转
这个类型则比较常用于一些有地域性质的线下教育or其他的。目的主要是活跃和盘活流量。
第三种：为了复购——提升rr
在线教育的有效单个leads成本，众所周知，高达几千元，实在是roi很低。如果只是单次的转化，是很难实现盈亏平衡和盈利的。所以会有专门的社群人员进行复购。
对于复购社群的社群人员一般会有更高的要求:
社群运营考核指标参考：
vol.3课程策划
课程的策划就相当于教育产品的产品经理。
主要分成3大板块：
主要考核指标：
vol.4数字投放
这是一个超级烧钱的玄学部门。不考虑单项技能，考验你综合指标。
投放一般分成几个模式：
信息流：一般说来有腾讯系、头条系（巨量引擎）、百度还有新浪网易搜狐等
kol投放：包含公众号、抖音、小红书、微博等红人和mcn等资源的投放
这个工作考核你：
ROI、单个leads成本、每个月的leads量，单月业绩...
他需要你懂：
协调沟通、商务对接、资源把控、信息流专业知识...
vol.5APP运营
帮助APP拉新，做好获客工作。这个工作可能需要你和应用市场推广打交道，也需要涉及产品的更新换代，优化产品，促使更多的下载安装量，为提升日活月活服务，并且为后端更好的转化服务。
主要的目标分成几大板块：
如果非要用一句话来概况这个板块的工作，我的理解是：用最低的成本把最精准的用户拉过来，并且快速留住她。
请注意这句话里面的所有条件。
APP运营考核指标：
vol.6用户增长
用户增长这个板块在这几年一直是非常火的概念，从增长黑客到用户增长，每个公司想要快速增长的愿望都越来越迫切。
为什么？
现在用户增长的现状是什么？
做得好的用户增长需要具备的素质：
用户增长考核指标参考：
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教育行业需要具备的通用能力、技能和素质
教育行业和其他行业不同，增长很难，为什么：
所以教育机构会要求运营的专业度更强，细分更垂直。
在教育行业做运营，我总结了以下几大素质和能力。
素质：
能力：
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我对于教育行业的思考
1.比起每天研究案例和套路，你是否想过把注意力回归用户？
裂变和增长只是手段，手段只是套路，能够保证把用户拉过来，但更重要的是如何把用户留下来？
比起研究套路，是否可以把注意力多放一点点在用户身上？
2.在研究套路和方法的同时，思考有哪些条件是我缺乏的？为什么学了那么多，还是无法复制？
这句话也是我对自己的概况和思考，不仅应该学习本质，还要考虑条件和很多可变和潜在因素，去看清楚背后的逻辑和玄学。