这一类用户顾名思义就是抖音的运营者从平台上发掘并培养起来的,针对这一类用户主要采取扶持和重点维护的策略。比如,建立专群维护、不定时礼物、拍摄帮助和资源倾斜等。
用户在做抖音之前,必须有非常明确的账号运营策略,也必须清楚地知道,自己的产品或者服务是什么,想要吸引的目标人群到底是谁,以及这些人群可能会喜欢哪些内容。
同时,抖音上面的内容,已经不再简简单单是“音乐+个人换场景”的简单玩法了。在巨大的流量面前,一波又一波的内容创业者涌入进来,有做艺人方向的,有做自媒体方向的,有做PGC(ProfessionalGeneratedContent,专业生产内容)轻综艺轻剧情的,有做品牌推广的,有做教学的。虽然不同的账号生产的内容千差万别,但我们还是可以找到一些相同的运营策略。
这种方法比较适合快速炒作,主要方法如下。
(1)精心制作一个简单的内容,同时该内容具备模仿性和可教学性等特点。
(2)寻找或自己注册一批种子抖音账号,复制并模仿该账号内容,同时发起多个同类型的内容。
(3)再组织几个账号对内容进行拆解化教学。
(4)在微播易平台(如图3-15所示)上寻找一批朋友圈账号,发一轮朋友圈软文,让内容快速火热起来。
图3-15微播易平台
(5)在抖音账号发布内容的时候,注意账号的地理位置、标签、标题等,都需要做好区分。
在任何平台做任何账号,一定要做矩阵,做起了一个大号,再给其他小号导流。
专家提醒
抖音账号运营的方法,总结来说有3点:(1)要快,快速抢占早期红利;(2)做好数据分析;(3)多借鉴其他平台账号运营的案例和技巧,当然也得结合抖音平台的用户调性、传播规律和内容调性。
用户运营的核心是对用户进行精细化的管理,主要分为以下3个层面,如图3-16所示。
图3-16用户运营的3个层面
用户运营的目的主要有以下4个:
图3-18通过标题与用户进行互动
任何一个平台的数据,都会衍生出数据运营的产业链,抖音也不例外,不过一般这种运营手段只有自媒体从业人员和“网红”会比较轻车熟路,而一般的新用户则知之甚少。
抖音运营的数据分析基本要求如图3-19所示。
图3-19抖音运营的数据分析基本要求
抖音通过“去中心化”的运营方式,使得更多的普通人也能参与其中的创作。当然,我们在运营抖音号的过程中,还需要掌握一些基本方法论,让成功变得更轻松。
2018年上半年,电影市场被高口碑、高话题的《头号玩家》刷屏,虽然这部影片没有好莱坞大牌明星出场,剧情也比较“傻白甜”,但是这不妨碍它迅速收获10亿票房,以及豆瓣的高评分。
问题是,它赢在了哪里?
导演史蒂文·斯皮尔伯格的名气?游戏的情结?抑或是炫酷的特效?
恐怕没这么简单。笔者经过深入研究后发现,这部影片之所以能够取得成功,与其将影史经典、Cult电影“神作”、街机游戏、怀旧美剧、老歌金曲,以及二次元文化等“彩蛋”一网打尽,并紧密结合起来,可以说影片每分钟都有一个“彩蛋”。
与其他影片偶尔放出一两个“彩蛋”不同,《头号玩家》是一部由“彩蛋”构成的电影!正因为有了这些“彩蛋”,影片获得了影迷们疯狂的“二次传播”,使这部影片的口碑、票房双双走高。
下面笔者就来逐一为大家揭开那些抖音里深藏的“彩蛋”思维。
图3-20同一种题材获得的结果完全不同
从抖音的字面意思分析,“抖音”抖的就是音乐!因此,抖音运营者要非常清楚音乐节奏和视频素材之间的联结点在哪里,比如音乐变调的地方,视频内容也一定要跟着转折;音乐节奏加快的时候,视频播放速率也要调快;音乐发出颤音的时候,视频也要加些晃动的特效……
如果拍摄的视频内容和音乐不合拍,即使是原创的优质视频,在抖音上也很难火起来。因为它没有拥有“与音乐完美契合”这个“彩蛋”。
如果你天生是个“戏精”,那么抖音平台就很适合你来展现自我。但如果你不是呢?此时就需要第二个“彩蛋”思维,那就是要有异于常人的思维,在别人想不到的地方(前提是保证安全)拍摄,用别人想不到的方式来展现内容,或在寻常的地方拍出常人不会去做的事情。
看似简单,实际上却考验了作者的创新思维,以及这些创意是否具有可操作性。
美人、美景等一些美的物品,需要你有善于发现它们的眼睛。你创作的作品,其实展示的也是自身的审美观。如何在“记录美好生活”的同时获得高的二次传播量呢?除了审美之外,还得有点小技巧。
比如,下面这个例子,用航拍设备、多角度拍摄圆形建筑的结构,表现了特色的360度景观平台美景,如图3-21所示。而如果只是站在建筑下方随便拍一下,想不到用这种方式来呈现的话,恐怕就白白浪费了如此美妙的意境了。
图3-21通过拍摄技巧来展现美景
其实,没有人能够预测未来,有的只是对未来事情发展走向的推断,以及一双勤劳的手。如果你也想像那些达人一样,拍出让用户怀疑你拥有特殊能力的视频,那么就不要犹豫也不要嫌累,多看多思考。
图3-22抖音短视频内容需要注意的5个“度”
这个新鲜度包含两个方面的意思:一个是信息是新的,和热度差不多;另一个就是拍摄手法新鲜,可以是拍摄的角度或者故事内容的叙事方式,还可以是里面的特效新颖。例如,抖音上的文字短视频就是一种比较新的内容形式,如图3-23所示。
视频看起来就比较舒服,色彩及情节都能有很好的观赏度,不会不伦不类,不会驴唇不对马嘴。
图3-23文字短视频
(1)简单:抖音的内容基本都是通过15秒、20秒或者30秒的短视频,将你的作品、行业或者专业知识等内容淋漓尽致地展示出来。无论你是给别人带去搞笑知识还是娱乐,甚至是其他的生活小妙招,都一定是简单的,千万不能长篇大论。
(5)创新:如果你的内容都是别人做过的,那么你就很难在人群中脱颖而出。创新就是尽量不要跟拍,而是要有自己独特的亮点。
当你绞尽脑汁去想要做什么内容的时候,你一定要清楚抖音运营的策略,然后在策略里面反问自己几个问题,如图3-26所示。
图3-26运营抖音需要学会反问
对于运营抖音自媒体的人来说,做原创才是最长久最靠谱的一件事情。在互联网上,想借助平台成功实现变现,一定要做到两点:遵守平台规则和迎合用户的喜好。下面重点介绍抖音的一些平台规则。
(1)不建议做低级搬运。例如,带有其他平台特点和图案的作品,抖音平台对这些低级搬运的作品会直接封号或者不给予推荐,因此不建议大家做。
一个手机也可以放大操作,但不能太多,可以操作3~4个账号。不过,发送作品的时候不要在一个无线网络下,可以用数据流量来发送,而且切换账号时必须开启飞行模式一下。选择地址定位时,尽可能定位到一线城市,如北京、上海、广州等城市,别定位到二三线城市。
用户在运营抖音时,一定要掌握一些技巧,不仅仅是录视频和配上背景音乐,发布之后就完成任务了。抖音自媒体同样也要学会数据的分析和运营,下面重点介绍两个数据比例。记住这两个比例,对于你后期的短视频运营和优化有很大的帮助。
(2)第二个是100:5。就是100个播放量会产生5个赞,这应该算是一个中等水平的数据,当然相对来说很多“网红”的比例可能会高一点,可能是100个播放量就有10个赞甚至更多。也有的视频达不到这一比例,如图3-28所示,这个视频的播放量是1000,按照正常比例来说应该至少有50个赞,但实际点赞数只有23个,也就是看的人较多,但喜欢的人不多。那么我们就可以判定这个视频内容需要进行优化,来提升点赞量。
图3-28该视频的点赞量不正常
抖音的本地化运营也非常重要,这里说一个比例,那就是一千万比一百万,也就是说每个一千万人口的城市中,一天就会有一百万人去刷抖音。因为你在抖音发布的短视频,会先推给附近的人看,然后根据标签进行推荐。这是一个本地化的人口红利,建议大家要多做本地化的内容,这样更便于后期的商业变现。
因为抖音是基于兴趣推荐的,每个用户其实就是一个标签,如做美食类的用户就有“美食吃货”这样的标签,发布内容的时候就是根据以往这些用户的兴趣爱好来推荐的。抖音属于今日头条的体系产品,同样会根据你的视频类型,根据你视频的标签进行匹配,所以大家在标题上也要多花一点功夫。例如,做美食的内容,那么可以在视频标题当中多次去强调“美食好吃”或者“吃货”这样的关键词,如图3-29所示,从而匹配到更多精准用户,甚至吸引他们购买你的产品或者进入你的店铺去消费。
图3-29视频标题要强调关键词
在“如何获得长视频权限?”页面,出现提示“目前最长1分钟的拍摄特权仅对部分用户开放,开通用户需要具备足够的拍摄经验,能够驾驭1分钟时长的视频内容,如需申请请点击以下链接并进行填写”等内容。
点击相应的链接后,可以填写抖音长视频权限开通申请表,如图3-31所示。注意申请表里的“抖音账号”千万不要写错(可在个人主页、头像及抖音名字昵称下查到)。另外,开通长视频的理由填“为了发完整的教学视频”或“有一段完整的演奏视频想上传”等,会更容易通过。同时,用户可以选取一段点赞人数最多的视频网址填进去,之后提交申请即可。
图3-30“如何获得长视频权限”的官方说明
图3-31抖音长视频权限开通申请表
图3-32开通长视频权限的前后效果
随着“无边界时代”的到来,短视频会越来越火爆,也正是团队或者企业进入整个短视频领域的火爆期。
图3-35一个人拍摄短视频
图3-36今日头条上的“三农”视频内容
当然,在创建抖音团队时,高效率都是大家共同追求的目标,我们可以使用5P要素来帮助自己打造一个拥有高效率特征的抖音团队,具体方法如图3-37所示。
图3-37打造高效率抖音团队的5P要素
当然,除了动感有朝气的舞蹈和甜美的笑容外,“代古拉k”的成功还离不开团队的包装和运营,这个团队叫作“洋葱集团”,如“七舅老爷”“办公室小作”等IP都是由该团队打造出来的爆款“网红”。
抖音团队的主要工作包括选择主题、策划剧本、拍摄剪辑、特效制作和发布维护等。总之,只要你的产品有一定的传播性,你能够有更好的创意,有团队能够把它拍摄出来,就都能够上抖音,都能够有机会火爆。
图3-38“代古拉k”抖音主页和短视频示例
图3-39“单色舞蹈”抖音号团队打造的短视频内容
要想成为抖音平台上的达人,除了做好过程的运营外,复盘也是必不可少的工作。复盘不是简单的总结,而是对你过去所做的全部工作进行一个深度的思维演练,具体事项如图3-40所示。
图3-40抖音运营的复盘流程和作用
总的来说,抖音的复盘就是分解项目,并在此过程中分析和改进项目出现的各种问题,从而优化最终的落地方案。抖音的运营与项目管理非常相似,成功的运营离不开好的方案指导。只有采用科学的复盘方案,才能保证抖音的运营更加专业化,更容易产生爆款。
对于抖音运营者来说,复盘是一项必须学会的技能,是个人成长最重要的能力。我们要善于通过复盘来将经验转化为能力,具体的操作步骤如图3-41所示。
图3-41复盘的具体操作步骤
在短视频领域,渠道运营是非常重要的工作。做短视频渠道运营的过程中,有两部分内容我们一定要知道,第一部分是渠道的规则;第二部分是运营的误区。
短视频运营的工作比较复杂,不仅仅要懂内容,还要懂得渠道,能做互动。但是内容团队往往没有充足的预算配备完善的运营团队,所以导致运营者会涉及很多方面的工作内容,一不小心就会陷入工作误区,抓不住工作重点。下面给大家介绍一下最常见的6个抖音运营误区。
但是在做短视频运营的时候,我们往往只注重后台操作,发行之后也不会去每个渠道看,这样的做法是非常不对的。因为每个渠道的产品逻辑都不同,如果不注重前台的使用,就无法真正了解这个渠道的用户行为。
第三个误区是运营的渠道非常单一。建议大家进行多渠道运营,因为多渠道运营会帮助你发现更多的机会,而且很多渠道可能会在不经意间产生爆款,能增加一些小惊喜。
第五个误区是硬追热点。追热点其实是值得推荐的,但是要把握好度,内容上不能超出自己的领域,如果热点与自己的领域和创作风格不统一,千万不能硬追热点。
以上是抖音运营中比较常见的6个误区,其实还有很多误区,需要大家在各自的运营工作中去发现问题和寻找解决方法。