病毒营销（viralmarketing）作为Web2.0时代网络营销的手段之一，该概念的诞生是在1997年由Hotmail通过邮件链接成功推广的案例引发的，最初被定义为“基于网络的口碑传播”（network-enhancedwordofmouth）。
2、SNS
二、病毒营销在校内网中的应用策略
虽然较美国等发达国家，中国的SNS社区起步较晚，但其发展势头却极其迅猛，校内网则是其中当之无愧的佼佼者。诞生于2006年初的校内网，是一个按教育经历把用户凝聚在一起的社交网站，它在2007年以令人目瞪口呆的速度膨胀。截止到目前，它已成为中国最大的高校学生和白领SNS社区，无论是在用户数量、用户黏度还是网站流量，都取得了令人咂舌的骄人成绩。
3、互动小游戏
三、校内网病毒营销应用中的不足和建议
1、信息传播环境相对封闭
社交网站建立的初衷就是为了互通信息，结识更多的人，从而扩张关系网。因此，保证通畅便利的信息传播渠道是社交网站安身立命的根本。然而，校内网在这一点上却比较薄弱。不仅否决了宽松的外部链接环境，比如日志系统里会自动屏蔽腾讯Q-zone的地址，而且限制了从其他博客上传日志的快捷操作。
2、服务缺乏特色且盈利模式模糊
【参考文献】
[1]张雪超：SNS网站：探索中前行[J]．互联网天地，2008（12）．
[2]黄绍麟：SNS营利模式初探[J]．互联网周刊，2008（7）．
[3]陆英、宁宣熙：谈谈IM工具中的病毒式营销策略[J]．现代商业，2008（12）．
[4]蔡雪敏：病毒式营销的运用[J]．长春理工大学学报（综合版），2006（1）．
关键词：互联网营销SNS营销基本现状发展态势
一、人人网：中国SNS营销的领跑者
二、新浪微博：微营销的主力队员
据统计，在新浪微博的品牌馆里，企业微博已经遍布17个不同的行业，包括餐饮服务、文化娱乐、服饰美容、汽车、IT数码、通讯服务、金融服务等，每一个行业下面还有一些更为细致的行业内部细分，成百上千的企业涌入到微博营销的浪潮中，显示了企业对微博营销的狂热和巨大的预期和期望。在新浪大力推广其微博应用的同时，网易、搜狐和腾讯微博也风生水起，想要共同的从微博及其营销中分一杯羹。互联网站点激烈竞争和企业的积极参与，让我们不能不对以SNS为核心的微营销充满期待。
三、淘宝VS腾讯：争锋相对的电子商务SNS化
马云在淘宝网2011年上的年会中指出“淘宝必须SNS化，B2C之战必须赢”，将淘宝网的SNS化列为当年的首要任务。传统的电子商务处理的仅仅是卖家与买家交易关系，SNS化的电子商务卖家与买家的形成具有一定黏着度的社交关系，买家逐步发展成为卖家信息扩散的节点，并将卖家的信息代入到自己的社交网络中，充分利用买家的人脉资源拓展卖家的知名度和影响力。
四、企业网站：以SNS为增强黏着力的“杀手锏”
SNS营销在中国的全面展开预示着一种全新的网络营销方式的兴起，而这种新的营销手段带来的将是互联网营销沟通又一变革。虽然目前中国的SNS营销起步不久，但是各大互联网机构的跃跃欲试和企业的迫不及待，让我们看到了SNS营销的巨大潜质和激烈竞争。国际社交网站Twitter创始人表示进入中国是迟早的事，日本社交网站GREE也于2011年1月份与腾讯合作，开拓中国市场。可以想见，中国的SNS营销必将成为推动互联网营销发展的新动力，成为网络营销的冲击波。
注释：
①艾瑞网：2010年中国网络社区研究报告简版.
参考文献：
［1］艾瑞网：2010年中国网络社区研究报告简版.
海外营销专家四海商舟创始人周宁给出以下建议：
2、反向营销
周宁以美国快餐巨头“汉堡王”为例说，之前汉堡王在Facebook上开展了一项很有创意的营销活动，Facebook的用户在安装了一个插件之后，就可以选择将你的10位朋友贡献出来，意思就是删除10位好友，删除10位好友可以获取免费的真汉堡一个：一款汉堡王特别推出的WhopperSacrifice汉堡。据了解，共有82771名Facebooker参与了此次活动，而被删除的好友数量达到233906人次。
他评价说，在一个以交友为主的社交网站上推出这种另类的活动，是能够吸引眼球的，但是在操作之前一定要经过市场考察，了解用户的需求以及偏好。
3、为用户提供确实的价值
SNS网站的核心价值是人际网络，只有提升了平台的用户使用价值才能提升平台的粘度。虽然SNS用户的目的主要是交友或娱乐，但是他们的需求仍然脱离不了现实的生活信息。周宁认为，想要更好的维护用户，可以在网站上增加一些综合性生活服务信息，比如组团出游、组团团购、组织派对等，满足用户的全方位需求。
4、激活用户的人际网络
关键词：SNS；网络营销；校内网；电子商务
目前对SNS的最常见的解释是SocialNetworkService，即社会性网络服务，专指支持和帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。这是基于一位美国心理学家提出了“六度分割”的概念。此概念是指任意两个陌生人都可以通过人际关系找到对方。基于这个理论基础出现了社会网络服务的概念，若用于互联网就是SNS.狭义的SNS网站是指通过各种网络应用及工具帮助用户运营其社会性网络（指个人间的关系网络），以认识朋友的朋友为基础，扩大自己的人际交往[1]，主要网站有：Facebook、校内网等。广义的SNS网站往往突出了交互性的特点，如博客、播客、网络社区、网络聊天等。
一、SNS的特点及优势
1、用户信息的真实性
过去人们总认为网络上的东西都是虚拟的，SNS网站与人们传统的观点不同，SNS最基本的特点则在于它的真实性，用户的信息都是真实可靠的，可以说SNS网站是把人们在现实生活的人际关系在网络上重新组建，通过认识朋友的朋友来扩大人际交往网络，再力求回归到现实生活的人际圈。以校内网为例，很多学生在校内网上注册，在校内网上找到自己的老师、同学、朋友，把现实生活中的人际交往放到社交性网站上，从而认识了朋友的朋友，又在现实中扩大了人脉。
3.网络关系化，用户黏性强
SNS的另一个显著特点是网络关系化，SNS的网络不是杂乱无章的，而是关系化的。传统社区用内容来吸引用户，人们为了一个共同的话题内容聚在一起，而SNS是将现实社会关系反映在网络上的结果，它更多以人、以关系来吸引用户，为“用户之间相互产生关系”提供了一种可能。当你现实生活中的朋友、同事、家人都聚集在SNS上向你招手时，你是很难抗拒的。正是因为SNS网络的关系化，它的用户黏性非常强。SNS上的朋友都是现实中的熟人，传播范围相对小，但容易达到深度交流与深层互动。SNS可以通过保持、增加这种“用户关系”以及搭建各种互动性应用等手段，来增加用户的转移成本，从而留住用户，提高用户黏着度[2]。
二、SNS网络营销模式
1、口碑营销
2、植入式营销
植入营销并不是一个新的概念，很多的电影电视作品、网络游戏中都有着商家的身影，但是在植入形式多样化上，SNS网站独具竞争优势。其实，可植入产品的载体并非只局限于具体的插件中，如互动游戏、虚拟礼物，整个SNS环境下的产品嵌邀请营销入都可以被纳入到植入营销的范畴中。
3、病毒式营销
病毒式营销由信息发送者通过媒介传达所要发送的信息，接受者自发性将信息不断传递给下一个接受者，使信息被尽可能多的人所了解和认知，其传播的自发性和快速复制性类似于病毒繁殖，故称为病毒式营销。
5、邀请营销
邮件邀请的方式已经被很多网站使用了，邮件邀请仍然是效果比较好的营销方式之一。因为邮件邀请人通常都是自己朋友，而在网络上，你最相信的就是朋友，所以邀请营销是SNS网站采用的一种普遍营销方法。
三、SNS网络营销的前景
SNS网站的营销模式需要在不断的实践之中才能得到更好的尝试和发展。虽然前景良好，但仍需要在实践中总结失误和不足，在营销模式上不断创新，找到更适合SNS网站的营销模式，相信SNS网站会在未来有更好的发展。
[1]廖涛.SNS能否成为网络营销利器[J].时代经贸，2008（12）.
[2]沈一超.我国SNS网站的营销策略研究[D].北京：中国传媒大学，2009：15.
[3]孔琳.SNS：植入营销新趋势[J].国际公关，2009(4).
社区不是一天建成的，粘性不是抽奖就有的。依靠淘宝SNS营销组件，中小卖家也在尝试更多社会化营销的可能，而且颇有火花。
自家社区小而精
说这话的是一淘网“我是赢家”比赛中表现出色的卖家“艾邦照明”，在店铺SNS营销负责人小余看来，掌柜说、帮派和旺旺群，是做SNS营销的三把斧。而新浪微博、人人网等人群密集社区，自然也不能置之不理。
人群和类目属性需要
别小看“发泄渠道”
TIPS：艾邦SNS小贴士
2.温情牌易共鸣
淘江湖“父亲节送祝福赢大奖”活动、帮派“母亲节感恩活动”以及“爱要怎么说出口”系列社区活动，艾邦凭借“感恩，回馈”的温情话题，利用社会化网络为自己的客户编织了一张“爱”的关系网，赢得了流量和成交量。
3.志愿者维持秩序
善用淘宝SNS组件
话题组件输出应用
丝塔芙活动使用到的SNS话题组件，卖家可以在后台“我的淘宝SNS化营销组件”中找到。该话题组件支持插入图片，可以引导用户秀图，提升内容质量和页面氛围；同时话题组件新增功能话题组件实时搜索功能，话题框内的信息会实时更新，活动时效性很强，还可以自动统计总参与人数，也可以通过简单的数据提取参与话题讨论的用户ID。
卖家策划一个活动，肯定不再想直白的促销，会希望有自己的主题和情怀。那么如何善用淘宝SNS营销组件呢？
TIPS：淘宝SNS话题组件小贴士
1.首先需要创造话题氛围，确立了活动主题就能根据主题创造话题。
2..用户在话题组件中发表的内容是会穿透到“我的淘宝”和话题聚合页面的，也就是话题会在更多的场景曝光，所以设置一个好的话题名称是很必要的：
活动名称如：#淘宝女装音乐节##苏泊尔囿梦迪士尼#
疑问引导如：#男人，你对女人最痛恨什么？#
礼品诱导如：#七夕秀爱有大礼#
主题引导如：#提倡裸婚##捍卫嫁妆##变形金刚3#
3.活动页面上给出引导，从文案和页面设计上引导用户去参与话题。
4.若是希望扩大话题传播、增强话题氛围，可用一些礼品刺激用户参与，让用户既能玩的爽，还能有机会获得礼品，可以大大提供用户的积极性。
说策专家团点评
本期专家：明梅
随着微博、掌柜说的用户群壮大，商家们找到了一个与消费者沟通的新渠道。但正如古人说“相由心生”，消费者沟通的结果好坏，也正是由卖家自己的出发点决定的。
在SNS里，消费者更期待品牌能说“人话”，像一个真实的朋友一样，才会有亲近感。你能想象一个朋友刚和你聊完你家宝宝真可爱，马上跟你卖保险的感觉么？更何况这个朋友还是第一次和你见面！