引言:通过对平台数据的收集和分析,可以得出用户特征,对其进行更加针对性、精准化、个性化的营销策略。
大数据营销中,大数据这一技术主要有以下这些优势:
1.采集市场和用户信息,对市场和目标人群进行行为和特征的分析,更好地了解市场和消费群特点、需求,以及预测市场趋势变化。
2.向目标群体发送更加精准的营销信息,提升接收率和接受度,使得营销传播更加有效,做到真正、细致的精准营销。
3.通过大数据了解消费群体的期待和需求,并据此进行产品的设计和生产、营销策略的调整和优化,投其所好。
4.对竞争对手进行及时的检测和观察,依据市场局势变更和对手的动作做出针对性、差异化的品牌传播策略,提升品牌市场竞争力。
5.能够实时监测品牌危机,并对这些潜在和突发的危机中发挥重要的管理和解决能力,让企业能够更加迅速、及时地发现和应对。
6.有利于改善大众的消费体验。大数据技术可以应用于更多的产品当中,在消费者的体验中提供更多人性化、智能化的功能,提升品牌的科技感和先进性。
7.可以进行更加细化的市场划分,以及更加多层次的客户筛选。用大数据技术可以准确快速的分析出目标人群的不同特点和细分类别,或是从客户的消费行为和频率等数据中筛选出更有价值的重点客户进行培养和针对性的服务。
从以上这些优势来看,大数据在互联网营销的应用中的确有非常广阔的用武之处。我们可以从一些经典的大数据营销案例中看到大数据技术是如何具体发挥其作用的。
案例三:优衣库利用大数据做到“零库存”
随着快时尚的逐渐退潮,很多品牌都开始退出中国市场,但优衣库作为较早入局国内市场的快时尚品牌,到现在却不见颓势,并且每次联动出新品都能够被洗劫一空。很多人认为,优衣库是少有的能成功做到零库存的快时尚品牌,而在其“零库存”的成就之下,其实大数据技术功不可没。
大多数人愿意选择优衣库的原因是由于其价格便宜,质量较好,款式日常好看,而且经常与其他品牌进行联动。其实进一步分析,可不难看出优衣库的经营有以下这些突出的点:
首先,价格适宜,可以为普遍的消费者所接受。
其次,产品的款式以基础款为主,适合多个年龄段的大多数人日常穿搭需求,形成了较大的市场规模。
然后,优衣库会根据产品的销售情况进行适当地产量调整。
最后,品牌联合活动具有时段性和周期性。
以上这些特点显示出了优衣库有条不紊、高容错低失误率的经营模式,而在其背后更是具有大数据的收集和精准分析。事实也确实如此,优衣库的员工对于大数据必须应用得非常熟练,多年来保持着对于每天每周销售数据、款式码数市场情况、每个店铺的销售量等数据,都需要进行实时的监控和分析,并据此来制定相应的产量和营销策略,减少损耗的成本,提高容错率,从而做到“零库存”。
案例四:趣多多大数据玩转愚人节营销
利用大数据可以让营销玩出更多新意与趣味,趣多多的愚人节营销就借助大数据成功吸引了年轻人的注意,制造了满满的热度与话题,获得了巨大的品牌曝光度。
由于人们使用网络的频繁性,很多个人信息都能够在平台上被大数据采集到,正因如此,平台可以根据这些数据进行平台的改进,让其更加符合用户的使用习惯和喜好,留住和吸引更多的人。而对于品牌来说,各大网络平台的海量数据,更是其进精准营销提供了有利的工具。