什么是互联网数据中间商,以及它是如何运作的?

来自:MichaelSweeney(AdTech和MarTech专家)

备注:本文独家发布自金蝶云社区

一提到数据隐私丑闻,人们立刻想到Facebook和Google这些网络巨头。这些公司的确可能会有数据隐私泄漏的嫌疑,其不光彩的数据隐私做法被媒体铺天盖地地报道,并导致调查,但还有一些公司在远离公众视线的情况下运营,大多数互联网用户并不知情。

据说这类公司掌握的有关公民的信息比国家当局掌握的还多。欢迎来到数据代理这个黑暗领域。

无论是在网上购物,在Google上搜索,在Facebook上点赞,还是在约会网站上创建个人资料,每个互联网用户的行为都会留下一些痕迹。有了这些堆积如山的数据,数据中间商可以向第三方(如其他公司、个人或其他数据代理)出售或交换信息,这些信息可能对他们非常有价值。

数据中间商从一系列在线和离线源收集信息。

-社交媒体

-网络历史记录

-在线和离线购买历史和保修信息

-信用卡信息

-政府纪录(驾驶执照及汽车纪录、人口普查资料、出生证明书、结婚证、选民登记资料等)

中间商收集和出售的数据类型包括:

-全名

-居住地址(及以前的地址)

-电子邮件地址

-年龄和性别

-社会安全号码

-拥有房地产数据

-收入

-教育

-职业

数据中间商将这些信息组合起来,并创建受众细分(又名用户细分,或简称受众),然后将其出售给公司。

当受众群体被卖给AdTech公司时,他们通常是按每千分之一的成本(CPM)出售,或者按媒体的百分比出售。

全世界有几千家公司从公共和非公共渠道收集消费者的信息,以便将这些信息卖给其他公司。根据数据中间商所存储数据的范围和类型,可分为三类:

有些数据中间商专注于市场营销,比如Acxiom和Datalogix(最近被Oracle收购)。其他将数据中间商作为独立部门的公司包括Experian和Equifax。

类型2:欺诈检测数据中间商

例如,在发放贷款之前,银行可能会求助于数据中间商公司,以帮助确定所提供的信息是否准确和合法,从而降低向欺诈者发放贷款的风险。

类型3:降低风险的数据中间商

这些类型的数据中间商可以利用个人的搜索历史向他们提供高息(高风险)贷款,而不是低息(安全)贷款。例如,一个人经常用信用卡在网上购买奢侈品的历史可能表明他有很多债务,尤其是当他的收入不高的时候。

同样地,拥有一个活跃的健身房会员可以让用户进入一个患心脏病风险更低的群体,从而获得更低的人寿保险费。

类似地,手机应用程序Yanosik(一款波兰的仪表盘应用程序,它会告知司机有关超速摄像头的信息,并提供其他有用的道路信息)的用户也可以获得更便宜的汽车保险,前提是他们同意自己的驾驶风格被跟踪。当然,鲁莽的司机会支付额外的费用,而谨慎的司机会得到回报。

问题是,这种风险缓解分类可能基于完全不准确的信息,而且由于人们很少意识到正在收集这些信息,因此没有简单的流程允许他们访问、修改、纠正或删除这些信息。

类型4:人员搜索站点

资料可包括:

-别名

-地址(现在和过去)

-生日

-利益

-从属关系

-教育信息

-就业细节

-婚姻状况

-财务资料(例如破产)

-社交媒体信息(如个人资料)

虽然数据中间商的操作看起来非常可疑,但他们不一定非法获取数据。相反,他们可能会在互联网上搜索社交媒体网站上公开的用户信息,然后从自己收集数据的公司那里获得这些信息。

数据中间商从数据提供者那里获取信息,并将其提供给数据使用者(免费或商业)。

数据中间商经常在法律的边缘或完全依照法律运作,特别是在数据政策不是很严格或没有认真执行的国家。

有趣的是,当大多数人感觉不同意有人出售他们的数据,有些人却自愿参与特殊数据收集项目,在那里你可以得到非常细粒度的关于你自己和你的兴趣,并同意被转卖给第三方的数据,使他们能够更有效地在用在他们的目标上。理论上,这是一个双赢的局面。

全球范围内数据保护和隐私法律的收紧,给数据中介模式带来了新的挑战。

例如,根据欧盟的《一般数据保护条例》(GDPR),为了处理个人数据,必须适用数据处理的六个法律基础之一。其中一个基础是合法利益,它是相对模糊的,可能是最容易被滥用和误读的法律基础。

一些数据中间商认为,派生、推断和预测的数据不是个人数据,尽管它们可以通过唯一标识符用于目标用户。

虽然在大多数情况下,选择退出是完全免费的,但大多数人甚至不知道这种选择的存在。此外,数据中间商可能不太愿意显示它们收集到的关于用户的所有数据,但其中一些会这样做。关于数据是一个由Axciom运营和管理的网站,为个人提供了解公司关于他们的数据点的机会,并允许他们更新不正确的数据。

其次,尽管数据中间商公司可能会提供一种退出的方式,但它们可能不会考虑使用数据本身做出的推论。另外,坏消息是,由于永久删除internet上的内容非常困难,你的一些数据副本将始终存储在某处。

自2018年《一般数据保护条例》(GDPR)生效以来,数据经纪业务一直受到严格审查,如果数据中间商公司不想支付高额罚款并面临数据泄露调查,它们必须更加小心行事。例如:Google最近在法国被数据监管机构法国国家数据保护委员会(CNIL)罚款5700万美元,原因是该公司不遵守欧盟的数据保护规定。

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