专访天缘广东营销中心美承公司总经理陶进

1、陶总经营汽车影音导航产品多少年了听说陶总非常年轻,是80后,可以称得上“少帅”,想请陶总简单介绍一下自己的创业经历。

从02年算起,到现在已经整整十个年头了。当时天缘公司跟我们内地的学校,有定向招生计划,当时是天缘到我们学校去进行招聘,所以我们学校的学生很幸运,能够来到广东的机会比较多,在广东能接触的东西比较多。

第二个原因,当时天缘公司确实没多少产品系列,产品种类不多,就两三款产品,跟其他竞争对手相比没法竞争。在这种情况下,就感觉到自己没什么方向,再加上随着自己年龄的增长,生活的压力也越来越大,其实任何一个做业务的人,都希望有哪一天能够自己做点小生意。当时我做这个决定的时候,我自己并没有主动的想法或计划说一定要出去创业,是一个拍档的鼓励我叫我一起出去做这个生意。所以从07年开始,我就出来自己创业了。

刚好国内已有专门做PMD编制导航的方案公司,当时就想,反正前期对国内市场也熟了,也有一帮朋友在创业,自己也就考虑出来做国内市场的分销。

天缘广东营销中心(美承公司)总经理陶进

2、陶总经营天缘公司飞韵产品多久了经营天缘飞韵品牌有哪些心得体会怎样才能和厂家进行优势互补和良性合作

我是08年开始尝试性地去做,正式接手负责市场是09年,这么算起来到了2012年目前为止,差不多四年了。

总的来说,前期是比较辛苦,花了很大精力去做市场细分的工作,销售量并没有做得很大,但是打了个基础,目前天缘的工厂与代理商的衔接与配合,跟传统理解的那种工厂与代理商之间的衔接配合方式,是完全不同的概念。这跟我们整个体系有密切关系。因为我们在全国各地的很多代理商,都是从天缘公司出来的,都做过飞韵品牌产品的销售,从天缘工厂刚开始做国内业务的时候就是开始跟企业配合销售业务,通过在天缘时期的磨合,现在出来自己创业做代理商,我们对天缘企业的思路的理解和执行力方面,能够省去很多沟通成本,能够比较准确地把握工厂的思路或者说方向。一般工厂与代理商之间,讲求的是利字为先,以利益维系。而其实做市场的时候,有时候是要把气势先做起来的。我们对自己的定位很清楚,就是怎样快速地把渠道打开。我们需要天缘提供的就是优质的产品,贴近市场的性价比产品。其实前期工厂也没有投入很多去做市场,更多的是完善生产线,把品质关把好,把价格定在比较合理的区间,对自己的产品有个合理的定位。

3、请陶总简单评价一下当前的汽车影音导航市场的发展态势。

4、广东向来是汽车影音导航市场的风向标,面对对这个市场,陶总公司今年和明年的计划与目标是怎样的未来五年呢

未来这两年,我们重点做的工作是,第一,把我们办事处所在的市场占领一定地位。其二,在广东省还没有设立二级代理的渠道,我们要怎样快速地把这个销售渠道建立起来。第三,未来的汽车用品有很多走向,比如从实体店的角度分两块,前装和后装。前装是4S点,后装是一些改装店,这是一块市场,还有一块市场是电子商务。在这三块市场中,我们相比较而言,比较看好4S店市场。但是流通渠道我们也不会丢,因为流通渠道是需要树立品牌的,我们也需要流通渠道来快速反应,贴近市场。

同时,我们接下来的销售重心也会慢慢地往4S店转,我们前期也积累了一些4S店,有一些4S店在合作,也慢慢地了解到4S店的需求点在哪里,或者说了解了做4S店需要做的对应的配套工作,已经找到了一些感觉。我相信我们在人员这一块,在人员的储备、培训方面,慢慢地在4S市场的开发中,也会取得一些新的突破。

说心里话,成功的经验倒是没有。我觉得在企业发展壮大的过程中,在这方面都不会一下子做得特别好,都需要经过一些痛苦的磨合过程才能找到适合自己的团队配置方式。

我们现在人员招聘的渠道有几方面:第一,广州本地招聘,第二,工厂的定点校园招聘,第三,通过身边的朋友、同行介绍。毕竟一个企业,不同的岗位,还是需要不同年龄段,不同经验的人来担任的。

感觉现在的年轻人,有热情,有理想,但是比较浮躁,沉不下心,想法太多,很难持续性地去做事。这个是我比较困惑的地方。

6、销售与管理是一个复杂的工程,我们从贵公司这一两年的快速发展来看,陶总也做出了很多很多建设性的动作,请陶总谈谈贵司在销售和管理方面大概是如何操作的,有哪些成功案例

销售和管理,我们的模式可能跟一些IT公司差不多。在我们的销售体系中,主要分两块:4S店和传统流通渠道。不管是4S店的部门,还是传统流通渠道的部门,当我们划定一块区域市场的时候,我们这个区域市场的人员结构该是怎样,比如说,这个区域市场有三四个地级市,我们配了一个区域的负责人,那么他就要这整个市场的计划、开拓、公关,他下面会有一个助理,也就是我们所谓的商务,其实属于销售助理。那么这个区域经理他要做的工作是什么他要把整个市场的战略做好,把模式定下来,如销售政策、价格策略,定好了以后,所有的事情交给商务,由商务来对接下面的工作。所以区域经理要做的工作就是制定销售政策,做促销,做公关,做维护。还有比如再配一个人,由他来协助区域市场的代理商经销商做进一步的市场细分的工作。这就是我们跟其他平台做的事情的区别。

我们过去也出现过一些因为业务人员的流动而导致的市场的下滑,而我们通过这种方式来做相对会稳定一些。这对于商务、业务人员来说,都能把精力集中在专一的事情中。

7、在市场推广方面,贵司有什么好的策略,以促进和推动销售更加快速达到目标

所以我希望天缘公司在以后能够更加深入地帮助我们做到以下几个方面:第一,在地面形象店的建设方面,以及形象店的统一促销方面给予一些帮助;第二,在行业的媒体中,也要加大我们品牌的宣传;第三,最关键一点,很多品牌在做推广的时候,只考虑做行业推广,但实际上在终端消费者的意识里面是不了解行业中有这个品牌的,所以我们要想办法在大众媒体网站中,也要做些宣传和推广。

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