购物中心网络模式的研究不多，当前管理购物中心的研究主要集中在线下发展模式，表现出购物中心与网络平台研究分散的现象，因此研究购物中心的互联网发展模式，从理论上说，能够弥补其研究的不足;从实践上说，互联网商务已成为当前发展的主要趋势，购物中心进入互联发展是时代的必然产物。对互联网环境下购物中心的商业模式进行研究，对专家指引购物中心商业模式发展以及网络平台的选择，促进其商业模式发展的完善，表现出积极的实践意义。
三、本文研究涉及的主要理论
购物中心是一个由零售商店及其相应设施组成的商店群。作为一个整体的管理，购物中心通常具有几个核心商店或者品牌服务，周围围绕着其他店铺。购物中心周围交通便利，建立有停车场、饮食餐厅以及电影院等娱乐设施，满足顾客购物需求的同时满足其娱乐性的需求。我国在上世纪八十年代开始建立购物中心，相对于国外，我国的购物中心一般缺少核心商店或者品牌店铺。通过向外出租以及招商的形式，购物中心吸引各个类型的企业参与到购物中心店铺中，购物中心的管理者对于这些店铺进行统一管理，并通过租金等获得报酬。
我国20XX年末的购物中心有364个，其中主要是集中在一线城市，北京、上海、广州的购物中心数量达到121个，占据30%的比例，而二三线城市的购物中心数量比较少。仲量联行大中华区董事总经理冯建强预计2017年购物中心数量将会增加到600多个，其中表现出面向二三线城市发展的趋势。冯建强提出当前我国购物中心发展繁荣，但是其在吸进商户入驻、吸引消费者方面也面临着巨大的竞争，如果购物中心选址不当以及销售方式与管理不当，将会面临淘汰。根据20XX年四季度房地产市场报告显示，购物中心的房产类型交易成交量同比下降61.1%，购物中心的写字楼空闲问题非常严重，达到40%左右，随着房地产政策的调整，这一数据还会持续增加。
四、本文研究的主要内容及研究框架
(一)本文研究的主要内容
本文主要是对于互联网环境下的购物中心商业模式进行研宄，研究从互联网模式下的购物中心商业模式产生背景、有关概念与理论出发。在对于购物中心的宏观环境以及行业现状进行分析的基础上，结合消费者需求特征，提出购物中心互联网商业模式，并以百度万达合作为案例，具体分析购物中心电子商务模式的优劣，劣势以及发展趋势。
(二)本文研究框架
本文研究框架可简单表示为：
五、写作提纲
六、本文研究进展(略)
七、参考文献
[1]AllanAfuah.BusinessModels:AStrategicManagementApproach[M]Boston,Massachusetts:McGraw-Hill,August2004.
[2]B.Mahadevan.BusinessModelsforInternet-basedE-com#merce:AnAnatomy[J].CaliforniaManagementReview，Summer2000,42(4):55-69.
[3]E.DeanneBrocato,ClayM.Voorhees,JulieBaker.UnderstandingtheInfluenceofCuesfromOtherCustomersintheServiceExperience:AScaleDevelopmentandValidation[J].JournalofRetailing.2012(3)
[4]EdwardF.Konczal.ModelsareforManagers,notMathematicians[J]JournalofSystemsManagement,1975,26(1):12-14.
[5]EdwardF.Konczal.ModelsareforManagers,notMathematicians[J].JournalofSystemsManagement,1975，26(1):12-14
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[8]GeneM.Alarcon,JeanM.Edwards,LaurenE.Menke.StudentBurnoutandEngagement:ATestoftheConservationofResourcesTheory[J].TheJournalofPsychology.2011(3)
开题报告是研究生毕业论文工作的重要环节，是指为阐述、审核和确定毕业论文题目而做的专题书面报告，它是研究生实施毕业论文课题研究的前瞻性计划和依据，是监督和保证论文质量的重要措施，同时也是训练研究生科研能力与学术作品撰写能力的有效的实践活动。
《中国青年报》报道:复旦大学新闻学院2019级研究生所做毕业论文开题报告，仅有不到1/3的博士研究生获一次性通过，而78位硕士研究生，10人没获通过，仅有19人获一次性通过。这在复旦大学乃至于全国研究生教育的历史上“都很少见”。但据笔者了解，倘若以严肃的眼光审视目前学位与研究生教育的论文开题报告工作，可以说，管理部门、导师、研究生三者均不同程度地存在着认识不足的问题——视“论文开题报告为走过场”、视“论文开题报告为形式”。除思想上重视不足外，对毕业设计开题报告的撰写方法缺乏了解也是重要原因之一。鉴于此，笔者结合自己的管理工作体会，就毕业论文开题报告的写法和技巧做一探讨。
1.11毕业论文选题的原则
毕业论文选题一般要求满足以下原则:
①开拓性:前人没有专门研究过或虽已研究但尚无理想的结果，有待进一步的探讨和研究，或是学术界有分歧，有必要深入研究探讨的问题;
②先进性:硕士毕业论文要有新的见解，博士毕业论文要做出创造性成果;
③成果的必要性:所选课题应有需要背景，针对实际的和科学发展的需要，即应有实际效益或学术价值;
以上要求说明，毕业论文题目不是给定的，而是研究出来的，只有在对所研究领域的过去、现在的研究资料等信息进行全面把握、深入分析的基础上，才能够确立满足以上“四性”要求的选题，从而为完成高质量的毕业论文奠定坚实的基础。无论是结合导师已有科研任务的选题，还是自选课题，选题之前的“信息积累”与“发现问题”均是研究生所必须经历的过程，尽管导师已完成了以上过程，但导师并不能替代研究生，这就是研究生学习、研究的独立性要求。
1.22开题报告的内容与撰写要求
开题报告的内容一般包括:题目、立论依据(毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状)、研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点)、条件分析(仪器设备、协作单位及分工、人员配置)等。
2.1开题报告——毕业论文题目
题目是毕业论文中心思想的高度概括，要求:
①准确、规范。要将研究的问题准确地概括出来，反映出研究的深度和广度，反映出研究的性质，反映出实验研究的基本要求——处理因素、受试对象及实验效应等。用词造句要科学、规范。
②简洁。要用尽可能少的文字表达，一般不得超过20个汉字。
2.2开题报告——毕业设计立论依据
开题报告中要考虑:
①毕业论文的选题目的与意义，即回答为什么要研究，交代研究的价值及需要背景。一般先谈现实需要——由存在的问题导出研究的实际意义，然后再谈理论及学术价值，要求具体、客观，且具有针对性，注重资料分析基础，注重时代、地区或单位发展的需要，切忌空洞无物的口号。
此外，文献综述所引用的主要参考文献应予著录，一方面可以反映作者立论的真实依据，另一方面也是对原著者创造性劳动的尊重。
2.3开题报告——毕业设计研究方案
①研究的目标。只有目标明确、重点突出，才能保证具体的研究方向，才能排除研究过程中各种因素的干扰。
②研究的内容。要根据研究目标来确定具体的研究内容，要求全面、详实、周密，研究内容笼统、模糊，甚至把研究目的、意义当作内容，往往使研究进程陷于被动。
③研究的方法。选题确立后，最重要的莫过于方法。假如对牛弹琴，不看对象地应用方法，错误便在所难免，相反，即便是已研究过的课题，只要采取一个新的视角，采用一种新的方法，也常能得出创新的结论。
⑤拟解决的关键问题。对可能遇到的最主要的、最根本的关键性困难与问题要有准确、科学的估计和判断，并采取可行的解决方法和措施。
⑥创新点。要突出重点，突出所选课题与同类其他研究的不同之处。
2.4开题报告——毕业设计条件分析
突出仪器设备等物质条件的优势。明确协作单位及分工，分工要合理，明确各自的工作及职责，同时又要注意全体人员的密切合作。提倡成立导师组，导师组成员的选择要充分考虑课题研究的实际需要，要以知识结构的互补为依据。
以上就毕业论文开题报告之构成要素的撰写进行了简要的介绍。要写好开题报告，除了掌握必要的开题报告的写法之外，笔者认为，思想上一定高度重视，平时要勤动笔，并善于学习借鉴他人开题报告的优点。(选自:《浙江中医学院学报》2019.9，原文:“撰写研究生开题报告的技巧与方法”作者:张红)
开题报告写作规范
一、开题报告的写作应包含以下几方面的内容:
1、综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义;
2、研究的基本内容，拟解决的主要问题;
3、研究步骤、方法及措施;
4、研究工作进度;
5、主要参考文献。
二、开题报告的排版要求:
封面为四号宋体，正文为小四号宋体，页边距为左3cm，右2.5cm，上下各2.5cm，标准字间距，标准行间距，页面统一采用a4纸。
三、开题报告的字数要求:
正文字数不得少于3000字。
设计策划硕士毕业论文开题报告
设计计划学是一门新兴的综合性边缘学科，它研究的是如何保证设计的优良度和高效性，以及如何指导设计的展开。在设计需要科学计划这一概念已成为现代设计界共识的情况下，我国业界内部对设计计划学的认识与研究，还没有跟上设计发展需要的步伐。针对我国设计教育现状，本书将就该学科的教学方面，提出一套科学的行之有效的设计计划方法。以期为设计类学生深入理解设计，更好地掌握设计的方法提供必要的指导。
1.选题依据
计划在今天已逐渐成为一门显学，大至国家事务，小至个人日常生活，社会各个领域都离不开计划，各类大大小小的成功项目，很大程度上都自觉或不自觉地导入，实施了相应的计划活动。计划学的兴起是知识经济时代资源整合化的大势所趋。而反映到艺术设计学的领域，我们可以发现，计划同样有极大的发展空间:如何设计，如何保证优良的设计，这都需要科学的调查研究，需要精准的分析定位，需要详实的设计依据，需要合理的组织安排，这些与我们通常理解的形式，风格的赋予层面的“设计”相异而相成的工作，就是设计计划的内容。而如何正确进行设计计划，存在着一个方法论的问题。在学科间的交叉融合成为当前学术主流的大环境下，设计计划应该可以打通各设计专业间的藩篱，为取得成功的设计提供行之有效的方法上的支持。
在设计先进国家，对设计计划方面已有一定程度的研究。尤其在设计方法研究方面，已取得比较成熟的结果，出现了一些有效的方法，如技术预测法，科学类比法，系统分析设计法，创造性设计法，逻辑设计法，信号分析法，相似设计法，模拟设计法，有限元法，优化设计法，可靠性设计法，动态分析设计法，模糊设计法等。这些方法侧重于不同的专业设计方向，而设计计划面临不同设计专业，更需要的是一种整合的灵活的解决问题的计划方法。这就需要我们针对计划自身的学科特点，从现有的成型的方法群中进行提炼，总结出一套适应现在情况的设计计划方法来。
2.创新性及难度
一、选题依据和目标(该研究的目的、意义、国内外研究现状及发展趋势)
研究的目的：
本课题基于情感营销理论，分析哈根达斯实施情感营销的现状，开展杭州城区哈根达斯的消费者调查，进一步探讨如何提升哈根达斯品牌的情感营销策略。
研究的意义：
哈根达斯被美国纽约时报誉为冰激凌中的劳斯莱斯,是世界有名的冰激凌品牌之一，从它最初创立到现在已经有了将近60年的历史，从起初的一个家庭手工作坊的产品，发展到现在的全球第一大冰激凌品牌，哈根达斯之所以能取得如此成绩，跟他合理的运用情感营销的方式是分不开的。因此，对哈根达斯情感营销策略的研究，探索如何改善哈根达斯的情感营销具有重要的意义。
国内研究现状：
学者孙瑞华(2011)认为时代呼唤情感营销，随着时代的进步和发展，情感营销也逐渐成为一种潮流，特别是消费者在购买决策环节时，考虑的因素也越来越多，不仅要注重产品的使用价值，更重要的是满足自己情感和心理上的需求和认同。他指出情感营销最关键在于攻心，在激烈的市场营销环境中，要想提高市场占有率，必须制定可行的攻心策略，为此他提出了四个攻心术，真正从消费者角度出发，投其所好。所以，市场营销正是将攻心作为上策，让消费者从心底产生共鸣，从而产生品牌偏好，提高顾客的品牌忠诚度，企业要想产品在市场上销量畅行，就必须顺应时展潮流，根据特定时代的情感消费需求制定企业相应的市场营销策略。
国外研究现状：
追溯研究文献，最早把情感全面引入营销理论中的是美国的巴里费格教授，他认为形象与情感是营销世界的力量之源，想顾客之所想，满顾客之所需。因此，情感营销就是企业将营销活动以一种更感性的方式呈现在消费者面前，总的来说，他可以通过两种方式来实现企业的营销活动：第一是研发出富有人情味的产品或服务;第二是采用富有人情味的促销方式。
营销大师菲利普科特勒曾经根据人们以往的消费特点将消费者的购买行为分成三个阶段：一是追求量的消费，二是追求质的消费，三是追求感性的消费。同时他还指出企业在营销过程中要更多的考虑情感因素，将推销和营销手段情感化才能赢得更多的消费者。
美国推销大王乔坎多尔福曾说过：推销工作98%是感情工作，2%是对产品的了解。对于一个推销员来说，掌握一定的推销技巧是很重要的，不仅要充分的了解产品，而且要将自己的情感融入到推销过程中，因为顾客买的不仅是产品本身，还在买一种心灵体验和感受。
发展趋势：
随着经济社会的快速发展，更多同质化的产品正在不断冲击人们的眼球，新的营销理念也应运而生。同时，消费者的欲望和需求也在不断转变和升级，人们在日常消费过程中，不仅重视产品本身带有的基本功能和利益，更多的是追求在消费和购买过程中所获得的心理满足和情感表达。情感营销理论作为现代市场营销中的一个新概念正在不断的发展，现今越来越多的学者投身于情感营销的理论研究当中，希望通过以此来进行企业在情感营销策略上的改善，从而提高产品的市场占有率。因此对于哈根达斯情感营销策略的研究调查具有一定的研究意义。
二、课题关键问题及难点
关键问题：
本课题基于情感营销理论，着眼哈根达斯实施情感营销的现状，以杭州市的哈根达斯消费者为研究对象，进行哈根达斯情感营销策略的研究调查，并进一步探讨如何改善哈根达斯品牌的情感营销，更好的实施情感营销策略。
难点：
本课题将采用问卷调查的方法进行研究分析，具有以下难点：
(1)问卷设计的合理性以及采用网络问卷的方式，被调查者对问卷的态度、问卷的回收率等都会对调查结果的分析有一定的影响。
(2)问卷调查中需要使用纸质问卷调查方式，需要进行实地调查，问卷的收集、统计、整理工作量较大。
三、完成该课题研究已具备的条件(有关的研究工作基础，仪器设备条件)
研究工作基础：
主观条件：首先，本人对哈根达斯的情感营销这块比较感兴趣，而且我们当中的一些同学自身就是哈根达斯的顾客，随时可以感知和体验哈根达斯的情感营销，对这次写论文应该会有一些帮助;其次，在大学三年的学习中，掌握了一定的专业知识和技能，同时自己又查阅了一些资料能够完成这次论文。
仪器设备条件：学校图书馆、杭州图书馆、寝室电脑
四、研究方案
1.拟采取的研究方法或试验方法及主要技术路线
研究方法：
20xx年3月1日~20xx年3月15日选导师
20xx年3月16日~20xx年5月31日征题完成开题答辩
20xx年6月1日~20xx年6月30日完成外文翻译
20xx年7月1日~20xx年8月31日完成综述、资料收集
20xx年9月1日~20xx年9月30日撰写论文提纲及完成论文初稿
20xx年10月1日~20xx年11月30日修改论文
20xx年12月1日~20xx年12月31日完成毕业论文答辩、补答辩
五、参考文献
[3]陶文静，池进。情感营销视角下的餐饮经营策略研究[J].扬州大学烹饪学报，2013,(2)：43-47.
[4]孙瑞华。市场营销新理念：情感营销[J].赤峰学院学报(自然科学版)，2011,(11)：75-77.
[5]许红格，林美珍，陈秋萍。情感营销对顾客感知服务质量的影响研究[J].企业活力，2012,(1)：33-36.
[6]李梅茹。经济学中情感营销的策略研究[J].中国集体经济，2012,(19)：76-77.
[7]张静雅。浅析情感营销策略[J].现代商业，2014,(5)：43-44.[8]文征。情感营销。[M].北京市：中国物资出版社，2011,(1)：3.
[9]周高华。情感营销行之有效的营销之道。[M].北京市：电子工业出版社，2012.
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当前的广播电视专业学生需要有跨媒介营销能力
政策层面。从上世纪末开始，中央逐渐减少对广播电视单位的财政拨款，要求广播电视单位充分认识到其产业性质，增强“造血”功能。通过媒介营销，获取更多的收入成为各个广播电视单位发展壮大的必由之路。在“卫视大战”、“团剧大战”的背后，无一不反映着媒介营销的重要性。而在2010年1月21日，国务院颁布了《关于印发推进三网融合总体方案的通知》，提出要实现广播电视网、电信网、互联网融合发展。2010年7月1日，第一批三网融合试点城市名单公布，包括北京、上海、绵阳在内的12个城市入围。至此，“三网融合”成为今后一个时期内广播电视发展的基本政策方向。媒介营销在政策层面上进入了跨媒介营销时代。与之对应，我们的广播电视专业教学也应作相应调整，在“三网融合”的政策背景下，培养学生的跨媒介营销能力，让学生适应变化后的媒介生态，获取自身更好更快的发展。
市场层面。“三网融合”打破了此前广电在内容输送、电信在宽带运营领域各自的垄断，明确了互相进入的准则。在符合条件的情况下，广电企业可经营电信业务、基于有线电视网络提供的互联网接入业务等。信息传播在国家的三网融合政策下已不再是台的传播而成为跨媒介平台的传播。媒介已经成为视频、语音、数据业务的综合载体，成为人们工作、娱乐、生活、资讯、服务、通信的综合信息平台。媒介正在出现融合，媒介市场竞争正在由寡头垄断向寡头竞争、垄断竞争的市场转变，广播电视将与电信、互联网在诸多业务上展开竞争。因此，我们的广播电视专业教学必须对正在变化的市场状况有所认识，从培养学生跨媒介营销实践能力入手，使我们的学生在今后的媒介市场竞争中占有一席之地。
技术层面。在当前的“三网融合”推广工作中，广电部门与电信部门的竞争与合作无疑贯穿始终。在提出和规划下一代电信网络(NGN)及广播电视网(NGB)的同时，广电部门的数字电视，电信部门的IPTV、3G分别成为当前各自重点发展的媒介。截至2010年底，经国家广电总局批准试点城市的IPTV电视用户数超过了400万户。3G方面，中国移动推出了“G3”、中国联通推出了“WO”、中国电信推出了“天翼”等各自不同的品牌与服务。但无论是数字电视、IPTV、3G、NGN与NGB，它们的核心点都是跨媒介的平台整合技术。因此，未来的广播电视营销也将不单是广播电视单独平台的营销，广播电视专业学生应该对基于3G、NGN及NGB平台的营销都有自己的了解。因此，高校对学生跨媒介营销实践能力的培养势在必行。
现阶段广播电视专业学生跨媒介营销能力培养的缺失
课程设置方面。相对于媒介市场的不断变化与高速发展，高校的课程设置与实践脱节是一个老生常谈的问题，而其中一个重要的缺陷就是对广播电视专业学生跨媒介营销能力的课程设置严重忽视。不少学校仅仅开有和其他新闻传播专业学生同样的媒介营销与管理课程，很多学校甚至连媒介营销与管理课程也未开设。跨媒介营销的课程与新闻写作、新闻策划、新闻采访、广播电视概论、广播电视新闻学等专业课程相比处于不对等的位置。而跨媒介营销在当今时代是一个广播电视从业人员在市场竞争中生存下来的必备技能。目前这种课程设置状况与飞速发展的广播电视事业对广播电视专业人才的培养要求是很不适应的，必须加以改革。
广播电视专业跨媒介营销能力培养模式探索
进行适应广播电视专业跨媒介营销需要的课程设置。课程设置是办学指导思想的物化和具体化，也是教学体系构成中的关键环节。当前跨媒介营销课程设置的主要任务是转变教学与实际脱节的问题，我们认为在此任务下，广播电视专业跨媒介营销能力培养的课程设置大致可采取三种模式：
首先是独立模式，即专门为广播电视专业跨媒介营销开设相对独立的课程。如四川外语学院专门开设的“媒介融合营销研究”课程，华中科技大学为广播电视等专业学生开设的跨媒介市场营销等。
在此基础上，还要进行专题实训改革：通过紧跟市场发展，有针对性的专题实训来加强学生的跨媒介营销能力；建立第二课堂学生兴趣小组、校内媒体等，通过组织兴趣小组活动、校内跨媒介营销来增强学生的兴趣；设立与跨媒介营销相结合的毕业设计（毕业论文）等方式来最后完善学生的跨媒介营销能力。在这一环节中，高校可以指定专门的指导教师，要有开题报告、中期指导、最后检查考核；有督促，有经费，有目的，有可行的操作方式和最终成果，充分运用校内专业实验室和校外实习基地两个平台来达成最后的实践目标。
参考文献：
2.陈少波：《对广播电视专业课程设置改革的思考》，《中国广播电视学刊》，2007（3）。
3.周叶：《市场营销实践教学改革的几点思考》，《时代文学》，2008（1）。
一、当新主妇恋上互联网
从前,作为执掌一家生息帅印的主妇的典型生活场景是这样的:下班后骑着自行车,一路穿行过菜摊,卖水果、衣服、卤菜、五金、图书文具、冷饮小食、小馄饨、茶叶、裁缝、药店、茶行的铺子,自行车上挂满了生活的必须品,停在了家门前。
后来,像当时外国电影里中产阶级家庭一周一次开车去城郊的超级市场购置日用品的生活并没有预测中的那样成为中国人生活的升级版,今时今日,打开互联网,会有什么你想买而买不到的呢
1、淘宝网:迁居网络空间的日用商品城
HAYA,女,29岁,IT公司职员
HAYA爱美食、爱旅行,结婚前,省下的钱基本上都用来自助旅行品尝四海美食。结婚后生活稳定下来,HAYA开始想念从前在旅行途中吃过的美食,平时爱逛第一食品,从不放过每年冬天在展览中心举办的全国美食展销会,却依然有种远水解不了近渴的感觉。过年时HAYA有个四川同事带来些川味香肠,其不凡的道地美味让HAYA想起了自己在川西游荡的时光,她问同事能不能帮她代购一些,同事便给她推荐了自己表姐在淘宝上开的一家土产店,馋虫引领着很少在网上购物的HAYA上了淘宝网。
接下来的日子,HAYA的老公发现自家的餐桌好似在变戏法,今天冒出一盘正宗的湖北鸭脖,明天有地道的贵州酸汤鱼,吃得满头大汗之际,随口问HAYA明天吃什么,HAYA说,如果快递不延误可能就用淘宝上订来的宣威火腿炖鸡。HAYA老公立即柔情万丈地回想起了和HAYA那次去丽江的旅行,两人在金沙江碧绿江水边的一个悬崖上,埋头猛吃一户农家的美味自制云腿炖家养土鸡。
点评:
还在把淘宝当成淘山寨货的地方你是真的OUT啦。淘宝已然为自己正了名,各产地日用品商铺已成气候,淘宝是一座不再遥远的、只要打开电脑就会呈现在你眼前的网上日用商品城。像HAYA这样,在淘宝上定期选购各地土产的购物者不在少数,特别对于需要计算家用,打点一家人五脏庙的主妇们来说,找到物美价廉的各种土产,丰富餐桌的风味,可以说是何乐而不为的事。除了土特产外,淘定因为其宏大的容量,商家已经涉及到人们日常生活的方方面面,即使想买一只如今市面上难得一见的老鼠笼子,相信也能得到一个满意的搜索结果。
TIPS:
1、对于你家庭需要购置的物品,一定要事先做好产地功课,比如想买宣纸最好在宣城的商铺里比货,如果想要最好的国产熏衣草那是选其产地新疆的商家莫属。
2、购买食品更加要注意货比三家,注意保质期和品质,万一收到有疑问的产品,除了及时与卖家求证外,宁愿不吃也不要拿身体开玩笑。
2、京东:笼罩在传统数码卖场上的“天幕”
KIM,女,26岁,化学博士在读
KIM一开始是因为给家用电脑升级上京东的。她先生是明清戏剧博士,和所有因为崇拜对方拥有的脱离现实的想象力和审美趣味而嫁了文科男的理科女一样,电子盲老公身负了布置家里的书橱和书桌的家务,以及在她的指导下,偶而换个保险丝,其余一切数码、电器用品的选购和调试,都理所当然落到了KIM肩上,应时而生的网络数码商城在这个意味上挽救了KIM。
几年在京东购物,KIM虽然也遇到过物流迟滞、不明损伤等小小不愉快,但总体来说,她的生活更便捷了。慢慢地,KIM开始尝试电脑配件之外的产品:酸奶机、电烤箱、电子瓶,老公一开始对她的网购持保留态度,但等她准备在京东为新房购置液晶电视时,他有点坐不住了,当然,身为书呆子还冷言冷语说出了问题:他可不负责到郊区的配送中心换货,因为可能换来的东西还是不能用,谁让他不懂呢!
京东和新蛋这类大数码类网络商城的特色,是其在线销售产品非常丰富,分类也非常细致,销后的口碑目前尚可,虽然前有“拦路虎”(于今年年初上线,声称有包括惠普、三洋、美的、格兰仕和诺基亚在内的近50家正品品牌厂商加入的淘宝电器城),后有“追兵”(以苏宁易购为首的,传统电器卖场网购业务发展出的网上商城,拥有售后服务方面的天然优势),但京东和新蛋仍然在数码类产品及配件方面拥有无可比拟的优势。
1、在各主要城市设有提货中心,支持各地买家上门提货,这对很多电子产品买家来说很重要。
3、京东最有趣的一个设定是把呼叫中心建在了淮阴。这与其老板是淮阴人有很大关系,从全球化的角度这无可厚非,但也造成了服务上的一些滞后。
3、赶集网:“赶集”勿需起大早
丁丁,女,27岁,建筑公司总经理助理
丁丁最初上赶集网是为了公司八月份的一次会展招兼职人员,她在一些大学BBS上发了招聘信息,但效果不理想,有人告诉她去赶集网,很多大学生暑期不太上学校BBS,但会在赶集网上求职信息,像她手头这种暑期会展工作还是蛮受大学生欢迎的。
丁丁抱着试试的心态上了网,很快就找到了自己想要的信息,顺利完成了工作。在浏览赶集网的时候,丁丁发现了它还有二手物品交易。丁丁那时已经打算搬去和男友同住,自己租屋时买来的许多家用物品没办法处理,丢掉又实在可惜,便把一只沙发床,一个单人衣厨,和冰箱洗衣机都挂了上去,因为价格便宜,很快就有一个刚到上海工作的女子与丁丁MAIL联系,希望全部接手,谈好价格付好钱,女孩找搬家公司直接把东西拖走,丁丁拎着两个行李箱的细软,轻松入住男友家。
从此,丁丁把赶集网设为了首页,经常光顾的区域包括物品交换和本地生活服务,她后来的拉丁舞教练和家政服务都是顺手在赶集网上查来的。
1、赶集网推出的“大众招聘”分类非常有特点,没有一般人才招聘网站那样复杂的操作流程,进入门槛也更低。为供求双都提供了良好的平台。
2、网络有风险,赶集要谨重!即使是在赶集网。任何信息,都是需要自己擦亮眼眸去辨别和思考。
3、不要忘了你的手机也能上网哦,它的随时随地性会让你的赶集更为方便快捷。
4.孔夫子旧书网:最是那纸墨香
DAN,男,31岁,建筑师
DAN是这个网络化时代难得的爱书人,他对书也是挑剔的,手感不好、装帧次等、设计没品味的书都不入他眼,所以他的书架上,除了大量外版书,少量的新版设计图书外,剩下的都是他一路精心淘来的各类旧版书籍。按DAN的话,这些中古书即使旧一点,残相一点,却饱含书卷气,像书。
最早,DAN经常上网收集旧书店的信息,后来,他查到孔夫子旧书网,很多熟悉的旧书店也慢慢加入了这个网络平台,DAN觉得自己淘书更省力了。一套戚蓼生本的《红楼梦》就这么从孔夫子出来步入了DAN的书架,这是DAN在网上购书最美好的收获。不愉快的事当然也发生了很多,有时候,遇到不厚道的卖家,发来的东西货不对版,顶真的DAN又非要理论,往往要耗费大量的精力,但是DAN说他不会离开孔夫子的,除非有更好的旧书网上平台出现。
点评:虽然阅读正在以不可挽回的速度冲向电子化时代,但书本永远会是某些人的最爱,旧书店则是爱书人心中的伊甸园,孔夫子这样的旧书店网络联盟则给了爱书人一个寻求精神皈依的链接。虽然,因为从一开始平台的特殊性造成了买家的网上购物体验不是最佳的,但在能找到心仪已久的书的喜悦之下,购物体验中小小的瑕疵也被爱书人忽略了。
1、看到心仪的书一定要下手快,和平常逛旧书店一样,一旦错失,遗憾将可能永远无法弥补,因为即使网站地址可以无限复制,旧书则永恒如情歌中所唱的那样“一旦错过便不再来”。
2、每个卖家提供的品相保证不一定都能兑现,如果只是以阅读为目的,可以放心购买,但如果是以收藏为主,需要反复斟酌比较后再下手。不然,随之而来的退货退款相当麻烦不说,憧憬幻灭,心情也会大受影响。
3、基本都是要求先放款,对此持有戒心者慎入。
5、芬理希梦:亲密接触怡人的日式设计
从邮购过渡到网购,虽然不能在同业中占据决定性的优势地位,但胜在已经创建出自己的个性品牌,认知度够强,也有很多独家的设计师产品,推销方式是推广生活方式带动相应产品,环保、限量加折扣,从邮购带来的相对成熟的营销模式,但购物体验方面,因为还没有完全去掉邮购的印记,在网络购物体验上,反而显得落伍不少。
1、国外原创类产品,在国内市场一般都卖得比较贵是事实,但品牌产品品质也是有保障的,当然如果有国外朋友能代为购买,则能省下不少钱。
2、所有的生活创意类产品,最赚人钱的还是服装,不爱美的猴子可能有,但不爱美的女孩是没有的,如果能抗拒屏幕上和你身体有很大差距的模物展示出的服装的诱惑,在这样的网站上慢慢淘,还是能淘出一些品味不凡的东西的。
3、关于500色铅笔,相信每个人都明白,那是一种梦想,但梦想不一定都需要实现,尤其是被推销中的梦想。
6、51结婚网:结婚不再跑断腿
ERIC,男,26岁,公务员
如果没有51结婚网的注意事项,ERIC可能到现在还结不成婚。研究生毕业后,追随着女友的ERIC考了公务员来到上海。工作稳定后,双方父母便催着他们结婚,ERIC是那种典型的80后,万事不操心的性格,丈母娘对他在婚礼筹备上的怠慢十分不悦,ERIC为此没少委屈。
51结婚网有比较好的粘着性,大家来结婚网就是奔着省力省钱来的,这方面的客户体验做得比较到位,能够留住客人。结婚和生孩子一样,都是一个充满压力和变数,给予充分的交流空间也是非常必要的,但目前结婚网尚还缺乏时刻应对挑战的能力。
1、按照一个有序的婚礼的周期,最好提前半年以上开始在结婚网站混,多和别人交流,能得到不少建议,当然,参加相应的婚纱照,场地布景,喜糖等等项目的团购,更可以节省更多的结婚开支。
2、结婚之后如果愿意可以继续在结婚网混着,可能会有意想不到的收获。比如给父母办个结婚周年纪念,这主意不错吧
7红孩子:友好细致的育儿百科
LINDA,女,25岁,银行职员
LINDA怀孕时,和老公也逛过几次婴儿用品柜台,但孩子没到面前,总缺乏实感,加上她一直坚持工作,快到预产期了,才想起要给即将出生的小宝宝准备各种东西,无奈精力不济,只得按照孕期论坛提供的“待产包”清单,让老公采购带进医院。LINDA儿子是夜里一点出生的,折腾到快三点,LINDA的奶还没下来,儿子已饿得哇哇哭了,老公手忙脚乱冲了奶粉端来,儿子使劲吸也吸不出奶来,护士看了说奶嘴买得不对,借了个奶瓶给他们用,这才没让儿子在出生第一夜挨饿。恰好这时红孩子网站到医院发放购物目录,LNIDA拿了一本,研究了一下,回家后她试着在红孩子上订了两套奶瓶,孩子哺乳的问题解决了。然后,她又订购了目录上介绍的、之前她根本没想到需要配备的婴儿指甲刀、按摩油、温度计、吸鼻涕器、护臀油、电蒸锅……甚至给儿子剪胎毛,她也去了红孩子上推荐的地方。