天津鹏程佳业作为畅捷通在天津地区的核心伙伴,连续9年蝉联天津第一,连续12年超额达成销售目标。面对居家办公的情况,胡总率先带领全体员工线上突围,老师变身“主播”,引领客户快速上“云”,帮助客户由核算会计华丽转型管理会计。今天我们一起来了解鹏程佳业胡总的故事。
鹏程佳业胡总经历过2003年的非典,当时人们居家生活推动了电商的发展,成就了中国互联网产业的黄金十年。而突如其来的新冠疫情使企业线下办公受限,上云成为众多小微企业的迫切需求。
另一方面,用户对于云端产品的免安装、免维护、按需付费等特性接受度较高,而且满足用户远程办公需求,不仅可以让企业在短期内提高效率,也可以创造更多的价值。胡总认为这种风口如果抓不住,会被及时把握住机会的友商和同行甩得更远。
线上营销:建立用户流量池
2020年初,当面临长期居家办公的情况,一方面,鹏程佳业作为服务商,许多小微企业客户迫切需要快速实现云上办公;另一方面,鹏程佳业作为企业,也感受到经营压力。鹏程佳业如何与员工、与客户一起战胜苦难和危机,鹏程的当下应该做什么往哪里去
胡总的选择是,首先要行动起来,相信自己能带动客户的状态,通过线上营销建立用户流量池,帮助客户停工不停学、提升自己,相信即便只是学习,也能给客户带来正能量。2020年2月14日到3月4日,鹏程佳业举办了15场线上培训,有直播平台授课,抖音直播互动,场场爆满,累计参与用户4500多人,成交42单(其中好会计专业版10套,版本累计时长28年并用视频会议方式促进项目成交18万,远程交付)。
开辟线上运营新通路
好会计相比传统软件,免安装、易交付、在线服务成本更低而客户满意度更高。鹏程佳业将好会计作为线上推广主线产品,开始深度经营。借助云产品优势,再配合内容推送、问答互动、节日营销等,鹏程佳业持续用心经营,增加用户粘性、与用户建立了信任连接,从而实现老带新的快速转化。疫情期间的线上订单很多来自老客户推荐。
线下超越,再创新佳绩
企业复工复产后,鹏程佳业及时将线上培训转到线下活动,2020年累计举办23次市场活动,其中:小型打单会17次,大型活动6次。有财税赋能、新品学习、职业发展、软件实操等,每一场都客户爆满,每一场都收获满满,每一场都欢声笑语……
天津鹏程佳业2020年累计举办各种线上培训20多场,线下活动23场,参与客户达5700多人。前瞻的互联网运营思维,以及对云产品未来市场的充分肯定,鹏程佳业通过云产品服务,帮助企业的同时,也为自身经营开辟了新的通路。在刚刚举办的“2022畅捷通首届最美服务商评选”上,鹏程佳业获得“2022新财税最美服务商”。未来,畅捷通将和伙伴一起继续砥砺前行,再登巅峰、再创辉煌!