近期,华为面对美方以国家之力的打压,启动“备胎”芯片,宣布即将推出自主产权操作系统—鸿蒙,并在英国进行了5G技术直播的首秀,国内5G商用牌照正式发放,标志我国5G商用时代提速。
2019年6月10日,外交部发言人耿爽在例行记者会上披露,华为公司已经在全球30个国家获得了46份5G商用合同,越来越多的国家和公司,根据自身利益和长期与华为合作的经验,做出独立自主的决断。公道自在人心,得道多助,这是华为30多年持续技术创新的自信,更是从直销模式的纵向深耕,到分销模式的横向扩展,最终到“生态营销”战略的苦难辉煌。
直销模式:纵向深耕,建立根据地
起兵农村,围攻城市
华为通过直销方式,采取了人海战术,划分区域,密集拜访与培育客户,将关系营销策略、服务营销策略发挥到极致,帮助乡镇与县域客户解决通信运营与技术上的各类难题,持续积累了宝贵的渠道与产品经验,为之后的“进城”建立了自信,也积累了资金,也打下了综合性的基础。
小国练兵,大国征战
早在1995年任总就意识到要实现持续的增长战略必须走出去,去拓展国际市场。但一眼望去,国际的中高端市场已被通信巨头抢占殆尽,留给华为的只有处于市场中低端的非洲、亚太、拉美等发展中国家。任总的直觉是:先走出去,做“亚非拉”。
“没有背景,只有背影”,国外渠道的拓展必须进行整体规划,并在借鉴国内经验的基础上进行策略创新,这就是借助国家的品牌做“背景”,走出去,引进来。“走出去”就是华为高管随国家领导人出访,考察国外渠道,深入调研,搜集资料,掌握目标国家的技术标准、入网测试程序、市场准入的资格条件、运营商背景、采购方式等信息,回国后组织专家研究,确定进入整体布局与策略。“引进来”就是把外国运营商请到中国,参观上海、北京与华为总部,直觉感受中国的变化与崛起,增强客户的信心。
根深叶茂,厚积薄发
华为在国内农村市场的“深耕”,在国外亚非拉市场的“精耕”,都是为了保障生存、打好基础、积累经验、培育客户,积攒口碑与树立品牌,中低端渠道的“深耕与精耕”是一种量的积累,成为进军高端市场的动力源泉,华为在中低端渠道的“根深”付出创造了在高端渠道的“叶茂”成果。华为面对国内农村与国外亚非拉市场,不畏艰苦,勇于开拓,兢兢业业,体现了华为战略的持久耐力,慢就是快,要在中低端渠道探索出成熟的业务模式,需要产研销与人财物的高效协同,需要团队历练与干部成长,需要价值观与文化的持续塑造,非短期之功。华为在农村与小国的“厚积”终于造就了其在城市与大国的“叶茂”硕果。
分销模式:横向扩展,培育同盟军
战略升级,偏中纠错
1998年10月,华为渠道拓展部成立,标志着华为渠道战略开始升级,从直销模式转向“直销+分销”模式,这一转型有着客观的必要性。
华为的分销之路坎坷而曲折。从开始鼓励内部员工创业、转成代理商到后来收购港湾,华为快速地进行渠道调整,利用自身优势稳住了市场与客户,克服了一次巨大的渠道危机。痛苦的教训让华为认识到对分销体系必须保持自身的引导力、支配力与影响力。
构建联盟,和谐共赢
这场诉讼使华为认识到,孤军作战,必然四面受敌,而自身快速的发展也必然会冲击原有的利益结构。为战略性地化解矛盾、减少冲突,必须以更博大的胸怀、真诚的心态,培育同盟军,构建产业链联盟,与产业伙伴共赢,形成持久的利益共同体。
高端引领,整体演进
启示一:引领高端需要战略视野与定力,战略视野源于华为对产业趋势、行业进程与商业模式的把控,战略定力源于其对高端技术的执着的投入与前沿探索。
启示二:构建同盟需要战略胸怀与智慧,华为的胸怀就是保障经销商的利益,助力其成长与成功,智慧就是持续梳理与选择伙伴,最终聚焦于深度联姻战略性伙伴。
启示三:“管控”联盟需要妥善处理渠道冲突,华为抓大放小,善于控制和协调联盟内的利益分配,对于知识产权,要增强对自身知识产权的保护,也要尊重对方的知识产权。
生态营销:共荣共长,营造大世界
全新时代,全新模式
任正非强调,构建一个开放和谐的生态圈,让广大合作伙伴实现资源共享、能力互通,打造越来越多创新的、更具竞争力的行业解决方案,为客户创造价值。面对全联接的“台风”,华为明确自身的战略定位是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,致力于把数字数据带入每个人、家庭与组织,构建万物互联的智能世界,与供应商、合作伙伴、产业组织、开源社区、标准组织、大学、研究机构等构建共赢的生态圈。
台态融合,命运与共
全联接、大数据与高流量已成必然趋势,华为聚焦于主管道、高端技术开发,在引领合作伙伴共同成长的方式上将“情有独钟”与“洒向人间都是爱”有机结合。30多年来,华为和运营商一起建设了1500多张网络,帮助世界超过30亿的人口实现联接。在2019年华为中国生态伙伴大会上,华为宣布将“平台+生态”战略演进为“平台+AI+生态”,为合作伙伴提供“+AI”的支持。目前华为正孵化智慧园区,未来三年,智慧园区的核心伙伴达3000家。华为将与生态合作伙伴一起,推动智能时代的到来。
在产学研领域,华为与产业界、学术界、产业标准组织等开展密切合作交流,推动一个公平竞争的产业健康发展生态圈的建立。
宏观格局,共创未来
当前国际形势风起云涌,华为面对险恶挑战的底气在哪里?笔者认为底气恰恰源于华为近十年来实施的“生态营销”战略,核心就是以开放、合作、共赢的理念,与客户、伙伴共建健康良性的产业生态圈。
启示一:全新的时代,需要全新的理念,商业的本质是价值,但其表现形式往往是效率,任总与华为恰恰最早洞察到了这一伟大时代的来临,用互联网的高效率不断聚焦用户的高价值,将高理性与高感性融合为“生态营销”的战略布局,稳操未来大时代演进的方向舵。
启示二:青山绿水就是金山银山。建设生态就是创造未来,华为致力于生态圈中合作伙伴的能力培育,长期坚持让利于合作伙伴的渠道政策;同时,华为明白仅靠利益连接是脆弱的,必须提升合作伙伴们的能力,通过华为中国合作伙伴大学,持续给同盟赋能,促进共同成长,从而营造与壮大整个生态圈。
惟其如此,华为董事长梁华先生才会充满自信地说:不管外部环境如何变化以及存在何种困难,我们仍然会沿着公司的战略方向继续前行,与客户和合作伙伴一起构建共生共赢的产业新生态,为技术进步和人类文明做出更大贡献。一个没有华为的世界是不可想象的,华为让世界更美好!