1、保利地产营销管理岗位职责及制度体系POLYREALESTATE2014第一部分保利地产营销管理类岗位职责一、营销部基本职能构成品牌宣传媒介推广品牌宣传媒介推广项目营销策划项目营销策划市场调研市场调研现场管理现场管理一、市场调研岗位职责1）行业政策搜集研判。2）地产发展趋势及潮流调研。3）地产开发模式研究。4）各区域市场供需调查及竞争楼盘调查。5）数据库管理：对各类市场分析报告、市场信息、地块前期调研报告、优秀规划及户型、踩盘照片等及时存档，建立完善市场调研数据库。6）项目前期调研：对拟拓展的项目，与计划部共同进行前期市场调研。包括宏观市场环境、项目周边市场、土地swot分析，项目市场定
6、理监控，每周提交签约数据统计表；8）各种资料的归档、整理；9）提报月度资金计划，包括月度销售计划、回款计划、资金使用计划。第二部分品牌营销管理体系文件框架品牌类文件体系目录品牌类文件体系框架品牌类文件体系框架品牌类文件体系包含以下几个方面：品牌类文件体系包含以下几个方面：11、品牌理念传导；、品牌理念传导；22、区域公司品牌落地；、区域公司品牌落地；33、集团统一品牌活动；、集团统一品牌活动；44、新闻管理；、新闻管理；55、自主传播；、自主传播；66、企业文化。、企业文化。一级二级三级四级品牌理念传导制度汇编公司标准视觉系统应用管理制度品牌稽核方案品牌稽核年度总结标准化VI规
7、范销售现场品牌展示规范品牌白皮书公司品牌战略规划公司对外宣传品报告类（年报、社会责任报告、企业画册）PPT类（公司全面介绍及业务分块介绍）宣传片（公司宣传片、品牌形象片、各品牌活动宣传片）公司年度品牌主题PPT2010年-2012年品牌主题PPT历年年度海报正稿其他公司物料设计（纸袋、利是封、台历等）2012年正稿11、品牌理念传导、品牌理念传导一级二级三级区域公司品牌落地标准化新进驻城市品牌落地指引区域特色品牌活动执行指引优秀个案新进驻城市品牌落地个案区域特色品牌活动策划案、活动总结22、区域公司品牌落地、区域公司品牌落地一级二级三级四级集团统一品牌活动制度汇编和基金管理章程慈善捐助活动
8、管理制度活动组织要求和乐中国通知、活动开展要求走巷中国通知、活动开展要求大院中国通知、活动开展要求和基金年度活动通知活动宣传要求活动周报模板活动总结模板品牌稽核成果报告标准化品牌活动主旨介绍、开展要求和基金和乐中国走巷中国大院中国亲情和院各项子活动集团资源类活动要求活动VI、宣传通稿和基金和乐中国走巷中国大院中国亲情和院各项子活动优秀个案品牌类和乐中国优秀活动方案、总结和基金优秀活动方案、总结文化类活动优秀活动方案、总结和乐中国历年全国活动总结、活动素材（照片等）走巷中国全国活动总结、活动素材（照片等）大院中国全国活动总结、活动素材（照片等）亲情和院各项子活动活动方案、总结、活动素材集团资源类
9、活动兵器展优秀活动方案、活动总结国宝展优秀活动方案、活动总结33、集团统一品牌活动、集团统一品牌活动一级二级三级四级新闻管理制度汇编媒体关系维护及管理制度新闻发言人制度危机事件处理机制负面新闻监控及处理制度项目炒作新闻指引公司层面新闻传播指引品牌活动类新闻传播指引标准化公司层面新闻通稿品牌活动新闻通稿经典讲义危机事件处理类全媒体时代的突发事件处理与舆论引导（董关鹏）新闻策划类保利地产媒体形象分析及媒体策略构想（2012）媒体关系维护类优秀个案媒体报道专题研究龙湖商业地产报道研究等新闻策导案例危机事件处理案例媒体关系维护案例媒体活动合作案例和乐中国媒体合作案例和基金媒体合作案例大院中国、走巷中
10、国媒体合作案例44、新闻管理、新闻管理一级二级三级四级自主传播制度汇编公司网站管理制度项目网站管理制度公司微博管理制度分集团微博、领导人微博、区域公司微博、项目微博四级进行管控及规范公司网站考核办法项目网站考核办法微博管理考核办法出版物管理规范内容要求版式规范优秀个案出版物优秀个案微博活动及话题策导个案55、自主传播、自主传播一级二级三级企业文化制度汇编企业文化宣传管理制度保利地产刊物说明及稿件要求月读保利月报说明及稿件要求保利地产、月读保利投稿及刊登稽核标准化企业海报企业宣传栏保利地产刊物月读保利月报经典讲义新员工培训PPT66、企业文化、企业文化营销类文件体系目录营销类文件体系框架
14、几个方面：制度类文件体系包含以下几个方面：11、营销、营销管理办法；管理办法；22、岗位职责说明；、岗位职责说明；33、制度、规范、办法、指引；、制度、规范、办法、指引；44、工作流程图；、工作流程图；55、表单；、表单；66、合同、合同//标书。标书。一级二级营销管理办法项目拓展规范案名报备规范产品定位规范首开项目定价请示规范项目营销全案指引硬广监测反馈机制营销费用管理办法月度营销视频会议制度公司周报、月报规范11、营销、营销管理办法管理办法一级二级三级岗位职责说明部门工作职责营销部工作职责范围公司人员工作职责营销总监岗位职责营销部经理岗位职责营销部副经理岗位职责策划人员
16、纪律管理人员着装规定、行为、服务礼仪规范客户接待规范样板间管理、操作规范售楼中心管理标准（桌椅、光线等）销售统计管理规范客户申请审批的管理规范销售问岗制度统一规范现场服务管理规范销售例会制度销售物料管理办法保安、物业、停车场等管理规范看楼车的管理规范销售工具领用办法销售合同及资料管理办法购房合同签署及管理销售报表编制及管理销售资料保密其他营销新员工入职指引售楼部接线员工作指引销售人员问岗指引销售人员客户接待指引客户签约指引入伙指引洋房装修标准客户类型及应对技巧营销现场群诉、突发事件处理流程33、制度、规范、办法、指引、制度、规范、办法、指引一级二级三级工作流程图营销策划模块营销策划过程营销计