终于有人把华为战略解码BEM模型,说清楚了!锦囊专家官网

在进入主题前,我们先简单聊聊DSTE(从战略规划到执行)体系。

DSTE对各功能部门(产品线、地区部、战略部、HR部、财经部、质量部等)的管理实现了有机的集成与协同,同时,它也是组织的绩效管理流程。

DSTE流程框架分四大阶段:战略制定、战略解码、战略执行与监控、战略评估。

针对这套流程,华为在经过多年的沉淀、迭代,形成了2套方法论:在SP环节,华为采用BLM模型;到了BP环节,华为则通过BEM模型进行战略解码。

其中,BEM模型的核心,是通过对战略逐层解码,导出可衡量和管理的战略KPI,以及可执行的重点工作和改进项目,并采用系统有效的运营管理方法,来确保战略目标达成。

BEM模型,分为以下六个步骤。

明确战略方向及其运营定义

企业的战略方向,是对“未来的仗要怎么打”问题的解答,是一种基于对未来的判断。

它是一种方向性的、全局的、高层次决策的谋略,也是对产品和市场的综合选择。

企业在明确战略方向时,应该采用含义明确的短语进行描述。

比如,“高效增长”。

如今,企业增长的概念被重新定义,很多企业不再追求简单粗暴的增长,取而代之的是“有质量”增长,因此,“高效增长”也被推至史无前例的地位。

再比如,“成为第一”。

商战是一场各种认知之间的较量,只有“成为第一”,才能在顾客心智中占据一个强有力的定位。因此,许多企业的战略方向是“成为第一”,即使做不了全行业第一,也要做细分领域的第一。

企业用这类含义明确的短语进行描述,有利于组织内部所有员工达成共识,进行一致理解和便捷的沟通。

而战略运营定义,是对战略的具体化、可衡量的描述。

其目的是保障战略的范围和内涵得到准确、一致的定义,以避免对战略的理解偏差。要求战略描述之间不重复、不遗漏。

主要的描述方法有:

一,从CEO视角,对战略及其目标进行明确定义;

二,以具体行动措施与中长期目标为主描述,概括核心内容。可以采用BLM模型或SWOT分析等方法论来导出。

BLM模型,主要是通过“五看三定”方法生成战略目标和战略举措。

SWOT分析的结果,通常有四种类型的战略:

SO战略:依靠内部优势,利用外部机会,这是企业理想的最佳状态;

ST战略:利用内部优势,规避外部威胁;

WO战略:利用外部机会,弥补内部劣势;

WT战略:减少内部劣势,规避外部威胁。

结合SO战略、ST战略、WO战略、WT战略这四种备选战略,导出公司的战略方向。

导出关键成功因素(CSF)

什么是关键成功因素(CSF)

关键成功因素,是指为了达成企业愿景和战略目标,需要组织重点管理的,以确保竞争优势的差异化核心要素。

内部型CSF:针对组织内部的各项举措,如提高产品质量、提升成本优势等;

外部型CSF:与组织的对外活动有关,如处于产业链集群地区带来的优势,因洞察外部环境变化而改善产品组合等。

不同产业因产业自身特质及结构不同,不同的企业因所处竞争环境不同,因此存在着不同的关键成功因素。

而这些因素决定着企业的经营成功与否,因此,每一个组织都必须导出这些因素。

那如何导出关键成功要素呢

华为内部使用的是IPOOC方法,从input、process、output、outcome四个维度对CSF展开:

Input:组织内各类资源信息,如人/财/物等;

Process:从战略的视角看,影响战略举措达成的关键活动﹑过程是什么;

Output:是基于流程视角看流程的直接输出,例如一个产品或一个制度等;

Outcome:是基于内外部客户视角看收益,例如经济结果﹑客户感受﹑品牌增值,组织激励等。

在某种程度上,关键成功因素(CSF)也可以理解为战略举措,其核心是支撑公司战略意图的实现。

导出战略衡量指标(战略KPI)

管理大师彼得·德鲁克曾说过:“如果不能衡量,就无法管理。”

同理,华为也有这么一句话:我们不认可“茶壶里的饺子”,一切结果用你的军功章来换,一切用结果来说话。

但现在很多企业在运营管理中,或多或少会存在绩效指标不科学、指标数据严重缺乏、指标基线匮乏等诸多问题。

可见,现在企业的战略制定和战略解码,不再仅仅是提一些行动口号,如“提升产品成功率”、“提高单店盈利能力”等,还需要制定具体的行动计划和明确的衡量指标。

因此,我们需要从关键成功因素(CSF)中,导出对应的战略衡量指标,即战略KPI。

战略KPI,是衡量战略是否达成的KPI指标,可作为组织考核KPI的补充和优化,并选取部分纳入考核。

在操作层面,可以采用平衡积分卡的四方面进行着手,去识别能够支撑公司中长期战略达成的关键要素。具体考虑四方面因素:

财务层面要做什么

客户层面要做什么

内部运营层面要做什么

学习与成长层面要做什么

战略解码的核心输出成果之一,是设计和输出组织KPI池子(KPIPool,即KPI的集合),就是针对整个组织所有的考核指标集。

针对不同的组织、不同的部门,设计对应的KPI池是战略解码团队每年的重要工作。

每年的业务计划制定出来之后,先对每个组织的KPI指标结构定义,具体的数值不谈,先把牵引和考核结构确定下来。

等到考核指标结构确定,评审通过之后,再去明确具体的目标值。

战略KPI筛选评价标准,同样围绕四点:

可测量性,数据导向,只做数学题,不做语文题,有利于内部量化数据做差距分析;

可控性,保障指标始终在可控范围内,KPI指标会因为战略调整、客户需求变化以及竞争环境变化等因素,进行刷新和调整;

可激发性,指标最终要落实到组织和个人,因此需要完善的激励制度驱动,激发组织活力。

目标导出

我们要导出一个年度目标,需要有三个方面输入:

首先,中长期战略规划目标的分解,即SP的分解,基于战略举措、战略KPI,进行现状与差距分析。

其次,客户投诉声音或者管理声音。一方面,收集公司管理层的要求与期望;另一方面,收集客户的声音(如:满意度报告),识别当年需要重点解决的问题,对齐目标导出核心诉求。

最后,企业的价值创造流程。

对于企业来说,绩效的主体不仅包括组织和个人,还包括流程。

企业价值流程贯穿各个部门,只有人与流程的充分结合,才会创造出最大的价值。

本质上所有的业务流程只有一个核心目的,就是盈利。那么打造一个能持续不断的、最简单高效的业务流程是每一年管理工作的核心。

业务流一定会贯穿很多的职能部门,要让这些职能部门在支撑这个业务流的时候高效协同,实现部门间的KPI互锁,这个过程也是设置战略KPI的核心输入之一。

目标分解

第五步,我们就需要针对这些公司层面的目标,自上而下地做分解,确定各层衡量指标KPI的基线和目标值。

对于目标分解,常用的方法有:

2、按空间关系分解,其中又包括以下两种——

(1)按管理层次的纵向分解,即将目标逐级分解到每一个管理层次,有些目标需要分解到个人。

举个例子,某工程的目标管理中,公司级定了5项目标、30项目标值,纵向分解到各科室、车间后,形成了60项目标、100项目标值,再分解到班组、个人,全公司共形成了两千多个目标值。

比如,某企业的年度降本目标是10%,那么将这个目标进行分解:

分解到销售部,提高单款产品的销量,通过扩大规模,提高供应商议价能力,有效降低生产制造的费用,以及供应链的费用;

分解到研发部,或者产品开发组织,他们则需要提高爆品命中率,从而降低产品开发中的试错成本。

年度重点工作导出

年度重点工作,是指当年优先级最高的工作任务以及措施,具体包括行动、阶段性模板、责任部门等方面。

基于年度业务行动计划和目标,拉通整合形成重点工作,并用一句话总结提炼,设定工作目标及负责人。

重点工作目标主要承接战略举措在第一年的目标(一般是结果性指标)、组织KPI指标,从上至下结构化分解,确定各层级衡量指标及其目标值。

BEM模型,其实是一套华为化的PDCA闭环。

在这个环节中,有几个非常重要的工作需要落实和注意,包括:财务核算、经营复盘、组织能力。

财务核算,在商言商,一切活动都围绕成本和支出,最后也需要用财务数据衡量成绩。

经营复盘,结合有节奏的经营分析会、复盘会,不断地总结复盘,及时洞察外部环境的动向、竞争对手的举动、客户需求的变化,然后不断调整对应的举措。

组织能力,通过业务流的方式,让组织有序地协作起来,让组织高效运转。特别是华为这样的庞大企业,格外重视流程化建设。

管理,是实现熵减的过程,是一种由无序走向有序的过程。

使用BEM模型,是让战略解码从无序变有序的过程。也正因如此,BEM模型才能成为华为实现超强执行力的秘密武器之一。

THE END
1.公司战略规划:流程解码目标分解策略计划1、方案流程:目标规划、指标设计、行动计划、全员激励流程解码。 2、战略流程:确定公司战略、明确战略举措、制定目标体系、目标指标分解、绩效方案呈接。 二、年度目标分解 1、确定公司目标:包括营收目标、利润目标、市占目标等。 2、分解业务目标:包括业务增长目标、区域/渠道营收目标等。 http://www.360doc.com/content/24/1018/17/14458075_1137008413.shtml
2.公司战略目标分解一览表45.pdf公司战略目标分解一览表45.pdf 9页内容提供方:小布 大小:312.13 KB 字数:约7.12千字 发布时间:2023-11-30发布于山西 浏览人气:99 下载次数:仅上传者可见 收藏次数:0 需要金币:*** 金币 (10金币=人民币1元)公司战略目标分解一览表45.pdf 关闭预览 想预览更多内容,点击免费在线预览全文 免费在线https://max.book118.com/html/2023/1128/8066074076006011.shtm
3.从公司战略到部门目标,该如何拆解?目标3. 提高客户口碑 我们借用“平衡计分卡”(BSC)作为战略分解的方法论模型。这是一个经典的战略规划及绩效考核工具,它把公司目标拆解为:财务、客户、运营、组织及学习4个部分。规模较大的企业可以用这个工具做战略目标的拆解,但我们大部分SaaS创业公司并不适用。 https://36kr.com/p/802357523129352
4.企业战略目标分解与执行1.BSC与战略性业务流程 2.常见的流程问题 3.流程改进的常用工具 4.流程的衡量指标 5.实战研讨:企业战略性业务流程的问题分析 七.BSC与关键绩效指标(KPI) 1. 目标的衡量与关键绩效指标(KPI) 2.如何把公司KPI向下分解? 3.业务部门的KPI如何设定? http://www.lzxlh.com/qiyezhanji/100.html
5.企业标准化的战略目标(精选十篇)为使Y企业战略目标落地,明确部门职责或落实员工岗位责任,该企业遵循企业总目标转化为绩效考核指标后先分解到部门再分解至团队(科、组)、员工岗位这一模式,如图2所示,使得企业战略目标有最终的承载和实施对象,保证企业总绩效能通过企业内部资源整合后不断有增量。 https://www.360wenmi.com/f/cnkeyn9eh3k2.html
6.如何将战略目标分解为企业年度经营计划?5. 将部门的目标分解到关键个人 在公司从社会发展的角度找到自己的战略后,部门需要从公司整体中找到KPIhttps://www.zhihu.com/question/22734402/answer/2735835396
7.企业战略目标范文12篇(全文)1、公共关系目标:在群众心目中树立良好的企业形象,加大本公司的企业文化建设,确保社会知名度和信誉度 2、社会责任目标:多多参与社会公益事业,将一些衣物送去贫困的孩子;能够做到定期组织员工,参与一些有利益社会的事情,提高公司美誉度 企业战略制定与目标分解 第3篇 https://www.99xueshu.com/w/ikeyswv2nicp.html
8.企业如何构建战略绩效管理体系(通用12篇)运用组织功能分解法(FAST法)进行关键因素的分解,企业价值链通常包括研发、采购、生产、营销、销售、服务等六个主价值链条,在主价值链条之外还有人力资源、IT服务、行政支持等辅助环节,我们就是循着企业价值链的主链条和辅助环节对支撑公司战略目标实现的关键因素进行分解。 https://www.oh100.com/peixun/zhanlueguanli/339726.html
9.培训讲师李彩玉TPM咨询公司TPM管理6S管理5S培训公司● 正确运用绩效管理工具实现企业战略目标和业务分解和落地方法技巧 ● 掌握全流程的战略八步骤绩效管理运作模式,重点掌握群策群力、团队共创、行动计划、复盘等等工具 ● 掌握KPI指标提取和分解的方法,能够制定公司级KPI、部门级KPI及职位级KPI;并掌握KPI指标定性和定量设计描述方法,能够辅助部门管理者设计和制定员工KPIhttp://www.szzttpm.com/a/zixuntuandui/20200924/746.html
10.战略意图,企业意往何方?三个建筑工人分享一个很老的故事。记者分别采如伊利以“全球乳业5强”为战略目标,杰克韦尔奇领导下的通用电气坚持“数一数二”的战略目标。另一层是经过分解的战略目标,由于总体目标难以直接用于指导企业的日常行动,需要将公司的目标进一步分解到业务、职能各层面,将长期的目标分解到中期、短期,由此形成战略目标体系。https://xueqiu.com/5023189538/143142415
11.战略对标:和谁对对什么怎么对?——对标世界一流管理提升行动为将战略标杆落地,企业应从最高层开始,将战略的关键绩效指标(KPI)分解为责任部门的KPI、责任团队的KPI、责任人的KPI,使得每一责任部门、责任团队和责任人都有对应的KPI,以此保证责任划分与落实。同时,通过与战略预算、业务预算、财务预算等全面预算管理的有效衔接,确保战略目标逐级落地,并可以根据预算实施情况对战略https://www.shangyexinzhi.com/article/4452827.html
12.什么是战略解码?战略即是公司的发展方向,解码简单的来讲,就是将别人表达的思想和意图转化为自己能理解的东西。这个转化过程就叫“解码”。 解码本来很普通,但一旦跟战略挂上钩,就立刻“高大上”。网络上、培训中,战略解码成为一个明星词汇,曝光率很高,貌似讨论年度目标分解的过程中,不说战略解码,就显得不够高端了。 https://www.meipian.cn/4atdx4y0
13.你真的懂战略解码吗?让企业发展更有方向转2、战略解码过程 战略地图绘制:绘制包括财务、客户、流程、员工四方面的战略地图; 平衡记分卡:基于整体战略目标,进行价值驱动树分析,进而基于目标达成拆解为组织、部门、个人年度计划书;关键要素-组织目标、衡量指标、目标值、行动计划书; 三阶绩效合同:组织、部门和个人绩效合同。拆分逻辑基于战略分解,从绩效指导体系(https://www.jianshu.com/p/136dcf3619f5
14.公司未来战略规划及发展目标范文公司发展计划书通用模板公司的发展不仅意味着效益的提高,对于员工来说也有重大的意义,要想让公司往高处走,前期必须要有发展计划书作为辅助。关于“公司未来战略规划及发展目标范文和公司发展计划书通用模板”的内容都放在了下方,有需要的朋友们可以来参考借鉴。 公司发展计划书模板1 一、 总体https://wenku.puchedu.cn/19786.html
15.无绩效,不管理!彭剑锋教授深度解析10大绩效管理工具的选择与嘲华为在早期(1998年)确定“世界一流通讯设备供应商”的战略目标后,公司高层在珠海进行封闭式大讨论,最终在六个维度的(市场领先、利润和增长、制造优势、顾客服务、人与文化、技术创新)的战略成功关键要素上达成共识,确定了成为世界一流企业的六大KPIs。 六大KPIs确定后,全公司范围内继续细分。比如顾客服务,进一步分解为https://news.hexun.com/2020-04-20/201083440.html
16.学会战略解码,突出绩效重围绩效目标的制定是分解战略的有效途径,但绝大多数员工把短期的业绩目标误认为公司的战略目标,公司在制定绩效目标时也未考虑到长远目标,未结合企业自身的核心竞争力进行内外部行业分析,缺乏长期的战略规划与路径,面临极大的不确定性。大多数公司由于业绩难以预估,受市场需求变化波动较大,导致销售计划无法紧密衔接,后续影响产http://www.wisevirtue.com/nd.jsp?id=669
17.一文读懂战略解码:从战略到执行战略解码是以提升企业的战略执行力并取得赢的结果为目的,对公司的战略进行诠释、分解,并转化为具体执行方法和步骤的过程。 战略解码是战略管理RIDER模型中的重要一环,也是一种工作方法。 它是通过集成高层团队与核心骨干的智慧,采用集体研讨的形式,就公司的愿景目标和战略路径达成共识,以员工能够理解的语言清晰地描述出https://www.ruthout.com/information/39304.html
18.详解IT部门的管理详解it部门的管理当一个企业到了一定的规模,有了网络、有了服务器、有了系统、有了数据,那么就需要有人来管。从企业战略分解的角度来看,对传统的制造、零售等企业而言(除非创新型公司IT承担经营性的职责),IT是战略落地的底盘,是为所有的部门提供更高效的完成战略目标的工具和抓手,是衡量整个业务及管理过程是否有效的抓手。 https://blog.csdn.net/weixin_45703172/article/details/125612251
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