03如何在企业中有效落地OKR?你必须掌握这些技巧钻石眼泪

你好,我是黄勇。在正式探讨今天的话题之前,我想先来请你思考几个问题:在企业中应该如何实施OKR?从哪个层面实施比较好呢?是给老板和高管使用?还是给部门负责人使用?或者让全体员工都使用?

有很多朋友问过我以上问题。其实,我初识OKR时也有过这样的困惑,当仅仅是了解了OKR的基本概念,却尚未了解OKR的本质后,就迫不及待想实操一把。

这就好比我们学了一种新技术,就想先写一个“HelloWorld”小试牛刀,这可能是我们技术人员的天性吧。

为了从本质上了解OKR,我们不妨从OKR的价值开始谈起吧。

一家企业为何存在?可能某种程度上是因为创始人心中有梦想和情怀吧。如何将其突显出来,进而又能让员工感知到并深刻理解呢?

创始人将“企业为何而存在”当成“使命”,将“企业要去向哪里”视为“愿景”,随后基于使命和愿景,定义出一套“长期战略”并将其作为“终极目标”。

为了带领全体员工到达这个终极目标,创始人需要将终极目标逐步分阶段实现,因此也便产生了“短期战略”。

我们可将短期战略当成“组织目标”,即“公司OKR”,这是创始人要为之负责的目标,这也是全体员工要勇于挑战才能达成的目标。从组织目标继续向下延伸到部门,就对应于“团队目标”,即“部门OKR”,然而团队有可能分为多级,包括事业部等各级部门结构。团队目标再继续向下延伸,最底层则是员工的“个人目标”,因此每位员工都应该有自己的“个人OKR”,即“员工OKR”。

这样一来,从企业的终极目标延伸到员工的个人目标,我们可以构建一座四层的“目标金字塔”,如下图所示:

我曾经帮助过一家互联网科技公司完成OKR落地,这家公司的CEO是一位很有战略眼光的人。为什么这么说呢?跟我一起来看下他所制定的组织目标吧:

可见,这位CEO从“品牌”“增长”和“创新”这三个维度对目标进行了制定,并试图通过一些可量化的手段去实现目标,同时你可以发现:其目标制定非常清晰,关键结果也易于度量,是很符合我上一讲中提到的“OKR基本原则”的。

在组织目标制定结束后,这位CEO组织了一次公司中高层管理者的战略会议,将以上组织目标向各部门负责人进行介绍,帮助他们更好地理解公司的战略目标,从而更好地制定各自所负责部门的团队目标。

其中,不同之处在于:对于市场和销售这两个部门来说,更多会围绕O1(品牌)来制定各自的团队目标;而对于产品、研发、运营等部门而言,更多会考虑在O2(增长)上去制定相应的团队目标。

会议结束后,一位研发总监通过自己的理解,以及与CEO的“一对一”沟通,制定了以下团队目标:

随后,这位研发总监做了和CEO类似的事儿,他召开了一次研发部门季度会议,针对未来3个月的团队目标,跟每一位技术小伙伴都做一次沟通和互动,便于帮助他们更好地制定自己的个人目标。

研发团队中有一位开发工程师,他擅长后端开发,非常渴望成为一名全栈工程师,以下是他制定的个人目标:

可见,制定OKR时,需要“自顶向下”沟通,还需要“自底向上”对齐,让下级更加充分地理解上级的目标及其意图。在这个想法沟通和思路对齐的过程中,需要了解上下级分别需要做哪些事儿:

由此可见,只有大家朝着同一个方向使劲,最终才能实现公司的组织目标,从而使得全员共同推动企业战略目标的达成,这才是OKR的最大价值。

需要补充说明的是,我们在制定目标时,要尽可能与上级目标保持对齐,而不是完全对齐。比如,你作为技术团队领导者,制定出“打造一支具备工程师文化的技术团队”的目标,它无需向任何的组织目标对齐,你更多的是希望技术团队各成员与这个目标相对齐。同理,在制定个人目标时也是这样,做到尽可能与团队目标对齐即可。

接下来你可能会问,在公司及其各部门范围内,推动OKR似乎真的有些困难,仅在研发团队内部,可以有效实施OKR吗?

其实,很多人在了解了OKR基本概念和用法后,就迫切希望能在团队中推广,甚至在整个公司范围内尝试,曾经我就差点踩了这样的“坑”。

我本想跟HR负责人直接沟通此事,如果她认可的话,我们就这样操办了,全员从上到下实施OKR,立竿见影出效果。但我最后还是克制了自己的冲动,因为我担心无法全面地向HR传递OKR的价值,如果操作不当,OKR很可能变成“KPI2.0”。

因此,我没有借助HR的力量,而是自行在研发团队内部开始实施OKR。因为那时还比较早期,市面上关于OKR的资料也比较少,成功案例就更少了。

此外,一两句话根本就无法解释清楚OKR到底是什么,以及它和KPI到底有何区别这样的问题。因此,我索性就不跟团队成员解释什么是OKR了,我当时只做了一件轻松的事情,团队就将OKR立即使用起来了。

那么,我是如何做到的呢?

我找了一个周五的下午,利用下班前最后一小时的轻松时光,召集研发团队所有中层管理者们开了一次“茶话会”,大家喝喝茶,聊聊天,气氛挺好的。在会上,我抛出了一个问题:我们团队技术人员应该如何得到成长?

随后,我请大家针对这个话题展开讨论,并引导大家结合自己的工作经历和感受来聊。

有位技术总监首先发言,他认为:“我们研发团队的工程师普遍比较被动,习惯于接受具体的任务,很少去思考自己可以做点什么,能给团队带来哪些贡献。”

另外有一位产品总监说道:“我觉得产品经理不像工程师那样,善于学习新技术,而且在个人成长上也很难得到突破,不知道如何规划自己未来的职业成长路径。”

这两位总监发言过后,也有其他几位经理表示认可,他们也提出了自己的困惑和痛点,大家都渴望成长和参与,希望能为团队带来一些贡献,并希望在此过程中能得到个人能力的提升。

总之,大家的一番探讨是让我十分欣慰的,因为我看到了一片成功落地OKR的土壤。

他们也对此方法表示认可,大家都希望能用数据说话。就这样,我第一次成功扮演了一位“OKR教练”的角色,帮助团队顺利完成了OKR的制定工作。

那么,如何判断研发团队是否具有内驱力呢?可从“个人成长”和“团队贡献”这两个角度来观察,如下图所示:

在我看来,在研发团队去落地OKR相对来说还是比较容易的,一般经历几个季度后,基本上都可以看到成效。但是,若在整个公司范围内落地OKR,不得不说就有一定挑战了。也许有人会困惑:在企业中推广OKR,难道就没有什么有效方法吗?

现在,我必须郑重其事地告诉你一个字:“有!”接下来,我将和你讲讲在企业中又是如何去推广OKR的。

结合我个人的实践经验,在企业中推广OKR,最好不要请HR去“主导”这件事情。我自身的“血与泪”的亲身体会,所换来的有效推广“套路”是这样的:

此外,在企业中推广OKR时,请务必记住以下三点:

好了,今天的内容讲解就暂时告一段落了。接下来,我来总结下这一讲中的主要内容和核心要点,进一步加深你的理解,抓住OKR的本质。

今天的内容主要聚焦于一个问题,就是如何使用OKR才能在企业内部发挥价值,其核心观点可以概括为以下三条:

此外,建议你在研发团队内部先小范围试用一下OKR,我向你保证,只要你能持续下去,一定会看到成效。

OKR诞生于企业内部,你在企业落地OKR时遇到了哪些问题呢?欢迎在留言处与我交流。

THE END
1.OKR怎么写?看完这篇就懂了OKR怎么写?看完这篇就懂了 OKR(Objectives and Key Results)是一种流行的目标设定框架,它帮助团队和个人设定和跟踪目标及其成果。OKR最初由英特尔(Intel)的Andy Grove开发,并被谷歌(Google)等许多公司采用。以下是编写OKR的步骤: 1. 定义目标(Objectives)https://www.pekhr.com/lib/13073.html
2.OKR制定指南如何制定部门目标没有良好的目标制定练习,团队可能只关注眼前的事务,解决看似可以快速解决的问题。良好的目标制定迫使你不忽视或推迟那些需要新思维方式、合作或克服困难的问题。没有良好的目标制定练习,你可能会陷入现状,或关注对你或你的意见重要的事情,而不是关注利益相关者可能需要的东西。良好的目标制定创造并推动你的组织战略。https://blog.csdn.net/babyfacer/article/details/143762043
3.绩效全流程14:OKR目标设计示例与制作绩效全流程14:OKR目标设计示例与制作 先看示例: 一、目标与关键结果: 目标:扩充团队 关键结果1:营销人员入职10人,实际招聘完成50人,面试需达到200人; 关键结果2:驾押人员合计20人,主要通过公司内部人员介绍引进,其中通过招聘平台完成入职2人。 关键结果3:通过同行引进高端研发人才,由董事长亲自负责面https://localsite.baidu.com/article-detail.html?articleId=100958555&ucid=n1D4rHDvrjm&categoryLv1=%E6%95%99%E8%82%B2%E5%9F%B9%E8%AE%AD&ch=54&srcid=10007&contentFrom=3
4.新媒体运营okr(战略解码方法之一:OKR的应用)如果公司级目标过多,则企业无法聚焦于重点。 下面是某餐饮集团的战略屋。 三、解码企业战略:将公司OKR分解到员工OKR 澄清了公司战略后,下一步就是战略解码,把公司目标进行拆解,从公司到部门再到员工,转化为每个员工都能理解的语言,转化为员工实实在在的行动。https://www.niaogebiji.com/article-644914-1.html
5.无绩效,不管理!彭剑锋教授深度解析10大绩效管理工具的选择与嘲按照二八规律,KPI要反映战略绩效驱动的关键要素,解决现实经营的主要矛盾,KPI指标体系非常简单、直接,聚焦于战略目标,承接企业战略意图,解决主要问题与矛盾。绩效指标明确、简单、具体、可操作、可量化。 华为在早期(1998年)确定“世界一流通讯设备供应商”的战略目标后,公司高层在珠海进行封闭式大讨论,最终在六个维度的https://news.hexun.com/2020-04-20/201083440.html
6.锚定战略目标深化改革转型为郑州城市发展集团有限公司高质量——强化目标落地。分解和承接郑州城发集团战略规划目标,全员参与年度经营计划、年度目标责任书编制,公司、部门、个人逐级分解目标计划;定期召开经营分析会,加强对计划执行情况的全面监控、闭环管理,推动战略目标落实落地。 ——强化组织管控。推进组织架构扁平化,明确子公司“战略管控为主,运营管控为辅”管控模式,实现总https://gzw.zhengzhou.gov.cn/gzdt/7531527.jhtml
7.OKR工作法是什么?如何通过OKR提升公司战略目标的达成率和执行力?如何通过OKR提升公司战略目标的达成率和执行力? 在当今企业管理领域,如何高效地设定目标、提升执行力、促进团队协作,一直是管理者们关注的重点问题。OKR(Objectives and Key Results)作为一种目标管理框架,已经成为越来越多企业的核心管理工具。OKR能够帮助企业明确方向、跟踪进展、提高透明度,进而实现战略目标。https://www.douban.com/note/868380997/
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9.你的OKR的O(目标)怎么制定,保姆级教程奉上!2.在OKR制定中,公司与员工如何制定自己的O呢? O的设定过程是由上至下或者自下而上,企业可以通过圆桌会议头脑风暴式对公司目标进行逐层分解,公司战略目标确定下来以后,我们再将企业级的O进行层层分解:从公司分解到部门,部门再分解到小组,小组再分解到个人,就形成了一个自上而下的整体的目标体系。 https://youle.zhipin.com/articles/f2d9bab0bf044e96qxB43Ny8FA~~.html
10.公司的OKR目标有哪些OKR是Objective and Key Results的缩写,是一种目标管理方法。公司的OKR目标通常包括明确的目标(Objectives)和关键结果(Key Results)。目标是公司的长期愿景和战略目标,而关键结果则是实现这些目标的具体、可量化的里程碑和成果。通过设定OKR目标,公司可以明确员工的工作重点,提高团队协作和执行力,实现战略目标和业绩增长。https://www.jiangshitai.com/zt/gsdOKRmbynx.html
11.各层级各部门有OKR模版吗,员工不知道怎么定OKR目标怎么办?成功的OKR工作法,必须是从企业战略布局出发,紧紧围绕企业相关的,而非普遍的模板。所以对于层级部门来说,最好的方法就是掌握OKR制定要领,最终设计完美贴合企业自身的OKR。 一、首先我们来看OKR制定过程中的一些要领 (一)目标(Objective)——我们必然要做成的事情是哪些? https://www.rishiqing.com/web/solution/shownews.php?id=395
12.管理创新成果专栏国有企业构建以战略目标为导向的新型组织体系建设方面:内蒙古移动引入OKR管理工具,以“高目标引领”为主线,围绕“进入集团公司中游”的目标,构建以战略目标为导向的新型组织目标管理体系——目标达成法管理体系。各部门按照OKR和360°评价两个维度进行目标管理,不仅高质量完成经营业绩指https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIyMDMyNzU2Ng==&mid=2247484961&idx=1&sn=f7fbd5182e8d48f049e0b9e7e0158cf6&chksm=97ccfdc0a0bb74d6a6a178fd07e8393dba3e728e5a7b71c0512fb4dee9eda94bb6a8963f6fc3&scene=27
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14.人力资源总监述职报告(精选16篇)管理层的岗位胜任力模型是实现公司发展战略的关键,它是公司战略映射到管理岗位的战略分解,可以有效帮助管理层明确工作职责,工作目标,及个人发展方向。同时,素质模型也是生成岗位说明书和绩效管理的依据。考虑到构建素质模型工作需要非常专业的知识和技术,经人力资源部慎重考虑,最终引入专业管理咨询机构“合优咨询”进行项目实https://www.qunzou.com/shuzhibaogao/71302.html
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17.企业管理战略“KOR”4、目标必须一致:制定者和执行者目标一致、团队和个人的目标一致。首先,制定公司的OKR;其次,每个团队定自己的OKR;第三,每个工程师或设计师写各自的OKR。这三步各自独立完成,然后对照协调这三者的OKR。OKR跟个人绩效没有关系,因为OKR系统的结果和每个人并不直接挂钩。 https://www.jianshu.com/p/2c94ea3a522b
18.导入OKR的策略OKR和新绩效根据组织的实际情况,将按战略目标导入、按层级导入、按部门导入和按项目导入的方法结合起来,循序渐进地导入OKR,是最稳健、最高效的方法。我的建议是至少分三步走。第一步,只选择一个最重要的最具价值的战略目标,选择全体中高级管理层,选择核心业务部门和支持部门。第二步,选择三个最重要的战略目标,推广到全体管理https://club.tita.com/13507.html
19.战略规划之公司战略方向设计公司的年度战略方向,可以用一句话来体现,也可以用OKR来体现(目标和结果),可以通过其他公司披露的OKR来看下其他公司的方向是怎么写的,作为开阔思路系列,研究和体会,用来指导自己的方向撰写和提炼参考。 开始看各家公司的OKR 之前,有一些Tips: 方向很重要,接下里的大方向是什么,指引全公司所有业务前进,就像部队打仗一https://maimai.cn/article/detail?fid=1607290618&efid=8NXB4tCP9KocKdxAzs4AaQ