“大数据+自动化+超级触点”,杰思传动科技构建数字营销3.0新矩阵

Q:简单介绍以下杰思传动的理念和愿景

A:

杰思传动科技是一家以“数智化驱动ROI提升”为核心理念的大数据产品及营销服务商,为品牌方、企业主及流量方提供“大数据+自动化+超级触点”的一站式产品与解决方案。杰思传动作为数字营销3.0的先行者,从创立之初就始终秉持着为客户创造价值的理念,这就需要我们看到价值,连接价值,创造价值,让价值最大化,尤其在流量红利见顶的时代如何为客户带来数字营销所驱动的增量;同时我们也希望客户、平台、自身三方价值共赢,这是我们的愿景。

Q:杰思是怎么理解数字营销3.0的?如何看待大数据、营销自动化、超级触点这三个营销要素?

杰思其实是数字营销2.0基础+3.0升级的形态。杰思的创立其实算是2.0时代开始的。我们的投资人中有中科院计算所,我们在营销自动化这块想法是,将自动化升级为数智化。我们在做自己的营销自动化产品时,核心抓手就是“智能化”,即借助计算所强大的AI能力,赋能营销场景下的自动模型,比如爆款预测模型、复购模型、召回模型等等。

对于大数据,我们认为要足够“大“,因为在大数据驱动的数字营销中,你的数据量和丰富性决定了你的算法、模型的有效性、完整性、颗粒度等,所以我们在2019年就开始与京东生态合作,我们是京东商提营销云的核心代理,同时在京东生态庞大的零售大数据作为基础上与京东开展了多项营销运营合作,通过京东短信营销产品、京东社交媒体等营销产品为电商零售客户提供降本提效的营销服务。

超级触点的概念是我们比较近期才提出的,在流量有红利期时,不必太在意触点的问题,谁抢到更多流量谁就有更多GMV,但中国的大背景是人口红利见顶,互联网流量见顶,我们也一直在考虑流量“边际效应”的问题,即流量越来越贵,你的每一个流量还有什么潜力可挖?

2020年三大运营商发布5G消息白皮书,正式开启了中国5G消息商用赛道,我们很快意识到这是一个非常有价值的生态,因为5G消息是将传统文本短信升级为“超级短信“,相当于把一个H5页面放进了原生短信界面,这使得短信从原来纯粹告知型通道变成了“触达即交付”的互动平台。为此我们去年投资参股了熙合科技,切入5G消息商用赛道;并协助京东孵化了京东智推这一数字营销3.0的代表性产品。

同样,元宇宙概念一经提出,我们同样贯彻超级触点的理念,立刻开始研究在数字营销领域,哪些场景需要元宇宙能力升级超级触点,目前我们的元宇宙超级触点解决方案和产品系列已经进入开发,预计今年很快就会和大家见面。

Q:

5G消息作为“超级触点”的实际表现是怎样的?

5G消息我们又称“AIM智能消息”,即ApplicationInMessage,你可以看到,短信原生界面变成了可以承载高清视频、图片、文字、按钮、特型等丰富内容的强大展示和互动平台,作为超级触点,5G消息能力极大的提升了短信营销产品的营销效果。

Q:这样强大的表现能力触达用户后一定有很好的转化效果。京东智推目前已经有实际投放案例了吗?

为大家展示一些数字:

AIM智能红包模板点击率最高18%

AIM智能短信模板平均点击率超过6%

某奶粉品牌老客复购人群ROI超过60,纯新客拉新成本100元出头

某大家电品牌整体ROI超过50,对比指标平均高于对照组50%-100%

年货节期间京东智推投放包含了家电、3C、食品饮料、母婴等多了类目,均取得了非常好的效果,直接验证了京东智推的产品价值。

Q:确实是非常好的效果,为我们简单介绍一下京东智推这款“数字营销3.0”产品吧

作为京东商业提升部2022年的重点产品,京东智推的核心能力是“5G消息+零售大数据”,是中国5G消息解决方案首次商用化落地电商巨头营销场景,同时也是京东生态独家产品。京东智推作为数投一体的5G消息解决方案,帮助企业实现场景化和智能化数投一体的5G营销产品,基于京东大数据能力和算法技术能力,精准命中品牌高价值用户,实现品牌宣传和营销投放提效。

在大数据方面,京东智推依托京东6亿+亿用户、4000+标签体系进行精准人群分析和圈选,比如LBS标签、消费偏好标签、个人行为标签、消费能力标签等;

在自动化方面,京东智推除了手工进行人群策略发展和人群圈选外,也具备了智能模型能力,即智选人群AI赋能精准营销,支持品牌定制,实施预测能力达到分钟级。目前已经发展了类目购买预测模型和复购预测模型两部分智能模型,后面还会根据营销场景需求继续推出各个场景下的智选人群AI能力。

在超级触点方面,京东智推的智能短信模板非常丰富,并且还在不断推出新的模板以满足各种细分营销场景需求。

京东智推是一款端到端的营销3.0产品,从客户需求和营销场景出发,完整实现人群策略+推广计划+ABtest+素材模板编辑+自动发送+效果回报的营销作业链路,是面向京东零售客户的又一款数投一体、品效合一的运营利器。

元宇宙不用想得太复杂太神秘,其实ta的雏形,几十年前就出现了,上世纪90年代,世界上已经有了在线社区,2000年开始聊天室、即时通讯工具和社交媒体网络不断发展,网络游戏比如魔兽世界游戏本身就是能同时容纳数百万人的一个虚拟世界;再比如,今天你在动森里每天打工、出售自己设计的家具和服装赚钱,用自己挣来的钱购买某个虚拟艺人的演唱会门票,实际上就是一种虚拟生活。这些都是“元宇宙”的雏形。如今在科技的发展下,各种高科技设备能够让“虚拟世界”更真实、更完整,从而衍生更多的可能性。

元宇宙的出现,其实提醒了我们,在文字图片视频等“二维”沟通手段使用了几十年后,营销界可能开始第一次“三维”沟通,即触点迎来了质变的可能,前面我们说过我们的思路一直是“大数据+自动化+超级触点”,那么现在一个流量通过大数据被我们抓取接触,来到品牌这边,我们现在会给这个流量背后代表的消费者看官网、公众号、小程序,甚至一场直播,那么是不是可以给他们打造一些更为生动、更为沉浸式体验的“触点”呢?这是我们元宇宙超级触点产品的基本出发点。

谢谢。

结语:

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THE END
1.客户触点营销客户触点营销--一个之前特别陌生的词汇,今天的长进应该就算是了解到了一种新的管理理念吧 所谓的“触点”(Touchpoint) 就是客户在与你的组织发生联系过程中的一切沟通与互动点,包括人与人的互动点,人与物理环境的互动点等。 触点之所以重要,是因为消费者基于他们在触点上的累积体验而形成对你的组织的认知。而这种https://www.douban.com/note/482503840/
2.移动互联网时代你不得不知道的营销触点针对以上四个接触阶段,企业应找出足够多的触点,把控好细节,完善每一个触点的顾客体验,提升顾客满意度。 全渠道全触点营销模式将打破企业原有的线上与线下分割、营销沟通与销售实现分割、城乡分割、新老产品分割、新老渠道分割的现实,成为新环境下企业营销策略的必然选择。https://www.niaogebiji.com/article-103442-1.html
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6.人工智能驱动搜狐ONE数字营销品质升级新品算是以大数据和人工智能算法为依托,实现全流程、全触点营销管理的服务体系,涵盖内容创意、广告组合、UGC及企业舆情等营销触点,跟踪及量化评估营销过程,以求为广告主带来最优的回报。 在人工智能时代,营销策略的制定、效果的衡量,需要通过大数据和实时计算进行重新定义。 https://www.5iidea.com/mobile/cyxq/content/28339
7.触点Morketing以触点为核心,业务涵盖内容报道、活动策划、研究咨询、数据库、行业课程以及其他行业服务等。对触点进行多方面信息的整理,提供更好的服务。以提升营销人的全球连接效率为愿景,Morketing正不断砥砺前行。https://morketing.com/search?query=%E8%A7%A6%E7%82%B9
8.外贸行业CRM客户管理:全触点覆盖自动化跟进营销销售全流程优化通过全流程的优化,外贸CRM系统不仅提高了营销和销售的效率,还大大降低了企业的运营成本,使得企业能够更专注于核心业务的发展。询盘云作为领先的外贸Marketing CRM软件,通过对外贸客户旅程全触点的打通和深度运营,帮助企业打造自己的私域“护城河”,形成对客户的强掌控和可触达,从而低成本、高效率地转化订单。如果您有关于https://m.sohu.com/a/788109939_121971891
9.打通品牌“全渠道”营销触点,激活用户“全嘲”增长活力因此企业需要聚沙成塔,将散落在各个渠道的会员整合起来。工欲善其事必先利其器——打通“全域”的营销触点,提供给用户连贯的品牌体验,需要打破内外部之间的壁垒,搭建好全渠道CRM体系,帮助企业制定更加精准的品牌策略实现业务增长。 以加多宝品牌为例,该品牌就是F2B2b行业的典型,属于线下根基非常好的大品牌,国民认知度https://www.maiscrm.com/news/10032.html
10.犀牛云客·今日分享:资深私域运营必知的100个专业名词!用户接触到我们的每一个点 ,这些点就叫触点。 触点营销,就是通过包装这些每一个点,让用户有产生关注、有感到我们的价值等等, 最终促使用户进行购买和转化。 12.用户行为路径 用户行为路径分析是一种监测用户流向,从而统计产品使用深度的分析方法。用户访问页面、小程序等都会形成行为路径。 https://site.xiniu.com/News/Detail/11/5776.html
11.破解密码:掌握2024年的营销归因1. 目标:营销归因的目标是了解哪些营销努力正在推动销售。 2. 多接触点:客户通过多个接触点与您的品牌互动,包括社交媒体、电子邮件和搜索引擎。 3. 归因模型:有不同的归因模型可供选择,包括第一次触摸、最后一次触摸和多次触摸。 4. 数据分析:分析数据对于了解哪些营销努力正在推动销售至关重要。 https://blog.csdn.net/weixin_45278215/article/details/137286362
12.快速了解私域常用术语,看这篇就够了!群应用scrm用户能接触到企业或品牌的每一个点,叫做触点。触点营销,就是通过包装每一个触点,让用户对企业或品牌产生兴趣,最终促使用户进行购买和转化。 5、超级用户 超级用户是企业产品的重度用户,对产品的需求频次很高,且在之后的一段时间里,有明确持续消费产品的意愿。 https://www.wescrm.com/about/news/1025.html
13.CRM助力企业轻松了解客户,销售成交率直线上升“朋友圈”营销窗口,多触点营销 企业在开展营销活动时,销售人员的“朋友圈”是一个不错的营销窗口。在活动开始前,让销售人员发布朋友圈,为活动造势预热,保证活动达到更好的效果。 CRM的【朋友圈】功能,员工可将营销活动、企业官方消息发布到【朋友圈】里。对不同分类客户精准发送,透明管理!有利于企业和员工塑造专业https://card.weibo.com/article/m/show/id/2309404884918634152069
14.微信私域流量怎么运营5、客户触点营销追踪 前面说到系统会根据用户线上行为来智能添加标签,正是因为scrm本身就支持对用户浏览页面和交互行为动作进行追踪和记录,客户的具体文章浏览、购物、分享、邀请等动作都会被实时通知到对应销售人员的企业微信中,提醒其及时跟进并掌握客户需求动向,为客户关系运营打下基础。 https://www.kuaishang.cn/scrm/18047.html
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