网络营销实际上是企业整体营销战略的一个重要组成部分，它是建立在互联网基础上的，借助于互联网这一新型媒体来实现企业目标的一种营销手段。但网络营销并不等同与电子商务，它只是电子商务的一部分，是企业整个业务流程中与消费者最密切部分，是市场营销的手段的创新。
市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动，而规划和实施创意、产品、服务观念、定价、促销和分销过程。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。
根据网络营销的形式和实质，我们可以这样定义：是以现代营销学理论为基础，以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称为网络营销。根据这一定义，可以将网络营销概念具体归纳为下列要点：
网络营销的本质仍然是营销；网络营销的理论基础是现代营销理论；网络营销的主要手段是互联网。
二、了解网络营销的特点
（一）网络营销是一种直复营销
（二）网络营销是一种软营销
网络软营销理论认为，企业在进行市场营销活动时，必须尊重消费者的感受和体验，让消费者乐意地主动地接受企业的营销活动。它实际上是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强势营销”而提出的新理论。
（三）网络营销是一种整合营销
在传统市场营销策略中，由于技术手段和物质基础的限制，产品的价格、产品或服务、宣传和销售的渠道、商家所处的地理位置等就成了企业经营、市场分析和营销策略的关键性内容。美国密歇根洲立大学的麦卡锡将这些内容归纳为市场营销策略中的4P组合，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。
以舒尔滋教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论，提出了基于4P市场营销组合理论的４C组合理论。其要点如下：
1.是以消费者的需求和欲望（Consumer’swantsandneeds）为中心。
2.网络营销的产品分销以方便（Convenience）消费者为主
3.网络营销产品和服务的价格以消费者能接受的成本（Cost）定价
4.网络营销的促销，从强势促销转向以与消费者沟通和联系（Communication）为主
（四）网络营销是一种关系营销
（五）网络营销是一种数据库营销
数据库营销，就是利用企业经营过程中收集、形成的各种顾客资料，经分析整理后作为制订营销策略的依据，并作为保持现有顾客资源的重要手段。
1.数据库在营销中的基本作用：
①更加充分地了解顾客的需要。
②为顾客提供更好的服务。顾客数据库中的资料是个性化营销和顾客关系管理的重要基础。
③对顾客的价值进行评估。通过区分高价值顾客和一般顾客，对各类顾客采取相应的营销策略。
④了解顾客的价值。利用数据库的资料，可以计算顾客生命周期的价值，以及顾客的价值周期。
⑤分析顾客需求行为。根据顾客的历史资料不仅可以预测需求趋势，还可以评估需求倾向的改变。
⑥市场调查和预测。数据库为市场调查提供了丰富的资料，根据顾客的资料可以分析潜在的目标市场。
2.网络数据库营销的优势
与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的独特价值主要表现在三个方面：
①数据动态更新②顾客主动加入③改善顾客关系
（六）网络营销是一种病毒性营销
所谓“病毒式营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销病已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。
美国的电子商务专家将一个有效的病毒性营销战略归纳为六项基本要素，一个病毒性营销战略不一定要包含所有要素，但是，包含的要素越多，营销效果可能越好。：
1.提供有价值的产品或服务；
2.提供无须努力的向他人传递信息的方式；
3.信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；
4.利用公共的积极性和行为；
5.利用现有的通信网络。
项目一：网络营销认知
2.网络营销概述及发展现状
3.网络营销基础理论
1.网络营销课程调研与课程认知
单元测试
项目二：网络营销市场调研与策划
2.网络营销策划
1.网络营销市场调研
单元测验
项目三：网络营销实施：营销型平台构建
1.营销型网站建设
2.营销型网站建设实施效果评测
项目四：搜索引擎营销
2.产品发布和搜索排名提升策略
搜索引擎营销测试题
1.搜索引擎营销概述
项目五：软文营销
2.软文营销策划、实施与效果评价
1.软文营销概述
软文营销测试题
项目七：电子邮件营销
电子邮件营销策划与实施
项目八：事件营销
单元测试题
事件营销策划与实施
事件营销作业
项目九：社会化媒体营销：新时代下的网络营销
5.微淘、内容购物营销
6.直播营销
7.网红营销
3.短视频营销
2.微博营销
4.抖音营销
项目十：大数据营销
1.大数据营销理论
2.大数据营销应用案例
3.大数据营销价值
项目十一：网络营销策略
2.价格策略
3.渠道策略
1.产品策略
5.网络营销选品策略案例
4.促销策略
项目十二：网络营销品牌建设
网络营销品牌策划与实施
网络品牌建设作业题
项目十三：跨境网络营销
4.跨境网络营销工具：社会化媒体营销——Facebook营销
2.跨境网络营销策划
1.跨境网络营销市场分析
3.跨境网络营销工具：社会化媒体营销——LinkedIn营销
参考教材：
[1]《网络营销基础与实践》冯英健清华大学出版社2016年
[2]《网络营销》谢刚主编华东师范大学出版社2016年
[3]《网络营销》杨俐、尹小悦、冯文慧主编北京工业大学出版社2017年