河源市集中开展青年文明号开放周活动,为群众办实事

为深化青年文明号亮号行动,在新时代新征程上促进青年文明号品牌进一步释放活力、发挥作用,为助力河源高质量发展凝聚青年力量,近阶段,团市委按照团中央、团省委关于2023年青年文明号开放周活动的工作安排,于10月份组织各级各类青年文明号集体和青年文明号创建集体广泛开展“奋进新征程·号声更嘹亮”青年文明号开放周活动,切实营造河源青年岗位建功浓厚氛围。

全国青年文明号:广东省南粤交通龙连高速公路管理处连平中心站

作为第21届全国青年文明号集体,龙连高速连平中心站积极响应团市委号召,立足岗位,默默守护交通安全的同时,全方位、多形式开展青年文明号开放周活动。他们以保安全保畅通优服务工作为重点,动员青年号手们“亮标识、亮承诺、亮监督”,围绕提高服务质量、提供暖心服务,在沿线服务区、收费站为过往司乘提供路线指引、业务咨询、ETC免费安装办理等开展多元化便民志愿服务活动。青年号手们的身影不仅限于岗位,志愿者们还自发来到大湖镇敬老院开展“情暖重阳·爱老敬老”志愿服务活动,为当地老人送上节日慰问。

省青年文明号:国家税务总局龙川县税务局第一税务分局

国家税务总局龙川县税务局第一税务分局积极开展青年文明号开放周活动,依托办税服务厅在服务窗口摆放“青年文明号”岗位牌、佩戴青年文明号绶带与徽章等形式,全方位向纳税人“亮标识、亮承诺、亮监督”,增强身份意识和荣誉意识,以五星级服务践行初心和使命,争当优质服务标兵。主动靠前服务,到售楼中心为业主提供契税申报缴纳服务,并在现场设置“契税缴纳辅导区”,为业主解答契税优惠政策、契税业务办理等热点问题。面向全县各镇政务服务中心,组织开展“非接触式”办税缴费操作讲解培训活动,并梳理制作“非接触式”办税缴费的操作指引,全程教学演示、逐步指导、分步操作,助力推动税费服务向基层延伸,打通税费服务“最后一公里”。

省青年文明号:河源市政务服务中心综合窗口团队

省青年文明号:河源市消防救援支队高新特勤站

近日,高新特勤站举行“消防安全宣传教育”开放日活动,迎来辖区东江御城幼儿园师生参观,讲解员耐心介绍了消防车辆、随车器材装备、灭火战斗服的功能用途等消防安全小常识,帮助师生牢固树立消防安全意识,筑牢防火底线。开放周期间,消防站共向辖区50余家工厂企业进行防火检查,并向3000多名企业员工进行消防宣传、器材演示,筑牢社会火灾防控底线。共接出警23次,其中火灾类警情12起,抢险类警情7起,社会救助类警情4起,抢救经济财产损失约为100万元,疏散抢救被困群众2人,为人民群众度过国庆黄金周保驾护航。

市青年文明号:河源市中心血站献血服务科

河源市中心血站献血服务科以“奋进新征程·号声更嘹亮”为主题,扎实开展2023年青年文明号开放周活动。一是在街头提供手机便携式充电暖心服务。二是国庆假期,爱心不打烊,坚守岗位保障临床用血。三是在龙川文化广场开展无偿献血宣传晚会,提高市民无偿献血知晓率。四是对小学生开设“血站开放日活动”,通过重点围绕思想引领、优质服务、将小学生及家长“请进来”到血站学习了解的方式,让大家更进一步了解关于无偿献血的知识,青年号手们用实际行动弘扬职业文明。

市青年文明号:龙连高速公路路政大队

“开放周”期间,龙连路政大队积极组织青年号手在服务区开展便民志愿活动,为过往旅客免费提供凉茶、应急药品、车辆简易维修、安装ETC、设置套圈小游戏等暖心服务。双节期间,青年号手坚守岗位,确保高速公路安全畅通,共巡查里程12406公里,参与巡查人次153人次,拯救拖曳事故及故障车辆83台,处理道路交通事故33宗,未发生因交通事故造成的路面拥堵情况,支援服务区52人次。同时对沿线社区、村落进行了实地走访和宣传,答疑解惑,提高辖区村民的道路交通安全意识。

市青年文明号创建集体:河源市住房公积金管理中心财务部

市青年文明号创建集体:中移铁通河源分公司

中移铁通河源分公司坚持以客户为中心,聚焦“速率不匹配”“网络卡顿”“终端老旧”等难点问题进行分析诊断,利用关怀手段、整治机制、装维规范等方式多管齐下提升整治成效,共进行家宽质差终端更换5059个,为客户提供更快速率、更优服务、更好体验的品质宽带。青年号手们充分发挥岗位和技术优势,开展暖心服务活动,结合“重阳节”在全市开展“银发”服务,为“银发”族提供家宽义诊、网络加速、智慧家庭升级等上门服务,助力“银发一族”跨越“数字鸿沟”,帮助老年客户群体更好地融入5G时代,享受智能化应用带来的便利。组织青年号手在东江湾、客家公园开展清洁家园活动,齐齐动手扮“靓”美丽家园。

市青年文明号创建集体:广州铁路公安局惠州公安处和平北站派出所

市青年文明号创建集体:紫金县人民法院立案庭

“开放周”期间,紫金县人民法院立案庭大力推进一站式建设,持续优化诉讼服务流程,用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题,审核网上立案268件,办理在线调解48件,为办事群众提供导诉服务280人次,为老年、残障人士等特殊诉讼群体提供法律咨询75人次,为当事人提供上门调解6次。不断创新诉源治理工作机制,持续加大案件委派力度,共委派诉前调解案件155件,调解成功88件,成功率为56.7%。大力推进“无讼”乡村(社区)示范点创建工作,组织青年干警深入网格排查4次,排查矛盾纠纷2件,均已化解。共组织青年干警开展“法律赴圩”“法润+”特色普法活动3次,进一步提升了基层组织和群众的自我解纷能力,化解信访案件4件。不断创新群众工作方法,深度参与紫金县“禾坪说事”基层社会治理,共同参与化解矛盾纠纷2次。

市青年文明号创建集体:连平县烟草专卖局(分公司)营销部

“开放周”期间,连平县烟草专卖局营销部积极响应活动号召,联合团市委等单位开展连平鹰嘴桃专场助销直播活动,直播时长持续1小时,观看人次达1.1万人,销售额46329元,促进农民商户持续增收,助力乡村振兴。同时积极参加各项社会公益活动,为客户安装卷烟陈列柜20余套、布置证照墙171个、打造便民服务点15个,发展“三转终端”130户、“三化终端”216户、“三全终端”13户,推动农网终端形象提升。开展“指尖茶香”志愿活动,帮助茶农采摘茶叶。深入基层走访慰问,累计帮扶困难零售户12户。结合“我与客户共成长”系列活动,开展卷烟零售户开口营销技能培训、易灵通培训、规范经营培训、品牌知识培训等各类培训共计4次,参培人次达2087人,有效提高了零售户综合素质。

接下来,团市委将持续推进青年岗位建功行动,发挥青年文明号带头示范和服务作用,引领广大青年号手立足岗位、创优争先,聚焦人民群众“急难愁盼”,用心用情为群众办实事、办好事,为建设幸福和谐美丽河源注入青春动能。

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