——记福建移动泉州分公司网络部IT研发组组长吴韦力

吴韦力,福建省劳动模范、福建省五一劳动奖章获得者,深耕软件研发、人工智能和视频应用领域17年。作为福建移动泉州分公司网络部IT研发组组长,他主持的创新项目荣获多项国家级和省级奖项,包括国家发明专利、国际发明展银铜奖等,还曾6次获得福建省百万职工“五小”创新大赛一等奖,获得福建移动科技进步奖一等奖11次、业务服务创新奖一等奖2次。

吴韦力荣获福建省劳动模范

一路走来他敢于创新勇于挑战

自2007年加入福建移动泉州分公司以来,吴韦力便踏上了与技术创新紧密相连的成长之路,从一名普通技术人员逐步成长为公司的技术骨干和领军人物。一路走来,他始终坚持创新思维,勇于挑战,将技术革新与生产经营的深度融合。从Web应用开发的初探,到APP开发、H5开发的深耕,再到如今数字员工、AI大模型技术的前沿探索,每一步都见证了他与时俱进、不断拓宽技术视野的决心与行动。

2023年AI智算时代启幕,ChatGPT刚刚兴起,吴韦力就便敏锐地察觉到了这一技术的巨大潜力。他带领团队在全省率先落地大模型应用,成功在单台GPU服务器上搭建了基于知识库、文档库和数据库的智能工具。这一创新成果不仅为公司带来了巨大的商业价值,也为公司在AI领域的布局奠定了坚实的基础。

组织技术研讨会

奋斗路上他数智赋能硕果累累

每一小步的技术革新,都源自于匠人匠心的不懈追求。在科技创新的道路上,吴韦力从未停止过探索的脚步。他深知,只有不断创新,才能为企业创造更大的价值。奋斗路上,他带着一股干劲、闯劲、钻劲,与团队成员们一起不断研发新技术、新产品,累累硕果为公司的数智发展注入了源源不断的动力。

过去,现场光缆中断导致多个PON口警告时,旧有方式只能依靠人工台账或逐条进系统查询,现场方面必须结合资料查询结果并通过OTDR才能定位故障位置,需要查询的数据量达到了百万条,准确性差,效率低,有时候甚至要写代码辅助,技术门槛高,难以全员普及,不容易快速评估具体的业务纤芯的影响情况,因此抢修过程较长且难以形成最优的抢修方案,影响客户感知。

想客户之所想,急客户之所急。为了让客户更便捷地查询自己的流量、话费使用情况,吴韦力向省公司提出开发“流量秘书”APP的建议,并承担起该项目的研发工作。作为第一个吃螃蟹的人,面对移动客户群体大、数据准确性要求高,APP开发难度大等问题,吴韦力带领团队不断优化算法,为了追求用户极致体验,一个页面就设计了10多稿,并不断征询客户意见,只为用户满意,最终推动“流量秘书”(现“中国移动福建”)成功上线,全省累计发展用户超1500万户,成为福建移动首个超千万用户的移动互联网产品,获得广大用户的青睐。

与团队成员讨论科研问题

智算时代他迎难而上勇往直前

在AI智算时代的大潮中,为让员工更便捷地应用AI解决问题,吴韦力带领团队在福建移动内部率先开展大模型应用研究。面对算力短缺、资料匮乏、人手紧张等重重挑战,他们迎难而上,凭借顽强的毅力和不懈的努力,攻克了一个又一个技术难关。通过深入研究最新英文文献,尝试组合多种开源框架,对比各种算法优劣,并巧妙运用向量数据库等技术,他们成功上线了AI大模型统一接口平台。这一平台已接入中国移动九天大模型能力,供全员按需调用,极大地降低了大模型的应用门槛。

在此基础上,吴韦力团队进一步拓展创新,研发出泉州移动AI助手,集成了知识库、文档、图片、语音等多模态交互能力,支持语音图像质检、知识库快速配置、文档解读与智能分析、大模型驱动数字员工等一系列应用模式,为一线工作提供了强大的智能支持。特别是基于该平台研发的“语音质检数字员工”,通过结合RPA与AI大模型技术,实现了智能语义分析,从客户服务规范性、业务满意度等多个维度进行评估,准确率和覆盖率相较于人工抽检提升了10倍以上,赢得了业界的高度认可,在2023年、2024年连续2年获得福建移动科技进步奖一等奖。

展望未来,吴韦力有着全面而深远的规划。在技术创新上,他下一步计划聚焦深度学习、自然语言处理、计算机视觉等核心技术领域,加大研发投入以寻求突破,并探索AI与其他领域的融合,打造更多智能化应用场景。同时,积极探索AI与其他领域的跨界融合,打造更多智能化应用场景,并高度重视数据安全与隐私保护,确保用户信息的安全无忧。在人才培养上,构建高水平团队,通过校企合作、项目实操提升团队技能,营造开放创新氛围,激励团队成员勇攀高峰。此外,吴韦力还计划组建AI联盟,利用AI技术解决社会问题,并开展科普教育,提升公众对AI的认知,为社会的进步贡献力量。

紧跟时代潮流,把握发展机遇,吴韦力将继续带领团不断推进技术创新、人才培养和社会责任履行,共同推动公司的长远发展和行业的繁荣进步,为智算时代的到来,培养更多优秀的技术人才和领军人物,贡献卓越的领导力和创新力。

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1.福建华安县局(分公司)推进营销数字化转型近期,福建省华安县烟草专卖局(分公司)多措并举推进营销数字化转型。 华安县局(分公司)通过掌上拜访的方式,从终端维护、信息收集等数字化工具应用入手,提高客户数据掌握和分析能力,转变客户经营观念,全面提升客户服务质量。 他们推进“数字+宣讲”数字工具应用,线上开展直播宣讲、培训,线下指导客户应用融媒工具进行经验https://www.eastobacco.com/ty/content/2024-12/11/content_1253583.html
2.互联网卡世界平台,也称为卡世界订单管理系统,是福建飞科技有限公司旗下的业务之一。榕易飞科技有限公司是一家在福建福州影响力较大的公司,员工规模为50人。公司主要以本地业务发展为主,涵盖本地租房、本地团购、抖音红书、号卡代理等多个领域。其中,本地租房、本地团购和号卡代理是其主要盈利业务。 https://www.zjscdb.com/detail.php?newsid=235204
3.关于2024年第二批互联网合作渠道引入的公示2024年第二批互联网合作渠道引入招募公告于2024年9月26日发布,根据《互联网分销合作商引入评审表》评审商议,最终确定入围 19 家公司。中国移动通信集团广西有限公司与下列19家入围公司就互联网渠道业务合作协议进行签约,合同签约至2025年12月31日,合同中框架合同金额定为100万元。具体公司如下: https://www.10086.cn/aboutus/news/pannounce/gx/index_771_773_detail_51400.html
4.中国移动公布“一先两优”表彰名单澎湃号·政务澎湃新闻10. 山西公司太原迎泽区分公司党支部 11. 内蒙古公司综合部党支部 12. 内蒙古公司锡林郭勒二连浩特分公司党支部 13. 内蒙古公司呼伦贝尔分公司网络部党支部 14. 辽宁公司大连沙河口分公司党支部 15. 辽宁公司政企业务发展中心党总支 16. 辽宁公司中国移动位置服务中心系统支撑部党支部 https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_8068906
5.2024年5月云服务行业动态及热点研究月报艾瑞咨询5月8日讯,中国移动贵阳数据中心三期项目星河数据中心正式投产使用。该项目位于贵安新区,作为国内目前规模最大的单体仓储改造类数据中心,项目建设了3000多个机架,可装配3万台服务器,能模块式精准提供智算、通算及存储业务。 宁波人工智能超算中心二期项目上线试运行 https://www.shangyexinzhi.com/article/20099180.html
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8.全球通核心客户保有福建移动营销关怀两大策略开展客户维系工作 针对核心客户设计服务差异化产品,开展客户关怀活动,进行服务维系,提升客户服务感知 通过话费、终端、产品等各种促销和消费激励活动,对核心客户开展促销关怀,提升客户价值 服务关怀 营销关怀 成果主要内容 -营销维系策略 营销维系策略分为话费促销、终端促销、产品促销、品牌迁移回馈、话务https://m.renrendoc.com/p-344884.html
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10.2011年联通总部及部分省市任职名单.pdf24页钱奇超任行政服务中心负责人; 马颜茹任移动网络分公司财务部负责人; 仝爱军任移动网络分公司运行维护部负责人兼移动网络分公司综合部负责人;于毛军任移动网络分公司网络建设部负责人; 刘江峰任物资采购管理部负责人; 郑涛任监管事务部负责人; 宋国华任法律事务部负责人; 于涛任安全保卫部负责人; 樊冀川任党群工作https://www.360docs.net/doc/8f3172706.html
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12.建行95533电话银行服务中心:“一站式”在线金融服务建设银行建行95533电话银行服务中心:“一站式”在线金融服务 建行福建省分行95533电话银行服务中心作为全国首家普通话、闽南话双语中心,自成立以来,以客户为中心,通过不断升级服务,逐渐发展成专业化、精细化的集约型客户服务中心。经过多年的创新和发展,其业务范围囊括了服务、营销、交易,实现从单一服务渠道向销售渠道、交易渠道https://www.dzwww.com/finance/yinhang/sdyhdt/jh/201412/t20141209_11524685.html
13.电力调研报告(精选15篇)搞好营销和服务工作应坚持的主要原则是:坚持“发展公司、服务社会”的社会责任目标,大力弘扬“追求卓越,服务真诚”的企业精神,以“让政府放心、客户满意”为目标,坚持以市场为导向,以促销为目的,以效益为中心,以服务为宗旨的营销策略,加强供用电管理,深化优质服务,推动电力营销和优质服务水平再上新台阶。 https://www.unjs.com/fanwen/Gongzuobaogao/diaoyanbaogao/gongzuobaogao_140923.html
14.智慧树动态智慧树最新动态近日,中国联通继联合腾讯面向游戏用户推出大小王卡,与阿里巴巴面向中小企业用户推出钉钉卡后,再与国内领先幼教云平台——“智慧树”联合推出“宝宝沃卡”,为智慧树2800万用户提供专享服务,成为国内首款面向幼儿教育领域推出的运营商套餐产品。此举被业内认为是“智慧树”与中国联通共同布局“成长流量”,从幼教这一领域,https://www.hybbtree.com/media_dynamic.html
15.银行关于普惠金融报告(精选6篇)2014年8月25日中国邮政储蓄银行祁连县支行正式设立营业网点,自成立以来,充分依托覆盖城乡的网络优势,始终坚持“服务三农三牧、服务中小企业、服务社区”的市场定位,自觉承担起“普之城乡,惠之于民”的社会责任,支持地方经济发展,服务社会大众民生,走出了一条大型商业银行“普惠金融”的可持续发展之路,被老百姓亲切的称https://www.360wenmi.com/f/filev33a3jf4.html
16.远光软件股份有限公司远光软件始终以先进的信息技术、能源技术等核心技术为根本动力,致力于以优质的产品和服务推动企业升级、能源革命、经济增长和社会进步。 30% 服务实业央企 提供管理咨询和数字化服务 20%+ 坚持自主创新 连续多年研发投入占营收比重超两成 20+ 自2003年起 https://www.ygsoft.com/
17.《福建省观光工厂建设与服务规范》《福建省观光工厂建设与服务规范》 引言 “观光工厂”是指具有法人资格、取得工商登记,具有产业文化、教育、观光价值或地方特色,实际从事制造加工,将其产品、生产过程或厂地、厂房提供给游客参观、游览、休憩的工厂。观光工厂通过改变和创新传统产业的经营模式,逐步形成一种介于第二和第三产业之间的中间产业,即我们通常https://lygh.hqu.edu.cn/info/1047/1085.htm
18.海峡两岸人才交流合作大会招聘中国海峡人才网寻求合作:提供平台式服务架构、谘询对接模式服务、规划设计企业内训计划、移动商学院合作。 工作经历:富味乡生物科技股份有限公司电话营销暨客服中心推广项目;大诚保险经纪人股份有限公司营销及管理个人简历:元智大学经营管理硕士、京华管理顾问资深研究员、台湾BNI得胜分会财务秘书、台北市青创协会副财务https://www.hxrc.com/zpgg/618subject_2016/subject_003.htm