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2012.09.14
移动互联网及其发展趋势2012年2月28日。
·两大技术革命
·世界正处于“无线数字时代”。
·“互联网”和“移动通信”，是两场惠及全人类的技术革命。
世界正处于“无线数字时代”。我们同时拥有两场惠及全人类的技术革命，“互联网”和“移动通信”。而这两者之间相互渗透的融合过程也正在加速进行，迎来一个前所未有的移动互联网的新局面。
这两大技术革命主导了21世纪第一个十年的发展潮流，而且还将会在未来十年中扮演越来越重要的角色。加速影响商业环境和人们的日常生活。
·移动互联网用户数量将在2014年超过桌面电脑的网民数量。智能手机的应用将成为主流；桌面将变成非主流。
·什么是移动互联网？
·狭义的移动互联网是指，用户能够通过手机，PDA或其他手持终端通过数字移动通信网络接入互联网。
·广义的移动互联网是指，用户能够通过手机，PDA或其他手持终端以无线的方式通过各种网络(W-LAN，WiMAX，GPRS，CDMA，广播电视网等)接入互联网”。而GPRS，CDMA，是上面所说的现在的数字移动通信网络
·移动互联网与互联网的区别
·1）、互联网与传统的电信网（固网移动通信网络）是完全独立的，是一个没有加载管理系统的网。而移动互联网是在移动运营商有中心管理的移动网络上发展起来的。
2）、终端不同，互联网是PC机，移动互联网主要是用手机\PDA\上网本上网。用无线数据卡上网例外。
3）、移动互联网和互联网的用户在使用PC或手机时，体验非常不同。
4）、移动互联网具有互联网很难具有特性，它的即时可用、能定位、身份识别、照相等功能，可以用于开发出更多有特色的业务。
5）、移动互联网的用户群远远超过互联网的用户群。
·移动互联网的市场需求
1、个人工作、生活信息查询及娱乐需求。
2、行业信息查询与信息化进程的需要。
·服务对象（用户）
1、个人用户
个人业务主要是针对年青的用户群体。这一群体包括18—28岁的青年人；还包括30多—40多岁的白领阶层。他们对新鲜事物十分敏感,对无线增值业务情有独钟，对新生事物敢于尝试并不计成本，尝试新事物时接受程度快，并很容易形成一股浪潮，成为一种时尚和风气。
低端：三低人群（年龄、收入、学历）—-学生、战士、农民工；
高端：白领、高管、公务员
2、行业用户
企业（4000多万家）
政府、事业单位（1000多万家）
特点：
·用户数量庞大，市场极其广阔。全国有4000多万家中小型企业，还有大批政府机构和事业单位（1000多万家）。
·相对个人用户，有很强的支付能力。
·生产、工作需要，需求十分稳定。
·用户粘性大。一旦用上，依赖性强（维护、升级、换代）。
·市场还不太成熟,是未来增值业务的主要盈利的领域，大有发展前途。
【解释：什么是增值业务？
息处理等过程中，以数字信息形态出现，有人称它为数据业务。】
电信运营商正在走出传统通信业务范围的束缚，进入数据、内容和信息技术服务的范畴，与内容提供商和行业服务伙伴合作去开拓一些新的业务形式、新的边缘领域,以发现和巩固未来收入的增长点。
·移动互联网的市场规模
·行业数据：
※用户规模
·易观国际2012年2月21日发布：截至2011年末，中国移动互联网用户规模已达4.31亿。预计至2012年突破6亿，超过互联网用户数。
※收入规模
中移动2010年移动互联网增值业务收入达1514.35亿元人民币，占集团总收入的31.2%。
※增长规模
·易观国际近期发布的移动增值服务市场报告称：未来三年复合增长30%以上
预计2011年全年市场规模将达3238亿元。
·Enfodesk易观智库认为：自2010年初，市场进入快速稳定发展的第二个阶段，呈现三特点：
1．网络、终端等基础条件逐渐稳定：智能手机保持1个季度2000万左右的销量，
2．用户群基数庞大。
3、企业布局移动互联网，成为发展的重要推动力。投资并购、强强联手，使市场集中度提高。
·移动互联网业务类型
1、按业务类别分
·通信类
电子邮件、SMS、MMS、IM、视频会议。
·娱乐类
手机图片、彩铃、音乐下载、手机游戏、浏览、转发，星象预测，网上聊天，交友，棋牌类，婚姻预测等。
·资讯类
向特定人群提供专业信息服务。如天气预报、股市信息、电子商务、新闻、教育课件等。还有位置及地图、寻找他人、交通指南、周边服务、各行各业所需的生产、市场、客户与商务信息等。
·交易类
网上购物、股票交易、手机购买彩票、公交IC卡、小额支付（手机交水、电、话费、零购饮料、定购机票等）等。手机已普遍成为缴费工具。
手机支付业务有三种形式：手机银行、手机钱包、手机支付（第三方支付）。小额支付成为首选。
2、按用户类型分类
上面在谈及服务对象时已提及，分为个人业务和行业应用两大类：
个人业务涉及：
·提供移动娱乐服务。
如音乐、图片、彩铃下载、在线游戏、在线聊天、手机视频、语音业务（IVR）等。
·提供信息点播服务
如新闻、气象、股市行情、手机报纸、手机杂志等。
·提供信息搜索服务
如专业学习资料、旅游地点路线、出国留学指南、商品行情等。
·提供移动银行、手机小额支付、手机炒股、网上购物等移动商务服务；
行业应用：面向行业或企业的服务
近年来已逐步发展起来的行业应用有:
·移动办公：用于企、事业内部行政管理、生产调度、ERP、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、移动营销等。
·移动电子商务：商品交易、移动购物、消费团购、商户点评、移动支付、本地Check-in服务等。
·生产过程的远程监测监控：用于电力、石油等生产过程的远程监测监控，水文监测，公共安全及居民小区安全的监测与监控。
·移动搜索引擎：查询各行各业业所需各种信息。
行业应用市场极其巨大,目前刚刚起步。
当前，移动互联网的时髦应用有：
·未来移动互联网大致可以分为二大阵营
1、迁移性应用阵营
将传统互联网业务从PC端迁移到移动终端。在移植过程中会出现一些新的特性，但不会有革命性的改变。
迁移性应用由互联网巨头们推出，一般是出于防御性的战略布局。
2、原生性应用阵营
利用移动终端独有的特性产生的全新应用，属于突破性创新。这些特性因增加了摄像头、GPS定位、计费功能、身份认证、STK卡、触摸屏、重力感应等而产生。
原生性应用通常是进攻性产品，高风险高收益，既可能由传统互联网巨头们推出，也可能由新创小公司推出。
相比之下，传统互联网巨头有“历史包袱”，会顾虑原生性应用产品对自己原有产品的潜在影响。
创新公司发展迅猛，没有互联网巨头们的包袱和顾虑，可以大手大脚做创新。
在国外，几乎所有生猛的移动互联网应用都是由新创公司推出的。
·在互联网和3G移动通信的不断整合下，移动互联网飞速发展
从细的方面来讲，有以下八方面的发展趋势：
一、3G大背景下，移动互联网展示出更大的发展空间
与3G网络的带宽优势相伴随的最大的应用，便是移动互联网的宽带、高速业务，如视频、高速数据流的传输，它们将搭载3G通信网的列车加速发展。
二、移动应用商店是移动互联网发展的一个新潮流
移动应用商店(MobileapplicationMarket)，或者软件应用商店，已成为移动互联网发展的一个新潮流。它是商家营销、用户购买无线互联网业务应用软件和服务的平台。是信息类产品和服务的超级市场。
2010年，苹果为它的iphone手机提供了配套的业务应用软件的下载平台AppStore，是全世界第一个移动应用商店。上面有几万款音乐、游戏等应用软件可供下载。它的成功带动了移动应用商店的发展浪潮，前后几年间，出现了谷歌的AndroidMarket，NOKIA的Ovi，RIM的移动应用商店，微软的Marketplace，中国移动的MobileMarket等。
谷歌以开放的操作系统Android为核心，打造了包括移动应用商店、自有品牌终端与开放平台相结合的非常open的模式，具有强大的发展后劲。
手机终端企业与IT企业（如三星、LG、摩托罗拉等）看到这个商机，也纷纷加入移动应用商店发展队伍。
全世界的移动通信运营商（中国移动、中国电信、中国联通、Orange、AT&T、NTTDoCoMo、德意志电信等）也大量的加盟，表现出了其要在未来移动互联网产业格局占据主导地位的长远战略。
三、从网上提供无所不包的信息内容，是移动互联网的根本
移动终端用户，普遍希望立刻就可以找到他们想要的信息，而移动互联网是每天日夜不息地提供信息的源泉。
移动互联网根据大量用户需要获取信息的商业需求，国内外已经推出了很多应用案例。
移动商务信息的应用，是企业、行业生存与发展不可或缺的信息化手段。移动商务信息范围涵盖很广,比如：国家或国际行业联盟的有关政策法规导向，行业标准、规范；企业上下游的原材料和产品供求信息，客户需求信息，市场营销信息等等。
近年来，相当一部分移动信息化解决方案，仅利用了短信形式的单一手段，而非互联网形式或其它的形式。
随着移动通信网接入成本的降低和接入带宽的大幅增长，为移动信息化的其它解决方案——如互联网形式的WEB、WAP解决方案等，提供了有力的支持。
从全球来看，手机终端在企业市场推进以移动互联网为核心的整体解决方案，具备大量的市场需求和良好的发展前景。
移动互联网的网站是为广大用户提供信息的源泉。因此，优化移动互联网信息提供的整体解决方案，是需要认真研究的。以下是个人对“优化移动互联网信息网站”的一点看法：
1.建立“四网合一”的网站
从基础的“短信网站”，到图文并茂的“WAP网站”，再到“声情并茂”的“彩信网站”，并结合传统的“WWW网站”，最终将提供一个“四网合一”的解决方案。其中：
·短信网站保证了即使用户使用的是最低端、最普通的手机也能够访问；
·WAP网站则通过图片以及更丰富的信息量，提供了一个图文并茂的平台；
·彩信网站利用更绚丽的色彩以及动感音乐，增强用户的使用体验；
·传统的WWW（Web）网站则作为补充，以无线上网的方式提供给用户与使用传统互联网一样的体验。
2.网站为企业提供精准的信息搜索平台!!!!!
1)、为各企业用户最快捷地提供其想要的商务信息。
2)、也可为企业本身搭建虚拟搜索平台。为企业提供精确营销服务：
企业可以通过该平台搜索用户需求；基于此平台进行信息发布和客户关怀等互动营销业务。
反过来，客户也可通过手机，使用移动搜索访问企业网站，了解企业商品信息及最新商情。
3.以SNS模式建立网站
SNS是社区网站服务的英文缩写，也称“社区型服务网站”。
社区成员构成：
1)、用户主动申请注册。2)、邀请加入成员。
当用户注册时，加盟社区的每个成员要提供真实的个人（企业、单位）信息，包括实名，身份，位置，业务类型、产品状况等等。这样，可以提高用户的忠诚度，降低流失率。可以提供用户更准确的上下游的消息。可以非常清楚的知道用户的位置和需求，会带来一些新的Push（推送）型的业务，由于位置的引入，实际上可以提供更多非常准确的针对用户行为的分析，从而带来一些新的位置性的业务。
社区是一个聚合的概念
如果你能在你的网站上聚合大量的用户，聚合大量的内容，你就会越聚越强。虽然没有杀手级的应用，但是你有开展业务的强大基础——用户。
它的社会价值是：
它的商业价值是：
打造了一个移动的市场空间，用户、用户之间的关联，形成了用户自动在网站上的群聚效应。用户自生产的内容是其最根本的产品。网站成了聚集用户和用户自生产业务内容的平台。
4.云计算将被引进作为网站建设的工具
网站需要搜索与加工的的信息，无论从内容上还是数量上都是海量的，人工操作显然无法实现。要提供精准的搜索信息，更是如此。所以，必须引进先进的信息加工技术，这就是云计算。
如何低成本、高效、可靠地对浩瀚的信息数据获取、存储、传输、计算，只有通过云计算技术才是可行的手段。
四、移动搜索继续大行其道
每个智能手机上都装有电子地图，这已经成为标配。基于位置服务的搜索也不胜枚举。同时，对新闻信息、股市信息、商品信息、培训信息、教育信息、市场信息、客户信息以及娱乐信息的即时搜索，甚至是基于微博平台的实时搜索，每天都有庞大的用户群在操作，都是通过移动搜索引擎来完成的。
搜索引擎(SearchEngine)随着WEB信息量的迅速增加而增加。２０１０年估计，全球目的网页超过8亿。２０１１年的统计：全球被数字化的信息已经达到了约800EB（1EB=1024PB，1PB=1024TB，1TB=1024GB），并且仍以每4个月翻一番的速度增长。
但互联网上的所有网页中，最多只有5%的页面，用户有机会看到。用户要在更广泛的信息海洋里寻找信息，必然象"大海捞针"，无功而返。搜索引擎正是为了解决这一难题而出现的技术，它为用户提供检索服务，从而起到信息导航的目的。
搜索引擎技术的行业应用，大体上是以政府机关、企业的各行各业、新闻媒体等为主。
b.针对资讯进行分类、目录生成，提出网站分类结构。不受级数限制。
c.提供网络舆情系统。
垂直搜索是针对某一行业或组织的某项业务需求，或某一专题信息，进行的专业搜索，例如对新闻、房产、职业、旅游、文献、飞机票、火车票、饭店等进行的专题搜索，即垂直搜索，它是搜索引擎的细分和延伸。
但目前，大部分垂直搜索的结构化信息提取都是依靠手工、半手工的方式来完成的，面对互联网的海量信息，它仍力不从心，其发展趋势必然要走向智能化。
·近来，移动互联网上出现了微搜索的概念
它是比垂直搜索更细微、更细分化的应用或服务，要帮助用户完成一些具体任务。
一般，用户搜索的具体任务，是立足于找某一个人、某一家公司、某一个事件等等，这在英文里叫做“entity”或是实体。当前的搜索，其最小的单元却是网页，搜索出来的结果还是网页，而且经常是１０篇以上，需要用户自己筛选。但是用户要的是总结出来的实体，微搜索是要立足于找出用户所需的实体（entity）
搜索其实就是一个超级计算机，搜索服务可由云计算轻松地完成；而且这些应用和服务都可以被寄存在“云”里。如果敲进一个关键字，全世界的几千台服务器同时“作战”，计算速度自然只要几毫秒。
五、移动互联网趋向本地化
获取本地信息的重要性，在于人们大多是在本地生活，购物、就餐、娱乐、健身、修车、喝咖啡、工作等。比如，一个司机需要加油了，那么他渴望知道本地最近的加油站在哪里呢提供各种基础性的服务时，必须首先满足这种本地化服务需求。
生活信息服务一般都有一定的区域性(同城、同区、同地点)，传统的生活服务网站的信息架构都是：信息类别＞同城＞同区＞同地点＞生活信息。
但是，在加入地理位置的因素后，手机与PC在上网方面的功能就将完全区分开来。使移动互联网有了更巨大的机会。
六、物联网（M2M）将逐步进入移动互联网市场
从互联网走向物联网
近年来，IT产业发生了巨大的变化。究竟是什么让2011年与几年前相比如此不同呢
这一切来自于传统互联网与3G网络的成熟;智能手机、平板电脑等移动终端的普及。
IT产业的巨大变化表现在以下方面：
1、IT从PC走向移动，从桌面互联走向移动互联，PC的功能和定义在不断的延伸，它变成手机，变成电视，变成汽车电子标配。
2、任何有电的地方都有计算，有计算的地方都有智能，有智能的地方都可以上网。
3、可以做到人人相连，人和物相连，物和物相连，有互联网，因此也出现了物联网。物联网简称M2M。
M2M是机器对机器（machine-to-machine）通信的简称。
事实上，目前机器的数量至少是人类数量的4倍或更多，因此M2M具有巨大的市场潜力。
2009年以来我国国内也出现了一股物联网的热浪，热浪过后，物联网正在成为移动通信领域众多厂商的战略谋局。借助于传感器（如RFID）、UWB、ZIG-BEE等宽带近距离无线通信技术，在3G等移动通信网络骨架的基础上，构建M2M网络正在成为一个巨大的诱惑。
贝叶思咨询分析认为，移动互联网将是实现物联网（M2M）的重要环节，就此角度而言，物联网将成为未来移动互联网发展的重要方向之一。
七、云计算应用有望成为移动互联网技术发展方向
云计算（cloudcomputing），作为一种分布式计算技术，其最基本的概念是透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统来执行，将搜索、计算分析之后的处理结果回传给用户。
透过这项技术，网络服务提供者可以在数秒之内，达成处理数以千万计甚至亿计的信息，达到和“超级计算机”同样强大效能的网络服务。
从理论与现实角度来看，云计算平台将导致移动互联网应用开发和运营成本的大大降低，相应发展门槛也会因此降低，从而有效推进移动互联网的发展。
目前，云计算在谷歌、微软、IBM、AMAZON等公司的推动下，正在成为一种潮流。而移动搜索、语音搜索、定点搜索+谷歌手机地图，以及3G地图等已经成为移动互联网云计算早期发展的一些典型应用。
云计算时代的来临，让企业巨大的后台计算与储存能力充分地发挥出来。
与此同时，和PC相比，手机终端的性能缺陷和瓶颈，也会因为云计算的帮助而逐渐消失。云计算将会帮助手机实现超越PC的运算能力。手机可以只作为采集、展示的工具；但很多的计算、存储、数据挖掘的功能可以放在云里面去执行，从而，使得在手机上实现更为丰富的移动互联网应用成为可能。
一个明显的例子是Gmail，任何一个Gmail都拥有超过7G的容量而且每天在增长，但是用户仍然可以在1秒钟之内找到所需要的邮件，没有云计算的帮助是不可能达到的。
八、移动互联网的创新与发展将超越传统互联网
手机终端的限制，决定了移动互联网短期内不能奢望一切和传统互联网媲美，但利用手机，却方便地集成了DC【数码相机】、DV【数码摄像机】、麦克、录音等的功能，决定了它有比传统互联网更多的新的优势与新的应用内涵。再加上手机终端可随身携带、可身份认证、有定位信息、可移动支付、可实现诚信的用户管理和计费等优势。如果不久的将来再将云计算引入手机，那么“移动互联网应用”会有比PC有线互联网应用更大的发展空间。
无线互联网市场成熟的条件是：
·足够大的用户基数
·足够快的上网速度
·用户喜欢使用的终端
·资费（可以承受的价格）
·成熟的Mobil2.0的业务
·发展政策：利益均衡的产业链
当前，用户基数是足够大的；带宽不够、上网速率低的问题已基本解决；手机操作不便、体验不舒服的问题，也出现了有效的、让人们满意的解决办法。资费的不断下调，让用户看到了光明的前景。利益均衡的产业链，涉及到政策层面。主要寄希望于政府、电信运营商的努力和协调。以及产业链各方（电信运营商、终端供应商、内容提供商、软件开发商、接入提供商、渠道商）的共同努力。成熟的Mobil2.0的业务，国内外有许多企业在开发和探索，并取得了可喜的成绩。但开发和探索仅仅是开始，繁花似锦的局面还远远没有到来。
结语：移动互联网的发展，需要与传统互联网更多地融合，更需要突破与创新，超越传统互联网所没有功能与应用。这是完全有可能实现的。
因为：移动互联产业融合了两大网络、四个产业的优势，后劲无穷。
两大网络指的是，互联网和移动通信网。
四个产业优势：
一是PC产业巨大的计算功能优势；
二是互联网强大的沟通连通优势；
三是移动通信网强大的通信功能优势；
四是移动智能终端功能将超越PC的优势。
另外，手机和云的联姻会展现出巨大的魅力。手机可以只作为采集、展示的工具；但很多的计算、存储、数据挖掘的功能可以在云里面去执行，这样手机就有更精彩的应用呈现。移动互联网会取得意想不到的辉煌。所以今后移动互联会比桌面互联大N倍。