一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.在负需求情况下，市场营销管理的任务是()
A.改变市场营销B.刺激市场营销
C.开发市场营销D.重振市场营销
2.以整合营销为手段，通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是()
A.生产观念B.产品观念
C.推销观念D.市场营销观念
3.明星类战略业务单位的特征是()
A.高市场增长率和低相对市场占有率
B.高市场增长率和高相对市场占有率
C.低市场增长率和高相对市场占有率
D.低市场增长率和低相对市场占有率
4.行业吸引力和业务力量都处在中等水平的战略业务单位在多因素投资组合中所处的位置是()
A.黄色地带B.红色地带
C.绿色地带D.白色地带
A.市场渗透B.市场开发
C.产品开发D.市场扩张
A.内部报告系统B.市场营销情报系统
C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统
7.市场营销管理者欲对消费者的年龄加以观测，这种进行测定、加工的尺度是()
A.名义尺度B.顺序尺度
C.间距尺度D.比例尺度
8.构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是()
A.市场营销中介B.人口
C.社会文化D.国外宏观环境
9.做为市场营销中介的物流公司，通常被称为()
A.供应商B.商人中间商
C.代理中间商D.辅助商
10.公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于()
A.政府公众B.市民行动公众
C.地方公众D.一般公众
11.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于()
A.文化因素B.社会因素
C.个人因素D.心理因素
12.配货决策是指中间商拟决定经营的花色品种，即中间商的产品组合。若中间商决定只经营某一家制造商的产品，则属于()
A.独家配货B.专深配货
C.广泛配货D.杂乱配货
13.组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它分为三种类型，一般地，通过购买商品和服务并转售或出租给他人来获取利润的个人或组织，属于()
A.产业市场B.中间商市场
C.政府市场D.私人市场
A.市场主导者B.市场挑战者
C.市场跟随者D.市场补缺者
15.某企业采用的市场跟随战略为在某些方面紧跟主导者，而在另一方面又自行其是，不盲目跟随的同时还发挥自己的独创性，这种跟随战略称为()
A.紧密跟随B.距离跟随
C.选择跟随D.适度跟随
16.企业按照消费者的年龄、性别、收入、职业、受教育程度等因素对消费者市场进行细分，这属于()
A.地理细分B.心理细分
C.人口细分D.行为细分
17.某酒类企业推出无醇啤酒，用来满足那些想喝啤酒但又想免受酒精困扰的消费者的需求，这种市场定位属于()
A.产品特色定位B.顾客利益定位
C.使用者定位D.使用场合定位
18.依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是()
A.核心产品B.形式产品
C.延伸产品D.潜在产品
A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略
C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略
20.“大家乐”连锁超市集团主营消费品，其中销售的产品多数由超市向生产厂家订购，然后再用“大家乐”品牌包装并将产品销售出去，这种品牌使用者策略是()
A.中间商品牌B.生产者品牌
C.个别品牌D.分类品牌
21.某公司生产椅子，单位产品成本1O元，产品售价15元，则该产品的成本加成率是()
A.33.3％B.50％
C.70％D.100％
22.为吸引消费者注意，体现出价格较便宜的感受，利民电脑公司对自己生产的笔记本电脑定价4999元，利民电脑公司这种心理定价策略属于()
A.声望定价B.尾数定价
C.整数定价D.招徕定价
A.针对性强，保存期长B.灵活、及时、广泛、可信
C.感染力强、触及面广D.选择性强
24.不同的产品类型需要采用不同的促销工具，产业用品的主要促销工具是()
C.人员推销D.宣传
25.销售促进策略包括许多种有效的促销工具，其中折扣、赠品、特殊服务等促销工具针对的是()
A.消费者市场B.产业市场
C.中间商D.推销人员
26.市场营销组织的效率是指()
A.结果与努力的比率B.努力与结果的比率
C.实际结果与预期结果的对比D.预期结果与实际结果的对比
27.从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比，称为()
A.顾客渗透率B.顾客忠诚度
C.顾客选择性D.价格选择性
28.以企业的销售额占企业所服务的市场的百分比来表示的市场占有率是()
A.全部市场占有率B.可达市场占有率
C.相对市场占有率D.完全相对市场占有率
A.产品策略中的不道德行为B.价格策略中的不道德行为
C.渠道策略中的不道德行为D.促销策略中的不道德行为
A.交叉销售B.网络销售
C.绿色营销D.整合营销
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.定点超越的类型包括()
A.产品定点超越B.价格定点超越
C.过程定点超越D.组织定点超越
E.战略定点超越
32.马斯洛需求层次论的内容包括()
A.生理需要B.安全需要
C.社会需要D.自尊需要
E.自我实现需要
A.量力而行法B.全力以赴法
C.销售百分比法D.竞争对等法
E.目标任务法
34.企业的社会责任包括()
A.保护消费者权益B.保护企业员工权益
C.保护企业所有者权益D.保护社会的利益和发展
E.保护自然环境
35.关系营销的层次包括()
A.基本型关系营销B.鼓动型关系营销
C.负责型关系营销D.能动型关系营销
E.伙伴型关系营销
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
36.市场营销者
37.认知价值定价法
38.分销渠道
39.绿色营销
四、简答题(本大题共4小题，第40、41题6分，第42、43题8分，共28分)
40.简述与一般的市场营销相比，大市场营销具有的特点。(6分)
41.简述典型产品生命周期的每个阶段，并绘出产品生命周期图。(6分)
43.简述市场营销“4C”的涵义并指出市场营销组合由“4P”转向“4C”的原因。(8分)
五、案例题(本题16分)
44.D护肤品是S厂以北京某高校的技术与配方生产出来的民族工业产品。在当今国外护肤品大量进入中国市场，导致市场竞争白热化的环境中，能够保持自己的生存发展，并且越做越大，其成功的原因主要是源于它早期的市场开发定位以及后来不断的市场细分和目标市场营销策略的运用。
通过上述给出的信息，请回答：
(1)S厂的产品在市场开发阶段市场细分采用的变量是什么现在的市场细分又有什么变化(4分)
(2)根据案例中给予的信息，说明它的市场定位依据。(8分)
(3)根据以上的分析，描绘出D产品市场战略的发展变化过程(先后采取的市场战略类型)。(4分)
TEL：蒋老师17773102705
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